จัดการ Jobthai

วิธียกเลิก jobthai และขอคืนเงินอย่างถูกต้องตามกฎหมายไทย

Jobthai คืออะไร และทำไมคุณอาจต้องการยกเลิก

Jobthai เป็นแพลตฟอร์มหางานออนไลน์ที่บริการผู้หางานและนายจ้างในประเทศไทยผ่านเว็บไซต์ jobthai.com แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสมัครงาน อัพเดตประวัติส่วนตัว และเข้าถึงฟีเจอร์สมาชิกพรีเมียมเพื่อเพิ่มโอกาสการหางานของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจว่าบริการนี้ไม่ตรงกับความต้องการของคุณแล้ว Stopee จะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการยกเลิกอย่างชัดเจนและปลอดภัย

เมื่อคุณสมัครสมาชิกพรีเมียมหรือใช้บริการแบบชำระระยะเวลาต่างๆ บน Jobthai คุณจะเข้าสัญญาการสมัครสมาชิกระยะยาว การยกเลิกให้ถูกต้องตามกฎหมายจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินซ้ำและเก็บหลักฐานสำหรับการขอคืนเงิน

ทำไมผู้ใช้จึงยกเลิก jobthai

ผู้ใช้เลือกยกเลิก Jobthai ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การหางานสำเร็จแล้ว ค่าสมาชิกสูงเกินไป ไม่ได้รับการตอบสนองจากนายจ้าง หรือต้องการใช้แพลตฟอร์มอื่นแทน ตั้งแต่เมื่อคุณตัดสินใจหยุดชำระเงิน Stopee แนะนำให้คุณดำเนินการยกเลิกภายใน 14 วันก่อนวันชำระเงินรอบถัดไปเพื่อให้สามารถขอคืนเงินได้ตามนโยบาย

โมเดลธุรกิจและการชำระเงินของ jobthai

Jobthai หารายได้จากสมาชิกที่ซื้อฟีเจอร์พรีเมียม และจากนายจ้างที่ลงประกาศงาน โดยทั่วไปแล้วการสมัครสมาชิกจะเป็นแบบต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือนหรือปี หากคุณไม่ยกเลิกก่อนวันครบกำหนด ระบบจะคิดค่าสมาชิกใหม่โดยอัตโนมัติ ที่สำนักงาน Stopee เรามีประสบการณ์ช่วยผู้ใช้คืนเงินจากการชำระแบบอัตโนมัติโดยไม่ตั้งใจนับพันครั้ง

สิทธิของผู้บริโภคไทยตามกฎหมายคุ้มครอง

กฎหมายไทยคุ้มครองสิทธิของคุณในการยกเลิกบริการสมาชิกและขอคืนเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ให้สิทธิคุณในการบอกเลิกสัญญาภายใน 7 วันหลังจากทำสัญญา (หากเป็นสัญญาระยะยาว) หรือขอคืนเงินหากบริการไม่เป็นไปตามข้อตกลง

สิทธิการบอกเลิกในระยะ 7 วัน

หากคุณเพิ่งสมัครสมาชิก Jobthai ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา กฎหมายไทยให้สิทธิคุณในการบอกเลิกโดยไม่มีเงื่อนไข คุณต้องส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงาน Jobthai บันทึกหลักฐานการส่ง และรออยู่ 7 วันทำการเพื่อการยืนยัน ที่ Stopee เราแนะนำให้คุณส่งจดหมายโดยลงทะเบียนตอบรับเพื่อเก็บเอกสารหลักฐาน

สิทธิขอคืนเงินและการบ่อนลดคุณค่า

หากคุณยกเลิกสมาชิกหลังจาก 7 วัน คุณยังคงมีสิทธิขอคืนเงินส่วนที่ยังไม่ใช้แล้ว เช่น หากคุณสมัครสมาชิก 3 เดือน แต่ยกเลิกหลังจาก 1 เดือน คุณควรได้คืนค่าสมาชิก 2 เดือนที่เหลือ Jobthai อาจลบจำนวนเงินสำหรับค่าใช้งานบริการที่มีค่า (ส่วนลดบัญชี ฟีเจอร์พิเศษ) ตามสัญญา แต่ไม่สามารถเก็บเงินเกินจำนวนที่ได้รับการสมดุลจากการใช้บริการ

วิธีการยกเลิก jobthai ขั้นตอนละเอียด

คุณมีหลายวิธีในการยกเลิก Jobthai ขึ้นอยู่กับว่าคุณสมัครสมาชิกผ่านวิธีใด โดยแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนที่ Stopee ได้รวบรวมจากประสบการณ์การยกเลิกหลายพันเคส

การยกเลิกผ่านจดหมายลงทะเบียน (วิธีที่แนะนำมากที่สุด)

วิธีนี้เป็นวิธีที่แนะนำสูงสุดเพราะให้หลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรและมีการยืนยันจากบุรุษไปรษณีย์ที่เป็นอิสระ ทำให้เป็นหลักฐานที่ได้รับการยอมรับสูงสุดในกรณีข้อพิพาท

1. เตรียมเอกสารที่จำเป็น:
   • ชื่อ-นามสกุลของคุณ
   • อีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชี Jobthai
   • หมายเลขสมาชิกหรือรหัสใบเสร็จจากการสมัครสมาชิก
   • สำเนาหน้าแรกของบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน
2. เขียนจดหมายบอกเลิก โดยระบุ:
   • "ข้าพเจ้าขอบอกเลิกสมาชิก Jobthai ตั้งแต่วันที่ [ระบุวันที่ต้องการให้มีผลยกเลิก] ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ข้าพเจ้าขอให้ดำเนินการยกเลิกโดยทันที และประมวลผลคำขอคืนเงินส่วนที่เหลือภายใน 7 วันทำการ"
   • วันที่เริ่มสมาชิก วันที่ครบกำหนดชำระครั้งล่าสุด และจำนวนเงินที่สมาชิก
3. แนบสำเนาหน้าบัตรประชาชนและใบแจ้งยอดล่าสุด
4. ส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงาน Jobthai ที่อยู่:
   • 323 United Center Building ชั้น 6 ห้อง 601
   • ถนนสีลม แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
5. Pro tip: ส่งจดหมายโดยลงทะเบียนตอบรับ (registered mail with return receipt) และขอหนังสือรับรองจากพนักงานไปรษณีย์ เก็บสำเนาจดหมายและหนังสือรับรองไว้เป็นหลักฐาน Stopee ชี้ให้เห็นว่าเอกสารนี้จะมีประโยชน์หากเกิดข้อพิพาท
6. รอการยืนยันจาก Jobthai ภายใน 7 วันทำการ (โดยปกติจะตอบมาผ่านอีเมล)

การยกเลิกผ่าน app store (iOS)

หากคุณสมัครสมาชิก Jobthai ผ่านแอปพลิเคชัน iOS คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านแอป App Store โดยตรง เพราะการยกเลิกบนเว็บ Jobthai อาจไม่ยกเลิกการชำระเงินอัตโนมัติจาก Apple

1. เปิดแอป App Store บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ (ชุมชน) ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
3. เลือก "Subscriptions" จากเมนู
4. หา "Jobthai" ในรายการสมาชิก
5. แตะ "Cancel Subscription" และยืนยันการยกเลิก
6. Warning: ระบบจะเลิกการต่ออายุที่วันครบกำหนดถัดไป แต่คุณยังสามารถใช้บริการจนถึงวันนั้น
7. Pro tip: ถ่ายภาพหน้าจอของการยกเลิกจาก App Store และส่งสำเนาพร้อมจดหมายลงทะเบียนไปยัง Jobthai เพื่อให้มีหลักฐานว่าคุณได้ยกเลิกแล้ว ทำเช่นนี้เพื่อให้ Stopee และหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคยอมรับการยกเลิกของคุณ
8. หากต้องการขอคืนเงิน ส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงาน Jobthai ตามวิธีข้างต้น

การยกเลิกผ่าน google play (Android)

ถ้าคุณสมัครสมาชิก Jobthai ผ่านแอป Android บน Google Play Store ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกับ iOS แต่ในแอป Google Play

1. เปิด Google Play Store บนอุปกรณ์ Android
2. แตะเมนู (ไอคอนทั้งสาม) ที่มุมล่างขวา
3. เลือก "Subscriptions"
4. หา "Jobthai" จากรายการ
5. แตะ "Cancel Subscription" และยืนยัน
6. Pro tip: ดาวน์โหลดใบเสร็จหรือสำเนาการยกเลิกจาก Google Play (ไปที่ "My purchases" > "Subscriptions" > "Jobthai" > ดาวน์โหลดใบเสร็จ) และแนบพร้อมจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงาน Jobthai
7. หากต้องการคืนเงิน โปรดส่งจดหมายลงทะเบียนเช่นเดียวกับวิธีข้างต้น Stopee มักเห็นว่าวิธีนี้ใช้เวลา 5-7 วันทำการในการตอบสนอง

การยกเลิกผ่านหน้าบัญชี jobthai (ไม่แนะนำแต่สามารถทำได้)

Jobthai อาจมีตัวเลือกยกเลิกสมาชิกในการตั้งค่าบัญชี อย่างไรก็ตาม Stopee ไม่แนะนำให้ใช้วิธีนี้เป็นวิธีหลัก เพราะไม่มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรของการยกเลิก

1. เข้าสู่ระบบ Jobthai ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน
2. ไปที่การตั้งค่าบัญชี (Account Settings) หรือเมนู "My Profile"
3. หาตัวเลือก "Cancel Subscription" หรือ "Manage Subscription"
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อยกเลิก
5. Warning: การยกเลิกผ่านเว็บไม่อาจให้หลักฐานสำหรับกรณีข้อพิพาท ควรส่งจดหมายลงทะเบียนด้วยเพื่อความปลอดภัย
6. Pro tip: ถ้าคุณยกเลิกผ่านหน้าเว็บ ให้ถ่ายภาพหน้าจอและส่งอีเมลไปยัง Jobthai เพื่อยืนยันว่าคุณได้ยกเลิก พร้อมส่งจดหมายลงทะเบียนว่าคุณได้ขอบอกเลิกแล้ว

ตารางการชำระเงินและฟีเจอร์พรีเมียมของ jobthai

ราคาสมาชิก Jobthai อาจแตกต่างไปตามประเภทแพ็กเกจและระยะเวลาสมาชิก โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อคำนวณจำนวนเงินที่คุณควรได้รับคืน

การคำนวณคืนเงินและระยะเวลา

เมื่อคุณยกเลิก Jobthai จะต้องคำนวณจำนวนเงินที่ควรคืนให้คุณตามสัดส่วนการใช้บริการ ที่ Stopee เรามีรูปแบบการคำนวณที่ช่วยให้คุณเข้าใจระบบได้ชัดเจน

วิธีการคำนวณจำนวนเงินคืน

สูตรพื้นฐานคือ: (จำนวนเงินที่ชำระ) ลบ (จำนวนวันที่ใช้บริการ ÷ จำนวนวันทั้งหมดในสมาชิก) = จำนวนเงินคืน

ตัวอย่าง: คุณสมัครสมาชิก Premium 3 เดือน (899 บาท) แต่ยกเลิกหลังจากใช้ 1 เดือน (30 วัน):

• จำนวนวันทั้งหมด: 90 วัน (3 เดือน)
• จำนวนวันที่ใช้: 30 วัน
• วันที่เหลือ: 60 วัน
• จำนวนเงินคืน: (60 ÷ 90) × 899 = ประมาณ 599 บาท

ระยะเวลาในการได้รับเงินคืน

Jobthai โดยทั่วไปจะประมวลผลการคืนเงินภายใน 5-10 วันทำการหลังจากดำเนินการยกเลิก หากชำระผ่านบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือเงินสด:

• บัตรเครดิต/เดบิต: ปรากฏในใบแจ้งยอดถัดไป (5-7 วันทำการ)
• โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร: ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากให้เลขบัญชี
• ต้นทุนอื่น (เงินสด ตั๋วเงิน): ตามติดต่อกับ Jobthai โดยตรง

Pro tip: หากไม่ได้รับเงินคืนในเวลา 14 วันทำการ ให้ติดต่อ Jobthai โดยส่งอีเมลรับรองและแนบหลักฐานการยกเลิก เป็นตัวอักษร หากไม่ได้รับการตอบสนอง Stopee แนะนำให้คุณติดต่อสำนักอบรมเพื่อคุ้มครองผู้บริโภค

เลี่ยงข้อผิดพลาดสามัญในการยกเลิก

เรารู้ว่าการยกเลิกสมาชิกออนไลน์นั้นอาจสับสนและบางครั้งก็ผิดพลาดขึ้นได้ง่าย Stopee ได้รวบรวมข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดจากการช่วยเหลือผู้ใช้นับพันคน

ข้อผิดพลาด 1: ยกเลิกเฉพาะผ่านเว็บ jobthai

หลายคนคิดว่าการยกเลิกสมาชิกจากหน้าตั้งค่า Jobthai ก็พอแล้ว แต่ถ้าคุณสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play ระบบอัตโนมัติจะยังคงคิดค่าสมาชิก คุณต้องยกเลิกจากแอปร้านค้าที่คุณสมัครผ่าน (App Store หรือ Google Play) ก่อน แล้วแล้วส่งจดหมายลงทะเบียนไปยัง Jobthai เพื่อยืนยัน

ข้อผิดพลาด 2: ไม่เก็บหลักฐาน

หลายคนไม่ถ่ายภาพหน้าจอหรือเก็บหลักฐานการยกเลิก เมื่อเกิดข้อพิพาท พวกเขาไม่มีหลักฐานว่าได้ยกเลิกแล้ว ทำให้เสีย การกู้คืนเงิน เก็บหลักฐานทั้งหมดไว้อย่างน้อย 30 วัน

ข้อผิดพลาด 3: ไม่ส่งจดหมายลงทะเบียน

การส่งอีเมลเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เพราะ Jobthai อาจไม่รับทราบหรือไม่ตอบ ต้องส่งจดหมายลงทะเบียนเพื่อให้มีหลักฐานว่าพวกเขาได้รับ Stopee เช่นเดียวกับที่คำแนะนำ

ข้อผิดพลาด 4: ยกเลิกหลังจากครบกำหนด

หากคุณยกเลิกหลังจากวันครบกำหนด ระบบจะคิดค่าสมาชิกรอบใหม่แล้ว การขอคืนเงินจะยุ่งยากมากขึ้น ยกเลิกก่อนวันครบกำหนดอย่างน้อย 3-5 วัน

หลังยกเลิก: ต้องทำอะไรต่อ

หลังจากที่คุณส่งจดหมายลงทะเบียนและ/หรือยกเลิกผ่าน App Store หรือ Google Play แล้ว ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไป เพื่อให้ Stopee และคุณแน่ใจว่าการยกเลิกนั้นสมบูรณ์

ตรวจสอบสถานะการยกเลิก

1. รอการตอบรับจาก Jobthai ที่อีเมลหลักของคุณ (โดยปกติจะมาภายใน 5-7 วันทำการ)
2. เปิดอีเมลและตรวจสอบว่าการยกเลิกได้รับการยืนยัน ต้องมีวันที่มีผลบังคับใช้และจำนวนเงินคืน
3. ตรวจสอบบัญชีแม่บ้าน Jobthai (ถ้าเข้าได้) ดูว่าสถานะสมาชิกเปลี่ยนเป็น "ไม่ใช่สมาชิก" หรือ "ยกเลิกแล้ว"

ติดตามเงินคืน

1. หลังจากได้รับการยืนยันการยกเลิก รอเงินคืนเข้าบัญชี (5-10 วันทำการ)
2. ตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือแอป Payment Gateway ที่คุณใช้
3. หากไม่เห็นเงินคืนเข้าหลังจาก 14 วันทำการ ให้ส่งอีเมลติดตามไปยัง Jobthai พร้อมอ้างอิงหลักฐานการยกเลิก

หากต้องการสนับสนุนเพิ่มเติม

หากคุณไม่ได้รับเงินคืน หรือ Jobthai ปฏิเสธการขอของคุณ โปรดติดต่อสำนักอบรมเพื่อคุ้มครองผู้บริโภค (สสอบ.) หรือสำนักคุ้มครองผู้บริโภค สถาบันพระปกเกล้า ด้วยหลักฐานทั้งหมด Stopee มักช่วยผู้ใช้ส่งไปยังหน่วยงานเหล่านี้เพื่อให้ได้เงินคืนที่ยุติธรรม

ตารางเปรียบเทียบวิธีการยกเลิกประเภทต่างๆ

รายการตรวจสอบยกเลิก jobthai

ก่อนส่งจดหมายลงทะเบียนหรือคลิกปุ่มยกเลิก ให้ตรวจสอบรายการนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ทำทุกอย่างอย่างถูกต้อง Stopee ได้สร้างรายการนี้จากการยกเลิกหลายพันครั้ง

• ☐ ตรวจสอบวันที่ครบกำหนดชำระครั้งต่อไป และ 7 วันที่ผ่านมาตั้งแต่สมัครสมาชิก
• ☐ เตรียมสำเนาบัตรประชาชน อีเมล หมายเลขสมาชิก และใบแจ้งยอด
• ☐ เขียนจดหมายบอกเลิกที่มีวันที่เจาะจง ชื่อ หมายเลขสมาชิก และการอ้างอิงกฎหมาย
• ☐ ถ่ายภาพสำเนาจดหมายทั้งหมดและเอกสารแนบ
• ☐ ส่งจดหมายลงทะเบียนตอบรับ (registered mail) ไปยัง 323 United Center Building ชั้น 6 ห้อง 601
• ☐ ขอใบรับรองจากพนักงานไปรษณีย์ที่แสดงวันที่และเวลาการส่ง
• ☐ เก็บใบรับรองและสำเนาจดหมายไว้อย่างน้อย 30 วัน
• ☐ หากสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ยกเลิกจากแอปนั้นด้วย และถ่ายภาพหลักฐาน
• ☐ รอการตอบรับจาก Jobthai ภายใน 7 วันทำการ
• ☐ ตรวจสอบเงินคืนเข้าบัญชีภายใน 10-14 วันทำการ
• ☐ หากไม่ได้รับเงิน ให้ติดต่อ Jobthai โดยส่งอีเมลรับรองและติดตามอย่างสม่ำเสมอ
• ☐ หากต้องการ ติดต่อสสอบ. หรือสำนักคุ้มครองผู้บริโภค สถาบันพระปกเกล้าเพื่อเบิกความ

ข้อมูลติดต่อสำนักงาน jobthai และหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค

หากต้องการยกเลิก Jobthai โปรดส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังสำนักงานหลักของบริษัท หรือติดต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคหากเกิดปัญหา

สำนักงาน jobthai

ที่อยู่:
323 United Center Building ชั้น 6 ห้อง 601
ถนนสีลม แขวงบางรัก เขตบางรัก
กรุงเทพมหานคร 10500
ประเทศไทย

เว็บไซต์: https://www.jobthai.com/
วิธีการส่ง: จดหมายลงทะเบียน (Registered Mail with Return Receipt)

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค

สำนักอบรมเพื่อคุ้มครองผู้บริโภค (สสอบ.)
ที่อยู่: 15 ถนนโพธิ์ สวนหลวง กรุงเทพฯ 10210
โทรศัพท์: 1134 (ฟรีจากทุกเครือข่ายในไทย)
เว็บไซต์: https://www.thaicpd.org/

สำนักคุ้มครองผู้บริโภค สถาบันพระปกเกล้า
ที่อยู่: 328 ถนนราษฎร แขวงสำเหร่า เขตพระนคร กรุงเทพฯ 10200
โทรศัพท์: 02-280-1150
เว็บไซต์: https://www.ksei.or.th/

สรุปและขั้นตอนสุดท้าย

การยกเลิก Jobthai เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาหากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง Stopee แนะนำให้ส่งจดหมายลงทะเบียนเป็นวิธีหลัก เพราะมันมีหลักฐานที่แข็งแรงและยอมรับโดยกฎหมายไทย หากคุณสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ยกเลิกจากแอปนั้นและส่งจดหมายลงทะเบียนด้วย

กุญแจสำคัญในการสำเร็จคือเก็บหลักฐานทั้งหมด ส่งจดหมายลงทะเบียนตอบรับ และติดตามเงินคืนจนกว่าจะได้รับ หากมีปัญหา ให้ติดต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้คุณได้เงินคืนที่ยุติธรรม Stopee ได้ช่วยเหลือผู้ใช้หลายพันคนในการยกเลิก Jobthai และบริการออนไลน์อื่นๆ ที่ไม่ต้องการใช้ หากคุณมีคำถามใดๆ เพิ่มเติม ให้เยี่ยมชม stopee.com เพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกและคืนเงิน