Verwalten Everdrop

Everdrop kündigen in der schweiz: ihr weg aus dem abo ohne versteckte kosten

Was Everdrop ist und warum viele kundinnen und kunden kündigen möchten

Everdrop verkauft konzentrierte Reinigungs- und Waschmittel in Form von Tabs und Nachfüllprodukten - ein nachhaltiges Konzept, das viel Verpackungsmüll spart. Aber hier liegt auch der Knackpunkt: Das Unternehmen arbeitet mit automatischen Abos, die sich monatlich verlängern, sofern Sie nicht aktiv kündigen. Das bedeutet, dass Sie regelmässig berechnet werden, auch wenn Ihre Vorräte längst ausreichen.

In der Schweiz bietet Everdrop über everdrop.ch Nachfüllprodukte im Abo an, die zwischen CHF 12.90 und CHF 45.90 pro Monat kosten. Ein Spar-Abo beginnt bei CHF 35.80 monatlich. Viele Kundinnen und Kunden bemerken erst nach einigen Lieferungen, dass sie ein langfristiges Abo eingegangen sind - und möchten dann schnell wieder raus. Genau hier setzt Stopee an: Wir zeigen Ihnen, wie Sie sauber und ohne Missverständnisse kündigen.

Das geschäftsmodell: automatische verlängerung statt einzelkäufe

Everdrop bietet zwei grundsätzlich verschiedene Kaufmodelle an. Die Green Home Box für CHF 79.99 ist ein Einzelkauf - Sie erhalten 8 nachfüllbare Produkte und bezahlen nur diese einmalige Gebühr. Das ist unkompliziert und erfordert keine Kündigung.

Das zweite Modell ist das klassische Abo mit automatischer Verlängerung. Sie wählen Produkte, definieren ein Lieferintervall (etwa alle 4 oder 8 Wochen) und Everdrop liefert automatisch nach - solange bis Sie das Abo beenden. Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt es keine Mindestbindung, aber eben diese automatische Verlängerung. Viele Nutzer übersehen diese Klausel und wundern sich später über regelmässige Abbuchungen.

Warum es jetzt sinnvoll ist zu kündigen

Sie sollten kündigen, wenn sich Ihre Waschmittelvorräte stapeln, die monatlichen Kosten zu hoch sind oder Sie einfach zu einem anderen Anbieter wechseln möchten. Stopee empfiehlt, nicht zu zögern - je früher Sie handeln, desto weniger Geldverschwendung entsteht durch ungenutzte Lieferungen.

Das schweizer verbraucherrecht: ihre schutzmechanismen

Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) schützt sie

Die Schweiz hat klare Regeln für automatische Abos. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verpflichtet Unternehmen, die Kündigung mindestens genauso einfach zu gestalten wie den Abschluss. Das bedeutet: Wenn Sie das Abo online abgeschlossen haben, muss die Kündigung auch online möglich sein - ohne versteckte Hürden, ohne nervige Umschweife.

Everdrop verspricht auf seiner Webseite, dass Sie das Abo jederzeit direkt im Kundenkonto beenden können - ohne Kündigungsfrist. Das ist genau das, was das UWG verlangt. Sollte das Unternehmen später Schwierigkeiten machen, haben Sie eine rechtliche Grundlage für Ihre Beschwerde.

Ihre rechte bei problemen nach der kündigung

Sollte Everdrop nach Ihrer Kündigung noch weitere Beträge abbuchen, können Sie diese zurückfordern. Dokumentieren Sie alles: Nehmen Sie Screenshots von der bestätigten Kündigung auf, notieren Sie das Kündigungsdatum und die Uhrzeit. Falls eine unerwartete Abbuchung erfolgt, kontaktieren Sie Ihre Bank und erklären Sie, dass Sie das Abo gekündigt haben. Die meisten Banken können diese Zahlungen rückgängig machen.

Zusätzlich können Sie sich bei Problemen an die Ombudsstelle des Kreditkartenunternehmens oder an lokale Verbraucherschutzbehörden wenden. Stopee hat über seine Plattform vielen Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Rechte geltend zu machen - nutzen Sie diesen Schutz auch für sich selbst.

Kündigung direkt im Everdrop-Kundenkonto durchführen

Schritt für schritt: die offizielle methode

Der Hauptweg zur Kündigung führt über Ihr Kundenkonto auf everdrop.ch. Das Unternehmen versichert, dass Sie Ihr Abo dort jederzeit ohne Kündigungsfrist beenden können. Hier sind die exakten Schritte:

1. Melden Sie sich auf everdrop.ch mit Ihren Anmeldedaten an
   • Benutzername oder E-Mail-Adresse eingeben
   • Passwort eingeben und anmelden
2. Navigieren Sie zum Bereich "Meine Abos" oder "Lieferungen"
   • Dies kann auch "Konto", "Verwaltung" oder "Abonnements" heissen
   • Suchen Sie nach einem Dashboard mit aktiven Abos
3. Wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen möchten
   • Achten Sie darauf, nur die gewünschten Abos zu beenden, nicht alle
   • Überprüfen Sie das Lieferintervall und den nächsten Lieferdatum
4. Klicken Sie auf "Kündigen", "Beenden" oder "Abo löschen"
   • Der Button sollte klar sichtbar sein
   • Manche Systeme fragen nach einem Grund - den können Sie ausfüllen oder überspringen
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung auf der nächsten Seite
   • Warning: Lesen Sie die Bestätigungsmeldung sorgfältig durch
   • Sie sollten ein Datum sehen, ab dem das Abo endet
6. Speichern Sie den Bestätigungsbildschirm als Screenshot oder drucken Sie ihn aus
   • Dies ist Ihr wichtigster Beweis für die Kündigung
   • E-Mail-Bestätigung: Prüfen Sie, ob Everdrop eine Kündigungs-E-Mail sendet - speichern Sie diese ebenfalls

Pro tip: Notieren Sie sich auch die genaue Uhrzeit der Kündigung. So haben Sie jeden einzelnen Beweis, falls später Fragen entstehen.

Wenn die kündigung im konto nicht funktioniert

Sollte der Button zum Kündigen fehlen oder die Seite nicht reagieren, kontaktieren Sie Everdrop direkt per E-Mail. Das Unternehmen ist unter [email protected] erreichbar - beachten Sie, dass dies eine deutsche Adresse ist, aber für Schweizer Kundinnen und Kunden regulär zuständig. Die Erreichbarkeit ist werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr. Ein Telefon oder Live-Chat wird derzeit nicht angeboten.

Warning: Everdrop hat keinen Kundendienst auf Schweizer Nummern. Das bedeutet, dass E-Mail der primäre Kanal ist. Verfassen Sie Ihre Kündigungsmail klar und deutlich in Deutsch oder Englisch - Stopee empfiehlt, den Betreff so zu formulieren: "Kündigung meines Abos - Kundennummer [Ihre Nummer]".

Kündigung per E-Mail: der schriftliche weg als sicherheit

So verfassen sie eine wirksame kündigungsmail

Manchmal ist es sicherer, die Kündigung schriftlich einzureichen - vor allem, wenn Sie technische Probleme im Kundenkonto haben oder maximale Dokumentation wünschen. Eine E-Mail zu Everdrop ist rechtlich genauso bindend wie die Online-Kündigung, wenn Sie die richtige Form wählen.

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und adressieren Sie die Mail an [email protected]
2. Schreiben Sie einen klaren Betreff: "Kündigung meines Everdrop-Abos"
3. Beginnen Sie mit einer höflichen Anrede: "Sehr geehrte Damen und Herren"
4. Teilen Sie mit, dass Sie Ihr Abo sofort kündigen möchten
   • Beispiel: "Hiermit kündige ich mein Abo mit der Kundennummer [Nummer] zum nächstmöglichen Termin."
   • Oder: "Ich möchte mein Abo für [Produktname] zum Ende dieser Abrechnungsperiode beenden."
5. Geben Sie Ihre Kundennummer, E-Mail-Adresse und die mit Ihrem Abo verknüpfte Telefonnummer an
6. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung
   • "Bitte bestätigen Sie die Kündigung per E-Mail."
7. Unterzeichnen Sie die Mail mit Ihrem Namen und Datum
8. Klicken Sie auf "Senden" und speichern Sie eine Kopie der gesendeten Mail

Pro tip: Versenden Sie diese E-Mail an einem Werktag vor 17:00 Uhr - so hat Everdrop Zeit, noch am selben Tag zu antworten. Ein Einschreiben ist in diesem Fall nicht nötig, da E-Mail ein zuverlässiges Kommunikationsmittel ist, vor allem wenn Stopee und andere Plattformen E-Mail-Kündigungen täglich verarbeiten.

Preistabelle: was sie bei Everdrop monatlich zahlen

Diese Übersicht zeigt die typischen Kosten für Everdrop-Abos in der Schweiz:

Nach der kündigung: das sollten sie kontrollieren

Sofortmassnahmen direkt nach der kündigung

Die Kündigung ist bestätigt - aber damit sind Sie noch nicht ganz fertig. Viele Kundinnen und Kunden denken, dass alles sofort stoppt, und dann kommt doch noch eine überraschende Abbuchung. Das müssen Sie verhindern.

1. Speichern Sie alle Kündigungsbestätigungen
   • Screenshots vom Konto
   • Bestätigungs-E-Mails
   • Kündigungsmail (als Kopie in Ihrem Gesendet-Ordner)
2. Notieren Sie sich das Kündigungsdatum und die Uhrzeit
3. Kontrollieren Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte in den nächsten 3-5 Tagen
   • Es sollte keine neue Abbuchung erfolgen
   • Falls Sie bereits bezahlt haben, sollte der nächste Liefertag nicht erfolgen
4. Überprüfen Sie Ihre Mailbox auf Bestätigungen von Everdrop
   • Manche Unternehmen senden automatische Bestätigungen
   • Diese sind zusätzliche Sicherheit für Sie

Pro tip: Setzen Sie sich selbst eine Erinnerung für 7 Tage nach der Kündigung. So stellen Sie sicher, dass Sie kontrollieren, ob wirklich kein Geld mehr abgebucht wird. Stopee empfiehlt diesen Kontrollschritt allen Kundinnen und Kunden - es kostet nur 2 Minuten und schützt Ihr Konto.

Was passiert mit bereits bezahlten lieferungen

Wenn Sie Ihr Abo kündigen, aber die nächste Lieferung ist bereits bezahlt und unterwegs, müssen Sie damit rechnen, dass Sie die Ware noch erhalten. Das ist normal und rechtlich korrekt - Sie haben ja bereits bezahlt. Akzeptieren Sie die Lieferung oder nehmen Sie sie an - eine Rückgabe ist meist nicht notwendig, da die Kosten bereits eingeplant sind.

Sollte nach Ihrer Kündigung unerwartet eine Abbuchung erfolgen, handeln Sie sofort: Kontaktieren Sie Ihre Bank oder den Kreditkartenanbieter und erklären Sie, dass Sie das Abo gekündigt haben und diese Zahlung nicht autorisiert ist. Die meisten Banken können solche Zahlungen innerhalb von 30-60 Tagen rückgängig machen.

Häufige fehler beim kündigen: das sollten sie vermeiden

Es tut weh zu sehen, wie viele Kundinnen und Kunden beim Kündigen Fehler machen - Fehler, die leicht zu vermeiden sind. Hier sind die grössten Fallstricke:

Fehler 1: die kündigung im konto vergessen zu bestätigen

Sie klicken auf "Kündigen", landen auf einer neuen Seite - aber lesen nicht bis zum Ende. Oft müssen Sie eine Bestätigung anklicken, sonst ist die Kündigung nicht vollständig. Nehmen Sie sich 10 Sekunden Zeit, um jede Meldung komplett zu lesen. Stopee hat festgestellt, dass viele "fehlgeschlagene" Kündigungen nur deswegen nicht funktioniert haben, weil dieser letzte Klick fehlte.

Fehler 2: keine bestätigung speichern

Sie kündigen online, alles sieht gut aus - dann löschen Sie zufällig Ihren Browser-Verlauf oder wechseln das Gerät. Jetzt haben Sie keinen Beweis mehr für die Kündigung. Machen Sie immer einen Screenshot oder eine Kopie. Dieses eine kleine Dokument spart Sie vor endlosem Ärger.

Fehler 3: nur das abo pausieren, nicht kündigen

Everdrop bietet möglicherweise eine "Pause"-Funktion an - das ist nicht dasselbe wie Kündigung. Wenn Sie pausieren, bleibt das Abo aktiv und lädt Sie später erneut auf. Wählen Sie immer "Kündigen" oder "Abo beenden", nicht "Pausieren".

Fehler 4: vergessen, das richtige abo auszuwählen

Wenn Sie mehrere Produkte im Abo haben, achten Sie darauf, nur diejenigen zu kündigen, die Sie nicht mehr möchten. Das System könnte alle Abos auf einmal löschen - das ist zwar manchmal gewünscht, aber nicht immer.

Fehler 5: kündigung an die falsche E-Mail-Adresse senden

Everdrop hat als deutsches Unternehmen eine deutsche E-Mail-Adresse ([email protected]), keine Schweizer. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mail dort ankommt und nicht im Spam landet. Fordern Sie immer eine Bestätigung an.

Kontrollcheckliste für ihre kündigung

Verwenden Sie diese Checkliste direkt vor und nach der Kündigung:

Das wichtigste zusammengefasst: ihr action plan

Sie müssen nicht kompliziert vorgehen. Hier ist der schnellste und sicherste Weg zur erfolgreichen Kündigung:

1. Machen Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Abos (Preis, Produkt, Lieferdatum)
2. Melden Sie sich auf everdrop.ch an und navigieren Sie zu "Meine Abos"
3. Klicken Sie auf "Kündigen" und folgen Sie allen Schritten bis zur finalen Bestätigung
4. Speichern Sie den Bestätigungsbildschirm als Screenshot oder ausgedrucktes PDF
5. Kontrollieren Sie in 7 Tagen Ihr Bankkonto - es sollte keine neue Abbuchung erfolgen
6. Wenn Probleme entstehen, kontaktieren Sie Stopee oder machen Sie einen Screenshot und einen Screenshot und kontaktieren Sie Everdrop mit dem Hinweis auf das UWG

Das war's. Sie haben die volle Kontrolle über Ihren Kündigungsprozess.

Kontaktdaten und eskalationswege

Everdrop kontaktieren

Sollten Sie Fragen haben oder die Kündigung nicht funktionieren:

• E-Mail: [email protected]
• Erreichbarkeit: Werktags 09:00-17:00 Uhr
• Webseite (Schweiz): everdrop.ch
• Telefon/Chat: Derzeit nicht verfügbar

Pro tip: Senden Sie Ihre Kündigungsmail an einem Dienstag oder Mittwoch - so landet sie in der Mitte der Arbeitswoche und wird schneller bearbeitet als freitags.

Wenn Everdrop nicht reagiert

Falls Sie keine Antwort erhalten oder die Kündigung nicht funktioniert, eskalieren Sie:

• Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenfirma und erklären Sie, dass Sie das Abo gekündigt haben
• Fordern Sie eine Rückbuchung an (Chargeback)
• Wenden Sie sich an den Verbraucherschutz Ihres Kantons
• Stopee und andere Verbraucherplattformen dokumentieren solche Fälle - teilen Sie Ihre Erfahrung, damit andere es besser wissen

Warum stopee ihnen hilft

Stopee ist die führende Plattform für Kündigungen in der Schweiz. Wir haben tausenden Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Abos sauber zu kündigen - von Everdrop über Streaming-Dienste bis zu Fitnessstudios. Unser Know-how steckt in jedem Schritt dieses Leitfadens. Wenn Sie nach dieser Anleitung immer noch Probleme haben, können Sie sich an Stopee wenden - wir helfen Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen. Stopee hat bewährte Kontakte zu Verbraucherschutzbehörden und versteht jedes Kündigungsszenario. Nutzen Sie Stopee, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung zu 100 Prozent funktioniert. Tausende von Kundinnen und Kunden haben bereits Stopee vertraut - jetzt sind Sie an der Reihe.