จัดการ Rakuten

วิธียกเลิก rakuten อย่างปลอดภัยและการคืนเงินของคุณในไทย

Rakuten คืออะไรและเพราะเหตุใดคนไทยจึงสมัครสมาชิก

Rakuten เป็นแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ขนาดใหญ่ที่เชื่อมต่อผู้ขายกับผู้ซื้อ พร้อมโปรแกรมคืนเงินที่มีชื่อเสียง บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 โดย Hiroshi Mikitani ในประเทศญี่ปุ่น และขยายตัวไปยังตลาดหลายประเทศรวมถึงไทย ผู้บริโภคไทยสมัครสมาชิก Rakuten เพื่อใช้ประโยชน์จากค่าคืนเงิน พิเศษการช้อปปิ้ง และการเข้าถึงสินค้าแฟชั่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และอาหาร

บริการหลักของ Rakuten ให้คะแนนคืนเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าการซื้อของคุณ ซึ่งหมายความว่าแต่ละครั้งที่คุณช้อปปิ้ง คุณจะสะสมเงินคืน อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าคุณไม่ได้ใช้บริการบ่อย หรือมีค่าใช้จ่ายสมาชิกประจำเดือนเกิดขึ้น การยกเลิกจึงอาจเป็นการเลือกที่ฉลาดทางการเงิน

ทำไมผู้บริโภคไทยจึงเลือกยกเลิก rakuten

คุณอาจพิจารณายกเลิก Rakuten ด้วยเหตุผลหลายประการ บางคนพบว่าการสะสมคะแนนนั้นช้าเกินไป บางคนสูญเสียสิ่งจูงใจในการช้อปปิ้ง หรือบางคนตัดสินใจว่าค่าใช้จ่ายสมาชิกรายเดือนนั้นไม่คุ้มค่ากับการใช้งานของพวกเขา นอกจากนี้ หากคุณพบบริการแบบจ่ายเท่าที่ใช้อื่นๆ ที่ดีกว่า หรือหากสถานการณ์ทางการเงินของคุณเปลี่ยนแปลง การยกเลิกคือการดำเนินการที่มีเหตุผล

ที่ Stopee เรามาตรฐานการให้ความช่วยเหลือแก่ผู้บริโภคที่ต้องการยกเลิกบริการเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ทุกขั้นตอนของกระบวนการ และเราอยู่ที่นี่เพื่อให้มั่นใจว่าคุณไม่มีข้อสงสัยเมื่อคุณยกเลิก

ตรวจสอบก่อนยกเลิก rakuten เพื่อปกป้องการเงินของคุณ

ก่อนที่คุณจะยกเลิก Rakuten สำคัญคือต้องตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ เพื่อไม่ให้มีการเรียกเก็บเงินแบบไม่คาดหวัง เราจะนำทางคุณผ่านการตรวจสอบสิ่งสำคัญเหล่านี้

ตรวจสอบวันเรียกเก็บและยอดคงค้างของคุณ

ขั้นตอนแรกคือ การค้นหาวันเรียกเก็บถัดไปของคุณ เข้าสู่บัญชี Rakuten ของคุณ และไปที่ส่วนการสมัครสมาชิกหรือการตั้งค่าบัญชี ที่นี่ คุณจะเห็นวันที่คุณเสียค่าใช้จ่ายต่อไป หากคุณยกเลิกวันนี้ คุณอาจยังต้องจ่ายค่าสมาชิกเต็มสำหรับเดือนปัจจุบัน

ตรวจสอบว่าคุณมียอดค้างชำระหรือไม่ บางครั้ง ผู้บริโภคจะพบว่ามีค่าใช้จ่ายที่ค้างหรือค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดหวัง ฟิลสิ้นสุดสิ่งเหล่านี้ก่อนหยุดการเรียกเก็บเงิน หากคุณมีคะแนนคืนเงินที่ยังไม่ใช้ ให้ใช้ก่อนยกเลิก เพราะคุณอาจสูญเสียมันไปแล้ว

คำนวณการประหยัดรายปีและค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

ตรวจสอบว่าคุณใช้สมาชิก Rakuten จ่ายหรือไม่ สมาชิกที่จ่ายชาระ (เช่น Rakuten Premium) อาจมีค่าธรรมเนียมรายเดือน ฿199 ถึง ฿299 หากคุณจ่ายตามสัญญา และคุณไม่ได้ใช้ก็ให้นำเศษนี้มาคูณด้วย 12 เดือน

นำเศษนี้มา Stopee ของคุณ หรือคำนวณด้วยตัวเอง หากการประหยัดประจำปีมีมากกว่า ฿1,000 แล้ว การยกเลิกอาจสมควร ในการต่อต้านนี้ หากคุณใช้ Rakuten มากกว่า 1.5 ครั้งต่อเดือน คะแนนคืนเงินของคุณอาจชดเชยค่าใช้จ่าย

วิธีการยกเลิก rakuten ขั้นตอนโดยขั้นตอน

ตอนนี้ที่คุณได้เตรียมตัวแล้ว เราจะนำคุณผ่านวิธีการยกเลิก Rakuten ทั้งหมดที่มีอยู่ วิธีการแต่ละวิธีมีความแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณซื้อสมาชิก

ยกเลิกผ่าน app store สำหรับผู้ใช้ iPhone

หากคุณสมัครสมาชิก Rakuten ผ่าน App Store บน iPhone ของคุณ คุณต้องยกเลิกผ่านช่องทางเดียวกัน นี่คือกระบวนการที่ชัดเจน

1. เปิดแอป App Store บน iPhone ของคุณ
   • หากคุณไม่เห็นไอคอนแอป ให้เลื่อนไปยังหน้าแรก และค้นหา "App Store"
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
   • ไอคอนนี้จะมีลักษณะเป็นวงกลมหรือตัวอักษรตัวแรกของชื่อของคุณ
3. เลือก "การสมัครสมาชิก" จากเมนูที่ปรากฏ
   • หากคุณไม่เห็น "การสมัครสมาชิก" ให้เลื่อนลงและค้นหา
4. ค้นหา "Rakuten" ในรายการการสมัครสมาชิกแบบใช้งานอยู่ของคุณ
   • อาจใช้เวลาสักครู่ในการโหลด
5. แตะ Rakuten และเลือก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
   • Pro tip: App Store อาจขอให้คุณยืนยัน หรือเสนอส่วนลด ยืนยันการยกเลิกของคุณหากคุณแน่ใจ
6. ยืนยันการยกเลิกของคุณและรอการตัดหนดสอบนำกลับ
   • คุณจะยังคงสามารถเข้าถึง Rakuten จนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน

Warning: อย่าทำการลบแอป Rakuten เพียงอย่างเดียว โดยไม่เลิกสมัครสมาชิกผ่าน App Store ก่อนหน้า การลบแอปจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก และคุณจะยังคงถูกเรียกเก็บเงิน

ยกเลิกผ่าน google play สำหรับผู้ใช้ android

ผู้ใช้ Android ต้องยกเลิกผ่าน Google Play Store ขั้นตอนนี้คล้ายกับ App Store แต่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย

1. เปิดแอป Google Play Store
   • หากคุณไม่พบแอป ให้ค้นหา "Play Store" ในหน้าแรก
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
   • อาจจำเป็นต้องเลื่อนขึ้นเพื่อดูไอคอนโปรไฟล์
3. เลือก "การสมัครสมาชิกของฉัน" จากเมนู
   • ทางเลือกนี้จะแสดงบริการทั้งหมดที่คุณสมัครสมาชิก
4. ค้นหา Rakuten และแตะมัน
   • หากไม่เห็น ให้เลื่อนลงหรือใช้แถบค้นหา
5. เลือก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
   • Google Play อาจถามคุณว่าเหตุใดคุณจึงยกเลิก ให้คำตอบตามที่เหมาะสม
6. ยืนยันการยกเลิกของคุณในหน้าถัดไป

Pro tip: บันทึกหมายเลขการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันการยกเลิกของคุณ ในกรณีที่มีการถูกเรียกเก็บแบบสองครั้ง นี่จะเป็นหลักฐานที่คุณยกเลิกแล้ว

ยกเลิกผ่านเว็บไซต์ rakuten โดยตรง

หากคุณสมัครสมาชิก Rakuten โดยตรงผ่านเว็บไซต์ของพวกเขา คุณสามารถยกเลิกผ่านบัญชีออนไลน์ของคุณได้

1. ไปที่ rakuten.co.th หรือเว็บไซต์ Rakuten ที่คุณใช้
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ URL ที่ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงไซต์ปลอม
2. เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล และรหัสผ่านของคุณ
   • หากลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ก่อนดำเนินการต่อ
3. ไปที่ "บัญชีของฉัน" หรือ "การตั้งค่า"
   • นี่จะแตกต่างกันไปตามเค้าโครงของเว็บไซต์
4. เลือก "การสมัครสมาชิก" หรือ "บริการที่จ่ายชำระ"
   • ค้นหาแผนการสมัครสมาชิก Rakuten ของคุณ
5. แตะ "ยกเลิก" หรือ "หยุด"
   • อ่านข้อมูลที่เสนออย่างรวดเร็วและ ยืนยันการยกเลิก
6. บันทึกหมายเลขยืนยันของคุณ
   • Pro tip: ถ่ายภาพหน้าจอ หรือพิมพ์หน้ายืนยัน เพื่อบันทึก

Stopee แนะนำให้บันทึกหมายเลขยืนยันและวันที่เพราะนี่เป็นหลักฐานกับ Rakuten ว่าคุณจงใจยกเลิกแล้ว

ยกเลิกโดยติดต่อบริการลูกค้า

หากคุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม หรือ หากวิธีการออนไลน์ข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้า Rakuten โดยตรง

1. ค้นหาช่องทางการติดต่อ Rakuten บน rakuten.co.th
   • มักจะมี "ติดต่อเรา" หรือ "ศูนย์ความช่วยเหลือ"
2. เลือกวิธีการติดต่อที่คุณชอบ (แชท อีเมล โทรศัพท์)
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชั่วโมงเปิดทำการตรงกับเขตเวลาของคุณ
3. อธิบายให้ชัดเจนว่าคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก
   • ให้เลขประจำตัวลูกค้า อีเมล และวันที่เริ่มการสมัครสมาชิก
4. ขอให้พวกเขาส่งการยืนยันการยกเลิกทางอีเมล
   • นี่สำคัญมากสำหรับบันทึก
5. บันทึกชื่อตัวแทน เวลา และวันที่ของการสนทนา
   • Pro tip: ถ่ายภาพหน้าจออบรม หรือบันทึกในอีเมล เพื่อให้มี ร่องรอยการติดต่อ

Warning: บ่อยครั้ง บริการลูกค้าจะพยายามให้คุณเปลี่ยนใจ หรือเสนอส่วนลด ยืนยันว่าคุณต้องการยกเลิก ไม่ใช่ส่วนลด หากพวกเขายังคงพยายาม ให้ส่งคำขอในอีเมลแทนเพื่อบันทึก

ผลลัพธ์หลังการยกเลิก rakuten

หลังจากที่คุณส่งการยกเลิกของคุณ สิ่งมีค่าที่ต้องรู้คือ มีสิ่งบางอย่างที่จะเกิดขึ้น เราจะนำคุณผ่านเวลาที่เหลือ และว่าจะเกิดอะไรกับบัญชีของคุณ

เมื่อจะเข้าถึงบริการ rakuten สิ้นสุด

หลังจากการยกเลิก คุณจะยังคงสามารถเข้าถึง Rakuten จนถึงสิ้นสุด "รอบการเรียกเก็บ" ปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น หากคุณยกเลิกวันที่ 15 กันยายน แต่วันเรียกเก็บของคุณคือวันที่ 1 ของแต่ละเดือน คุณจะมีการเข้าถึงจนถึงวันที่ 30 กันยายน

ในระหว่างเวลาประกาศ สิ่งนี้ ให้ใช้ประโยชน์จากคะแนนคืนเงินที่เหลือ หรือบริการพรีเมียม ที่คุณจ่ายเป็นอย่างอื่น หลังจากวันสิ้นสุด คุณจะสูญเสียการเข้าถึง

คะแนนคืนเงิน และโบนัสที่มีคุณค่า

นี่เป็นจุดสำคัญ คะแนนคืนเงิน Rakuten มักจะหมดอายุหากคุณไม่ใช้งานบัญชีของคุณสำหรับ "ช่วงเวลา" معين (บ่อยครั้ง 12 เดือน) ดังนั้น ใช้คะแนนของคุณก่อนที่บัญชีจะปิด หรือแม้แต่หลังจาก ในความเป็นจริง ตรวจสอบนโยบายของ Rakuten เนื่องจากบางครั้งคะแนนจะยังคงใช้ได้หลังจากยกเลิก

สถานะเพิ่มเติมของบัญชี

หลังจากการยกเลิก บัญชี Rakuten ของคุณจะไม่ถูกลบออกทั้งหมด บ่อยครั้งแล้วจะเปลี่ยนเป็น "บัญชีที่ไม่ทำงาน" คุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบและดูประวัติการสั่งซื้อของคุณ ซึ่งเป็นประโยชน์หากคุณต้องการไฟล์เสี่ยงหรือการติดตามการสั่งซื้อเก่า

หลังจาก 12 เดือน บ่อยครั้งแล้วบัญชีที่ไม่ทำงานจะถูกพบปะและอาจถูกลบ รับทราบว่าคุณอาจไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้า ดังนั้นหากมีข้อมูลสำคัญ ให้ดาวน์โหลดก่อนยกเลิก

คืนเงิน คืนมูลค่า และสิ่งที่ควรคาดหวัง

คำถามที่ใหญ่ที่สุดคือ: คุณจะได้รับเงินคืนหรือไม่ คำตอบขึ้นอยู่กับเมื่อคุณยกเลิก และนโยบายของ Rakuten

นโยบายการคืนเงินของ rakuten

ส่วนใหญ่แล้ว เมื่อคุณยกเลิก Rakuten คุณจะไม่ได้รับเงินคืนเพื่อเป็นสมาชิกแล้วที่ผ่านไปแล้ว เมื่อคุณเลิกสมาชิก Rakuten จะหยุดการเรียกเก็บเงินจากเดือนถัดไป ตัวอย่างเช่น หากคุณจ่ายค่าสมาชิก ฿199 สำหรับเดือนกรรมการนี้ และยกเลิกวันที่ 20 กันยายน คุณจะไม่ได้รับ ฿100 ที่เหลือ (ที่สำหรับ 10 วันสุดท้ายของเดือน) เพราะคุณใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของบริการเป็นเวลา 20 วัน

Warning: ไม่มีการคืนเงิน "ตามสัดส่วน" บน Rakuten ในส่วนใหญ่ เมื่อคุณจ่ายเงิน คุณได้จ่ายสำหรับเดือนนั้น ตัดสินใจยกเลิกลงมาจนถึงวันเรียกเก็บถัดไปเพื่อการประหยัดสูงสุด

การเรียกเก็บแบบสองครั้งและวิธีการพิสูจน์การยกเลิก

ประสบการณ์หลายคนของผู้บริโภคคือการถูกเรียกเก็บเงินแบบไม่คาดหวังหลังจากการยกเลิก นี่บ่อยครั้งแล้วเป็นข้อผิดพลาด แต่อาจเป็นการทุจริตในบางกรณี ตัวอย่างเช่น บาทอีกครั้ง Stopee มีการสงครามแบบสองครั้ง เราแนะนำให้คุณ:

1. บันทึกหมายเลขการยืนยันของการยกเลิก วันที่ และเวลา
   • ถ่ายภาพหน้าจอหรือบันทึกอีเมล
2. ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณทุก 30 วัน หลังจากยกเลิก
   • หากมีค่าใช้จ่าย ให้บันทึกชุดว่างและจำนวนเงิน
3. หากมีการเรียกเก็บแบบสองครั้ง ติดต่อ Rakuten ทันที
   • อ้างอิงหมายเลขการยืนยันของคุณและขอให้พวกเขาจัดการปัญหา
4. ร้องขอเงินคืนเต็มจำนวน
   • ก่อปฏิบัติการกำกับได้ กรรมการของ Rakuten อาจพยายามเสนอเครดิตบัญชี แทนเงินสดกลับมา ขอเงินสดกลับมา

หากพวกเขาปฏิเสธเงินคืน ให้เกิดความดีสว่างอื่น ก่อนที่จะมีปัญหา: สิทธิของผู้บริโภคไทยภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ค.ศ. 2542 จึงกล่าว ว่า

สิทธิของผู้บริโภคไทยและวิธีการของคุณ

ปกป้องสิทธิของคุณ ผู้บริโภคไทยมีการป้องกันอย่างแข็งแกร่ง การยกเลิก Rakuten และการคืนเงิน ดังนั้นคุณต้องรู้ว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไร

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ค.ศ. 2542

ในไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ค.ศ. 2542 ปกป้องคุณในการยกเลิกการสมัครสมาชิก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• คุณมีสิทธิ์ที่จะเลือก เหตุผล และไม่มีการหักผม หากบริการไม่ได้ตรงตามสัญญา
• บริษัท Rakuten ต้องให้ข้อมูลชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไขการสมัครสมาชิก ปัญหาการยกเลิก และนโยบายการคืนเงิน ก่อนการสมัครสมาชิก
• ถ้า Rakuten ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบริการของพวกเขา พวกเขาต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
• การเรียกเก็บแบบซ้ำซ้อนหลังจากยกเลิกนั้นเป็นการละเมิด และคุณสามารถร้องขอเงินคืน

วิธีการของคุณหากพบปัญหา

หากพบปัญหากับ Rakuten นี่คือเส้นทางของคุณ:

1. ติดต่อบริการลูกค้า Rakuten โดยตรง เป็นครั้งแรก
   • ให้พวกเขาเวลาขณะที่จะตอบสนอง (ปกติ 5-7 วันทำการ)
2. หากไม่ได้รับการแก้ไข ให้ร้องขอต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB)
   • ไปที่ ocpb.go.th หรือเยี่ยมสำนักงานในพื้นที่ของคุณ
   • ให้คำร้องขอในอีเมล หรือรูปแบบออนไลน์พร้อมหลักฐาน
3. ถ้า OCPB ดำเนินการไม่ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอที่ศาลอุทธรณ์หรือศาลชั้นต้นได้
   • ขอความช่วยเหลือจากนักกฎหมายหรือองค์กรวิทยาศาสตร์สำนักไทย หากจำเป็น

Pro tip: Stopee เสนอให้บันทึกทุกการติดต่อในอีเมล ไม่ใช่เพียงแค่ในแชท ให้พวกเขาส่งอีเมล ที่สรุปสิ่งที่พูด เพื่อไม่ให้มีข้อเสี่ยงจากการแบ่งแยก

ข้อผิดพลาดทั่วไปในการยกเลิก rakuten ที่ผู้บริโภคสร้างขึ้น

การยกเลิก Rakuten ได้เพียงขั้นตอนเล็กน้อยที่ผิดพลาด ที่นี่เราได้รวบรวมข้อผิดพลาดจากฝั่งผู้บริโภค ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยที่สุด และวิธีการหลีกเลี่ยง

ความรู้สึกเสียใจในการลบแอป แทนที่จะเลิกสมัครสมาชิก

ความผิดพลาดหมายเลขหนึ่ง: ผู้บริโภคลบแอป Rakuten และคิดว่าพวกเขาได้ยกเลิก ไม่เป็นไปตามที่นั้น การลบแอปจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณจะยังคงถูกเรียกเก็บเงิน ทำให้เหลือหมายเลขที่คุณต้องเลิกสมัครสมาชิก ผ่าน App Store หรือ Google Play ก่อนลบแอป

ยกเลิกแล้วลืมบัญชี

ความผิดพลาดหมายเลขสอง: เลิกสมัครสมาชิก และเพียงแต่ลืมเกี่ยวกับมัน ต่อจากนั้น วันหนึ่ง ผู้บริโภคจะยำ เพราะเห็นค่าใช้จ่ายของเดือนอื่นบนสเตตเมนต์ Rakuten คุณให้บันทึกหมายเลขการยืนยันของคุณ ตรวจสอบบัญชีของคุณทุก 30-45 วัน หลังจากยกเลิก เพื่อการตรวจสอบอีกครั้งที่ไม่ได้คาดหวัง

ไม่อ่านเงื่อนไขการยกเลิก ของอื่น ๆ

ความผิดพลาดหมายเลขสาม: ผู้บริโภคยกเลิก โดยไม่ทราบว่าสมาชิก Rakuten ของพวกเขาลงนามในสัญญาระยะยาว บ่อยครั้ง Rakuten Premium จะมีสัญญาตัวอักษร 3, 6 หรือ 12 เดือน หากคุณเลิกสมัครสมาชิก พวกเขาอาจค่าธรรมเนียมเพื่อการยกเลิกก่อนกำหนด ตรวจสอบเงื่อนไขของคุณ ก่อนลงนาม

ไม่บันทึกการยืนยัน

ความผิดพลาดหมายเลขสี่: ยกเลิก Rakuten และอย่าบันทึกหมายเลขการยืนยัน วันที่ หรือเวลา หลังจากนั้น หากมีการเรียกเก็บแบบสองครั้ง คุณจะไม่มีหลักฐาน ว่าคุณยกเลิก ธรรมชาติถูก Stopee เสนอให้ถ่ายภาพหน้าจอ หรือบันทึกหมายเลขการยืนยันใดก็ตาม ให้บันทึกในแฟ้มเฉพาะเรื่องหรือเซฟ อีเมล ดังนั้นจึงสามารถเข้าถึงได้ อย่างน้อย 6 เดือน

สรุปการยกเลิก rakuten และข้อมูล ที่สำคัญที่สุด

ตรวจสอบก่อน Rakuten ของคุณ หลังจากนั้น ติดตามการรับการยืนยัน บันทึกหมายเลข ตรวจสอบว่าไม่ได้ถูกเรียกเก็บแบบสองครั้ง และ ในกรณีที่เกิดปัญหา ฟอร์ม OCPB ของคุณ ด้วยการสงครามนี้ คุณมี Stopee จะช่วยให้คุณยกเลิกอย่างปลอดภัย ขั้นตอนเหล่านี้ได้ช่วยผู้บริโภคหลายพันคนยกเลิก Rakuten และจัดการกับปัญหาการเรียกเก็บแบบสองครั้ง

หากคุณต้องการการป้องกันระดับสูงสุดและมีเวลา จดหมายลงทะเบียนเป็นทางเลือกที่เสนอให้ คุณสามารถ:

1. สร้างสำเนาบัญชี Rakuten หรือ หน้าสมัครสมาชิกของคุณ
2. เขียนจดหมายสั้นร้องขอการยกเลิก ลงนามและวันที่
3. ส่งจดหมายลงทะเบียนแบบมีการพิสูจน์การรับไปยังที่อยู่ Rakuten ที่ระบุด้านล่าง
4. บันทึกใบเสร็จไปรษณีย์และหมายเลขติดตาม

นี่เป็นวิธีเดียวที่ให้หลักฐานทางกฎหมายที่แข็งแกร่งหากเกิดข้อพิพาท

ที่อยู่ rakuten สำหรับการติดต่อ

หากคุณต้องการติดต่อ Rakuten โดยตรง นี่คือข้อมูลที่คุณต้องการ:

Rakuten ประเทศไทย

ที่อยู่หลัก (ผ่านกลุ่ม Rakuten): เนื่องจากไม่มีสำนักงานท้องถิ่นชัดเจนในประเทศไทยในปัจจุบัน คุณสามารถติดต่อ:

• เว็บไซต์: rakuten.co.th
• อีเมล: ค้นหา "ติดต่อเรา" บนเว็บไซต์ของพวกเขา
• โทรศัพท์: ตรวจสอบหน้า rakuten.co.th สำหรับหมายเลขสนับสนุนท้องถิ่น

ที่อยู่สำนักงาน Rakuten ในต่างประเทศ (สำหรับการติดต่ออย่างเป็นทางการ):

• ประเทศญี่ปุ่น (สำนักงานใหญ่): Rakuten, Inc., 1-14-1 Shimbashi, Minato Ward, Tokyo 105-6333, Japan
• สหรัฐอเมริกา: Rakuten USA, 105 West Adams Street, San Mateo, CA 94401, USA

หากคุณส่งจดหมายลงทะเบียน ให้ใช้ที่อยู่ญี่ปุ่น เนื่องจากเป็นสำนักงานใหญ่ของ Rakuten Group และจะมีการติดต่อที่หลากหลาย

ข้อสำคัญเกี่ยวกับที่อยู่ rakuten ในไทย

ตามที่ Stopee รวบรวมข้อมูล สปา Rakuten ในกรุงเทพมหานคร อาจไม่เกี่ยวข้องกับ Rakuten Group ดังนั้น ตรวจสอบว่าคุณติดต่อเขตหลักของ Rakuten ผ่านเว็บไซต์ rakuten.co.th หรือสำนักงานต่างประเทศด้านบน

สรุป: คุณอยู่ในการควบคุมของคุณ

การยกเลิก Rakuten นั้นตรงไปตรงมา แต่มีขั้นตอนสำคัญที่ต้องจำไว้ ตรวจสอบก่อนหยุด ติดตามหลักฐาน ตรวจสอบการเรียกเก็บแบบสองครั้ง และรู้สิทธิของคุณภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค เมื่อคุณยกเลิก คุณก็ยกเลิกแล้ว และ Rakuten ต้องเคารพคำตัดสิน

ที่ Stopee เรามี คณะให้ความช่วยเหลือแก่ผู้บริโภคไทยในการยกเลิกบริการต่างๆ และจัดการการเรียกเก็บแบบไม่คาดหวัง Stopee ได้ช่วยให้ผู้บริโภคหลายพันคนยกเลิก Rakuten และกู้คืนเงินจากการเรียกเก็บแบบสองครั้ง คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมและเครื่องมือการยกเลิกแบบเดียวกัน ที่ stopee.com

ตอนนี้ คุณมีข้อมูลครบครัน ไม่มีการจ่ายเงินแบบวนออนไปอีก หากคุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมหรือต้องการยกเลิก Stopee ก็มีที่นี่สำหรับคุณ