Veelgestelde vragen
Hulp nodig? Vind hier antwoorden op al je vragen.
Hoe werkt het opzeggen van abonnementen?
Stopee vereenvoudigt de opzegging van je abonnementen door het volledige proces te beheren. Je hoeft alleen het abonnement te kiezen dat je wilt opzeggen, de nodige informatie in te vullen, en wij zorgen voor de verzending van de opzegbrief per aangetekende post met ontvangstbewijs. Je ontvangt daarna een verzendbewijs en kunt de status van je opzegging in realtime volgen.
Welke soorten abonnementen kan ik met Stopee opzeggen?
Met Stopee kun je alle soorten abonnementen opzeggen: streamingplatformen (Netflix, Prime Video, Spotify, enz.), telefonie- en internetdiensten, fitnessclubs, verzekeringen, zorgplannen en nog veel meer. Onze bibliotheek bevat briefsjablonen voor honderden verschillende diensten, en je kunt ook gepersonaliseerde brieven maken.
Hoeveel kost het om Stopee te gebruiken?
Stopee biedt een Premium-abonnement voor €49 incl. btw per maand zonder verplichting, waarmee je een onbeperkt aantal opzegbrieven kunt versturen en toegang krijgt tot al onze functies. We bieden ook een proefperiode van 48 uur voor slechts €1,90 incl. btw om onze dienst te testen. Je kunt je Stopee-abonnement op elk moment opzeggen, zonder extra kosten.
Wat is de juridische waarde van brieven die via Stopee worden verstuurd?
Alle brieven die via Stopee worden verstuurd, gaan per aangetekende post met ontvangstbewijs, waardoor ze erkende juridische waarde hebben. Je ontvangt een digitaal verzendbewijs dat je kunt downloaden en bewaren. Dit bewijs is een officieel document in geval van een geschil met de dienstverlener.
Kan ik de status van mijn opzeggingen volgen?
Ja, absoluut! Stopee geeft je volledige traceerbaarheid van je acties. Vanuit je dashboard kun je de historiek van al je verzonden brieven bekijken, de bezorgstatus in realtime volgen, verzendbewijzen en ontvangstbewijzen downloaden. Je ontvangt ook e-mailmeldingen bij elke belangrijke stap van het proces.
Kun je geen antwoord vinden op je vraag?
Geen probleem, je kunt contact met ons opnemen.