Verwalten Investor Verlag

Investor verlag kündigen: ihr weg zur beendigung in 3 schritten

Was sie über investor verlag wissen sollten

Der Investor Verlag ist ein Finanzdienstanbieter, der sich auf börsenorientierte Publikationen, Strategieabos und digitale Kurse für Privatanleger spezialisiert hat. Der Verlag agiert als Geschäftsbereich der FID Verlag GmbH und vertreibt sowohl gedruckte als auch digitale Produkte mit unterschiedlichen Vertragslaufzeiten.

Typische abonnementmodelle des verlags

Investor Verlag bietet verschiedene Formen von Abos an, von kurzfristigen Testphasen bis zu Jahresverträgen. Sie könnten beispielsweise ein wöchentliches Börsendienst-Abo haben, ein monatliches Strategiepaket oder ein jährliches Kurs-Abonnement. Jedes Modell hat unterschiedliche Kündigungsfristen und Bedingungen, die in den jeweiligen Produktseiten festgehalten sind.

Warum sie kündigen möchten

Vielleicht hat sich Ihre finanzielle Situation verändert, die Inhalte erfüllen Ihre Erwartungen nicht mehr, oder Sie haben einfach bemerkt, dass Sie das Abo nicht aktiv nutzen. Das ist völlig normal - und Sie haben das Recht, diese Verträge zu beenden. Stopee möchte Ihnen dabei helfen, diesen Prozess schnell und fehlerfrei durchzuführen.

Überblick der aktuellen preismodelle

Um zu entscheiden, ob eine Kündigung sinnvoll ist, sollten Sie zunächst die genauen Kosten Ihres Abos kennen.

Die genauen Preise finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung oder in den Produktdetails auf investor-verlag.de. Pro tip: Sammeln Sie diese Informationen vor der Kündigung, damit Sie die richtige Kundennummer und das exakte Produkt identifizieren können.

Ihre rechte bei der kündigung nach österreichischem recht

Als österreichischer Verbraucher haben Sie gesetzliche Schutzrechte, die Ihnen bei der Kündigung zugute kommen.

Widerrufsrecht und kündigungsfristen

Das österreichische Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) räumen Ihnen Rechte ein. Bei Online-Käufen haben Sie in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie das Abo ohne wesentliche Nutzung kündigen. Darüber hinaus können Sie den Vertrag mit Einhaltung einer Kündigungsfrist beenden - typischerweise 14 Tage zum Ende eines Abrechnungszeitraums, sofern Sie keinen längeren Vertrag unterzeichnet haben.

Warning: Langzeitverträge (etwa 12 Monate) haben oft längere Kündigungsfristen. Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen genau, um unerwartete Verlängerungen zu vermeiden.

Automatische verlängerung stoppen

Viele Abos bei Investor Verlag verlängern sich automatisch. Das österreichische Recht verlangt, dass der Verlag Sie vor Ablauf deutlich auf die baldige Verlängerung hinweisen muss. Nutzen Sie diese Frist aktiv - kündigen Sie rechtzeitig, damit keine unerwünschte Erneuerung stattfindet.

Stopee hat beobachtet, dass viele Verbraucher genau an diesem Punkt Gebühren sparen können, wenn sie die Kündigungsfrist konsequent einhalten.

Drei sichere methoden zur kündigung

Sie haben mehrere Optionen, um Ihr Abo bei Investor Verlag zu beenden.

Option 1: Online-Kündigung über die website

Dies ist die schnellste Variante. Stopee empfiehlt diesen Weg, da Sie unmittelbar eine schriftliche Bestätigung erhalten.

1. Besuchen Sie investor-verlag.de und melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
   • Falls Sie kein Passwort mehr haben, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion.
2. Suchen Sie den Bereich "Meine Abos" oder "Verträge verwalten".
   • Dieser Bereich befindet sich meist im Menü unter "Mein Konto" oder "Abonnements".
3. Wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen möchten.
   • Sie sehen hier die genaue Laufzeit und das nächste Kündigungsdatum.
4. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Vertrag beenden".
   • Sie werden möglicherweise aufgefordert, einen Kündigungsgrund anzugeben - füllen Sie dies aus.
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung.
   • Sie sollten sofort eine Bestätigung per Email erhalten.
6. Speichern oder drucken Sie diese Bestätigung.
   • Dies dient als Nachweis, falls später Fragen entstehen.

Option 2: kündigung per post oder brief

Wenn Sie keinen Online-Zugang haben oder lieber schriftlich kündigen möchten, schreiben Sie einen formalen Brief.

1. Verfassen Sie einen klaren Kündigungsbrief.
   • Geben Sie darin Ihren vollständigen Namen, Kundennummer und das genaue Abo-Produkt an.
   • Teilen Sie mit, zum wann Sie das Abo beenden möchten (mindestens 14 Tage vor Ende des Abrechnungszeitraums).
   • Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
2. Versenden Sie den Brief per Einschreiben mit Rückschein.
   • Dies dokumentiert, dass Ihr Brief tatsächlich beim Verlag angekommen ist.
3. Bewahren Sie den Rückschein auf.
   • Er ist Ihr Beweis für die pünktliche Zustellung.
4. Warten Sie auf die schriftliche Bestätigung.
   • Diese sollte innerhalb von 2-3 Wochen eintreffen.

Pro tip: Senden Sie diesen Brief an die Adresse am Ende dieser Anleitung. Verwenden Sie immer Einschreiben - es ist nur wenige Euro teuer und schützt Sie rechtlich.

Option 3: kontakt via telefon oder Support-Formular

Investor Verlag bietet auch telefonischen Support an. Dies sollte aber nur Ihre Backup-Option sein, da Sie ohne schriftliche Bestätigung später Schwierigkeiten haben könnten.

1. Besuchen Sie die Kontaktseite auf investor-verlag.de.
   • Dort finden Sie Telefonnummern und Öffnungszeiten.
2. Rufen Sie die Kundenseite an und kündigen Sie mündlich.
   • Notieren Sie sich den Namen des Mitarbeiters und die Uhrzeit des Gesprächs.
3. Bitten Sie nach dem Gespräch um eine schriftliche Bestätigung per Email.
   • Schreiben Sie selbst eine Bestätigungs-Email: "Hiermit bestätige ich unser heutiges Telefonat vom [Datum] zur Kündigung meines Abos [Produktname]. Kundennummer: [Ihre Nummer]."
4. Senden Sie diese Email an die Support-Adresse.
   • Damit haben Sie einen schriftlichen Nachweis.

Was passiert nach ihrer kündigung

Nach der Kündigung sollten Sie wissen, was zu erwarten ist.

Zeitablauf nach der kündigungsmitteilung

Investor Verlag wird Ihr Abo zum angeforderten Kündigungsdatum beenden. Sie erhalten in der Regel 7-14 Tage vor dem Enddatum eine Erinnerungs-Email. Pro tip: Überprüfen Sie in dieser Zeit, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.

Letzte abbuchung und kontostand

Die letzte Abbuchung erfolgt am Ende Ihres Abrechnungszeitraums. Nach diesem Datum sollten keine neuen Rechnungen mehr kommen. Prüfen Sie Ihren Kontoauszug mindestens 30 Tage nach dem Kündigungsdatum - sollte noch eine Gebühr erscheinen, reklamieren Sie diese sofort.

Zugriff auf gekaufte inhalte

Manche Nutzer fragen: Verliere ich Zugang zu meinen bereits gekauften Inhalten? Das hängt vom Produkt ab. Dauerhaft erworbene Kurse oder E-Books bleiben meist verfügbar; Abo-basierte Inhalte werden gesperrt. Laden Sie daher wichtige Materialien vor dem Kündigungsdatum herunter.

Rückerstattungen und gebührenrückforderung

In einigen Fällen haben Sie Anspruch auf Rückzahlung.

Wann sie eine rückerstattung erhalten

Haben Sie zu viel bezahlt oder einen Fehler entdeckt, können Sie eine Rückforderung stellen. Beispielsweise: Sie haben ein Jahresabo gekündigt und es verbleiben noch 8 Monate - je nach AGB können Sie eine anteilige Rückerstattung verlangen. Warning: Investor Verlag wird dies nicht automatisch durchführen; Sie müssen aktiv nachfragen.

So fordern sie ihr geld zurück

1. Berechnen Sie den Rückerstattungsbetrag.
   • Jahrespreis geteilt durch 12 Monate = monatlicher Preis. Multiplizieren Sie mit den verbleibenden Monaten.
2. Schreiben Sie eine Rückforderungs-Email an support@investor-verlag.de oder den Kundenservice.
   • Geben Sie Ihre Kundennummer, den berechneten Betrag und die Begründung an.
3. Legen Sie Kopien von Rechnungen und Ihrer Kündigungsbestätigung bei.
   • Dies stärkt Ihren Anspruch erheblich.
4. Setzen Sie eine Frist (14 Tage) für die Antwort.
   • Falls Investor Verlag nicht antwortet, eskalieren Sie (siehe nächster Abschnitt).

Eskalation bei verweigerung

Verweigert Investor Verlag die Rückerstattung ungerechtfertigt, können Sie sich an die österreichische Arbeiterkammer oder die Verbraucherschutzbehörde wenden. Stopee empfiehlt auch, eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle einzureichen - diese ist oft kostenlos.

Häufige fallen bei der kündigung

Viele Menschen machen bei der Kündigung von Finanzabos Fehler, die zu weiteren Kosten führen.

Die automatische verlängerung übersehen

Das ist die häufigste Falle: Sie denken, Ihr Abo endet, aber der Verlag erneuert es automatisch. Dies passiert oft, weil Sie die Kündigungsbestätigung nicht überprüft haben. Lösung: Setzen Sie sich selbst einen Alarm 10 Tage vor Vertragsende. Überprüfen Sie aktiv in Ihrem Konto, ob die Kündigung registriert wurde.

Falsche oder unvollständige kundendaten

Sie schreiben einen Kündigungsbrief, aber vergessen Ihre Kundennummer. Der Brief kommt bei der Post an, aber niemand kann Sie im System zuordnen - Ihre Kündigung verpufft. Immer Ihre vollständige Kundennummer, E-Mail-Adresse und den genauen Produktnamen angeben.

Zu kurze kündigungsfrist einhalten

Die Kündigungsfrist bei Investor Verlag ist oft 14 Tage zum Ende eines Abrechnungszeitraums. Wenn Ihr Abo monatlich läuft und Sie am 25. kündigen, könnte es zu spät sein. Rechnen Sie das immer nach - im Zweifelsfall kündigen Sie früher.

Kein nachweis für die kündigung

Sie schreiben einen Brief per Post, aber versenden ihn ohne Rückschein. Später sagt der Verlag, er habe ihn nie erhalten. Verwenden Sie immer Einschreiben oder dokumentieren Sie die Online-Kündigung mit einem Screenshot. Stopee hat unzählige Fälle bearbeitet, in denen ein einfacher Beleg das gesamte Verfahren beschleunigt hat.

Checkliste für ihre kündigung

Nutzen Sie diese Übersicht, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen.

Bewertungen und erfahrungen anderer nutzer

Was berichten andere Kunden über die Kündigung bei Investor Verlag?

Positive erfahrungen

Viele Nutzer bestätigen, dass die Online-Kündigung über die Website reibungslos funktioniert. Die Bestätigung kommt schnell per Email, und es gibt keine versteckten Zusatzkosten. Einige schreiben auch, dass der Support hilfreich war, wenn Fragen auftauchten.

Kritische punkte

Einige Nutzer berichten, dass die automatische Verlängerung nicht deutlich genug kommuniziert wurde. Andere erwähnen, dass Rückerstattungen schwierig zu bekommen sind, wenn man nicht ausdrücklich nachfragt. Pro tip: Basierend auf diesen Erfahrungen: Fordern Sie Rückerstattungen sofort ein und dokumentieren Sie alles schriftlich.

Stopee hat tausende Nutzer durch Kündigungen begleitet und kann bestätigen: Wer proaktiv und dokumentiert vorgeht, hat deutlich weniger Probleme.

Was sie stattdessen überlegen sollten

Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie, ob eine Alternative besser wäre.

Stopee rät: Schauen Sie sich Ihre Nutzungshistorie an. Wenn Sie das Abo in den letzten 3 Monaten nicht geöffnet haben, ist Kündigung wahrscheinlich richtig.

Kündigungsadresse und kontaktdaten

Falls Sie per Post kündigen möchten, nutzen Sie diese Adresse.

Offizielle kündigungsadresse

Senden Sie Ihren Kündigungsbrief per Einschreiben an:

FID Verlag GmbH
Investor Verlag
Koblenzer Straße 60
53173 Bonn
Deutschland

Hinweis: Beachten Sie, dass dies eine deutsche Adresse ist. Als österreichischer Kunde zahlen Sie aber in EUR und unterliegen österreichischem Verbraucherrecht.

Elektronische kontaktmöglichkeiten

E-Mail-Support: Finden Sie auf investor-verlag.de unter "Kontakt"
Online-Kündigung: investor-verlag.de (in Ihrem Kundenkonto)

Stopee empfiehlt die Online-Kündigung, da Sie sofort eine Bestätigung erhalten.

Zusammenfassung: sicher und einfach kündigen

Sie haben nun alle Informationen, um Ihr Investor-Verlag-Abo sicher zu beenden. Der Prozess ist einfach, wenn Sie diese Schritte befolgen: Erstens, sammeln Sie Ihre Vertragsdaten. Zweitens, wählen Sie die beste Kündigungsmethode (online ist am schnellsten). Drittens, halten Sie die Kündigungsfrist ein und dokumentieren Sie alles. Viertens, prüfen Sie nach zwei Wochen, ob wirklich keine neuen Abbuchungen mehr erfolgen. Und fünftens, fordern Sie eine Rückerstattung ein, falls berechtigt.

Das österreichische Verbraucherrecht steht auf Ihrer Seite - nutzen Sie es selbstbewusst. Stopee hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos korrekt zu kündigen und dadurch Geld zu sparen. Mit dieser Anleitung können Sie das auch. Falls Sie später Fragen haben oder weitere Kündigungen durchführen müssen, Stopee steht Ihnen mit einer vollständigen Datenbank von Kündigungsleitfäden zur Verfügung. Ihre finanzielle Freiheit beginnt damit, dass Sie die Kontrolle über Ihre Abos zurückgewinnen.