Verwalten Bergwelten

Bergwelten kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr abo sicher und rechtzeitig

Was ist Bergwelten und welches abo haben sie abgeschlossen?

Viele Leserinnen und Leser verstehen erst bei der Kündigung, welche Verpflichtung sie eigentlich eingegangen sind. Bergwelten ist ein Schweizer Magazin-Abonnement rund um Bergsport, Wandern und alpine Natur mit gedruckten Heften, die direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden.

Das geschäftsmodell von Bergwelten verstehen

Bergwelten funktioniert nicht als Freemium-Modell mit kostenloser Testphase. Sie zahlen von Anfang an für klar definierte Abopakete in Schweizer Franken. Das Jahresabo kostet CHF 49.90 und enthält 6 Magazine pro Jahr inklusive Versand innerhalb der Schweiz. Das Saisonabo schlägt mit CHF 30.00 für 4 Ausgaben zu Buche, ideal, wenn Sie nur in bestimmten Monaten lesen möchten. Daneben gibt es ein Geschenkabo für CHF 49.90 mit 8 Heften zum Preis von 6 sowie ein Schnupperabo mit 3 Ausgaben für ebenfalls CHF 30.00.

Das entscheidende Detail: Das Abo erneuert sich automatisch nach Ablauf. Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, belastet Bergwelten Ihr Konto erneut. Die verantwortliche Gesellschaft ist die Bergwelten 21 AG mit Sitz in Davos.

Wo und wie sie Bergwelten erworben haben, ist entscheidend

Der Kaufort bestimmt den Kündigungsweg. Haben Sie direkt über die Website bergweltenabo.ch bestellt, kündigen Sie über den RBMH-Account. Kam das Abo über den iPhone App Store, führt der Kündigungsweg über iOS-Einstellungen. Android-Nutzer kündigen über Google Play. Diese Unterscheidung ist wichtig, denn nur wer über den richtigen Kanal kündigt, erhält eine gültige Bestätigung.

Die wichtigsten daten vor der kündigung sammeln

Bevor Sie kündigen, sichern Sie sich Beweisstücke ab, um später Streit über Abbuchungen zu vermeiden.

Schritt-für-Schritt: ihre unterlagen vorbereiten

Prüfen Sie zunächst Ihren aktuellen Tarifplan. Notieren Sie genau, ob Sie Jahres-, Saison- oder Schnupperabo haben. Halten Sie das Abschlussdatum fest sowie die Kündigungsfrist, die in den AGB angegeben ist. Schauen Sie auf Ihre letzte Kontoabrechnung: Sie sollte CHF 49.90, CHF 30.00 oder den entsprechenden Betrag zeigen.

Pro tip: Machen Sie einen Screenshot Ihres Abo-Accounts mit Datum und Uhrzeit, bevor Sie kündigen. Das ist wertvoll, falls Bergwelten später behauptet, Sie hätten nicht gekündigt, oder noch weitere Abschläge verrechnet. Speichern Sie auch die Kündigungsbestätigung per E-Mail oder Screenshot mit Zeitstempel.

Den richtigen kaufkanal identifizieren

Überlegen Sie, wo Sie das Abo abgeschlossen haben. War es direkt auf bergweltenabo.ch? Dann kündigen Sie im Account. Zahlten Sie mit iTunes oder haben Sie die Bergwelten-App auf dem iPhone? Dann läuft die Kündigung über den App Store. Besitzer von Android-Geräten, die die App nutzen, kündigen über Google Play. Nur wenn Sie den richtigen Weg wählen, wird Ihre Kündigung wirksam registriert.

Bergwelten kündigen: die genauen schritte pro plattform

Je nachdem, wo Sie Ihr Abo abgeschlossen haben, folgen Sie einem anderen Kündigungspfad. Stopee hat diese Wege für Sie übersichtlich zusammengestellt.

Bergwelten direkt über den Website-Account kündigen

1. Öffnen Sie bergweltenabo.ch in Ihrem Browser.
2. Melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an. Falls Sie kein Passwort mehr haben, nutzen Sie die Funktion "Passwort vergessen".
3. Suchen Sie nach dem Menüpunkt "Mein Account" oder "Kontoeinstellungen" (häufig oben rechts oder im Hauptmenü).
4. Navigieren Sie zu "Abonnements" oder "Meine Abos".
5. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Abo beenden" neben Ihrem aktiven Bergwelten-Abo.
6. Bestätigen Sie Ihre Kündigung im folgenden Dialog.
7. Warten Sie auf die Bestätigungsmitteilung per E-Mail und speichern Sie diese.

Warning: Manche Services nutzen versteckte Menüs oder mehrstufige Bestätigungsprozesse. Falls Sie die Kündigungsoption nicht sofort finden, suchen Sie in der Hilfe oder in den AGB unter bergweltenabo.ch/agb-bwch nach dem Link "Abo kündigen" oder "Kündigungsformular".

Bergwelten über den iPhone app store beenden

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen und Ihre Apple ID.
3. Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions".
4. Suchen Sie "Bergwelten" in der Liste Ihrer aktiven Abos.
5. Tippen Sie auf "Bergwelten" und dann auf "Abo kündigen".
6. Bestätigen Sie, dass Sie das Abo beenden möchten.
7. Sie erhalten eine Bestätigung auf dem Bildschirm.

Pro tip: Der App Store sendet automatisch eine Kündigungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Apple ID verknüpft ist. Speichern Sie diese E-Mail, um einen Nachweis zu haben.

Bergwelten über google play auf android kündigen

1. Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Smartphone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos" oder "Abos".
4. Suchen Sie "Bergwelten" in der Liste aktiver Abos.
5. Tippen Sie darauf und wählen Sie "Abo kündigen".
6. Bestätigen Sie die Kündigung im Dialog.
7. Google Play sendet eine Bestätigung an die E-Mail Ihres Google-Kontos.

Warning: Bei Google Play kann die Kündigung sofort wirksam werden oder erst am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus. Überprüfen Sie in Ihren Abbo-Details, wann die letzte Abbuchung erfolgt. Nur bis dahin haben Sie Zugang zu Inhalten.

Preisübersicht: das zahlen sie für Bergwelten

Ein Überblick über alle Bergwelten-Abo-Modelle in der Schweiz hilft Ihnen zu verstehen, wofür Sie zahlen und wann es Zeit zum Kündigen wird.

Alle Preise enthalten Mehrwertsteuer und Versand innerhalb der Schweiz. Monatliche Modelle bietet Bergwelten derzeit nicht an, nur Jahres-, Saison- und Geschenkaboformen. Das bedeutet, dass Sie sich mindestens für einen längeren Zeitraum binden.

Nach der kündigung: was passiert jetzt?

Die Kündigung ist eingereicht, doch viele fragen sich, was danach passiert und worauf sie achten sollten.

Zeitpunkt und gültigkeitsprüfung nach der kündigung

Ihre Kündigung wird sofort bearbeitet, aber Sie haben Zugang zu Ihrem Abo typischerweise bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Wenn Sie am 15. Januar eines Jahresabos kündigen, das am 1. Januar beginnt, erhalten Sie noch die Ausgaben bis Ende Dezember. Nach Ablauf erfolgt keine weiteren Abbuchung und kein automatischer Versand mehr.

Überprüfen Sie nach 5 bis 7 Tagen, ob der Kündigungsstatus in Ihrem Account aktualisiert wurde. Bei Website-Kündigungen sollte neben Ihrem Abo jetzt "Gekündigt" oder "Inaktiv" stehen. Bei App Store und Google Play suchen Sie in der Abonnementliste nach Bergwelten: Die Anzeige sollte "Abo beendet" oder ein Kündigungsdatum zeigen.

Was sie nach der kündigung erwarten können und sollten vermeiden

Nach der Kündigung ist das Schlimmste passiert: Sie haben gekündigt und bewahrt sich damit vor unwillkommenen Abbuchungen. Allerdings sollten Sie in den nächsten Wochen wachsam sein.

Warnsignal: Erhalten Sie nach der Kündigung noch eine Abbuchung von CHF 49.90 oder CHF 30.00? Kontaktieren Sie Bergwelten sofort und legen Sie Ihre Kündigungsbestätigung vor. Falls Bergwelten nicht antwortet oder die Abbuchung nicht rückgängig macht, können Sie die Zahlung über Ihre Bank anfechten (mehr dazu im Abschnitt zu Rückerstattungen).

Rückerstattungsansprüche und verbraucherschutz in der schweiz

Stopee berät Sie auch bei Fragen zu Ihren Rechten als Konsument. In der Schweiz gibt es mehrere gesetzliche Schutzmechanismen für Abokündigungen.

Ihr rückerstattungsrecht nach der kündigung

Wenn Sie Ihr Bergwelten-Abo vor dem Ende des Bezugszeitraums kündigen, hängt Ihre Rückerstattung von den AGB ab. Bergwelten verpflichtet sich in seinen Bedingungen typischerweise nicht, bereits bezahlte Ausgaben rückzuerstatten, wenn der Abozeitraum noch läuft. Das ist rechtmässig, da Sie für zukünftige Lieferungen zahlen.

Anders sieht es aus, wenn Sie gekündigt haben, aber Bergwelten dennoch nach der Kündigungsfrist abbucht. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf Rückerstattung, da keine Gegenleistung mehr erbracht wird. Fordern Sie die Rückerstattung schriftlich an und berufen Sie sich auf die ungerechtfertigte Belastung.

Gesetzliche grundlagen und beschwerdewege

Das Schweizer Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor irreführenden Geschäftspraktiken. Falls Bergwelten Ihnen die Kündigung unnötig erschwert, versteckte Kündigungsfelder nutzt oder automatische Verlängerungen nicht transparent macht, kann das gegen das UWG verstossen. In solchen Fällen können Sie die Beschwerde bei der zuständigen Kantonsbehörde einreichen.

Für Streitfälle gilt gemäss Bergwelten-AGB Schweizer Recht, und der Gerichtsstand ist Zürich. Falls Bergwelten nicht kooperiert, können Sie auch Beschwerde bei der Schlichtungsstelle für Konsumentenfragen einreichen oder einen Anwalt konsultieren. Stopee empfiehlt, zuerst schriftlich zu mahnen und eine Frist zur Rückerstattung zu setzen.

Häufige fehler bei der kündigung von Bergwelten vermeiden

Viele Nutzer sind frustriert, weil ihre Kündigungen nicht wirksam waren oder neue Abbuchungen erfolgten. Das lässt sich durch Vorsicht vermeiden.

Die grössten fallstricke und wie sie sie umgehen

Der häufigste Fehler ist, nur eine E-Mail zu schreiben statt über den offiziellen Account zu kündigen. Eine E-Mail an den Support ist nicht bindend, falls Bergwelten behauptet, Sie hätten nicht gekündigt. Nutzen Sie immer die Kündigungsfunktion im Account oder in der App.

Zweiter häufiger Fehler: Die falsche Plattform nutzen. Wer über App Store gekauft hat und versucht, über die Website zu kündigen, macht die Kündigung null und nichtig. Das Abo läuft weiter, und neue Abbuchungen erfolgen. Überprüfen Sie vor der Kündigung ganz genau, wo Sie bestellt haben.

Dritter Fehler: Zu spät kündigen. Manche Abos haben eine Kündigungsfrist von 30 oder 60 Tagen vor Ablauf. Wenn Sie diesen Termin verpassen, erneuert sich das Abo automatisch. Lesen Sie die AGB und setzen Sie sich einen Wecker für 40 Tage vor Ablauf des Abos.

Pro tip: Stopee rät, die Kündigungsbestätigung zu speichern und nach einer Woche nochmals zu überprüfen, ob der Status im Account aktualisiert wurde. So stellen Sie sicher, dass die Kündigung wirksam war.

Kündigungscheckliste für Bergwelten

Folgen Sie dieser Checklist, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen.

• Abschlussdatum und Abotyp (Jahres-/Saisonabo) notiert?
• Kündigungsfrist geprüft (üblicherweise 30-60 Tage vor Ablauf)?
• Kaufkanal identifiziert (Website, App Store, Google Play)?
• Screenshot des aktuellen Kontos gemacht (Beweis vor Kündigung)?
• Über den richtigen Weg gekündigt (Account, App Store oder Google Play)?
• Kündigungsbestätigung per E-Mail oder Screenshot gespeichert?
• Nach 5-7 Tagen Status im Account überprüft?
• Keine neue Abbuchung nach dem Kündigungsdatum erhalten?

Bergwelten vs. alternativen: sollten sie kündigen?

Wenn Sie unsicher sind, ob Bergwelten das richtige Abo für Sie ist, vergleichen Sie es mit Alternativen.

Bergwelten ist ideal, wenn Sie gedruckte Magazine lieben, die Ihnen nach Hause kommen. Wenn Sie hingegen nur digitale Tourenplanung brauchen, sparen Sie Geld mit Komoot oder Outdooractive. Kündigen Sie Bergwelten nur, wenn Sie das Abo nicht mehr nutzen oder auf ein anderes Modell wechseln möchten.

Ihre nächsten schritte und kontaktdaten für Bergwelten

Nach der Lektüre dieses Leitfadens sind Sie bereit, Bergwelten zu kündigen oder eine informierte Entscheidung zu treffen.

So erreichen sie Bergwelten bei fragen

Die verantwortliche Gesellschaft für Bergwelten in der Schweiz ist Bergwelten 21 AG, Goristrasse 4, 7260 Davos Dorf. Für Anfragen nutzen Sie die Kontaktseite unter bergweltenabo.ch oder senden Sie eine schriftliche Anfrage per Post. Bei technischen Problemen mit dem Account kontaktieren Sie den Support über die Website.

Sollte Bergwelten Ihre Kündigung nicht akzeptieren oder weiterhin abbuchen, dokumentieren Sie alle E-Mails und Bestätigungen. Stopee hat bereits tausenden Konsumenten in der Schweiz geholfen, Abos wie Bergwelten sicher zu kündigen und ihre Rechte zu wahren. Falls Sie Hilfe bei der Durchsetzung Ihrer Rechte benötigen, kontaktieren Sie eine lokale Verbraucherschutzorganisation oder die Schlichtungsstelle für Konsumentenfragen Ihres Kantons.

Die gute Nachricht: Bergwelten kündigen ist relativ einfach, wenn Sie den richtigen Weg kennen und die Checkliste befolgen. Mit den Informationen von Stopee können Sie jetzt selbstbewusst handeln und die Kontrolle über Ihre Abos zurückgewinnen.