Verwalten O2

O2 in österreich kündigen: schritt für schritt zum erfolgreichen ausstieg

O2 verstehen: das musst du über den anbieter wissen

O2 gehört zur Telefónica-Gruppe und ist einer der größeren Mobilfunk- und Festnetzanbieter im deutschsprachigen Raum. Auch wenn O2 primär in Deutschland präsent ist, betreffen die Kündigungserfahrungen und Tarifstrukturen österreichische Verbraucher durchaus - besonders bei grenznahen Angeboten oder bei Vergleichsuntersuchungen. Die Tarife umfassen typischerweise Mobilfunktarife mit unterschiedlichen Datenvolumina, kombinierte Angebote mit Festnetz sowie Zusatzoptionen wie 5G-Zugang.

Typische tarifstruktur und laufzeiten

O2 arbeitet in der Regel mit Mindestlaufzeiten von 24 Monaten. Das bedeutet: Du zahlst deine monatliche Rate für zwei Jahre, bevor du den Vertrag kündigen kannst. Viele Angebote locken mit Aktionspreisen in den ersten Monaten - doch achte auf die Dauerpreise danach. Kleine monatliche Preisunterschiede summieren sich über 24 Monate zu erheblichen Beträgen. Manche O2-Tarife ermöglichen monatlich kündbare Zusatzoptionen, die du separat verwalten musst.

Kundenerfahrungen und häufige probleme

In Foren und Bewertungsportalen berichten O2-Kunden immer wieder von denselben Problemen: Verzögerungen bei der Kündigungsbestätigung, automatische Weiterbelastungen trotz angemeldeter Kündigung und fehlende schriftliche Nachweise. Ein wiederkehrendes Muster zeigt sich bei Nutzern, die per Telefon oder Online-Formular gekündigt haben - ihre Kündigungen gingen vielfach verloren. Dagegen berichten Kunden, die ein Einschreiben mit Rückschein genutzt haben, deutlich häufiger von reibungslosen Abwicklungen. Diese Erfahrungsberichte sind kein Zufall: Sie deuten auf strukturelle Schwachstellen im Kündigungsprozess hin.

Warum du deine O2-Kündigung ernst nehmen solltest

Eine verschleppte oder nicht registrierte Kündigung kostet dich schnell 50 bis 100 Euro zusätzlich pro Monat - oder mehr. Deine finanzielle Sicherheit hängt davon ab, dass deine Kündigung wirklich ankommt und dokumentiert wird.

Finanzielle risiken bei verzögerter kündigung

Wenn O2 deine Kündigung nicht registriert, wird dein Konto weiterhin belastet. Im schlimmsten Fall bekommst du erst Wochen später Bescheid, dass die Kündigung nicht angekommen ist. Dann schuldest du O2 zwei, drei oder sogar vier Monate Gebühren rückwirkend. Mit Mahngebühren und eventuellen Verzugszinsen kann sich deine Schuld rasch auf 200 bis 300 Euro hochsummen. Stopee zeigt Verbrauchern täglich, wie wichtig ein dokumentierter Kündigungsprozess ist - genau deshalb legen wir so großen Wert auf schriftliche Nachweise.

Deine rechte als österreichischer verbraucher

Österreichisches Verbraucherschutzrecht (Konsumentenschutzgesetz, KSchG) gibt dir Schutz. Wenn O2 eine ordnungsgemäß eingereichte Kündigung nicht anerkennt und dein Konto weiterbelasten lässt, kannst du Widerspruch einlegen und um Rückerstattung bitten. Die Österreichische Energieregulierungsbehörde (E-Control) überwacht Telekommunikationsunternehmen und kann dich unterstützen, wenn O2 deine Kundenrechte verletzt. Stopee empfiehlt, alle Schreiben und Bestätigungsmails aufzubewahren - diese sind dein stärkster Hebel bei Streitigkeiten.

Die besten kündigungsmethoden für O2

Es gibt mehrere Wege, O2 zu kündigen. Nicht alle sind gleich sicher - und das ist das Entscheidende.

Schriftliche kündigung per einschreiben

Dies ist die sicherste Methode. Du verfasst ein Kündigungsschreiben, packst es in einen Umschlag und schickst es per Einschreiben mit Rückschein zu O2. Die Österreichische Post bestätigt dir die Zustellung. Sollte es später zu Streitigkeiten kommen, hast du einen juristisch anerkannten Nachweis. Der Nachteil: Es dauert 3 bis 5 Arbeitstage, bis das Schreiben ankommt. Du musst also zeitig beginnen.

Online-Kündigung über "Mein O2"

O2 bietet die Möglichkeit, sich in dein "Mein O2"-Kundenkonto einzuloggen und dort eine Kündigung "vorzumerken". Das klingt praktisch - es ist aber weniger zuverlässig. Viele Kunden berichten, dass ihre Online-Kündigungen erst Wochen später bearbeitet wurden oder ganz aus dem System verschwanden. Wenn du diesen Weg wählst, folge dem Einloggen sofort mit einem Bestätigungstelephonat bei O2 (Telefonnummer: 040 51 90 06 642). Verlange eine Bestätigung für dein Kündigungsdatum und lass dir eine Referenznummer geben. Ohne diesen zusätzlichen Schritt ist die Online-Kündigung ein erhebliches Risiko.

Fax oder beglaubigtes fax

Manche Kunden nutzen Fax, manche benutzen beglaubigtes Fax (notariell beglaubigt). Ein einfaches Fax ist nicht so stark wie ein Einschreiben, aber besser als eine bloße E-Mail oder ein Online-Formular. Beglaubigtes Fax bietet Schutz ähnlich wie Einschreiben, kostet aber oft 20 bis 30 Euro. Für österreichische Verbraucher: Die Anwaltskammer oder ein Notar können beglaubigtes Fax ausstellen.

Schritt-für-Schritt anleitung zum kündigen

Hier ist der genaue Prozess, um deine O2-Kündigung sicher einzureichen.

Methode 1: kündigung per einschreiben mit rückschein

1. Überprüfe deine Vertragsnummer und dein Kündigungsdatum.
   • Logge dich in "Mein O2" ein oder rufe die Kundenhotline an (040 51 90 06 642), um deine Vertragsnummer zu erfragen.
   • Berechne das frühestmögliche Kündigungsdatum: Wenn dein Vertrag am 15. Januar 2024 startete mit 24 Monaten Laufzeit, kann deine ordentliche Kündigung frühestens zum 15. Januar 2026 wirksam werden - plus gesetzliche Kündigungsfrist (meist 30 bis 60 Tage vor Ablauf).
2. Schreibe dein Kündigungsschreiben auf (oder nutze eine Vorlage von Stopee).
   • Betreff: "Kündigung meines Mobilfunkvertrags"
   • Enthalte deine vollständige Adresse, deine Kundennummer, deine Vertragsnummer und das gewünschte Kündigungsdatum.
   • Formuliere deutlich: "Hiermit kündige ich meinen Vertrag ordentlich zum frühestmöglichen Zeitpunkt" (oder gib ein konkretes Datum an).
   • Unterschreibe das Schreiben handschriftlich.
3. Packe das Schreiben in einen Briefumschlag und versende es per Einschreiben mit Rückschein.
   • Adresse für O2-Kündigungen (typischerweise): Telefónica Deutschland, Kundenservice, Kündigte, [Adresse erfragen]. Stopee empfiehlt, die aktuelle Adresse vor dem Versand auf der O2-Website zu überprüfen oder kurz anzurufen.
   • Kosten für Einschreiben mit Rückschein in Österreich: ca. 5 bis 8 Euro (abhängig von deinem Postanbieter).
4. Bewahre deine Sendungsverfolgungsnummer und den Rückschein auf.
   • Das ist dein rechtlicher Nachweis. Fotografiere den Rückschein oder lagere ihn sicher.
5. Warte auf die Bestätigung von O2.
   • Erwarte eine schriftliche Bestätigung innerhalb von 10 bis 14 Tagen nach Zustellung.
   • Wenn nach 14 Tagen nichts angekommen ist, rufe O2 an und frage nach dem Status unter Angabe deiner Sendungsnummer.

Methode 2: Online-Kündigung mit telefonbestätigung

1. Logge dich in dein "Mein O2"-Konto ein.
   • Gehe zur URL o2online.de oder nutze die O2-App.
   • Username und Passwort eingeben.
2. Navigiere zum Menüpunkt "Kündigung" oder "Vertragsmanagement".
   • Dies ist typischerweise unter "Service" oder "Mein Vertrag" zu finden.
3. Wähle "Kündigung vormerken" und folge den Anweisungen.
   • O2 wird dich auffordern, dein Kündigungsdatum zu bestätigen.
   • Speichere die Bestätigungsseite ab (Screenshot oder Druck).
4. Wichtig: Rufe O2 innerhalb von 24 Stunden unter 040 51 90 06 642 an.
   • Teile dem Kundenservice mit, dass du eine Online-Kündigung eingereicht hast.
   • Fordere eine verbale Bestätigung mit einer Referenznummer an.
   • Notiere das Datum, die Uhrzeit, die Name des Kundendienstlers und die Referenznummer.
5. Speichere alle E-Mails von O2 ab, die deine Kündigung betreffen.
   • Dies ist dein digitaler Nachweis und hilft bei Unstimmigkeiten.

Methode 3: kündigung per beglaubigtem fax

1. Besorge dir beglaubigtes Fax über einen Notar oder eine Anwaltskanzlei.
   • Kosten in Österreich: 20 bis 40 Euro.
   • Der Notar bestätigt, dass der Inhalt authentisch ist.
2. Verfasse dein Kündigungsschreiben (wie unter Methode 1 beschrieben).
   • Unterschreibe handschriftlich.
3. Lasse den Notar das Dokument beglaubigen.
   • Der Notar stellt eine "beglaubigte Kopie" aus und versieht sie mit seinem Stempel und seiner Unterschrift.
4. Versende das beglaubigte Fax an die O2-Faxnummer (erfrage diese auf o2online.de oder per Telefon).
   • Bewahre den Faxempfangsbeleg auf.
5. Rechne mit einer Bearbeitungsdauer von 10 bis 14 Tagen.
   • Beglaubigtes Fax ist juristisch etwas schwächer als Einschreiben, aber deutlich stärker als einfaches Fax oder Online-Formulare.

Dein kündigungsschreiben: was rein muss

Der Inhalt deines Kündigungsschreibens ist entscheidend - hier darf nichts schiefgehen.

Obligatorische informationen im kündigungsschreiben

Jedes Kündigungsschreiben an O2 muss diese Angaben enthalten: Deine vollständige Adresse (oben rechts), das Datum des Schreibens, die Adresse von O2 (links oben), deine Kundennummer und/oder Vertragsnummer, dein Name und deine Unterschrift. Der Inhalt sollte unmissverständlich sein: "Hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag" (oder spezifiziere: "meinen DSL-Vertrag" oder "meinen Kabelvertrag"). Gib das gewünschte Kündigungsdatum an - entweder das frühestmögliche oder ein konkretes Datum, falls deine Laufzeit bereits abgelaufen ist.

Tipps für die formulierung

Schreibe klar und deutlich. Verwende keine Fachjargon, die O2 missverstehen könnte. Statt "Kündigung aller Zusatzoptionen" schreibe die Optionen einzeln auf: "Ich kündige zudem die Option Premium-Roaming und das Musikstreaming-Add-on". Wenn du denkst, dass O2 dir Geld schuldet (z.B. Guthaben auf der Rechnung), erwähne das: "Ich bitte um Rückerstattung meines verbleibenden Guthabens von [Betrag] Euro auf das Konto [IBAN]". Stopee rät dazu, das Schreiben von jemandem durchlesen zu lassen, bevor du es versendest - vier Augen sehen mehr als zwei.

Zeitplanung und kündigungsfristen verstehen

Eines der größten Missverständnisse ist die Kündigungsfrist. Eine falsche Berechnung kostet dich einen ganzen Monat zusätzliche Gebühren.

Wie kündigungsfristen funktionieren

O2-Verträge haben typischerweise zwei Fristen: die Laufzeit (z.B. 24 Monate) und die Kündigungsfrist (z.B. 30 oder 60 Tage vor Ende der Laufzeit). Das bedeutet: Wenn dein Vertrag am 1. Januar 2024 begonnen hat und 24 Monate läuft, endet er am 1. Januar 2026. Deine Kündigungsfrist beträgt 60 Tage - also musst du bis spätestens 2. November 2025 kündigen, um zum 1. Januar 2026 Vertragsschluss zu erreichen. Wenn du erst am 3. November kündigst, verlänger sich der Vertrag automatisch (meist um weitere 12 Monate). Das ist eine klassische Kostenfalle.

Berechne dein kündigungsdatum richtig

Schreibe die wichtigsten Termine auf: Vertragsstart-Datum, Laufzeit in Monaten, Kündigungsfrist (erfrage diese bei O2, falls unklar). Dann rechne rückwärts: Vertragsenddatum minus Kündigungsfrist gleich dein Kündigungsdatum. Wenn dein Vertrag am 15. März 2024 startete mit 24 Monaten Laufzeit, endet er am 15. März 2026. Mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen musst du bis spätestens zum 13. Februar 2026 gekündigt haben. Stopee empfiehlt, zwei Wochen Puffer einzuplanen - kündige also lieber am 30. Januar, um sicherzugehen, dass deine Kündigung ankommt, bevor die Frist abläuft.

Was passiert nach deiner kündigung

Die Kündigung ist eingereicht - aber deine Aufgaben sind noch nicht vorbei.

Überwache deinen kündigungsprozess aktiv

Nach der Einreichung deiner Kündigung beginnt das Warten. Erwarte eine schriftliche Bestätigung innerhalb von 10 bis 14 Tagen. Wenn sie nach zwei Wochen nicht angekommen ist, rufe O2 an. Pro Tipp: Schreibe dir das Eingangsdatum deiner Kündigung in einen Kalender - das ist dein Referenzdatum. Wenn O2 sagt, dass die Kündigung eingegangen ist, frage nach einem Bestätigungsbrief oder einer Referenznummer. Speichere alle E-Mails und Briefe von O2 in einem separaten Ordner - diese sind deine Versicherung gegen Streitigkeiten.

Was du mit deiner SIM-Karte oder deinem anschluss machst

Etwa zwei Wochen vor Kündigungsdatum (nicht davor - sonst wird der Dienst sofort unterbrochen) wechsle zu einem neuen Anbieter oder archiviere deine Daten. Wenn du Mobilfunk kündigst, speichere deine Kontakte ab und melde dich bei anderen Diensten ab (Apps, Online-Banking, etc., die per SMS verifiziert werden). Bei DSL oder Kabel sollte dein neuer Anbieter die Aktivierung zwei bis drei Tage nach deiner Kündigungszuweisung übernehmen. Coordinate mit deinem neuen Provider, damit es keine Lücke gibt. Stopee hat schon vielen Kunden geholfen, diese Übergänge reibungslos zu gestalten.

Rückgabe der hardware

Bei Kabel- oder DSL-Verträgen bekommst du oft einen Router oder ein Modem von O2. Nach Kündigungsdatum musst du diese Hardware zurückgeben - typischerweise per Post oder bei einer O2-Filiale. O2 wird dir ein Rücksendeetikett schicken. Verpacke die Hardware sorgfältig und versende sie per Einschreiben mit Tracking. Behalte den Empfangsbeleg. Wenn O2 später behauptet, dass du die Hardware nicht zurückgesendet hast, hast du einen Nachweis.

Rückerstattungen und guthaben nach kündigung

Wenn du Guthaben bei O2 hast, bekommst du es (hoffentlich) zurück.

Berechne dein guthaben und fordere rückerstattung

Vor der Kündigung logge dich einmal in "Mein O2" ein und prüfe deinen Kontostand. Falls dein Tarif Freiminuten, Freieinheiten oder aufgeladenes Guthaben enthält, notiere den Betrag. In deinem Kündigungsschreiben solltest du schreiben: "Ich bitte um Rückerstattung meines Guthabens in Höhe von [Betrag] auf das Konto [deine IBAN]". Gib auch deine E-Mail-Adresse an, damit O2 dich kontaktieren kann. Erwarte die Rückerstattung innerhalb von 30 bis 60 Tagen nach Kündigungsstichtag - manchmal dauert es länger. Wenn nach 60 Tagen nichts angekommen ist, schreibe ein Mahnschreiben.

Was passiert mit vorauszahlungen

Wenn du Guthaben im Voraus gezahlt hast (z.B. monatliche Pauschale für drei Monate), wird dieses anteilig berechnet. Wenn dein Vertrag am 15. März endet und du bereits für April und Mai bezahlt hast, schuldest dir O2 zwei Monate zurück. Die Berechnung macht O2 - kontrolliere sie aber selbst. Wenn der Betrag falsch ist, schreibe O2 an und fordere die Korrektur.

Deine verbraucherrechte unter österreichischem recht

Österreich hat starke Verbraucherschutzgesetze. Nutze sie.

Das konsumentenschutzgesetz und deine kündigungsrechte

Das österreichische Konsumentenschutzgesetz (KSchG) schützt dich vor unfairen Vertragsbedingungen. Ein Artikel, der deine Kündigung absichtlich erschwert oder die Kündigungsfrist unnötig verlängert, kann anfechtbar sein. Wenn O2 deine Kündigung ignoriert und dein Konto weiterbelasten lässt, obwohl du nachweislich gekündigt hast, verstößt das gegen das KSchG. Du kannst dann Schadensersatz verlangen - nicht nur die überschüssigen Gebühren, sondern auch Mahnkosten und sogar Verzugszinsen (4% pro Jahr über dem Basiszinssatz).

Wo du hilfe holst, wenn O2 nicht kooperiert

Wenn O2 deine Kündigung nicht anerkennt oder du Probleme mit einer Rückerstattung hast, kontaktiere die Österreichische Energieregulierungsbehörde (E-Control). Sie überwacht Telekommunikationsunternehmen und kann O2 zur Rechenschaft ziehen. Du kannst auch die Arbeiterkammer oder die Wirtschaftskammer deines Bundeslandes kontaktieren - beide bieten kostenlose Rechtsberatung für Verbraucher. Stopee arbeitet mit solchen Behörden zusammen und sieht täglich, wie effektiv eine formelle Beschwerde sein kann.

Häufige fehler bei der O2-Kündigung vermeiden

Es ist frustrierend, wenn deine Kündigung schiefgeht - und es ist auch vermeidbar. Hier sind die Fallstricke.

Fehler 1: zu spät kündigen

Der häufigste Fehler ist, die Kündigungsfrist zu übersehen. Viele Kunden vergessen, dass die Frist 30 bis 60 Tage VOR Vertragsende liegt, nicht danach. Wenn du die Frist verpasst, verlängert sich dein Vertrag automatisch - meistens um weitere 12 Monate. Das kostet dich Hunderte Euro. Um das zu vermeiden: Setz dir einen Reminder mindestens zwei Monate vor Vertragsende in deinen Kalender.

Fehler 2: bloß per E-Mail oder telefon kündigen

E-Mails an O2-Support-Adressen werden schnell übersehen oder landen in der falschen Abteilung. Wenn du per Telefon kündigst und die Person vergisst, dich im System zu vermerken, ist deine Kündigung weg. Stopee sagt: Nutze immer schriftliche Kanäle mit Nachweis - Einschreiben, beglaubigtes Fax oder Online-Kündigung mit nachfolgendem Telefonat.

Fehler 3: keine kopien aufbewahren

Wenn du später mit O2 streiten musst, brauchst du Beweise. Speichere dein Kündigungsschreiben auf, mache Screenshots von Online-Kündigungen, fotografiere Rückscheine und speichere alle E-Mails. Ohne Dokumentation kannst du nicht nachweisen, dass du gekündigt hast - und O2 wird behaupten, dass sie deine Kündigung nie bekommen haben.

Fehler 4: zusatzoptionen nicht separat kündigen

Wenn du eine Zusatzoption wie "Premium-Roaming" hast, kündigt sie nicht automatisch mit dem Hauptvertrag. O2 wird sie weiterlaufen lassen und dich dafür berechnen. Kündige alle Optionen einzeln und schriftlich - nenne sie explizit beim Namen.

Fehler 5: nichts nach der kündigung überprüfen

Nach Kündigungsstichtag sollte dein Konto null Gebühren zeigen. Überprüfe deine letzte Rechnung von O2. Wenn noch Gebühren berechnet werden, schreib sofort an O2 und fordere Rückerstattung. Warte nicht ab - je schneller du reagierst, desto schneller bekommst du dein Geld.

Checkliste für deine O2-Kündigung

Arbeite diese Punkte der Reihe nach ab, bevor du kündigst.

Vergleich der kündigungsmethoden

Welche Methode passt zu deiner Situation?

Kundenbewertungen und erfahrungsberichte

Was sagen andere O2-Kunden über ihre Kündigungserfahrung?

Positive erfahrungen

Kunden, die per Einschreiben gekündigt haben, berichten häufig von reibungslosen Prozessen. Ein Nutzer schrieb: "Ich habe per Einschreiben gekündigt, O2 hat innerhalb von 10 Tagen bestätigt, und meine letzte Rechnung war korrekt." Ein anderer: "Ich habe mit O2 telefoniert, mir eine Referenznummer geben lassen und alles ist pünktlich gelaufen." Diese Beispiele zeigen: Mit den richtigen Vorkehrungen funktioniert es.

Negative erfahrungen und warnungen

Viele Kunden berichten von Problemen mit Online-Kündigungen. Ein Nutzer schrieb: "Ich habe online gekündigt, aber O2 hat es übersehen. Mein Konto wurde noch zwei Monate lang belastet." Ein anderer: "Ich bin davon ausgegangen, dass mein Vertrag endet, aber O2 hat ihn automatisch um 12 Monate verlängert. Niemand hat mich informiert." Ein dritter: "Ich habe gekündigt, aber es hat fünf Wochen gedauert, bis ich eine Bestätigung bekam - in dieser Zeit wurde ich noch zweimal belastet." Diese Berichte sind kein Pech; sie sind Hinweise auf Systemprobleme bei O2. Stopee empfiehlt, diese Risiken durch Dokumentation und Eigeninitiative zu minimieren.

Übersicht: solltest du O2 kündigen?

Nicht jeder sollte kündigen. Aber wenn eines dieser Szenarien auf dich zutrifft, ist es Zeit, zu gehen.

Kontaktadressen und anlaufstellen für deine kündigung

Hier sind die wichtigsten Kontaktpunkte.

O2-Kundenservice und kündigungsadressen

Telefonnummer O2 Deutschland: 040 51 90 06 642 (Montag bis Freitag 8-20 Uhr, Samstag 9-18 Uhr). Mein O2-Portal: o2online.de (für Online-Kündigung). Kündigungsadresse per Post: Telefónica Deutschland, Kundenservice, Kündigungen, [aktuelle Adresse auf o2online.de erfragen]. Pro Tipp: Ruf an, bevor du per Post kündigst, um die exakte Adresse zu erfragen - Adressenwechsel sind nicht selten.

Behörden und rechtsschutz in österreich

Österreichische Energieregulierungsbehörde (E-Control): www.e-control.at - Beschwerde einreichen, wenn O2 deine Rechte verletzt. Arbeiterkammer Österreich: www.arbeiterkammer.at - kostenlose Rechtsberatung für Verbraucher. Wirtschaftskammer deines Bundeslandes: Kostenlose Rechtsauskünfte zu Verbraucherrechten. Verbraucherschutzverband: www.vsk.at - Tipps und Beschwerde-Service.

Wie stopee dir weiterhilft

Stopee hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Kündigungen zu verwalten und Geld zu sparen. Auf Stopee.com findest du Vorlagen für Kündigungsschreiben, Rechner für Kündigungsfristen und aktuelle Tipps, wie du deine Verbraucherrechte schützt. Stopee zeigt dir auch, wie du deine Kündigungskorrespondenz dokumentierst und was du tun kannst, wenn O2 deine Kündigung ignoriert. Mit Stopee kannst du sicherstellen, dass deine Kündigung ankommt und dass du dein Geld bekommst - ohne Stress, ohne Fallstricke.

Fazit: so kündigst du O2 sicher und sparst hunderte euro

Deine O2-Kündigung ist kein kompliziertes Verfahren - aber sie verlangt Sorgfalt und Dokumentation. Merke dir diese Kernpunkte: Berechne deine Kündigungsfrist richtig. Kündige per Einschreiben mit Rückschein oder per beglaubigtem Fax - nicht per E-Mail oder Online-Formular allein. Bewahre alle Belege und Bestätigungen auf. Überprüfe deine letzte Rechnung nach Kündigungsstichtag. Fordern Sie jegliches Guthaben zurück. Wenn O2 nicht kooperiert, wende dich an die E-Control oder die Arbeiterkammer. Stopee und tausende von Verbrauchern haben erfolgreich mit O2 gearbeitet und sind zum besseren Anbieter gewechselt - und du kannst das auch. Der erste Schritt ist, deine Kündigungsfrist in den Kalender zu eintragen. Der zweite ist, ein sauberes Kündigungsschreiben zu verfassen. Der dritte ist, es per Einschreiben zu versenden. Danach heißt es: Warten, überprüfen, dokumentieren. Stopee hat diese Reise schon vielen Menschen leichter gemacht und wird es auch für dich tun. Viel Erfolg bei deiner Kündigung!