
จัดการ Tmb
สิ่งที่คุณยังไม่รู้!
การสูญเสียแบบเงียบ
84%
ของผู้คนเสียเงินทุกเดือนกับบริการที่ไม่เคยใช้
ขาดความโปร่งใส
60%
ของผู้ใช้รู้สึกสับสนกับเงื่อนไขการยกเลิก
ภาพลวงตาด้านงบประมาณ
82%
ของผู้บริโภคประเมินต่ำกว่าความจริงของค่าใช้จ่ายที่ถูกหักอัตโนมัติ
ความกลัวจากข้อผูกมัด
44%
ของผู้สมัครสมาชิกเคยเจอกับประสบการณ์แบบ "กับดักการค้า"
การรับรองทางกฎหมาย
จดหมายทุกฉบับของเราร่างโดยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อรับประกันความถูกต้องตามข้อกำหนด
ข้อผูกพันทางกฎหมาย
เราสร้างเอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ซึ่งผู้ให้บริการของคุณต้องรับรอง
ประสิทธิภาพทันที
ปลดภาระข้อผูกมัดของคุณภายในไม่ถึง 2 นาที โดยตรงทางออนไลน์
เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ
กลับมาควบคุมการเงินของคุณโดยหยุดการหักเงินที่ไม่จำเป็น
ยกเลิก TMB: วิธีการที่ถูกต้อง
วิธีการยกเลิก TMB และเข้าใจสิทธิของคุณ: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับลูกค้าไทย
ธนาคารทหารไทย (TMB) คืออะไรและบริการใดบ้างที่มี
ธนาคารทหารไทย (TMB) ปัจจุบันเรียกว่า TTB (TTBThanachart Bank) เป็นสถาบันการเงินที่เชื่อถือได้ซึ่งเสนอบริการธนาคารที่หลากหลาย รวมถึงบัญชีเงินฝาก บัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล และบริการลงทุน ลูกค้าหลายรายใช้บริการ TMB เพื่อการออมเงินและการบริหารการเงิน แต่บางครั้งคุณอาจต้องการยกเลิกบริการหรือโปรแกรมความสมดุลพิเศษ เมื่อนั้น Stopee พร้อมช่วยคุณเข้าใจกระบวนการนี้อย่างถูกต้อง
บริการหลักของ TMB ที่คุณอาจจะยกเลิก
TMB มีสมาชิกภาพพิเศษหรือโปรแกรมค่าธรรมเนียมรายเดือน เช่น TMB Smart Plus ซึ่งมอบสิทธิพิเศษในการถอนเงิน ATM ฟรี และเงินคืนจากการซื้อ ลูกค้าบางราย ต้องการยกเลิกสมาชิกภาพนี้หลังจากการประเมินอีกครั้งในความต้องการของตนเอง หรือบางคนต้องการปิดบัญชีทั้งหมดด้วยเหตุผลต่างๆ Stopee ได้รวบรวมข้อมูลครบถ้วนเพื่อให้คุณสามารถทำการยกเลิกได้อย่างง่ายดาย
ทำไมคุณอาจต้องการยกเลิกบริการ TMB
หากคุณพบว่าค่าธรรมเนียมรายเดือน ฿150 (สำหรับแผน Smart Plus) ไม่เหมาะสมกับการใช้งานจริงของคุณ หรือคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้ธนาคารอื่น การยกเลิกจึงเป็นทางออกที่สมควร ด้วยความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคและขั้นตอนที่ถูกต้อง Stopee จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความสับสนและปัญหาในภายหลัง
ราคาและแผนบริการของ TMB ที่คุณอาจเสียเงิน
เพื่อตัดสินใจว่าควรยกเลิกหรือไม่ คุณควรตรวจสอบค่าใช้จ่ายประจำเดือนของคุณอย่างชัดเจน
ตารางราคาแผนทั้งหมดของ TMB
| ชื่อแผน | ราคา (บาท) | ระยะเวลา | ฟีเจอร์หลัก |
|---|---|---|---|
| TMB Smart Plus | ฿150 | รายเดือน | ถอนเงิน ATM ฟรีที่ตู้ ATM TMB, เงินคืน 1% การซื้อออนไลน์, เงินคืน 0.5% ทั้งหมด |
| TMB Smart Plus | ฿1,500 | รายปี | ถอนเงิน ATM ฟรีที่ตู้ ATM TMB, เงินคืน 1% การซื้อออนไลน์, เงินคืน 0.5% ทั้งหมด |
| TMB Basic Account | ฿0 | ตลอดเวลา | บัญชีปกติ, ถอนเงิน ATM ฟรี, ไม่มีเงินคืน |
| TMB Credit Card | ตามแต่ผลิตภัณฑ์ | ต่างกันไป | ขึ้นอยู่กับประเภทบัตร |
| TMB Investment Fund | ค่าธรรมเนียมการจัดการ | ตามสัญญา | การลงทุนในกองทุน, ค่าธรรมเนียมสัดส่วน |
ประเมินว่าคุณสูญเสียเงินเท่าไร
หากคุณเป็นสมาชิก TMB Smart Plus รายเดือน คุณจ่ายเงิน ฿150 ต่อเดือน ซึ่งเท่ากับ ฿1,800 ต่อปี หากคุณไม่ได้ใช้บริการนี้อย่างเต็มที่ (เช่น ไม่ถอนเงินจาก ATM บ่อยครั้ง หรือไม่ซื้อออนไลน์มากพอ) คุณสูญเสียเงินจริงๆ Stopee ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบรายการใช้จ่ายในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา เพื่อเห็นว่าประโยชน์ที่ได้รับเท่ากับค่าธรรมเนียมหรือไม่
วิธีการยกเลิก TMB ตามแต่ละช่องทาง
คุณมีตัวเลือกหลายวิธีในการยกเลิกบริการ TMB ทั้งทางออนไลน์และวิธีเก่าแบบดั้งเดิม
ยกเลิกผ่านเว็บไซต์ TMB โดยตรง
นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดและคุณสามารถทำได้ 24/7 จากที่บ้านของคุณ
- ไปที่เว็บไซต์ TMB (tmb.co.th)
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและเข้าไปยังเว็บไซต์ธนาคาร
- เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- ใส่ข้อมูลประจำตัวอย่างถูกต้อง
- ผ่านการยืนยันตัวตนหากจำเป็น (เช่น OTP)
- ค้นหาเมนู "การตั้งค่า" หรือ "จัดการบัญชี"
- โดยทั่วไปจะอยู่ในมุมขวาบนของหน้าจอ
- เลือกบริการที่ต้องการยกเลิก
- หากต้องการยกเลิกสมาชิก Smart Plus ให้ค้นหาชื่อนั้นในรายการ
- แตะ "ยกเลิกบริการ" หรือ "ยกเลิกสมาชิก"
- อ่านข้อมูลที่เตือน (เช่น ประโยชน์ที่จะสูญเสีย)
- ยืนยันการยกเลิกโดยการให้ความยินยอม
- คุณอาจจำเป็นต้องระบุเหตุผล (ไม่บังคับ)
- รอสำหรับข้อความยืนยัน
- คุณจะได้รับอีเมลหรือแจ้งเตือนบนแอปฯ ตัวเลขอ้างอิง
Pro tip: บันทึกหมายเลขอ้างอิงการยกเลิก (Cancellation Reference Number) ไว้อย่างปลอดภัย เนื่องจากคุณอาจต้องใช้เมื่อติดต่อธนาคารในอนาคต
ยกเลิกผ่านแอปฯ TMB mobile (บน iOS และ android)
หากคุณใช้แอปฯ TMB บนมือถือ คุณสามารถยกเลิกได้โดยตรงในแอป
- เปิดแอป TMB Mobile บนโทรศัพท์ของคุณ
- เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
- ไปที่ส่วน "โปรไฟล์" หรือ "ตั้งค่า" (มักจะเป็นไอคอนรูปบุคคล)
- ในแอปส่วนใหญ่จะอยู่ที่ด้านล่างหรือเมนูด้านข้าง
- ค้นหา "สมาชิก" หรือ "บริการสมาชิก"
- เลือกแผนที่คุณต้องการยกเลิก (Smart Plus ในกรณีนี้)
- แตะ "ยกเลิกสมาชิก" หรือ "ยกเลิกการสมัคร"
- ยืนยันการตัดสินใจของคุณ
- อ่านข้อมูลเพิ่มเติมอีกครั้ง
- รอสำหรับการยืนยัน
- คุณจะเห็นข้อความสำเร็จในแอป
Warning: อย่าลบแอปทันที เนื่องจากคุณอาจต้องการตรวจสอบอีกครั้งหรือติดต่อธนาคาร
ยกเลิกผ่าน app store (สำหรับสมาชิกที่ซื้อผ่าน iOS)
หากคุณสมัครสมาชิก TMB ผ่าน App Store บน iPhone หรือ iPad คุณต้องยกเลิกผ่าน Apple
- เปิดแอป App Store บนอุปกรณ์ iOS
- แตะไอคอนบัญชี (รูปบุคคล) ที่มุมขวาบน
- เลือก "การสมัครสมาชิก"
- จะแสดงรายการสมาชิกทั้งหมด
- หา "TMB" หรือ "TTBThanachart"
- แตะเข้าไป แล้วเลือก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
- ยืนยันการยกเลิก
- Apple จะขอให้คุณเลือกเหตุผล
- จะได้รับการยืนยันจาก Apple
- การเรียกเก็บจะหยุดหลังจากวันที่ต่อเนื่องปัจจุบัน
Pro tip: ถ้าคุณมีปัญหาในการ App Store ลองติดต่อ Apple Support แทนธนาคาร เนื่องจากบางครั้ง Apple เป็นผู้จัดการการเรียกเก็บเงิน
ยกเลิกผ่าน google play (สำหรับสมาชิกที่ซื้อผ่าน android)
หากคุณใช้ Android และสมัครผ่าน Google Play ให้ทำตามขั้นตอนนี้
- เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android
- แตะไอคอนโปรไฟล์ (รูปบุคคล) ที่มุมขวาบน
- เลือก "การสมัครสมาชิก" หรือ "Subscriptions"
- ค้นหา TMB หรือ TTBThanachart ในรายการ
- แตะเข้าและเลือก "ยกเลิก" หรือ "Cancel"
- ยืนยันการยกเลิก
- Google อาจให้คุณเลือกเหตุผลการยกเลิก
- การเรียกเก็บจะหยุดในวันต่อเนื่องเดียวกัน
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก Google
ยกเลิกผ่านการติดต่อทางโทรศัพท์
หากคุณต้องการพูดคุยกับพนักงาน Stopee แนะนำให้เลือกทางนี้หากมีปัญหาในการยกเลิกออนไลน์
- ติดต่อ TMB Call Center
- หมายเลข: 02-217-8000 (หากทำจากประเทศไทย)
- มีเจ้าหน้าที่พูดภาษาไทยและอังกฤษ
- บอกพนักงานว่าคุณต้องการยกเลิกบริการ
- เตรียมข้อมูลเลขที่บัญชี ID Card หรือหนังสือเดินทาง
- เจ้าหน้าที่จะยืนยันรายละเอียดของคุณ
- ทำการยกเลิก
- พนักงานจะส่งข้อมูลการยกเลิกให้คุณ
- ขอให้ให้เลขอ้างอิง
- บันทึกเพื่อใช้เป็นหลักฐาน
Warning: เวลาทำการจะเสงแต่ปกติเปิดตั้งแต่ 08:00 น. ถึง 18:00 น. ทำการไม่รวมวันธรรมชาติและวันปิดจุดหมาย
ยกเลิกผ่านการส่งจดหมายลงทะเบียน
นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดเพราะคุณมีหลักฐานลายลักษณ์อักษร
- เขียนจดหมายขอยกเลิกบริการ
- ระบุชื่อเต็ม เลขบัญชี วันที่ที่ต้องการยกเลิก
- ลงชื่อเซ็นต์หน้าจดหมาย
- เตรียมสำเนาเอกสารประจำตัว
- ใบหน้าของ ID Card หรือหนังสือเดินทาง
- ส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงาน TMB
- สำนักงานใหญ่: 3000 Phetchburi Road, Thanon Phaya Thai, Bangkok 10400 Thailand
- เก็บใบรับรองการส่งจดหมาย
- นี่คือหลักฐานการยกเลิก
- รอการยืนยัน
- ตามปกติจะใช้เวลา 5-10 วันทำการ
Pro tip: Stopee ขอแนะนำให้คุณไปส่งจดหมายและขอรับใบรับรองดูก่อนซื้อแสตมป์เพื่อให้แน่ใจว่าแอดเดรสถูกต้อง
ไทมไลน์: เมื่อไร TMB จะยกเลิกบริการของคุณจริงๆ
เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเข้าใจว่าการยกเลิกไม่ได้เกิดขึ้นทันทีเสมอไป
เมื่อไรการเรียกเก็บเงินจะหยุด
หากคุณยกเลิกผ่านเว็บไซต์หรือแอปฯ การเรียกเก็บเงินจะหยุดในรอบถัดไป (ตามรอบการเรียกเก็บปัจจุบันของคุณ) หากคุณเรียกเก็บเงินในวันที่ 15 ของแต่ละเดือน และคุณยกเลิกวันที่ 10 การเรียกเก็บจะเกิดขึ้นยังคงเป็นปกติในรอบนี้ และจะหยุดเฉพาะหลังจากวันที่ 15 ของเดือนหน้า
ระยะเวลาการประมวลผล
การยกเลิกผ่านเว็บไซต์หรือแอปฯ จะได้รับการยืนยันในทันที อย่างไรก็ตาม การเดินทางผ่านเมล (จดหมายลงทะเบียน) อาจใช้เวลา 5-10 วันทำการก่อนที่ธนาคารจะประมวลผลอย่างเป็นทางการ
เมื่อไรคุณสามารถเข้าถึงบริการใหม่ได้
หากคุณเปลี่ยนใจ คุณอาจสมัครบริการ TMB Smart Plus ใหม่ได้ทันที อย่างไรก็ตาม ข้อมูลและประวัติของคุณจะถูกจัดเก็บตามที่พิจารณาโดยธนาคาร
นโยบายการคืนเงินและสิทธิของผู้บริโภค
คุณมีสิทธิต่อการคืนเงินและการปกป้องตามกฎหมายไทย
สิทธิของผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2551
ประเทศไทยมีกฎหมายที่เรียกว่า "พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค" ซึ่งให้สิทธิแก่ผู้บริโภคทั้งหมด รวมถึงลูกค้า TMB Stopee ขอแนะนำให้คุณรู้จักสิทธิหลักของคุณ
- สิทธิในการถอนตัวภายใน 15 วัน: หากคุณสมัครบริการออนไลน์ คุณมีสิทธิถอนตัวภายใน 15 วันนับจากวันสมัคร โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (ยกเว้นในกรณีที่เป็นสินค้าหรือบริการที่ขอเป็นพิเศษ)
- สิทธิในการส่งข้อมูลและการเคลื่อนที่ของข้อมูล: คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขอให้ลบหรือย้ายข้อมูล
- สิทธิในการร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่า TMB ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายฉบับนี้ คุณสามารถร้องเรียนไปยัง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
นโยบายการคืนเงิน: ตรวจสอบเงื่อนไข
TMB มีนโยบายที่ไม่คืนเงินสมาชิก Smart Plus เมื่อได้รับบริการแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณยกเลิกภายใน 15 วันแรก คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนบางส่วนโดยคุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ยอมรับเมื่อสมัครสมาชิก Stopee ขอแนะนำให้ดูในเมล ยืนยันการสมัครหรือในเอกสารเงื่อนไขการใช้บริการ
ขั้นตอนการขอคืนเงิน
หากคุณมีสิทธิขอคืนเงิน
- ติดต่อ TMB Call Center ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครและการยกเลิก
- วันที่สมัคร วันที่ยกเลิก เลขบัญชี
- ถามถึงการคืนเงิน
- เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสิทธิของคุณ
- ยืนยันวิธีการคืนเงิน
- โดยปกติจะคืนไปที่บัญชีธนาคารเดิมหรือวิธีชำระเงินเดิม
- รอการประมวลผล
- ตามปกติใช้เวลา 5-10 วันทำการ
Pro tip: หากคุณใช้บัตรเครดิต การคืนเงินจะไปเพื่อเครดิตกับบัญชีบัตรเครดิตของคุณแทน การถอนเงินสดจะใช้เวลา
เหตุการณ์ที่พบบ่อยเมื่อยกเลิก TMB
เมื่อยกเลิกบริการ บ่อยครั้งที่ลูกค้าจะพบปัญหาหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด Stopee ต้องการเตือนคุณล่วงหน้า
ข้อผิดพลาดทั่วไปและวิธีการหลีกเลี่ยง
เข้าใจว่าการยกเลิกบริการสามารถนำมาซึ่งความสับสนและความตึงเครียด ดังนั้น นี่คือรายการของข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- ลืมบันทึกหมายเลขอ้างอิง: หากคุณยกเลิกออนไลน์ แต่ลืมบันทึกเลขอ้างอิง ต่อมาคุณจะมีปัญหาเมื่อตรวจสอบสถานะการยกเลิก วิธีแก้: ถ่ายรูปหน้าจอหรือจดหมายเลขลงในกระดาษ
- ยกเลิกเฉพาะแผน แต่ไม่ได้ยกเลิกบัญชี: หลายคนคิดว่าการยกเลิก TMB Smart Plus หมายถึงการปิดบัญชีทั้งหมด อันที่จริง คุณจะยังคงเก็บบัญชีพื้นฐาน วิธีแก้: ชัดเจนว่าคุณต้องการปิดบัญชีทั้งหมดหรือเพียงแต่ยกเลิกสมาชิก
- ไม่ตรวจสอบวันการเรียกเก็บเงินสุดท้าย: บางคน คิดว่าการยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินทันที แต่อาจไม่เป็นเช่นนั้น วิธีแก้: ตรวจสอบบัญชีของคุณอย่างน้อยเดือนถัดไปเพื่อยืนยันว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินใหม่
- ส่งจดหมายไปที่ที่อยู่ผิด: หากคุณส่งจดหมายลงทะเบียน ตรวจสอบแอดเดรสของสำนักงาน TMB ที่เป็นปัจจุบัน วิธีแก้: ติดต่อ TMB ก่อนส่งจดหมายเพื่อขอแอดเดรสที่แน่นอน
- ไม่เก็บหลักฐานการยกเลิก: หากคุณจำเป็นต้องโต้แย้งการเรียกเก็บเงินในภายหลัง คุณจะต้องหลักฐาน วิธีแก้: บันทึกหน้าจอเสมอ บันทึกหมายเลขอ้างอิง หรือเก็บสำเนาจดหมาย
เหตุการณ์ "การเรียกเก็บเงินรูปแบบมืด"
บ้างครั้ง ลูกค้าอ้างว่า TMB ยังคงเรียกเก็บเงิน แม้ว่าพวกเขาได้ยกเลิกแล้ว หากเรื่องนี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้ทำตามขั้นตอนนี้
- ตรวจสอบสถานะบัญชี
- เข้าสู่ระบบทันที และตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรม
- ค้นหาหลักฐานการยกเลิก
- เมล หมายเลขอ้างอิง ใบรับรองจดหมาย
- โทรหา TMB Call Center ทันทีและโต้แย้ง
- บอกวันที่ยกเลิกและให้หลักฐาน
- ขอให้คืนเงินทันที
- หากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณได้ยกเลิกแล้ว
- หากธนาคารปฏิเสธ ร้องเรียนไปยังสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค
- สคบ. มีเว็บไซต์ (www.aso.go.th) และสาขาทั่วประเทศ
Warning: Stopee พบว่ากรณีเช่นนี้ค่อนข้างหายากกับ TMB แต่ไม่ได้หายากลบูกแก่ทั้งหมด หากคุณสงสัย อย่าสั่งเสียใจ
สิ่งที่ต้องตรวจสอบและทำก่อนยกเลิก
ก่อนที่คุณกดปุ่ม "ยกเลิก" ให้ตรวจสอบรายชำของสิ่งต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
| สิ่งที่ต้องตรวจสอบ | เหตุผล | วิธีตรวจสอบ |
|---|---|---|
| เงินค้างชำระหรือสิทธิ์ลดหนี้ | คุณอาจมีรางวัลหรือบอนัสที่ยังไม่ได้ใช้ | เข้าไปในแอปฯ ดูที่หน้าแดชบอร์ด |
| วันการเรียกเก็บเงินสุดท้ายที่คาดหวัง | เพื่อรู้ว่าเมื่อไรการเรียกเก็บจะหยุด | ตรวจสอบระยะเวลาสมาชิกจากเมลยืนยันเดิม |
| วิธีการชำระเงิน (บัตรเครดิต บัญชี เป็นต้น) | เพื่อทำความเข้าใจวิธีการคืนเงิน | ตรวจสอบหน้า "การจัดการบัญชี" หรือ "การชำระเงิน" |
| ข้อกำหนดและเงื่อนไข (T&C) | เพื่อเข้าใจนโยบายการยกเลิกและการคืนเงินที่แท้จริง | ขอใจ (PDF) หรือดูเว็บไซต์ TMB |
| บริการอื่นที่เชื่อมโยง (เช่น บัตรเครดิต) | การยกเลิก Smart Plus ไม่อาจส่งผลต่อบัตรเครดิตของคุณ | ตรวจสอบว่าบริการอื่นจะได้รับผลกระทบหรือไม่ |
| สำเนาเอกสารประจำตัว | คุณอาจจำเป็นต้องพิสูจน์ตัวตนหากติดต่อทางโทรศัพท์ | เตรียม ID Card หรือหนังสือเดินทาง |
สัดส่วนและการเปรียบเทียบ TMB กับธนาคารอื่น
ต้องการทราบว่า TMB คุ้มค่าจริงหรือไม่ เมื่อเทียบกับธนาคารอื่น Stopee ได้สรุปตารางเปรียบเทียบ
เปรียบเทียบแผนสมาชิก
| ธนาคาร | ชื่อแผน | ราคารายเดือน | ถอนเงิน ATM ฟรี | เงินคืน |
|---|---|---|---|---|
| TMB (TTB) | Smart Plus | ฿150 | ฟรี TMB ATM | 1% ออนไลน์ |
| Kasikornbank | K-Plus Premium | ฿199 | ฟรี KBank ATM | ขึ้นอยู่กับแผน |
| Bangkok Bank | Bangkok Smart Account | ฿100 (สมาชิกใหม่) | ฟรี BBL ATM | 0.5% ซื้อขาย |
| Siam Commercial Bank | SCB Easy Account | ฿0 | ฟรี SCB ATM | ไม่มี |
| Krung Thai Bank | KTB Smart Account | ฿99 (ส่วนลด) | ฟรี KTB ATM | ขึ้นอยู่กับแผน |
จากตารางนี้ TMB Smart Plus ที่ ฿150 เดือนนั้นค่อนข้างเสียในตัวเลข (เมื่อเทียบกับ Bangkok Bank ที่ ฿100) และเงินคืนที่ 1% ออนไลน์นั้นดีถ้าคุณช้อปออนไลน์เยอะจริงๆ
หลังการยกเลิก: สิ่งที่คุณต้องรู้
หากการยกเลิกเสร็จสิ้น มีสิ่งต่างๆ ที่คุณต้องทำในสัปดาห์ถัดไป
การเข้าถึงบัญชีและข้อมูล
หลังจากยกเลิก TMB Smart Plus สมาชิก บัญชีของคุณจะยังคงอยู่ (หากคุณไม่ได้ปิดบัญชี) เพียงแต่คุณจะสูญเสียสิทธิพิเศษของสมาชิก คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบและดูประวัติการทำธุรกรรม รูปร่างข้อมูล และบริการธนาคารทั่วไปไป Stopee ขอแนะนำให้ยังคงตรวจสอบบัญชีแม้ว่าไม่ใช่สมาชิกแล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TMB ซึ่งมักจะกำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข หากคุณต้องการให้ลบข้อมูล Stopee ขอแนะนำให้ติดต่อ TMB โดยตรงและขออ้างสิทธิการลบข้อมูล
กับการสมัครใหม่หรือการลงทะเบียนใหม่
คุณสามารถสมัคร TMB Smart Plus ใหม่ได้ทันที หากเปลี่ยนใจ บัญชีพื้นฐานของคุณจะยังคงใช้งานได้
ติดต่อและแอดเดรส TMB เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถามหรือต้องการสัมผัสถึงธนาคารโดยตรง นี่คือข้อมูลติดต่อ
สำนักงานใหญ่ TTB
ที่อยู่: 3000 Phetchburi Road, Thanon Phaya Thai, Bangkok 10400 Thailand
โทรศัพท์: 02-217-8000
เว็บไซต์: ttb.co.th (เดิม tmb.co.th)
ชั่วโมงการทำงาน: จันทร์ถึงศุกร์ 08:00 น. ถึง 18:00 น.
ติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือด้านผู้บริโภค
หากธนาคารไม่ตอบสนองต่อการร้องเรียน คุณสามารถติดต่อ
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
ที่อยู่: 45 ซ. ประชาชื่น (Prachachuen) Rd., Samsen Nai, Phaya Thai, Bangkok 10400
โทรศัพท์: 1100 (หรือ 02-618-1100)
เว็บไซต์: www.aso.go.th
สรุปและข้อแนะนำขั้นสุดท้ายจาก stopee
การยกเลิก TMB Smart Plus หรือบริการอื่นๆ ของ TMB นั้นง่ายดายหากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง Stopee ได้รวบรวมข้อมูลครบถ้วนเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจและปฏิบัติการได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใดก็ตาม (ออนไลน์ แอปฯ โทรศัพท์ หรือจดหมาย) ให้มั่นใจว่า
- คุณบันทึกหลักฐานการยกเลิก (หมายเลขอ้างอิง ข้อความสำเร็จ ใบรับรองจดหมาย)
- คุณตรวจสอบบัญชีในเดือนต่อไปเพื่อยืนยันว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินใหม่
- คุณเข้าใจสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายไทย รวมถึงสิทธิการคืนเงินและการร้องเรียน
- หากคุณพบปัญหา อย่าลังเลที่จะร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค
Stopee มีผู้บริหารด้านการยกเลิกสมาชิกที่ได้สอนลูกค้าหลายพันรายวิธีการจัดการกับบริการที่ไม่ต้องการนี้ด้วยน้อยความปวดหัว ถ้าคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เยี่ยมชมเว็บไซต์ Stopee (stopee.com) เพื่อค้นหากระบวนการสำหรับบริการอื่นๆ หรือเพื่อขอคำแนะนำจากทีมเสพดีแนวทางการยกเลิก
จำไว้ว่า คุณมีสิทธิ์ (ตามกฎหมายไทย) ที่จะเลิกใช้บริการใดก็ได้ที่ไม่เหมาะกับคุณ Stopee มีความสุขที่ได้ช่วยให้คุณรู้สึกมีความสามารถและจำได้อย่างชัดเจนตลอดจน