Stopee Abonnementbedingungen

Stopee Abonnementbedingungen: Abrechnung, Verlängerung, Kündigung und Widerruf.

Letzte Aktualisierung: 14. Mai 2026 Diese Seite stellt klar und verständlich sämtliche Bedingungen dar, die für auf https://stopee.com abgeschlossene Abonnements gelten. Sie ist von unserer Erstattungsrichtlinie, unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu unterscheiden. Sie können sie jederzeit über die Fußzeile jeder Seite der Website einsehen.

1. Überblick über das Abonnement

Stopee ist ein digitaler Einschreiben-Service, betrieben von Stopee Solutions Limited (C114787), einem nach maltesischem Recht gegründeten Unternehmen (C114711), mit Sitz 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta. Das Stopee-Abonnement gewährt Zugang zum unbegrenzten Versand digitaler Einschreiben, zertifiziert, mit Zeitstempel und auf der Blockchain registriert, von und in mehr als 180 Länder.


2. Preise und Abrechnung

2.1 — Preisstruktur Stopee bietet Abonnementformeln in zwei Phasen: Zeitraum: Erste Testphase Betrag: €0.90 Beschreibung: 48 Stunden Testphase ab Registrierung. Gewährt Zugang zu allen Funktionen des Dienstes. Zeitraum: Wiederkehrendes Abonnement Betrag: €49.00 / Monat Beschreibung: Wird automatisch nach 48 Stunden ab der Registrierung eingezogen, danach jeden Monat am gleichen Tag. Zeitraum: Professionelles wiederkehrendes Abonnement Betrag: €99.00 / Monat Beschreibung: Wird automatisch nach 48 Stunden ab der Registrierung eingezogen, danach jeden Monat am gleichen Tag. Alle Preise sind inklusive der anwendbaren Steuern (MwSt.) angegeben. Die anwendbare Mehrwertsteuer entspricht dem Wohnsitzland des Kunden gemäß den europäischen Regeln für elektronische Dienstleistungen. 2.2 — Einzugsart Zahlungen erfolgen automatisch über die bei der Registrierung hinterlegte Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder das hinterlegte Zahlungsmittel. Der Kunde ermächtigt Stopee ausdrücklich, dieses Zahlungsmittel zu den vorgesehenen Terminen zu belasten. 2.3 — Preisänderungen Stopee behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern. Jede Änderung wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde kann sein Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Preisgestaltung kostenlos kündigen.


3. Hinweise zur Verlängerung

Eine Bestätigungs-E-Mail zur Registrierung mit Erinnerung an das Datum der ersten Abbuchung von €49.00

Eine Erinnerungs-E-Mail 7 Tage vor Ende der Testphase mit dem genauen Datum der ersten Abbuchung und dem Kündigungsverfahren

Eine Bestätigungs-E-Mail nach jeder monatlichen Abbuchung mit der zugehörigen Rechnung und einem Link zum Kundenservice


4. Kündigung des Abonnements

4.1 — Kündigung Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit, kostenlos und ohne Mindestlaufzeit, auf eine der folgenden Arten kündigen: Über seinen Kundenbereich auf https://stopee.com: Bereich „Mein Abonnement“ → Schaltfläche „Mein Abonnement kündigen“. Die Kündigung wird unverzüglich bearbeitet. Per E-Mail an support@stopee.com unter Angabe der E-Mail-Adresse des Kontos Telefonisch unter [Kundenservice-Telefonnummer je nach Markt ergänzen] Per digitalem Einschreiben Stopee (ein kostenloser Versand zu diesem Zweck ist im Kundenbereich verfügbar) an den Kundenservice von Stopee Solutions Limited (C114787). 4.2 — Wirksamkeit Die Kündigung wird mit Zugang wirksam. Nach diesem Datum erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Der Zugang zum Dienst bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode aktiv. Es erfolgt keine anteilige Erstattung, außer in den in der Erstattungsrichtlinie vorgesehenen Fällen. 4.3 — Kündigungsbestätigung Eine schriftliche Bestätigung per E-Mail wird dem Kunden spätestens 24 Stunden nach der Kündigung zugesandt mit Angabe des Wirksamkeitsdatums und des Endes des Zugangs zum Dienst.


5. Widerrufsrecht (Kunden in der EU)

Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83/EU haben Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Abschluss, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlungen. Zur Ausübung dieses Rechts kann der Kunde das im Kundenbereich verfügbare Widerrufsformular nutzen oder seine Entscheidung auf jedem schriftlichen Weg mitteilen (E-Mail, Post, digitales Einschreiben Stopee). Ausnahme: Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und entsprechender Vorschriften in anderen EU-Ländern gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn der Dienst vor Ablauf der 14-Tage-Frist vollständig erbracht wurde mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und ausdrücklichem Verzicht auf das Widerrufsrecht. Dieser Verzicht wird bei jedem Versand eines digitalen Einschreibens während der Testphase ausdrücklich eingeholt.


6. Folgen bei Nichtzahlung

Ein erneuter Einzugsversuch innerhalb von 3 Tagen

Eine E-Mail-Benachrichtigung mit Aufforderung zur Aktualisierung des Zahlungsmittels

Vorübergehende Sperrung des Zugangs zum Dienst nach 7 Tagen Zahlungsverzug

Automatische Kündigung des Abonnements nach 14 Tagen Zahlungsverzug, ohne Gebühren oder Strafen für den Kunden

Über den zuletzt abgerechneten Monat hinaus ist kein Betrag geschuldet.


7. Kundenservice und Beschwerden

Alle Fragen, Beschwerden oder Anfragen zu Ihrem Abonnement können gerichtet werden an: Stopee Solutions Limited (C114787) — Kundenservice 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta E-Mail: support@stopee.com Durchschnittliche Antwortzeit: 24 Werktage Bei ungelöstem Streit kann der Kunde kostenlos die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr


8. Annahme dieser Bedingungen

Die Anmeldung zu einem Stopee-Abonnement gilt als vollständige Annahme dieser Abonnementbedingungen; sie werden vor jeder Zahlung wiederholt und durch ausdrückliches Ankreuzen akzeptiert. Eine Kopie dieser Bedingungen wird der Bestätigungs-E-Mail zur Registrierung beigefügt und ist jederzeit im Kundenbereich einsehbar. Stopee Solutions Limited (C114787) — C114711 — Unternehmen nach maltesischem Recht https://stopee.com — support@stopee.com