ข้อกำหนดการใช้งาน

บรรณาธิการ: Stopee Solutions Limited (C114787)

ที่อยู่: 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta

ติดต่อ: support@stopee.com

เว็บไซต์: https://stopee.com

โฮสติ้ง: OVHcloud (OVH SAS).

ที่อยู่: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

เว็บไซต์: https://www.ovhcloud.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขายและการใช้งานฉบับนี้ («ข้อกำหนด») กำหนดสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาในการให้บริการโดย Stopee สำหรับการแก้ไขและส่งจดหมายดิจิทัลที่ได้รับการรับรอง มีการประทับเวลา และลงทะเบียนบน blockchain ซึ่งเข้าถึงได้ในกว่า 180 ประเทศ รวมถึงบริการร่างด้วยความช่วยเหลือจาก AI และเทมเพลตจดหมายสำเร็จรูป

บริการของ Stopee เกี่ยวข้องกับการส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น Stopee ไม่ให้บริการพิมพ์ แสตมป์ การจัดส่งทางไปรษณีย์ทางกายภาพ หรือจดหมายลงทะเบียนตามความหมายของกฎหมายไปรษณีย์และการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์

บริการนี้สามารถเข้าถึงได้ใน 180 ประเทศและมีให้บริการ 40 ภาษา

ในกรณีที่มีความแตกต่างในการแปล ลำดับความสำคัญจะยึดตามเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

การใช้เว็บไซต์นี้หมายถึงการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข T&C เหล่านี้โดยสมบูรณ์และครบถ้วน

Stopee สามารถสิทธิแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเวลาใดก็ได้ เวลาที่คุณสั่งสินค้า ข้อกำหนดในเวลาเกิดผลก็เป็นของตอนนั้น

หากมีการอัปเดตราคา จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 1 เดือน ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

ลูกค้าสามารถทำการยกเลิกก่อนกำหนดเวลานี้ได้

บริการประกอบด้วย:

• การสร้าง ร่าง และปรับแต่งจดหมายผ่านเทมเพลตหรือ AI;
• การส่งจดหมายทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังผู้รับ พร้อมการประทับเวลาแบบเข้ารหัสที่รับรองวันที่และเวลาของการส่ง;
• การรับรองการส่งแต่ละครั้งโดยการบันทึกลายนิ้วมือดิจิทัล (hash) บน blockchain สาธารณะ ซึ่งรับประกันความสมบูรณ์ การติดตาม และลักษณะที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของจดหมายที่ส่ง;
• การสร้างและจัดหาใบรับรองหลักฐานดิจิทัลให้กับลูกค้า ซึ่งรวมการประทับเวลา hash ของเอกสาร ตัวระบุธุรกรรม blockchain และการยืนยันการส่งมอบให้ผู้รับ ตามความเหมาะสม;
• ความพร้อมใช้งานของบริการในกว่า 180 ประเทศ

Stopee เก็บรักษาองค์ประกอบหลักฐานทั้งหมด (ใบรับรอง hash การประทับเวลา บันทึกการส่ง) เป็นระยะเวลาอย่างน้อยสิบสอง (12) เดือน

บริการที่ Stopee นำเสนอไม่ถือเป็นจดหมายลงทะเบียนตามความหมายทางไปรษณีย์ หรือจดหมายลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติตามข้อบังคับ (EU) ฉบับที่ 910/2014 («eIDAS») แต่เป็นจดหมายดิจิทัลที่ได้รับการรับรองซึ่งค่าพิสูจน์อยู่ภายใต้ระบอบพยานหลักฐานเสรี

ตัวแทน AI ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย ลูกค้ายังคงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาของจดหมายของตน

การตรวจสอบไฟล์โดยลูกค้าถือเป็นข้อตกลงขั้นสุดท้ายและจะเริ่มดำเนินการจัดทำ

การตรวจสอบเสร็จสิ้น ไม่สามารถดัดแปลงหรือแก้ไขเนื้อหา

ข้อผิดพลาดใด ๆ ในเนื้อหา ที่อยู่ หรือรูปแบบเนื้อหา เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

จดหมายถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น Stopee ไม่ดำเนินการพิมพ์ ใส่ซอง แสตมป์ หรือจัดส่งทางไปรษณีย์

จดหมายแต่ละฉบับที่ส่งผ่าน Stopee อยู่ภายใต้:

• การประทับเวลาแบบเข้ารหัสที่รับรองวันที่และเวลาที่แน่นอนของการส่ง;
• การสร้างลายนิ้วมือดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกัน (hash SHA-256) ของเอกสาร ซึ่งรับประกันความสมบูรณ์;
• การบันทึกลายนิ้วมือนี้บน blockchain สาธารณะ ทำให้การส่งมีลักษณะที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ติดตามได้ และตรวจสอบได้โดยบุคคลที่สาม;
• การจัดหาใบรับรองหลักฐานดิจิทัลที่มีองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ (การประทับเวลา hash ตัวระบุธุรกรรม blockchain ตัวตนผู้ส่ง ผู้รับ)

ลูกค้าอาจขอให้สร้างการยืนยันการส่งมอบทางอิเล็กทรอนิกส์ที่รับรองการจัดหาจดหมายให้ผู้รับ ตามความเหมาะสม

องค์ประกอบหลักฐานที่จัดทำดังกล่าวสามารถนำเสนอต่อศาลภายใต้ระบอบพยานหลักฐานเสรี โดยขอเตือนว่าไม่ให้ค่าทางกฎหมายของจดหมายลงทะเบียนทางไปรษณีย์หรือจดหมายลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติตามข้อบังคับ eIDAS

การส่งไปยังผู้รับเกิดขึ้นเกือบจะทันที Stopee ไม่สามารถรับประกันเวลาในการอ่านหรือตอบกลับของผู้รับ

สำหรับประเทศหลักๆ (ยุโรป อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ เอเชีย และตะวันออกกลาง) ระยะเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยที่พบคือ 7 วันทำการ

สำหรับประเทศอื่นๆ ในโลก เวลาในการจัดส่งอาจนานขึ้นขึ้นอยู่กับเครือข่ายไปรษณีย์ท้องถิ่น

เวลาเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการณ์เท่านั้นและไม่ถือเป็นข้อผูกพันตามสัญญา

ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่เป็นพันธมิตรจะจัดเตรียมหลักฐานการส่งผ่านและใบเสร็จไว้ให้

ข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ในพื้นที่ของลูกค้าจะมีผลผูกพันระหว่างทั้งสองฝ่าย

ต้องสร้างบัญชีแบบไม่หลีกเลี่ยง

รายละเอียดการเข้าสู่ระบบถือเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างเคร่งครัดและเป็นความลับ

ลูกค้าตระหนักและยินยอมที่จะรักษาสถานะข้อมูลให้ถูกต้อง

Stopee สามารถหยุดหรือแก้ไขบัญชีของคุณได้หากพบการฉ้อโกง หรือละเมิดข้อกำหนดและบัญชี

ราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินยูโร หรือสกุลเงินอื่นสำหรับข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น

สมัครเป็นรวมการตรวจสอบเอกสารและพิมพ์ ยกเว้นค่าไปรษณีย์

ภาษีก็เรียกเก็บตามสถานที่ของลูกค้า (ภาษีท้องที่, EU OSS, หน่วยคุ้มครองข้อมูลของ Malta)

การชำระเงินจะดำเนินการโดยใช้บัตรเครดิตผ่าน Stripe เท่านั้น

การสมัครที่ต้องมีการแจ้งให้ชำระเงินอีก ต้องได้รับการอนุมัติ

ในกรณีที่ล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ Stopee ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีการเข้าถึง

ลูกค้ามีสิทธิใช้โปรโมชัน 48 ชั่วโมง ทดลอง ด้วยเงิน ฿33.75 ที่รวมภาษีให้สามารถใช้ทุกบริการของ Stopee ภายในระยะเวลานี้

การยืนยันคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะตกลงและยอมอย่างที่ไม่สามารถกลับใช้

"ฉันยอมรับข้อเสนอส่งเสริมการขาย 48 ชั่วโมงที่ ฿33.75 และให้สิทธิ์ในการหักเงินอัตโนมัติ ฿1,837.50 เมื่อสิ้นสุด 48 ชั่วโมงสำหรับเดือนแรก ซึ่งเป็นภาคบังคับ จากนั้น ฿1,837.50 ต่อเดือน โดยไม่มีข้อผูกมัดเรื่องระยะเวลาและสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ"

ระยะเวลา 48 ชั่วโมงครบกำหนด ลูกค้าจะถูกหักเงิน ฿1,837.50 เพื่อจ่ายเป็นค่าสมาชิกเดือนที่หนึ่ง

ลูกค้าได้รับค่าแจ้งแม้จะถูกยกเลิกระหว่างเวลา 48 ชั่วโมง โปรโมชัน ยังคงจ่ายขั้นต่ำ ฿1,871.25 ที่รวมกับภาษี (฿33.75 + ฿1,837.50)

จากนั้นการสมัครสมาชิกจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือนที่ ฿1,837.50 รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว โดยไม่มีข้อผูกมัดเรื่องระยะเวลา

ลูกค้าสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีส่วนตัว

การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดเดือนแรกของการสมัครสมาชิก กล่าวคือระยะเวลารวมขั้นต่ำหนึ่ง (1) เดือนและสี่สิบแปด (48) ชั่วโมงนับจากการสมัครครั้งแรก

ระยะเวลาที่เริ่มต้นแล้ว ถือว่าต้องชำระเต็มจำนวน โดยจะไม่มีการคืนเงินให้สำหรับจำนวนเงินที่ได้หักไปแล้วหรือสำหรับบริการที่ได้ให้ไปแล้ว (เช่น การพิมพ์ การส่งไปรษณีย์ การสร้างเอกสาร หรือการส่งจดหมาย)

ลูกค้ารับประกันความถูกต้องของเนื้อหาและที่อยู่ไปรษณีย์ในการส่งจดหมาย

พวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายที่ใชังับและมีเฉพาะส่วนที่ติดต่อข้อมูลที่จัดแจงในต่างประเทศและ

การรับรหัสการส่งก็ไม่สามารถทำไปได้ โดยเกิดความผิดพลาดจากชื่อที่อยู่การรับจดหมาย เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

มีบริการในเว็บไซต์ได้ถึงวันที่มีการรักษา หรือจากข้อบกพร่อง การหยุดให้เป็นช่วงๆ หรือเหตุสุดวิสัย

Stopee เลื่อนและหยุดให้เมื่อจำเป็น ไม่มีแจ้งล่วงหน้า และไม่ชดเชย

Stopee ได้จัดให้ฝ่ายประยุกต์ต่างประเทศและประเทศ

ผู้รับคือคนที่บริการให้จัดส่ง

ค่าแรงของการให้บริการของสิ่งนั้นก็ถึงแต่ตามนั้น

บริการจัดหามา “ตามที่เป็นอยู่”

เราไม่มีประกันด้าน กฎหมาย, ทุกอย่าง หรือข้อประกันในบริการ

จำกัดการรับผิดชอบเป็น 12 เดือน สุดท้ายของผู้เรียกใช้ หรือราคาจำนวน €100 ขั้นต่ำ

สูญเสียจากความลับ (ข้อมูล, รายได้ ไม่นับรวม)

เว็บไซต์ รูปแบบ ผู้เข้า และตัวแบบในงานนี้มีการป้องกันหมด

ไม่มีการให้การเผยแพร่ หรือการคัดลอกโดยไม่ใช่ผ่านอนุญาติที่เป็นหนังสือของ Stopee

เฉพาะที่ลูกค้า ที่ไม่โอน ให้ไม่มีรูปแบบการหารายได้ของการเข้าสู่ส่วนนี้

การประมวลผลให้ข้อมูลโดยมีความตั้งใจการประกันความส่วนตัวในเว็บไซต์ และภายใต้งานของ GDPR และ PDPL

มีการใช้งานความปลอดภัย ให้ข้อมูลอย่างเหมาะสมให้ไม่หายขณะการสมัครบริการ

ทาง Stopee ควบคุมผู้ซื้อและกันการโกงตามระเบียบให้มีแบบสอบสวนตัวผู้ซื้อและป้องกันการกระทำผิด (KYC/AML)

หากผู้บริโภคพบส่งหรือส่งเรื่องที่ละเมิดการห้ามทำ หรือการกำหนดโทษการฝืนกฎหมายสากล สามารถปิดบัญชีลงแบบไม่คืนค่าได้

เราทำได้ตลอดการยกเลิก หรือถ้าพบว่ามีการฉ้อโกง ใช้งานที่ไม่ยอม การละเมิดทางกฎหมาย หรือจากการใช้ข้อนั้นได้เลย

จะไม่มีการคืนเงินให้เมื่อยกเลิก ในตอนปัจจุบัน

โซนของผู้รับ เช่น ฝรั่งเศส ยอรมนี สเปน ไป ถึง ประเทศญี่ปุ่น ไม่ใช่ทุกประเทศ จะพบระยะส่งในวันทำการ 7 วัน (ไม่มีรับประกับเวลาส่งในส่วนนี้)

สำหรับประเทศอื่นๆ ในโลก เวลาในการจัดส่งอาจนานขึ้นขึ้นอยู่กับเครือข่ายไปรษณีย์ท้องถิ่นและ 15 วันกว่า

เวลาเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการณ์เท่านั้นและไม่ถือเป็นข้อผูกพันตามสัญญา

ลูกค้าต้องห้ามไม่ให้รับและส่ง:

• ในทุกเนื้อหาที่ละเมิดและหมิ่น หรือสื่อความเกลียด
• เอกสารที่โกง ปลอมแปลง หรือปลอมแฝง
• จดหมายในเชิงการค้า (spam);
• ข้อมูลความลับ หรือข้อมูลบุคคลที่ไม่ได้อนุญาติมา ส่งโดยไม่ได้อนุญาติ;
• ส่งเรื่องที่ฝืนหรือขัดด้วยกับการถูกแซงก์ชัน หรือสั่งห้ามไม่ให้ทำการฝ่าฝืนข้อความนี้ในทันทีให้กับการระงับ

เรายึดหมายว่า T&Cs จัดตั้งขึ้นกับกฎหมายที่ Malta

หากพบการข้อซักถาม ให้เขตไปศาลของ Malta รวมถึงส่วนนี้ที่บังคับจากคนที่ยอมรับ