Nutzungsbedingungen

Herausgeber: Stopee Solutions Limited (C114787)

Adresse: 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta

Kontakt: support@stopee.com

Website: https://stopee.com

Hoster: OVHcloud (OVH SAS).

Adresse: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern

Website: https://www.ovhcloud.com

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen („AGB") definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Erbringung von Diensten durch Stopee zur Bearbeitung und Übermittlung zertifizierter, zeitgestempelter und auf der Blockchain registrierter digitaler Post, die in mehr als 180 Ländern zugänglich ist, sowie KI-gestützte Redaktionsdienste und vorgefertigte Briefvorlagen.

Die Dienste von Stopee betreffen ausschließlich die elektronische Übermittlung. Stopee erbringt keine Druck-, Frankier-, physische Postversand- oder Einschreibenleistungen im Sinne der Post- und Telekommunikationsgesetze.

Die Dienstleistungen sind in 180 Ländern verfügbar und in 40 Sprachen erhältlich.

Bei Übersetzungsabweichungen gilt die englische Version.

Die Nutzung der Website impliziert die vollständige und rückhaltlose Annahme dieser Bedingungen.

Stopee kann diese jederzeit ändern. Die geltenden Bedingungen sind diejenigen, die am Tag der Bestellung gelten.

Jede Preisanpassung wird 1 Monat vor Inkrafttreten mitgeteilt.

Der Client kann vor diesem Datum kündigen.

Die Dienste umfassen:

• Erstellung, Verfassung und Anpassung von Briefen über Vorlagen oder KI;
• elektronische Übermittlung der Post an den Empfänger, begleitet von einer kryptografischen Zeitstempelung, die Datum und Uhrzeit des Versands bescheinigt;
• Zertifizierung jeder Sendung durch Aufzeichnung ihres digitalen Fingerabdrucks (Hash) auf einer öffentlichen Blockchain, wodurch Integrität, Nachverfolgbarkeit und Unveränderlichkeit der übermittelten Post gewährleistet werden;
• Erstellung und Bereitstellung eines digitalen Nachweiszertifikats für den Kunden, einschließlich Zeitstempel, Dokument-Hash, Blockchain-Transaktionskennung und Zustellungsbestätigung an den Empfänger, sofern zutreffend;
• Verfügbarkeit des Dienstes für mehr als 180 Länder.

Stopee bewahrt alle Nachweisbestandteile (Zertifikate, Hashes, Zeitstempel, Versandprotokolle) mindestens zwölf (12) Monate auf.

Die von Stopee angebotenen Dienste stellen weder eine Einschreibsendung im postalischen Sinne noch eine qualifizierte elektronische Einschreibsendung im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 910/2014 („eIDAS") dar. Sie stellen zertifizierte digitale Post dar, deren Beweiskraft dem Regime des freien Beweises unterliegt.

Der KI-Agent stellt keine Rechtsberatung dar. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für den Inhalt seiner Briefe.

Jede Validierung einer Datei durch den Client stellt finale Zustimmung dar und löst die Produktion aus.

Nach der Validierung ist keine Änderung oder Stornierung möglich.

Alle Fehler in Inhalt, Adresse oder Format gehen zu Lasten des Clients.

Post wird ausschließlich auf elektronischem Weg übermittelt. Stopee führt keinen Druck, Kuvertierung, Frankierung oder Postversand durch.

Jede über Stopee übermittelte Sendung unterliegt:

• einer kryptografischen Zeitstempelung, die das genaue Datum und die genaue Uhrzeit des Versands bescheinigt;
• der Erzeugung eines eindeutigen digitalen Fingerabdrucks (SHA-256-Hash) des Dokuments, wodurch dessen Integrität gewährleistet wird;
• der Aufzeichnung dieses Fingerabdrucks auf einer öffentlichen Blockchain, wodurch der Sendung ein unveränderlicher, nachverfolgbarer und von Dritten überprüfbarer Charakter verliehen wird;
• der Bereitstellung eines digitalen Nachweiszertifikats mit all diesen Elementen (Zeitstempel, Hash, Blockchain-Transaktionskennung, Identität des Absenders, Empfänger).

Der Kunde kann gegebenenfalls die Erstellung einer elektronischen Zustellungsbestätigung verlangen, die die Bereitstellung der Post beim Empfänger bescheinigt.

Die so erstellten Nachweisbestandteile können im Rahmen des freien Beweises vor Gericht vorgelegt werden, wobei festgehalten wird, dass sie der Post nicht den Rechtswert einer postalischen Einschreibsendung oder einer qualifizierten elektronischen Einschreibsendung im Sinne der eIDAS-Verordnung verleihen.

Die Übermittlung an den Empfänger erfolgt nahezu unverzüglich. Lese- oder Antwortzeiten des Empfängers können von Stopee nicht garantiert werden.

Für große Länder (Europa, Nordamerika, Asien und Naher Osten) beträgt die durchschnittliche beobachtete Liefertzeit 7 Geschäftstage.

Für den Rest der Welt können die Liefertzeiten je nach lokalen Postverhältnissen länger sein.

Diese Zeiten sind rein unverbindlich und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar.

Nachweise des Versands und Eingangs werden von Partner-Postbetreibern bereitgestellt.

Im Kundenkonto verfügbare Verfolgungsdaten sind zwischen den Parteien bindend.

Die Kontoerstellung ist erforderlich.

Anmeldedaten sind streng vertraulich.

Der Client verpflichtet sich, genaue und aktuelle Informationen zu führen.

Stopee kann ein Konto im Falle von Betrug, Nichtbezahlung oder Vertragsverletzung sperren oder schließen.

Preise sind in Euro angegeben oder in anderen Währungen nur zu Informationszwecken.

Abonnements umfassen den Zugriff auf Software-Dienstleistungen, nicht jedoch Porto.

Steuern werden nach dem Standort des Clients angewendet (lokale MwSt., EU OSS, Malta Data Protection Authority).

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte über Stripe.

Abonnements erfordern eine Genehmigung für wiederkehrende Zahlungen.

Im Falle von Ausfall oder Ablehnung kann Stopee den Kontenzugriff sperren.

Der Client kann von einem 48-Stunden-Förderangebot zum Satz von €0.90 netto profitieren, das ihm sofortigen und vollständigen Zugriff auf Stopee-Dienstleistungen während dieses Zeitraums gewährt.

Durch Validierung der Bestellung akzeptiert der Client ausdrücklich und unwiderruflich die folgenden Bedingungen:

"Ich akzeptiere das 48-Stunden-Förderangebot für €0.90 und autorisiere die automatische Belastung von €49.00 nach 48 Stunden für den obligatorischen ersten Monat, dann €49.00 pro Monat danach, ohne Vertragslaufzeit und jederzeit kündbar."

Nach dem 48-Stunden-Testzeitraum wird der Client €49.00 netto für den obligatorischen ersten Monat des Abonnements belastet.

Der Mindestbetrag, der für ein Abonnement berechnet wird, auch wenn es während des 48-Stunden-Förderangebots gekündigt wird, beträgt €49.90 netto (€0.90 + €49.00).

Das Abonnement wird dann jeden Monat automatisch mit €49.00 netto erneuert, ohne Vertragslaufzeit.

Der Client kann jederzeit sein persönliches Konto kündigen.

Die Stornierung wird am Ende des ersten vollständigen Abonnementmonats wirksam, d. h. ein Mindestzeitraum von einem (1) Monat und achtundvierzig (48) Stunden ab der ursprünglichen Abonnement.

Jeder begonnene Zeitraum bleibt vollständig fällig. Keine Rückerstattung wird für bereits belastete Beträge oder für erbrachte Dienstleistungen (Druck, Porto, Dokumentenerstellung oder Postübertragung) gewährt.

Der Client garantiert die Konformität des Inhalts und der Postadressen.

Er verpflichtet sich, alle geltenden Gesetze einzuhalten, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und Kommunikation.

Jede Zustellungsablehnung oder -rückgabe aufgrund falscher Adresse geht zu Lasten des Clients.

Die Website ist rund um die Uhr verfügbar, außer für Wartung, technische Ausfälle oder höhere Gewalt.

Stopee behält sich das Recht vor, den Zugriff ohne Ankündigung oder Entschädigung vorübergehend zu unterbrechen.

Stopee vertraut E-Post an inländische oder internationale Postbetreiber an.

Lieferung und Verteilung gehen allein zu Lasten dieser Betreiber.

Jede Entschädigung ist auf die von diesen Betreibern gewährte begrenzt.

Dienstleistungen werden "wie vorhanden" bereitgestellt.

Es wird keine Garantie für Konformität mit Gesetzen, Vollständigkeit oder Leistung gewährt.

Die Gesamthaftung von Stopee ist auf den Betrag begrenzt, den der Client in den letzten 12 Monaten gezahlt hat, oder €100 Minimum.

Indirekte Schäden (Umsatz, Ruf, Daten) sind ausgeschlossen.

Die Website, ihre Datenbanken, Inhalte, Logos und Vorlagen sind geschützt.

Kein Recht auf Reproduktion, Extraktion oder Neuveröffentlichung ohne schriftliche Genehmigung von Stopee.

Persönliche, nicht übertragbare und nicht kommerzielle Nutzungslizenz.

Daten werden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie unter Einhaltung der GDPR und PDPL verarbeitet.

Stopee setzt angemessene Sicherheitsmaßnahmen um und speichert Dokumente nur für die Dauer des Abonnements.

Stopee wendet Anti-Betrugs- und Compliance-Kontrollen an (KYC/AML).

Jede illegale, betrügerische Sendung oder Verstoß gegen internationale Sanktionen kann ohne Rückerstattung blockiert oder gelöscht werden.

Stopee kann das Kundenkonto im Falle von Betrug, Nichtbezahlung, Missbrauch, Gesetzesverletzung oder Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder schließen.

Für den aktuellen Zeitraum ist keine Rückerstattung fällig.

E-Post bestimmt für Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Portugal, Belgien, Schweiz, Österreich, Niederlande, Luxemburg, Irland, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong, Vereinigte Arabische Emirate, Katar und Saudi-Arabien werden generell innerhalb von 7 Geschäftstagen zugestellt (ohne Garantie).

Für andere Bestimmungen hängt die Liefertzeit vom lokalen Postverhältnissen ab und kann 15 Tage überschreiten.

Diese Zeiten stellen keine vertragli.

Der Client ist verboten zu übertragen oder zu senden:

• illegale, verleumderische, obszöne, hasserregende oder diskriminierende Inhalte;
• betrügerische, gefälschte oder nachgemachte Dokumente;
• unaufgeforderte kommerzielle Nachrichten (Spam);
• vertrauliche oder persönliche Informationen Dritter ohne Genehmigung;
• jede Sendung, die gegen Embargos oder internationale Sanktionen verstößt. Die Nichterfüllung dieser Klausel führt zur sofortigen Kontosperrung.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.

Jede Streitigkeit fällt unter die ausschließliche Gerichtsbarkeit der Gerichte in Malta, außer für alle auf Verbraucher anwendbaren Bestimmungen.