Podmínky služby

Vydavatel: Stopee Solutions Limited (C114787)

Adresa: 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta

Kontakt: support@stopee.com

Webové stránky: https://stopee.com

Hostitel: OVHcloud (OVH SAS).

Adresa: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Kypr

Webové stránky: https://www.ovhcloud.com

Tyto Všeobecné obchodní podmínky prodeje a užívání („VOP") vymezují práva a povinnosti stran v souvislosti s poskytováním služeb Stopee pro úpravu a přenos certifikované, časově označené a v blockchainu registrované digitální pošty dostupné ve více než 180 zemích, jakož i služeb redakce asistované umělou inteligencí a předpřipravených šablon dopisů.

Služby Stopee se týkají výhradně elektronického přenosu. Stopee neposkytuje služby tisku, poštovného, fyzického poštovního doručení ani doporučené pošty ve smyslu poštovních a telekomunikačních předpisů.

Služby jsou dostupné ve 180 zemích a dostupné ve 40 jazycích.

V případě nesrovnalosti v překladu platí anglická verze.

Používání webových stránek znamená úplné a bezvýhradné přijetí těchto VOP.

Stopee je může kdykoli změnit. Platné podmínky jsou ty, které platí k datu objednávky.

Jakákoli revize cen bude oznámena 1 měsíc před nabytím účinnosti.

Klient může před tímto datem zrušit.

Služby zahrnují:

• vytváření, redigování a personalizaci dopisů prostřednictvím šablon nebo AI;
• elektronický přenos pošty příjemci, doplněný kryptografickým časovým razítkem potvrzujícím datum a čas odeslání;
• certifikaci každého odeslání záznamem jeho digitálního otisku (hash) v veřejném blockchainu, zaručující integritu, sledovatelnost a neměnnost přenesené pošty;
• generování a zpřístupnění Klientovi digitálního důkazního certifikátu obsahujícího časové razítko, hash dokumentu, identifikátor blockchainové transakce a potvrzení o doručení příjemci, je-li to relevantní;
• dostupnost služby ve více než 180 zemích.

Stopee uchovává všechny důkazní prvky (certifikáty, hashe, časová razítka, protokoly o odeslání) po dobu nejméně dvanácti (12) měsíců.

Služby nabízené Stopee nepředstavují doporučenou poštu ve smyslu poštovním, ani kvalifikovanou elektronickou doporučenou poštu ve smyslu nařízení (EU) č. 910/2014 („eIDAS"). Jedná se o certifikovanou digitální poštu, jejíž důkazní hodnota spadá pod režim volného důkazního prostředku.

AI agent nepředstavuje právní poradenství. Klient zůstává výhradně odpovědný za obsah svých dopisů.

Jakékoli ověření souboru klientem představuje konečnou dohodu a spouští výrobu.

Po ověření není možná žádná úprava nebo zrušení.

Jakékoli chyby v obsahu, adrese nebo formátu jsou výhradní odpovědností klienta.

Pošta je přenášena výhradně elektronickou cestou. Stopee neprovádí tisk, vkládání do obálek, poštovné ani poštovní doručení.

Každá pošta přenesená prostřednictvím Stopee podléhá:

• kryptografickému časovému razítku potvrzujícímu přesné datum a čas odeslání;
• generování unikátního digitálního otisku (hash SHA-256) dokumentu, zaručujícího jeho integritu;
• záznamu tohoto otisku ve veřejném blockchainu, udělujícímu odeslání neměnný, sledovatelný a třetími stranami ověřitelný charakter;
• zpřístupnění digitálního důkazního certifikátu obsahujícího všechny tyto prvky (časové razítko, hash, identifikátor blockchainové transakce, totožnost odesílatele, příjemce).

Klient může v případě potřeby požádat o vygenerování elektronického potvrzení o doručení potvrzujícího zpřístupnění pošty příjemci.

Takto vytvořené důkazní prvky mohou být předloženy soudu v rámci režimu volného důkazního prostředku, přičemž se připomíná, že neudělují poště právní hodnotu poštovní doporučené pošty ani kvalifikované elektronické doporučené pošty ve smyslu nařízení eIDAS.

Přenos příjemci je téměř okamžitý. Doba prohlížení nebo odpovědi ze strany příjemce nemůže být Stopee garantována.

Pro hlavní země (Evropa, Severní Amerika, Asie a Střední východ) je průměrná pozorovaná dodací lhůta 7 pracovních dnů.

Pro zbytek světa mohou být dodací lhůty delší v závislosti na místních poštovních sítích.

Tyto lhůty jsou pouze orientační a nepředstavují smluvní závazek.

Doklady o poštovním odeslání a přijetí poskytují partnerští poštovní operátoři.

Sledovací údaje dostupné v klientské oblasti by měly být pro strany závazné.

Vytvoření účtu je povinné.

Přihlašovací údaje jsou přísně osobní a důvěrné.

Klient se zavazuje udržovat přesné a aktuální informace.

Stopee může pozastavit nebo uzavřít účet v případě podvodu, nezaplacení nebo porušení smlouvy.

Ceny jsou uvedeny v eurech nebo v jiných měnách pouze orientačně.

Předplatná pokrývají přístup k softwarovým službám, výhradně poštovné.

Daně se uplatňují podle umístění klienta (místní DPH, EU OSS, Malta Data Protection Authority).

Platba se provádí výhradně kreditní kartou prostřednictvím Stripe.

Předplatná vyžadují autorizaci k opakovaným platbám.

V případě selhání nebo odmítnutí může Stopee pozastavit přístup k účtu.

Klient může využít 48hodinové akční nabídky za cenu CZK 21.87 vč. DPH, která mu poskytuje okamžitý a úplný přístup ke službám Stopee během tohoto období.

Ověřením objednávky klient výslovně a neodvolatelně přijímá následující podmínky:

"Přijímám 48hodinovou akční nabídku za CZK 21.87 a schvaluji automatické stržení CZK 1,190.70 po uplynutí 48hodin za povinný první měsíc, poté CZK 1,190.70 měsíčně, bez závazku na dobu trvání a lze jej kdykoli zrušit."

Po 48hodinové zkušební období je klientovi automaticky strženo CZK 1,190.70 vč. DPH za povinný první měsíc předplatného.

Minimální účtovaná částka za jakékoli předplatné, i když je zrušeno během 48hodinové akční nabídky, je CZK 1,212.57 vč. DPH (CZK 21.87 + CZK 1,190.70).

Předplatné se poté obnovuje automaticky každý měsíc za CZK 1,190.70 vč. DPH, bez závazku na dobu trvání.

Klient může kdykoli zrušit ze svého osobního účtu.

Zrušení nabude účinnosti na konci prvního celého měsíce předplatného, tj. minimálně celkové období jednoho (1) měsíce a čtyřiceti osmi (48) hodin od prvního předplatného.

Jakékoli započaté období zůstává splatné v plné výši. Žádné vrácení peněz nebude provedeno za již stržené částky nebo za poskytnuté služby (tisk, poštovné, generování dokumentů nebo poštovní zásilku).

Klient zaručuje soulad obsahu a poštovních adres.

Zavazují se dodržovat platné zákony, zejména týkající se osobních údajů a komunikace.

Jakékoli odmítnutí doručení nebo vrácení z důvodu nesprávné adresy zůstává odpovědností klienta.

Webové stránky jsou dostupné 24/7 s výjimkou údržby, technických událostí nebo vyšší moci.

Stopee si vyhrazuje právo dočasně přerušit přístup bez upozornění nebo kompenzace.

Stopee svěřuje poštu národním nebo mezinárodním poštovním operátorům.

Doručení a distribuce jsou výhradní odpovědností těchto operátorů.

Jakákoli kompenzace je omezena na tu, kterou poskytují tito operátoři.

Služby jsou poskytovány "jak jsou".

Není poskytnuta žádná záruka právního souladu, úplnosti nebo výkonu.

Celková odpovědnost společnosti Stopee je omezena na částku zaplacenou klientem během posledních 12 měsíců nebo minimálně 100 €.

Nepřímé škody (příjmy, pověst, data) jsou vyloučeny.

Webové stránky, jejich databáze, obsah, loga a šablony jsou chráněny.

Žádné právo na reprodukci, extrakci nebo opětovné publikování bez písemného schválení společnosti Stopee.

Osobní, nepřenosná a nekomerční licence k použití.

Údaje jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách, v souladu s GDPR a PDPL.

Stopee implementuje vhodná bezpečnostní opatření a uchovává dokumenty pouze po dobu trvání předplatného.

Stopee používá kontroly proti podvodům a dodržování předpisů (KYC/AML).

Jakákoli nezákonná, podvodná poštovní zásilka nebo porušení mezinárodních sankcí může být zablokována nebo smazána bez vrácení peněz.

Stopee může pozastavit nebo uzavřít účet klienta v případě podvodu, nezaplacení, zneužití, porušení zákona nebo těchto VOP.

Za aktuální období není splatné žádné vrácení peněz.

Pošta určená do Francie, Německa, Španělska, Itálie, Portugalska, Belgie, Švýcarska, Rakouska, Nizozemska, Lucemburska, Irska, Spojeného království, USA, Kanady, Austrálie, Japonska, Jižní Koreje, Singapuru, Hongkongu, Spojených arabských emirátů, Kataru a Saúdské Arábie je obecně doručena do 7 pracovních dnů (bez záruky).

Pro ostatní destinace závisí dodací lhůta na místní poštovní síti a může přesáhnout 15 dní.

Tyto lhůty nepředstavují žádnou smluvní záruku.

Klientovi je zakázáno přenášet nebo odesílat:

• jakýkoli nezákonný, hanlivý, neslušný, nenávistný nebo diskriminační obsah;
• podvodné, paděl ané nebo paděl ané dokumenty;
• nevyžádané komerční zprávy (spam);
• důvěrné nebo osobní údaje třetích stran bez schválení;
• jakákoli poštovní zásilka porušující embarga nebo mezinárodní sankce. Nedodržení této klauzule má za následek okamžité pozastavení účtu.

Tyto VOP podléhají právu Spojených arabských emirátů.

Jakékoli spory spadají pod výlučnou jurisdikci soudů v Dubaji, s výjimkou jakéhokoli povinného ustanovení, které se vztahuje na spotřebitele.