
จัดการ Ensogo
สิ่งที่คุณยังไม่รู้!
การสูญเสียแบบเงียบ
84%
ของผู้คนเสียเงินทุกเดือนกับบริการที่ไม่เคยใช้
ขาดความโปร่งใส
60%
ของผู้ใช้รู้สึกสับสนกับเงื่อนไขการยกเลิก
ภาพลวงตาด้านงบประมาณ
82%
ของผู้บริโภคประเมินต่ำกว่าความจริงของค่าใช้จ่ายที่ถูกหักอัตโนมัติ
ความกลัวจากข้อผูกมัด
44%
ของผู้สมัครสมาชิกเคยเจอกับประสบการณ์แบบ "กับดักการค้า"
การรับรองทางกฎหมาย
จดหมายทุกฉบับของเราร่างโดยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อรับประกันความถูกต้องตามข้อกำหนด
ข้อผูกพันทางกฎหมาย
เราสร้างเอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ซึ่งผู้ให้บริการของคุณต้องรับรอง
ประสิทธิภาพทันที
ปลดภาระข้อผูกมัดของคุณภายในไม่ถึง 2 นาที โดยตรงทางออนไลน์
เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ
กลับมาควบคุมการเงินของคุณโดยหยุดการหักเงินที่ไม่จำเป็น
ยกเลิก Ensogo: วิธีที่ถูกต้องและง่ายดาย
Ensogo ยกเลิกตอนนี้: แนวทางการยุติสัญญาและคืนเงินแบบมีหลักฐานในไทย
Ensogo คืออะไรและเหตุใดคุณอาจต้องยกเลิก
Ensogo เป็นแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ที่เสนอดีลและคูปองส่วนลดสำหรับสินค้า บริการ และร้านอาหารในประเทศไทย บริษัทปฏิบัติการในรูปแบบการขายดีลแบบชั่วครั้งชั่วคราว โดยผู้ซื้อรับสิทธิ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณอาจเคยสร้างบัญชีหรือลงทะเบียนการสมัครสมาชิกกับ Ensogo เพื่อเข้าถึงดีลเหล่านี้
อย่างไรก็ตาม Ensogo หยุดการให้บริการในประเทศไทยในปี 2015 และมีการยื่นขอล้มละลายอย่างเป็นทางการในปี 2017 สิ่งนี้หมายความว่าหากคุณยังมีสัญญาที่ยังมีผลใช้บังคับหรือการชำระเงินที่ดำเนิน อยู่จากบัญชี คุณอาจต้องยกเลิกและต้องการคืนเงิน ที่ Stopee เรามีความเข้าใจในสถานการณ์ซับซ้อนเหล่านี้
สถานะปัจจุบันของ ensogo และสิทธิของผู้บริโภค
เนื่องจากการยุติการดำเนินงานของ Ensogo อย่างเป็นทางการ แพลตฟอร์มนี้ไม่อีกมีการให้บริการแบบปกติ อย่างไรก็ตาม คุณยังมีสิทธิตามกฎหมายไทย โดยเฉพาะภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และพระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติทางการค้าอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544
หากคุณมีการชำระเงินที่ยังดำเนินต่อจากบัญชี Ensogo คุณมีสิทธิยกเลิก และขอคืนเงินตามข้อกำหนดที่ลงนามหรือตามนโยบายของแพลตฟอร์ม Stopee แนะนำให้คุณเก็บหลักฐานการชำระเงินและจดหมายของบริษัททั้งหมด
เหตุใดการยกเลิกอย่างมีหลักฐานจึงสำคัญในกรณี ensogo
เนื่องจาก Ensogo ได้ยายากรจากไทยแล้ว การยกเลิกตามวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างเดียวอาจไม่เพียงพอในการพิสูจน์ว่าคุณได้เสนอการยกเลิกอย่างถูกต้อง หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการคืนเงิน คุณจะต้องหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรที่แสดงการแจ้งเจตนายกเลิก
ที่ Stopee เราอดรู้ความคิดวิตกกังวลของคุณ การให้บริการจากผู้ประกอบการบางรายหยุดลงอย่างกะทันหัน เป็นเรื่องที่หลายคนสัมผัส กฎหมายของประเทศไทยคุ้มครองคุณ แต่คุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้
วิธีการยกเลิก ensogo อย่างเป็นทางการและมีหลักฐาน
ส่วนนี้อธิบายวิธีการยกเลิก Ensogo ที่ Stopee แนะนำให้คุณปฏิบัติตาม เนื่องจากสถานะของบริษัท การยกเลิกทางไปรษณีย์ลงทะเบียนเป็นวิธีที่มีหลักฐานและมีความปลอดภัยที่สุด
วิธีการยกเลิกด้วยจดหมายลงทะเบียน: วิธีการแนะนำของ stopee
วิธีการที่แข็งแกร่งที่สุดในการยกเลิก Ensogo คือการส่งจดหมายลงทะเบียนแบบมีใบตอบรับ เพราะวิธีการนี้สร้างหลักฐานการส่งและวันที่ไปรษณีย์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องเรียกร้องสิทธิของคุณ
- เขียนจดหมายยกเลิกตามวิธีการนี้
- เพิ่มชื่อและที่อยู่ของคุณที่ด้านบน
- ระบุวันที่เขียนจดหมายอย่างชัดเจน
- อธิบายว่าคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Ensogo โดยมีผลทันทีหรือวันที่ที่คุณระบุ
- เพิ่มหมายเลขบัญชีของคุณกับ Ensogo (หากมี) และที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
- ขอให้บริษัทยืนยันการรับจดหมายและการยกเลิกของคุณ
- ลงนามและเขียนชื่อของคุณด้วยลายมือ
- ส่งจดหมายทางไปรษณีย์ไทย
- ไปที่สำนักงานไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด
- ขอบริการจดหมายลงทะเบียนแบบมีใบตอบรับ (Registered Mail with Return Receipt)
- ส่งจดหมายไปยังที่อยู่ลงทะเบียนของ Ensogo ในประเทศไทย
- เก็บใบเสร็จรับเงินจากการส่งที่ระบุเลขที่ติดตามจดหมาย (Tracking Number)
- เก็บสำเนาของเอกสารทั้งหมด
- เก็บสำเนาจดหมายต้นฉบับของคุณ
- เก็บใบตอบรับจากไปรษณีย์
- บันทึกลงในกระดาษหรือดิจิทัลว่าวันที่ส่งและเลขที่ติดตาม
- รอการยืนยันจากบริษัท
- โดยปกติ บริษัทควรเสนอใบตอบรับภายใน 7 - 14 วัน
- หากไม่ได้รับการยืนยันภายในระยะเวลาดังกล่าว ให้ติดต่อไปรษณีย์ไทยเพื่อตรวจสอบสถานะ
Pro tip: การส่งจดหมายลงทะเบียนมีค่าใช้จ่ายน้อย (ประมาณ 20-30 บาท) แต่ให้ความปลอดภัยทางกฎหมายที่มากมาย ของคุณอย่างยิ่ง หาก Ensogo หรือลูกค้าธนาคารของคุณเรียกร้องเงินจากบัญชีต่อไป คุณจะมีหลักฐานการแจ้งเจตนายกเลิก
วิธีการยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์: วิธีการรองลำดับที่ (ควรทำร่วมกับจดหมาย)
หากเว็บไซต์ Ensogo ยังสามารถเข้าถึงได้ (แม้ว่าหดหนักของบริษัทจะสิ้นสุดแล้ว) คุณสามารถลองยกเลิกผ่านบัญชีออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ไม่ควรใช้เป็นวิธีการหลัก เพราะหลักฐานอาจหายหรือไม่เพียงพอในการพิสูจน์
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- ไปที่เว็บไซต์ Ensogo (หรือประมาณว่า ensogo.com หรือ ensogo.co.th)
- ลงชื่อเข้าระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- ค้นหาส่วนการสมัครสมาชิกหรือการจัดการบัญชี
- มองหาเมนู "บัญชีของฉัน" หรือ "ตั้งค่า" หรือ "การสมัครสมาชิก"
- หากไม่พบลิงก์การยกเลิกชัดเจน ลองหน้า "ช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน"
- เลือก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
- คลิกปุ่มที่บอกว่า "ยกเลิก" หรือ "สิ้นสุดการสมัครสมาชิก"
- อ่านข้อความเตือนใด ๆ อย่างระมัดระวัง
- ยืนยันการยกเลิกและจับภาพหน้าจอ
- คลิกปุ่ม "ยืนยันการยกเลิก" หรือปุ่มที่คล้ายกัน
- หลังจากนั้น ให้จับภาพหน้าจอของข้อความยืนยัน รวมถึงวันและเวลา
- บันทึกหมายเลขยืนยันใด ๆ (Confirmation Number) ที่แสดงบนหน้าจอ
- ส่งสำเนาหลักฐานนี้ร่วมกับจดหมายลงทะเบียน
- พิมพ์หรือเซฟภาพหน้าจอการยืนยัน
- เพิ่มหลักฐานนี้เป็นสำเนาหนึ่งในตัวจดหมายลงทะเบียน
Warning: การยกเลิกออนไลน์เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ เนื่องจาก Ensogo อาจไม่ตอบสนองต่อการยกเลิกผ่านเว็บไซต์ หรือระบบเก่าอาจสูญหายข้อมูล คุณต้องส่งจดหมายลงทะเบียนเพื่อมีหลักฐานที่เข็ดแข็ง ที่ Stopee เราขอแนะนำให้คุณทำทั้งสองวิธี
วิธีการยกเลิกหากคุณชำระเงินผ่าน app store หรือ google play
หากคุณสมัครสมาชิก Ensogo และชำระเงินผ่าน App Store (iOS) หรือ Google Play Store (Android) คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกที่นั่นได้
การยกเลิกผ่าน app store (iOS)
- เปิดแอป App Store บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- แตะไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบน
- เลือก "การสมัครสมาชิก" (Subscriptions)
- ค้นหา "Ensogo" ในรายการการสมัครสมาชิกแบบจ่ายช้า (Recurring)
- แตะ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" (Cancel Subscription)
- ยืนยันการยกเลิกตามคำแนะนำ
- จับภาพหน้าจอของหน้ายืนยันซึ่งแสดงวันที่สิ้นสุดการสมัครสมาชิก
การยกเลิกผ่าน google play store (Android)
- เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- แตะเมนุ (สามเส้น) ที่มุมบน
- เลือก "การสมัครสมาชิก" (Subscriptions)
- ค้นหา "Ensogo" ในรายการของคุณ
- แตะ "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" (Cancel Subscription)
- ยืนยันการยกเลิก
- บันทึกหน้ายืนยันซึ่งแสดงวันที่สิ้นสุด
Pro tip: หลังจากยกเลิกผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ส่งจดหมายลงทะเบียนไปยัง Ensogo เพื่อแจ้งให้บริษัททราบเพิ่มเติม รวมถึงสำเนาหลักฐานจาก App Store หรือ Google Play ข้อมูลนี้จะช่วยป้องกันการคิดค่าใช้งานซ้ำ
ข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินและนโยบายการคืนเงิน
ส่วนนี้อธิบายวิธีการที่การคืนเงินทำงานหลังจากคุณยกเลิก Ensogo
การคืนเงินจากการชำระเงินที่ค้างอยู่
หากคุณยกเลิก Ensogo หลังจากที่ได้ชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกแล้ว คุณอาจมีสิทธิได้รับคืนเงิน ขึ้นอยู่กับว่าเมื่อคุณแจ้งการยกเลิก
หลักการทั่วไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 คือ:
- หากคุณยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการชำระเงิน คุณมีสิทธิได้รับเงินคืนตามอัตราส่วน
- หากคุณยกเลิกหลังจากที่ได้ใช้บริการแล้ว บริษัทอาจหักค่าใช้งานตามจำนวนที่ใช้จริง
- ข้อกำหนดการยกเลิกของ Ensogo ควรระบุลักษณะการคืนเงินและระยะเวลา
วิธีการขอการคืนเงิน
เพื่อขอการคืนเงิน ให้รวมคำขอในจดหมายลงทะเบียนของคุณ ระบุ:
- จำนวนเงินที่คุณต้องการคืน
- วันที่คุณชำระเงิน
- บัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการให้คืนเงิน
- เหตุผลสำหรับการขอคืนเงิน (เช่น ยกเลิกการสมัครสมาชิก บริการไม่ได้ตามคำเสนอ เป็นต้น)
หากคุณชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านอาจติดต่อธนาคารของท่านเพื่อใช้ชาร์จแบ็ก (Chargeback) เป็นตัวเลือกสุดท้าย ที่ Stopee เราแนะนำให้คุณลองขอคืนเงินจาก Ensogo ก่อนหนึ่ง
สิทธิผู้บริโภคในประเทศไทยและการคุ้มครองของคุณ
ส่วนนี้อธิบายสิทธิทางกฎหมายของคุณตามกฎหมายไทย เพื่อให้คุณเข้าใจว่าท่านมีอำนาจในการขอความเป็นธรรม
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522
กฎหมายหลักที่คุ้มครองคุณ ในการเลิกใช้บริการเช่น Ensogo คือพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 กฎหมายนี้รับประกัน:
- ท่านมีสิทธิยกเลิกสัญญาตามข้อกำหนดที่เป็นธรรม
- บริษัทต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสัญญา รวมถึงนโยบายการยกเลิก
- บริษัทต้องไม่ใช้เงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรมหรือการฉ้อโกงเพื่อให้ยากต่อการยกเลิก
- หากบริษัทคิดค่าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิเรียกร้องการจ่ายเงินคืน
พระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติทางการค้าอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544
เนื่องจาก Ensogo เป็นบริการออนไลน์ พระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติทางการค้าอิเล็กทรอนิกส์ จึงมีความเกี่ยวข้องเช่นเดียวกัน กฎหมายนี้กำหนดให้:
- บริษัทต้องให้วิธีการยกเลิกที่ชัดเจนและทำได้ง่าย
- บริษัทต้องส่งการยืนยันการยกเลิกให้กับคุณภายในเวลาอันสมควร
- บริษัทไม่ได้รับอนุญาตให้คิดค่าปรึกษาหรือค่าการยกเลิกหากท่านยกเลิกตามเงื่อนไขสัญญา
การติดต่อหน่วยงานบ้านเมืองหากบริษัทปฏิเสธ
หากส่งจดหมายลงทะเบียนแล้วแต่ Ensogo ยังปฏิเสธการยกเลิกหรือไม่ตอบสนอง คุณสามารถฟ้องหน่วยงานต่อไปนี้ได้:
- สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค กรม: ติดต่อสำนักงานสาขาจังหวัดของคุณเพื่อยื่นร้องเรียน
- สำนักงานการค้าอิเล็กทรอนิกส์: ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมออนไลน์
- สำนักอัยการสูงสุด: หากต้องการฟ้องร้องทางกฎหมายเพิ่มเติม
ที่ Stopee เราเชื่อว่าคุณควรรู้สิทธิของคุณ หากบริษัทใดทำให้ยากต่อการยกเลิก นั่นคือการละเมิดกฎหมาย
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีหลีกเลี่ยง
ส่วนนี้จำนวนข้อผิดพลาดที่ผู้บริโภคคนอื่นทำเมื่อยกเลิก Ensogo และวิธีการป้องกัน เข้าใจว่าการยกเลิกเป็นกระบวนการที่สร้างความตึงเครียด เราต้องการช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความรำคาญ
ข้อผิดพลาด 1: ยกเลิกออนไลน์เท่านั้นโดยไม่ทำสำเนา
หากคุณยกเลิกเพียงผ่านเว็บไซต์หรือแอปและไม่เก็บสำเนาหน้าจอ คุณจะไม่มีหลักฐานว่าคุณขอยกเลิกหากเกิดข้อพิพาท
วิธีหลีกเลี่ยง: จับภาพหน้าจอของการยืนยันการยกเลิกทั้งหมด รวมถึงวันที่และเวลา บันทึกภาพเหล่านี้ในแฟ้มหรือคลาวด์เก็บไว้อย่างสงบ
ข้อผิดพลาด 2: ไม่ส่งจดหมายลงทะเบียน
หากท่านส่งอีเมลธรรมดาหรือโทรศัพท์ไปยัง Ensogo เท่านั้น บริษัทอาจอ้างว่าไม่ได้รับการแจ้ง
วิธีหลีกเลี่ยง: ส่งจดหมายลงทะเบียนแบบมีใบตอบรับเสมอ นี่คือวิธีการเดียวที่ไปรษณีย์ไทยจะสร้างหลักฐานการส่งอย่างเป็นทางการ
ข้อผิดพลาด 3: ส่งจดหมายไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง
หาก Ensogo ย้ายสำนักงาน แต่คุณส่งจดหมายไปยังที่อยู่เก่า จดหมายอาจไม่ถึงและบริษัทอาจอ้างว่าไม่ได้รับ
วิธีหลีกเลี่ยง: ตรวจสอบที่อยู่เป็นหลักสุดท้าย โดยค้นหาอย่างเป็นทางการ "Ensogo Thailand" "บริษัท เอ็นโซโก้" หรือติดต่อสำนักงานเลขานุการหรือสำนักงานกลาง ที่ Stopee เราจะแจกแจงที่อยู่ที่รู้จักในส่วนสุดท้าย
ข้อผิดพลาด 4: ลืมบันทึกเลขที่ติดตามจดหมาย
หากคุณไม่เก็บเลขติดตาม คุณจะไม่สามารถติดตามจดหมายหรือให้หลักฐานให้ไปรษณีย์ได้
วิธีหลีกเลี่ยง: เมื่อส่งจดหมายลงทะเบียน ให้เขียนเลขติดตามลงในกระดาษหรือบันทึกในโทรศัพท์ของคุณ ส่งรูปภาพของใบเสร็จไปยังอีเมลของคุณเองเพื่อเก็บเป็นสำเนาดิจิทัล
ข้อผิดพลาด 5: ลบอีเมลหรือข้อความยืนยันจากบริษัท
หากท่านลบการสื่อสารใด ๆ จากบริษัท และต้องการการสนับสนุนต่อมา จะไม่มีหลักฐาน
วิธีหลีกเลี่ยง: เก็บอีเมลทั้งหมดจาก Ensogo ในแฟ้มแยก และสร้างสำเนาข้อความหรือการโต้ตอบในเอกสาร Word เพื่อรักษาความปลอดภัย
สิ่งที่ต้องคาดหวังหลังจากยกเลิก
ส่วนนี้อธิบายว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณส่งคำขอยกเลิก เรารู้ว่าการรออลื่นสามารถทำให้วิตกกังวล ดังนั้นเราจึงแยกแยะประเด็นต่อไปนี้
ตัวเลขเวลาที่คาดไว้
| ระยะเวลา | สิ่งที่คาดหวัง |
|---|---|
| 0-3 วัน | จดหมายลงทะเบียนไปถึง Ensogo |
| 7-14 วัน | คาดหวังการตอบสนองจากบริษัท (ระยะเวลาที่สมควร) |
| 15-30 วัน | หากคุณขอคืนเงิน การโอนเงินอาจดำเนินการ |
| 30+ วัน | หากไม่มีการตอบสนอง ให้พิจารณาเรียกร้องการสนับสนุนจากสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค |
การตรวจสอบบัญชีหลังการยกเลิก
หลังจากยกเลิก ให้ตรวจสอบบัญชีของคุณสัปดาห์ละครั้งเป็นเวลาสอง ถึงสามสัปดาห์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการชำระเงินใหม่หรือที่ค้าง ที่ Stopee เราขอแนะนำให้คุณ:
- ตรวจสอบบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณ
- ตรวจสอบการโต้ตอบทางอีเมลจาก App Store หรือ Google Play
- บันทึกวันที่ที่คุณตรวจสอบ
หากคิดค่าใช้งานต่อไปหลังการยกเลิก
หากคุณเห็นการชำระเงินจาก Ensogo หลังจากส่งจดหมายลงทะเบียนแล้ว:
- เก็บหลักฐานการชำระเงิน รวมถึงจำนวนเงินและวันที่
- ตรวจสอบว่าคุณมีสำเนาจดหมายลงทะเบียนและใบตอบรับ
- ติดต่อธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณเพื่อเรียกร้องการชำระเงินคืนหรือใช้ชาร์จแบ็ก
- ส่งร้องเรียนไปยังสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมหลักฐานทั้งหมด
รายการตรวจสอบสำหรับการยกเลิก ensogo
ส่วนนี้ประกอบด้วยรายการตรวจสอบทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างถูกต้อง
| ขั้นตอน | ทำแล้ว | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| เก็บสำเนาสัญญา/ข้อกำหนดการให้บริการ | ☐ | |
| จดบันทึกหมายเลขบัญชีและอีเมล Ensogo | ☐ | |
| เขียนจดหมายยกเลิกตามเทมเพลต | ☐ | |
| ส่งจดหมายลงทะเบียนแบบมีใบตอบรับ | ☐ | เก็บใบเสร็จและเลขติดตาม |
| ยกเลิกผ่าน App Store/Google Play (ถ้าใช้) | ☐ | จับภาพหน้าจอการยืนยัน |
| เก็บสำเนาทั้งหมดในแฟ้มหรือคลาวด์ | ☐ | สำคัญที่สุด |
ที่อยู่และข้อมูลติดต่อสำหรับการยกเลิก
ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลติดต่อที่ทราบสุดท้ายสำหรับ Ensogo Thailand ตามบันทึกสาธารณะ
ที่อยู่ลงทะเบียนของ ensogo thailand
บริษัท เอ็นโซโก้ จำกัด
เลขที่ 990 อาคารอับดุลราฮิมเพลส ชั้น 10
ถนนพระราม 4 แขวงสีลม เขตบางรัก
กรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย
Warning: เนื่องจาก Ensogo ปิดตัวลง ที่อยู่นี้อาจไม่ยังเป็นสำนักงานที่ใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม นี่คือที่อยู่ลงทะเบียนเป็นทางการสำหรับการส่งจดหมายลงทะเบียน ไปรษณีย์ไทยควรสามารถส่งจดหมายไปยังที่อยู่ที่จดทะเบียนนี้ได้
หากคุณต้องการติดต่อหน่วยงานรัฐ
สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค สำนักเลขานุการ
ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร
กรุงเทพมหานคร 10900
โทรศัพท์: 1300 (24 ชั่วโมง)
เว็บไซต์: www.oco.go.th
หากบริษัท Ensogo ไม่ตอบสนองต่อจดหมายลงทะเบียนของคุณหลังจาก 30 วัน ให้ส่งร้องเรียนไปยังสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคพร้อมหลักฐานทั้งหมด
สรุปและการเดินทางปลายทาง
การยกเลิก Ensogo อาจดูเหมือนเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเพราะบริษัทไม่ได้ดำเนินการอยู่แล้ว แต่ด้วยวิธีการที่ถูกต้อง คุณสามารถปกป้องตัวเองและสิทธิของคุณได้ ที่ Stopee เราเชื่อว่าผู้บริโภคทุกคนสมควรได้รับการปฏิบัติที่ยุติธรรม แม้เมื่อบริษัทหลีกหนี
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรจำ:
- ส่งจดหมายลงทะเบียน ไปยังที่อยู่ลงทะเบียนของ Ensogo เพื่อสร้างหลักฐาน
- เก็บสำเนาทั้งหมด รวมถึงใบเสร็จจากไปรษณีย์ และสำเนาจดหมายของคุณ
- ตรวจสอบบัญชีของคุณ เพื่อแน่ใจว่าไม่มีการชำระเงินต่อจากบริษัท
- หากบริษัทปฏิเสธ ให้ติดต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคเสมอ
ที่ Stopee เราได้ช่วยผู้บริโภคหลายพันคนยกเลิกการสมัครสมาชิกและบริการที่ไม่ต้องการ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ความตั้งใจของ Stopee คือมอบอำนาจให้คุณเข้าใจสิทธิของคุณ และเดินทางไปสู่การยกเลิกที่เป็นไปตามกฎหมายและมีหลักฐาน หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ไปที่เว็บไซต์ stopee.com ของเรา