นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. Stopee คือเจ้าของข้อมูลของคุณ

https://www.stopee.com ตีพิมพ์โดย Stopee Solutions Limited (C 114787) ซึ่งสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ บริษัทนั้นคือเจ้าของข้อมูลการควบคุมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่อธิบายไว้ที่นี่

สิ่งใดก็ตามที่คุณต้องการถาม แก้ไข หรือโต้แย้งไปที่ [email protected]

หน้านี้ระบุไว้ว่า Stopee ทำอะไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จะไปที่ใด และสิ่งที่คุณสามารถขอให้ทำได้ กฎสามชุดควบคุมมัน:

• ข้อบัญญัติ (EU) 2016/679 (GDPR) สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในสหภาพยุโรป
• กฎหมายที่ว่าด้วยการแก้ไข ฉบับที่ 78-17 (พระราชกฤษฎีกาคุ้มครองข้อมูล) สำหรับฝรั่งเศส
• พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPL) ที่ใช้ได้ในมัลตา

2. สิ่งที่เราเห็นเมื่อคุณเพิ่มการสมัครสมาชิกและยกเลิก

เฉพาะสิ่งที่แดชบอร์ด จดหมาย และการเรียกเก็บเงินต้องการ ห้ากลุ่ม:

ใครคุณ

นามสกุล ชื่อ ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ประเทศ และที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่เราพิมพ์บนจดหมายยกเลิกเป็นผู้ส่ง เพื่อให้พ่อค้าสามารถระบุบัญชีที่ปิด

บัญชีของคุณ

ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส ประวัติการสมัครสมาชิก และใบแจ้งหนี้

การ์ดของคุณ

หมายเลขการ์ดและข้อมูลการเงินเบื้องหลังจะจัดการโดยผู้ให้บริการการชำระเงินของเราคือ Stripe เท่านั้น Stopee ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

สิ่งที่คุณทำในแดชบอร์ด

เอกสารที่อัปโหลด เทมเพลตที่สร้าง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับในแต่ละจดหมาย ประวัติการส่งและการติดตามที่ส่งกลับมาเป็นหลักฐาน

ร่องรอยทางเทคนิค

ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ บวกคุกกี้วิเคราะห์และความปลอดภัย

ข้อมูลการ์ดและการเงินเดินทางจากแบบฟอร์มการชำระเงินตรงไปยัง Stripe และไม่เคยถูกเก็บไว้ด้านของเรา

3. เหตุใดเราจึงเก็บไว้ และสิ่งที่สิทธิให้เรา

ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้และไม่มีอื่น ๆ:

• การให้บริการ หมายถึง การร่าง การพิมพ์ และการส่ง จดหมายยกเลิก
• การดำเนินการบัญชีลูกค้า และเรียกเก็บเงิน
• การป้องกันการหลอกลวงและการจัดการความปลอดภัยการชำระเงิน
• ตอบคุณเมื่อคุณติดต่อการสนับสนุน
• ปรับปรุงไซต์และวัดประสิทธิภาพของบริการ
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายเกี่ยวกับการออกใบแจ้งหนี้ การต่อต้านการฟอกเงิน และบันทึกบัญชี
• ส่งข้อความทางบริหาร หรือสัญญา เกี่ยวกับบริการ
• การจัดการคำขอเพื่อใช้สิทธิภายใต้ GDPR และ PDPL

แต่ละอันขึ้นอยู่กับหนึ่งในสี่พื้นฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการใช้บริการ การประมวลผลคำสั่ง และการเรียกเก็บเงิน ความยินยอมของคุณ สำหรับการสร้างบัญชี คุกกี้ และการตลาด ภาระผูกพันทางกฎหมาย สำหรับใบแจ้งหนี้และการเก็บบันทึก ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย สำหรับการป้องกันการหลอกลวงและปรับปรุงบริการ

4. ใครอื่นสัมผัส

Stopee ไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล จะถูกส่งต่อไปในสี่สถานการณ์เท่านั้น:

• ให้ซัพพลายเยอร์ทางเทคนิคที่รับผิดชอบโฮสติ้ง การจัดเส้นทาง การพิมพ์ และการสนับสนุนลูกค้า
• ให้ผู้ให้บริการการชำระเงิน Stripe
• ให้ผู้บรรทุกและผู้ประกอบการไปรษณีย์ เพื่อให้จดหมายสามารถส่งมอบได้จริง ๆ
• ให้หน่วยงานบริหาร หรือศาล ซึ่งกฎหมายบังคับเรา

ซัพพลายเยอร์ทุกตัวถูกผูกไว้กับข้อผูกพันความเป็นความลับและความปลอดภัยที่เข้มงวดในการเขียน

ผู้ประมวลผลที่เราพึ่งพา

• Stripe Payments Europe Ltd. สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน
• OVHcloud (OVH SAS) สำหรับโฮสติ้ง
• Google LLC สำหรับการวัดผู้ชม (GA4)
• บริการไปรษณีย์ สำหรับการพิมพ์และส่งจดหมายของคุณ
• OpenAI และ API AI เทียบเท่า ซึ่งเขียนข้อความของจดหมายและไม่คงข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ Stripe สำหรับบริการชำระเงิน การวิเคราะห์ และบริการทางธุรกิจอื่น ๆ Stripe จะเก็บรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบริการของตน Stripe ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการและปรับปรุงบริการที่ให้แก่เรา รวมถึงเพื่อการตรวจจับการฉ้อโกง คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe และนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ https://stripe.com/privacy

5. ที่ที่มันนั่ง และเมื่อมันข้ามพรมแดน

ข้อมูลของคุณตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ OVHcloud (OVH SAS) ที่ปลอดภัยภายในสหภาพยุโรป ในลิทัวเนีย และเนเธอร์แลนด์

การสำรองข้อมูล การดำเนินการทางเทคนิค และการทำงานสนับสนุนอาจดำเนินการในมัลตา ซึ่งหมายความว่ามีการโอนส่งที่นั่น การโอนส่งทุกครั้งดังกล่าวได้รับการครอบคลุมโดย Standard Contractual Clauses ของคณะกรรมาธิการยุโรป ภายใต้มาตรา 46 ของ GDPR และการปกป้องที่เท่าเทียมกันของ PDPL เพื่อให้ระดับการคุ้มครองติดตามข้อมูล

6. ระยะเวลาในการเก็บสิ่งต่าง ๆ

ไม่มีอะไรถูกเก็บไว้นานกว่าวัตถุประสงค์ที่รวบรวมมา

เอกสารและไฟล์ที่อัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดหรือบัญชีปิด

7. วิธีการคุ้มครอง

Stopee ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ตรงตามมาตรฐานสากล: การเข้ารหัส SSL/TLS รหัสผ่านแฮช การสร้างกำแพงไฟ การบันทึกกิจกรรม สภาพแวดล้อมที่แยกออก สิทธิ์การเข้าถึงที่จำกัดอย่างเข้มงวด และการตรวจสอบความปลอดภัยภายใน

8. คุกกี้บางตัวที่คุณสามารถปฏิเสธได้ เซตหนึ่งที่คุณไม่สามารถปฏิเสธได้

ไซต์นี้ใช้คุกกี้สามประเภท:

• คุกกี้ทางเทคนิค ซึ่งบริการจะไม่ทำงานหากไม่มี
• คุกกี้วิเคราะห์ (Google Analytics 4) ซึ่งวัดผู้ชม
• คุกกี้ฟังก์ชันนาล ซึ่งจำภาษาและกำลังใจของคุณ

คุณควบคุมพวกมันจากแบนเนอร์ยินยอมหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ปฏิเสธคุกกี้ทางเทคนิคและบริการหยุดการเข้าถึงได้

9. สิ่งที่คุณสามารถเรียกร้องและความเร็วที่คุณได้รับ

ภายใต้ GDPR และ PDPL คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• เพื่อรับสำเนาข้อมูลของคุณ
• เพื่อให้มีการแก้ไข
• เพื่อให้มีการลบออก ที่เรียกว่าสิทธิที่จะถูกลืม
• เพื่อให้มีการประมวลผลที่ จำกัด
• เพื่อคัดค้านการประมวลผล
• เพื่อรับในรูปแบบที่พกพาได้และส่งออก
• เพื่อทำให้ชี้แจงสิ่งที่เกิดขึ้นกับมันหลังจากความตายของคุณ (เฉพาะ EU)

ส่งคำขอไปยัง [email protected] คุณจะได้คำตอบภายใน 30 วันสูงสุด เราอาจขอเอกสารประจำตัวก่อน เนื่องจากการปล่อยประวัติบัญชีให้บุคคลที่ผิดไม่สามารถเลิกทำได้

10. หากคุณคิดว่าเราทำผิด

เริ่มต้นด้วย [email protected] ซึ่งใช้คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้และคำขอเพื่อใช้สิทธิของคุณ

หากคำตอบของเรา ไม่ทำให้คุณพอใจ และคุณอยู่ในสหภาพยุโรป คุณอาจร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศของคุณเอง โดยไม่ต้องได้รับความเห็นชอบจากเรา

11. เมื่อนโยบายนี้เปลี่ยนแปลง

Stopee อาจแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เวอร์ชันที่ผูกมัดเราคือเวอร์ชันที่เผยแพร่บนไซต์ในวันที่คุณอ่าน ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชีลูกค้าของคุณ