Často kladené dotazy
Potřebujete pomoc? Odpovědi na všechny otázky najdete zde.
Jak funguje zrušení předplatného?
Stopee zjednodušuje rušení vašich předplatných tím, že se postará o celý proces. Stačí vybrat předplatné, které chcete zrušit, vyplnit potřebné informace a my se postaráme o odeslání doporučeného dopisu s dodejkou. Poté obdržíte důkaz o odeslání a můžete v reálném čase sledovat stav zrušení.
Jaké typy předplatných mohu se Stopee zrušit?
Se Stopee můžete zrušit všechny typy předplatných: streamovací platformy (Netflix, Prime Video, Spotify atd.), telefonní a internetové služby, fitness centra, pojištění, zdravotní plány a mnoho dalších. Naše knihovna obsahuje šablony dopisů pro stovky různých služeb a můžete vytvářet i personalizované dopisy.
Kolik stojí používání Stopee?
Stopee nabízí Premium předplatné za 49 € včetně DPH měsíčně bez závazku, které vám umožní posílat neomezený počet dopisů o zrušení a získat přístup ke všem funkcím. Nabízíme také 48hodinovou zkoušku jen za 1,90 € včetně DPH, abyste si mohli službu vyzkoušet. Předplatné Stopee můžete kdykoli zrušit bez dalších poplatků.
Jakou právní hodnotu mají dopisy odeslané přes Stopee?
Všechny dopisy odeslané přes Stopee jsou odesílány doporučeně s dodejkou, což jim dává uznávanou právní hodnotu. Obdržíte digitální důkaz o odeslání, který si můžete stáhnout a uchovat. Tento důkaz je oficiální dokument v případě sporu s poskytovatelem služby.
Mohu sledovat stav svých zrušení?
Ano, rozhodně! Stopee vám poskytuje úplnou dohledatelnost vašich akcí. Z vaší nástěnky můžete zobrazit historii všech odeslaných dopisů, sledovat stav doručení v reálném čase a stahovat důkazy o odeslání i dodejky. Navíc dostáváte e-mailová upozornění při každém důležitém kroku procesu.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Žádný problém, můžete nás kontaktovat.