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Wie sie ihr PSK-Konto in österreich kündigen und gebühren sparen

Das PSK-Konto verstehen und ihre kündigung vorbereiten

Die PSK (BAWAG P.S.K.) ist eines der größten Kreditinstitute in Österreich und bietet verschiedene Kontomodelle mit unterschiedlichen Gebühren und Leistungen an. Bevor Sie Ihr PSK-Konto kündigen, sollten Sie genau verstehen, welches Kontomodell Sie nutzen und welche monatlichen Kosten tatsächlich anfallen. Stopee hilft Ihnen, diese Entscheidung transparent zu treffen und versteckte Gebühren zu vermeiden.

Welche kontomodelle bietet die PSK an?

Die PSK bietet mehrere Kontooptionen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse. Das Basiskonto KontoBox Small richtet sich an Gehaltsempfänger mit moderaten Nutzungsanforderungen. Das Online Konto ist ideal für digital versierte Nutzer, die überwiegend online banking nutzen. Die KontoBox Large bietet umfangreichere Leistungen und eine inkludierte Kreditkarte für Kunden mit höheren Transaktionsvolumina. Jedes Modell hat unterschiedliche monatliche Gebühren und Leistungen, die Sie direkt vergleichen sollten.

Warum ist eine genaue kostenkalkulation vor der kündigung wichtig?

Viele Kunden zahlen mehr für ihr PSK-Konto als notwendig, weil sie die tatsächlichen Jahreskosten nicht berechnet haben. Stopee empfiehlt Ihnen, zuerst Ihre letzten drei Kontounterlagen zu sammeln und alle Gebühren zu addieren. Berücksichtigen Sie dabei nicht nur das Kontoführungsentgelt, sondern auch Automaten-Transaktionsgebühren, Kreditkartengebühren und eventuelle Sondergebühren. Erst wenn Sie diese Gesamtkosten kennen, können Sie bewusst entscheiden, ob ein Kontowechsel wirtschaftlich sinnvoll ist.

Gebührenübersicht der PSK-Kontomodelle

Hier ist ein Überblick über die aktuellen Gebühren der PSK-Kontomodelle in Österreich.

Offizielle preise und leistungen im vergleich

Wie sich die jahreskosten auf ihr budget auswirken

Ein Wechsel vom KontoBox Small zum Online Konto könnte Sie jährlich etwa 47 EUR sparen (bei Gehaltseingang ab 500 EUR). Stopee zeigt Ihnen: Auch kleine monatliche Unterschiede summieren sich über ein Jahr. Wenn Sie ein falsches Kontomodell nutzen, verschwenden Sie möglicherweise 100 bis 150 EUR pro Jahr. Diese Einsparungen können Sie in andere finanzielle Ziele investieren.

Ihre kündigungsrechte in österreich

Sie haben als Kontokunde in Österreich umfangreiche gesetzliche Rechte, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Konto jederzeit zu beenden.

Was das österreichische bankwesengesetz regelt

Das österreichische Bankwesengesetz und das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) geben Ihnen das Recht, ein Zahlungskonto ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Sie müssen lediglich eine angemessene Kündigungsfrist einhalten, die in Ihrem Kontraktualverhältnis mit der PSK festgelegt ist. Stopee empfiehlt Ihnen, zunächst Ihre Konditionenblätter zu prüfen, um die exakte Kündigungsfrist zu ermitteln. Die PSK darf Sie nicht zum Weiterkunden zwingen und kann keine Strafgebühren bei ordentlicher Kündigung erheben.

Ihre rechte bei vorzeitiger kündigung und streitfällen

Falls die PSK bei einer vorzeitigen Kündigung Gebühren verlangt oder Ihre Anfrage ignoriert, können Sie beim Finanzmarktaufsichtsamt (FMA) oder bei der Schlichtungsstelle für Bankwesen einreichen. Diese Behörden schützen Sie vor unfairen Praktiken und helfen bei Konflikten kostenlos. Stopee rät Ihnen, immer eine schriftliche Kopie Ihrer Kündigung zu bewahren und die Bestätigung der PSK anzufordern.

Kündigungsmethoden: von brief bis online

Sie können Ihr PSK-Konto auf mehreren Wegen kündigen. Stopee stellt Ihnen alle Optionen vor und erklärt, welche am sichersten ist.

Schriftliche kündigung per post (empfohlen)

Die klassische Methode ist nach wie vor die sicherste, da Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen behalten können. Schreiben Sie einen kurzen Brief an die PSK-Hauptverwaltung und geben Sie deutlich an, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten. Verwenden Sie als Kündigungsdatum das Enddatum, das Sie wünschen (unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist). Achten Sie darauf, Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontonummer und Ihre Kundennummer anzugeben.

Kündigung über das Online-Banking-Portal

Viele Kunden können ihr PSK-Konto direkt über das Online-Banking kündigen. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen oder zum Kundenservice-Bereich. Stopee empfiehlt, Screenshots zu machen, um nachzuweisen, dass Sie die Kündigung eingereicht haben. Drucken Sie die Bestätigung aus oder speichern Sie sie als PDF.

Kündigung in der filiale vor ort

Sie können auch direkt in einer PSK-Filiale kündigen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie Fragen haben oder Ihr Konto komplex ist. Die Mitarbeiter können Ihnen bei der Übertragung von Daueraufträgen und Lastschriften helfen und Sie sofort über mögliche offene Belastungen informieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung

Folgen Sie diese Checkliste, um Ihre PSK-Kündigung sauber und dokumentiert durchzuführen.

Vorbereitung: was sie vor der kündigung tun müssen

1. Sammeln Sie Ihre letzten Kontounterlagen und notieren Sie:
   • Aktuelle Kontonummer und Kundennummer
   • Kontomodell und monatliche Gebühren
   • Aktueller Kontostand
   • Alle laufenden Daueraufträge und Lastschriften
2. Überprüfen Sie Ihre Konditionenblätter, um die Kündigungsfrist zu ermitteln (typischerweise 1-2 Monate zum Monatsende)
3. Öffnen Sie ein neues Konto bei einer anderen Bank oder überprüfen Sie, dass Ihre neue Bank bereits eröffnet ist
4. Informieren Sie alle Institutionen, die Geld auf Ihr PSK-Konto überweisen (Arbeitgeber, Sozialversicherung), über Ihre neue Kontonummer
5. Aktualisieren Sie alle automatischen Zahlungen und Sparpläne auf Ihre neue Kontonummer

Die kündigungsschreiben einreichen

1. Schreiben Sie ein formales Kündigungsschreiben oder verwenden Sie das PSK-Kündigungsformular:
   • Adressieren Sie es an: PSK (BAWAG P.S.K.), Franz-Xaver-Brunner-Straße 2, 4780 Schärding, Österreich
   • Nennen Sie Ihre vollständige Kontonummer und Kundennummer
   • Geben Sie das Kündigungsdatum an (Datum + Kündigungsfrist)
   • Schreiben Sie deutlich: "Ich kündige mein Konto zum [Datum] fristgerecht"
   • Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein oder nutzen Sie das Online-Banking-Portal
3. Speichern oder drucken Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen
4. Überwachen Sie auf eine schriftliche Bestätigung der PSK innerhalb von 5-7 Tagen

Nach der einreichung: bestätigung und überwachung

1. Kontrollieren Sie, dass alle Zahlungsquellen auf Ihre neue Kontonummer umgeleitet wurden
2. Überprüfen Sie, dass alle offenen Belastungen bis zum Kündigungsdatum beglichen sind
3. Stellen Sie sicher, dass die PSK keine neuen Gebühren nach Ihrem Kündigungsdatum erhebt
4. Bewahren Sie alle Kündigungsbestätigungen und Kontoauszüge mindestens 1 Jahr auf

Daueraufträge und lastschriften übertragen

Eines der größten Risiken beim Kontowechsel ist das Vergessen von Daueraufträgen und Lastschriften. Stopee zeigt Ihnen, wie Sie diese sicher übertragen.

Daueraufträge korrekt übertragen

Daueraufträge sind wiederkehrende Überweisungen, die Sie selbst eingerichtet haben (z. B. Miete, Versicherungen, Sparpläne). Notieren Sie alle aktiven Daueraufträge und ihre Beträge. Richten Sie diese bei Ihrer neuen Bank ein, bevor Sie Ihr PSK-Konto kündigen. Testen Sie mindestens eine Überweisung, um sicherzustellen, dass die neue Kontonummer korrekt registriert ist.

Lastschriften und kreditorenmandaten sichern

Lastschriften sind Zahlungen, die andere Parteien von Ihrem Konto abbuchen (z. B. Nebenkosten, Stromrechnung, Versicherungsprämien). Warning: Viele Kunden vergessen, ihre Gläubiger über die neue Kontonummer zu informieren. Kontaktieren Sie mindestens 4 Wochen vor Ihrem Kündigungsdatum jeden Gläubiger und teilen Sie Ihre neue Kontonummer mit. Bitte um Bestätigung, dass die neue Nummer korrekt registriert wurde.

Häufige fehler bei der kündigung vermeiden

Wenn eine Kündigung schiefgeht, entstehen oft teure Probleme wie fehlende Zahlungen oder doppelte Gebühren. Stopee warnt Sie vor den häufigsten Fallen.

Die fünf größten kündigungsfehler

Fehler eins ist die mündliche Kündigung. Viele Kunden sagen einem Bankberater, dass sie kündigen möchten, aber dies wird nicht dokumentiert. Warning: Nur schriftliche Kündigungen sind rechtlich wirksam. Nutzen Sie immer einen schriftlichen Kanal (Brief, E-Mail mit Lesebestätigung oder Online-Banking).

Fehler zwei ist die Unterschätzung der Kündigungsfrist. Wenn Sie eine Frist von 2 Monaten zum Monatsende übersehen, wird Ihre Kündigung automatisch um ein weiteres Monat verschoben. Lesen Sie Ihre Konditionenblätter sorgfältig.

Fehler drei ist das Vergessen von Gehaltsumleitung. Wenn Ihr Arbeitgeber nach Ihrer Kündigung noch Geld auf Ihr PSK-Konto überweist, kann dies zu Verzögerungen oder Rückbuchungen führen. Informieren Sie Ihren Arbeitgeber mindestens 3 Wochen im Voraus.

Fehler vier ist das Hinterlassen von offenen Belastungen. Eine nicht bezahlte Kreditkartenrechnung oder ein rotes Kontostand kann die Kündigung blockieren. Pro tip: Gleichen Sie Ihr Konto mindestens 2 Wochen vor Kündigungsdatum aus.

Fehler fünf ist die fehlende Dokumentation. Speichern Sie immer Screenshots, Briefe und Bestätigungen. Dies ist Gold, wenn die PSK später versucht, Gebühren zu erheben oder wenn Sie einen Streit haben.

Was tun, wenn die PSK ihre kündigung ignoriert?

Falls die PSK nach 2 Wochen nicht auf Ihre Kündigungsanfrage antwortet, schreiben Sie ein zweites Schreiben per Einschreiben. Drohen Sie höflich, die Schlichtungsstelle für Bankwesen einzuschalten. Pro tip: Die Erwähnung einer offiziellen Beschwerdestelle führt normalerweise zu schneller Reaktion. Stopee empfiehlt, immer ruhig und sachlich zu bleiben, aber Ihr Recht deutlich zu machen.

Rückerstattungen und offene guthaben nach kündigung

Was passiert mit Geld, das noch auf Ihrem PSK-Konto ist, nachdem Sie gekündigt haben?

Guthaben und rückerstattungen korrekt handhaben

Jedes Guthaben auf Ihrem PSK-Konto muss Ihnen zurückerstattet werden. Die PSK überweist diesen Betrag normalerweise auf die neue Kontonummer, die Sie im Kündigungsschreiben angeben. Warning: Geben Sie immer eine gültige neue Kontonummer an. Falls Sie keine neue Bank haben, kann die Rückerstattung verzögert werden.

Manche Konten haben Verwahrentgelte oder negative Zinsen. Dies sind Gebühren, die die PSK erhebt, wenn Ihr Kontostand zu hoch ist. Diese werden normalerweise bis zum Kündigungsdatum abgerechnet. Überprüfen Sie Ihre Abschlussbilanz sorgfältig.

Timing: wann erhalten sie ihr guthaben?

Nach Ihrem Kündigungsdatum sollte die PSK innerhalb von 5-10 Arbeitstagen das Guthaben auf Ihre neue Kontonummer überweisen. Pro tip: Stopee rät Ihnen, den Geldeingang auf Ihrer neuen Bank zu kontrollieren. Falls nach 2 Wochen kein Geld ankommt, kontaktieren Sie die PSK sofort.

Checkliste für sichere kündigungen

Nutzen Sie diese Checkliste, um nichts zu vergessen.

Vor der kündigung

• Kontoauszüge der letzten 3 Monate sammeln und Gebühren addieren
• Konditionenblätter prüfen und Kündigungsfrist notieren
• Neue Bank auswählen und Konto eröffnen
• Arbeitgeber über neue Kontonummer informieren (3 Wochen voraus)
• Alle Daueraufträge auflisten und testen
• Alle Gläubiger mit Lastschriften kontaktieren (4 Wochen voraus)
• Kontostand kontrollieren und alle offenen Rechnungen begleichen

Bei der kündigung

• Formales Kündigungsschreiben schreiben oder Online-Banking nutzen
• Kontonummer, Kundennummer und Kündigungsdatum klar angeben
• Per Einschreiben oder mit Lesebestätigung senden
• Screenshots oder Drucke speichern
• Auf Bestätigung warten und diese speichern

Nach der kündigung

• Guthaben-Rückerstattung auf neuer Bank überwachen
• Kontoauszüge prüfen auf weitere Gebühren
• Alle Daueraufträge und Lastschriften auf neuer Bank überprüfen
• PSK-Kontoauszüge und Kündigungsbestätigungen 1 Jahr aufbewahren
• PSK-Konto nach dem Kündigungsdatum noch 1-2 Monate überwachen

Kontakt und kündigungsadresse der PSK in österreich

Um Ihre PSK-Kündigung einzureichen, verwenden Sie eine dieser Methoden.

Schriftliche kündigungsadresse

Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Post an:

PSK (BAWAG P.S.K.)
Franz-Xaver-Brunner-Straße 2
4780 Schärding
Österreich

Verwenden Sie Einschreiben mit Rückschein, um Zustellung nachzuweisen. Stopee empfiehlt, eine Kopie für Ihre Unterlagen zu behalten.

Online-Kündigung und support

Melden Sie sich in Ihrem Online-Banking-Portal an und navigieren Sie zu Kontoeinstellungen oder Kundenservice. Die PSK bietet normalerweise auch einen Chat-Support an. Für offizielle Anfragen verwenden Sie die schriftliche Methode, da diese dokumentiert ist.

Fazit: ihre kündigung mit stopee vorbereiten

Eine PSK-Kündigung ist einfach, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Stopee hat Sie durch das gesamte Verfahren geführt: von der Kostenkalkulation über die Vorbereitung bis zur finalen Einreichung. Die wichtigsten Punkte sind Schriftlichkeit, Dokumentation und frühzeitige Umleitung von Zahlungen. Verpassen Sie nicht, Daueraufträge und Lastschriften umzustellen, um Zahlungsausfälle zu vermeiden. Stopee hat Tausende von Verbrauchern dabei geholfen, ihre Bankkonten zu kündigen und jährlich Gebühren zu sparen. Mit dieser Anleitung haben Sie alle Werkzeuge in der Hand, um Ihre PSK-Kündigung sauber durchzuziehen und das Beste aus Ihrem Kontowechsel zu machen. Brauchen Sie weitere Hilfe bei spezifischen Fragen zur Kündigung? Stopee steht bereit, Sie jederzeit zu unterstützen.