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Everyfood kündigen in der schweiz: der vollständige leitfaden zur stressfreien kündigung

Was ist Everyfood und wie funktioniert das Abo-Modell?

Everyfood ist ein Schweizer Lieferservice für tiefgekühlte, verzehrfertige Mahlzeiten mit flexiblem Abonnement-Modell. Das Unternehmen bewirbt seine Dienste mit dem Versprechen von Bequemlichkeit, Auswahl und Versandkostenfreiheit ab einer bestimmten Bestellmenge. Viele Kundinnen und Kunden schätzen die schnelle Verfügbarkeit und die praktische Lagerung im Tiefkühler. Das Problem entsteht jedoch oft später: Das Abo läuft unbegrenzt weiter, und wer nicht aktiv kündigt, bleibt automatisch Kunde und wird weiterhin belastet.

Das flexible abo als Abo-Falle verstehen

Bei Everyfood zahlen Sie nicht einfach für einzelne Menüs, sondern für wiederkehrende Lieferungen mit festgelegten Bundles. Das klingt flexibel, doch die Realität ist eine typische Abo-Falle: Zwar können Sie jederzeit kündigen, aber es gibt keinen expliziten Kündigungstermin vor Ihrem Abrechnungsdatum. Das bedeutet, dass Ihr nächstes Bundle automatisch bestellt wird, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Viele Menschen vergessen das Kündigungsdatum im Alltag oder verwechseln "jederzeit kündbar" mit "automatisch kostenlos beendet".

Stopee hat beobachtet, dass dieser Missverständnis-Punkt einer der häufigsten Gründe für Beschwerde ist. Die Website von Everyfood unter everyfoods.ch erwähnt zwar ein 14-tägiges Widerrufsrecht, doch in der Schweiz gelten strengere Datenschutz- und Verbraucherschutzregeln. Sie sollten nicht automatisch davon ausgehen, dass ein gesetzliches Rücktrittsrecht vorhanden ist, sondern die vertraglichen Bedingungen genau lesen.

Wofür sie tatsächlich bezahlen

Everyfood bietet etwa 20 verschiedene Gerichte, versandkostenfreie Lieferung bei Mindeststückzahlen und Zusätze wie "Super Crunch". Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Praktisch heisst das: Sie kaufen nicht nur Essen, sondern auch Bequemlichkeit, regelmässige Lieferung und Lagerverwaltung. Wenn Sie nur sporadisch bestellen möchten, ist ein Abo oft wirtschaftlich unrentabel und führt zu unnötigen Ausgaben.

Warum Everyfood kündigen sinn macht

Es gibt viele legitime Gründe, Ihr Everyfood-Abonnement zu beenden.

Häufige gründe zur kündigung

• Sie bestellen zu selten, um die monatlichen Kosten zu rechtfertigen
• Sie vergessen regelmässig den Kündigungstermin und zahlen unnötig
• Die Lebensmittelqualität oder Liefergeschwindigkeit genügt nicht
• Sie finden bessere Alternativen zu günstigeren Preisen
• Ernährungsumstellungen oder Allergien machen das Abo unpassend
• Sie möchten einfach wieder flexibel einzeln einkaufen

Die wirtschaftliche rechnung

Berechnen Sie vor der Kündigung, wie viel Sie monatlich für Everyfood ausgeben. Multiplizieren Sie den Betrag pro Lieferung mit Ihrer tatsächlichen Bestellfrequenz. Vergleichen Sie dann mit dem Preis im Supermarkt. Oft stellen Kundinnen und Kunden fest, dass sie für Bequemlichkeit deutlich mehr zahlen, als sie ursprünglich angenommen haben. Stopee hilft Tausenden von Verbrauchern, genau diese Kostenbewusstsein-Moment zu erkennen und ihre Ausgaben zu kontrollieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Everyfood kündigen

Die Kündigung von Everyfood ist einfach, wenn Sie die richtigen Schritte kennen und die Fallen vermeiden.

Vor der kündigung: drei wichtige punkte prüfen

Viele Menschen kündigen voreilig und verlieren dann den Überblick über ausstehende Lieferungen oder Rückerstattungen. Gehen Sie deshalb vor dem Kündigen diese Punkte durch:

1. Öffnen Sie Ihr Everyfood-Kundenkonto auf everyfoods.ch
   • Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an
   • Gehen Sie zum Bereich "Mein Konto" oder "Abonnement"
2. Notieren Sie den nächsten Abrechnungstermin
   • Dies ist entscheidend: Ihre Kündigung muss VOR diesem Datum eingereicht werden
   • Beachten Sie Fristen, falls Everyfood eine Kündigungsfrist vorsieht (z.B. 7-14 Tage vor der nächsten Abbuchung)
3. Prüfen Sie offene oder geplante Lieferungen
   • Schreiben Sie alle Bundles auf, die noch nicht geliefert wurden
   • Klären Sie, ob Sie diese noch erhalten möchten oder ob Sie Rückerstattungen erwarten
4. Sichern Sie Nachweise durch Screenshots
   • Bildschirmfoto Ihres aktiven Abos (mit Namen, Preis und Status)
   • Bildschirmfoto der Bestellübersicht und des nächsten Abrechnungsdatums
   • Bildschirmfoto Ihrer Kontoangaben und der zuletzt belasteten Zahlungsart

Pro-Tipp: Speichern Sie diese Screenshots in einem separaten Ordner mit dem Datum. Falls später eine unerwartete Abbuchung erfolgt oder Sie eine Rückerstattung benötigen, haben Sie Beweise.

Kündigung direkt im kundenkonto einreichen

Der offizielle und einfachste Weg zur Kündigung führt über Ihr Online-Konto bei Everyfood.

1. Besuchen Sie everyfoods.ch und melden Sie sich an
   • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
   • Aktualisieren Sie Ihr Passwort falls nötig
2. Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Abonnement-Einstellungen"
   • Suchen Sie nach einem Tab oder Link mit der Bezeichnung "Abo", "Abonnement" oder "Mitgliedschaft"
   • Falls Sie diese Option nicht finden, suchen Sie nach "Hilfe" oder "Support"
3. Klicken Sie auf die Kündigungsoption
   • Sie sehen eine Schaltfläche "Kündigen", "Abonnement beenden" oder "Mitgliedschaft deaktivieren"
   • Manche Systeme zeigen auch die Option "Kündigungsanfrage" an
4. Bestätigen Sie Ihre Kündigungswunsch
   • Everyfood kann Ihnen Angebote unterbreiten, um Sie zu halten - ignorieren Sie diese, wenn Sie sicher kündigen möchten
   • Klicken Sie auf die finale Bestätigung
5. Speichern Sie die Kündigungsbestätigung
   • Downloaden oder fotografieren Sie die Bestätigungsseite oder E-Mail
   • Notieren Sie das genaue Kündigungsdatum und die Referenznummer, falls vorhanden

Kündigung per E-Mail als Backup-Methode

Warnung: Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie unsicher sind, senden Sie zusätzlich eine formale Kündigungsmail an [email protected].

1. Verfassen Sie eine klare Kündigungsmail
   • Betreffzeile: "Kündigung meines Everyfood-Abonnements"
   • Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse an, unter der Sie bei Everyfood registriert sind
   • Nennen Sie das gewünschte Kündigungsdatum (z.B. "Mein Abonnement soll zum 30. September 2024 beendet werden")
   • Schreiben Sie deutlich, dass Sie keine weiteren Lieferungen wünschen
2. Senden Sie die E-Mail an [email protected]
   • Nutzen Sie ein E-Mail-Konto mit zuverlässiger Archivierung
   • Speichern Sie eine Kopie in einem separaten Ordner
3. Warten Sie auf die Bestätigung
   • Everyfood hat laut Website Supportzeiten von Montag bis Samstag, 8:00 bis 20:00 Uhr
   • Rechnen Sie mit einer Antwort innerhalb von 1-2 Werktagen
4. Falls Sie keine Antwort innerhalb von 3 Werktagen erhalten, senden Sie eine Nachfolge-Mail
   • Verweisen Sie auf Ihre erste E-Mail und fragen Sie nach dem Status
   • Behalten Sie alle Korrespondenzen bei

Rückerstattungen und ausstehende lieferungen klären

Nach Ihrer Kündigung können noch Fragen offenbleiben, besonders wenn Sie bereits bezahlt haben.

Was nach der kündigung passiert

Sobald Everyfood Ihre Kündigung bestätigt, stoppt das System die Abos für zukünftige Lieferungen. Allerdings gibt es mehrere Szenarien, die Sie kontrollieren sollten:

• Ein Bundle wurde bereits vor Ihrer Kündigung ausgelöst und wird noch geliefert - Sie erhalten es und können es behalten oder ablehnen
• Sie haben für eine Lieferung bezahlt, die nicht mehr ausgelöst wurde - Sie erhalten eine Rückerstattung
• Ihre Kündigung wurde nicht verarbeitet und es erfolgt eine weitere Abbuchung - Sie können diese anfechten

Rückerstattungsansprüche einfordern

Wenn Sie Geld für nicht verbrauchte Bundles oder ungültige Lieferungen gezahlt haben, haben Sie ein Recht auf Rückerstattung.

1. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge
   • Suchen Sie nach Abbuchungen von Everyfood in den letzten 60 Tagen
   • Vergleichen Sie die Abbuchungen mit Ihren tatsächlichen Lieferungen
2. Senden Sie eine Rückerstattungsanfrage an den Support
   • E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Rückerstattungsanfrage"
   • Nennen Sie die Abbuchungsdaten und -beträge, die Sie zurückfordern
   • Erklären Sie kurz, warum Sie eine Rückerstattung erwarten
3. Setzen Sie eine Frist für die Antwort
   • Teilen Sie Everyfood mit, dass Sie bis zum [Datum in 14 Tagen] eine Antwort erwarten
   • Falls keine Antwort kommt, eskalieren Sie den Fall
4. Kontaktieren Sie bei Bedarf Ihren Zahlungsdienstleister
   • Falls Everyfood nicht reagiert, können Sie über Ihre Bank oder Kreditkarte eine Chargeback-Anfrage einleiten
   • Dies ist ein letztes Mittel, aber ein rechtmässiger Schritt

Stopee empfiehlt, immer schriftliche Bestätigungen zu erhalten, bevor Sie von einer erfolgreichen Rückerstattung ausgehen.

Ihre verbraucherrechte in der schweiz

Als Schweizer Verbraucher geniessen Sie rechtlichen Schutz, auch wenn Online-Dienste das nicht immer transparent machen.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Das Schweizer Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor irreführenden und aggressiven Geschäftspraktiken. Everyfood darf beispielsweise nicht:

• Die Kündigungsmöglichkeit verstecken oder bewusst erschweren
• Sie in die Irre führen, indem Sie "jederzeit kündbar" heisst, aber keine klare Kündigungsfunktion vorhanden ist
• Abbuchungen durchführen, nachdem Sie gekündigt haben, ohne dass ausstehende Bundles bereits ausgelöst wurden
• Kundinnen und Kunden unter Druck setzen, um eine Kündigung zu verhindern (z.B. durch aggressive Gegenofferte)

Tipp: Falls Sie der Meinung sind, dass Everyfood gegen UWG-Bestimmungen verstösst, können Sie sich an die Staatliche Lotterie- und Wettbewerbsbehörde oder an Konsumentenschutzorganisationen wenden.

Die 14-tägige widerrufsrecht und seine grenzen

Everyfood erwähnt auf seiner Website ein 14-tägiges Widerrufsrecht. In der Schweiz ist die Rechtslage jedoch kompliziert: Ein gesetzliches Widerrufsrecht existiert nicht auf nationale Ebene wie in der EU. Stattdessen müssen Verträge fair und transparent sein. Falls Everyfood ein Widerrufsrecht anbietet, müssen sie es auch einhalten.

Stopee rät Ihnen, die genauen Bedingungen zu lesen: Gilt das Widerrufsrecht nur für Neukunden? Nur innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung? Und was ist, wenn Sie bereits eine Lieferung erhalten haben?

Häufige fallen und wie sie sie vermeiden

Es ist frustrierend, wenn man nach der Kündigung feststellt, dass man doch wieder belastet wurde. Diese Fehler können Sie verhindern.

Fehler, die zu erneuten abbuchungen führen

• Keine schriftliche Bestätigung speichern: Sie kündigen online, aber erhalten keine Bestätigung. Wochen später erfolgt eine Abbuchung. Beweis? Keiner. Speichern Sie immer Screenshots und E-Mails.
• Den Kündigungstermin verwechseln: Sie glauben, bis zum 30. September kündigen zu müssen, aber tatsächlich ist die Frist bereits am 25. September abgelaufen. Die Abbuchung für Oktober wird trotzdem verarbeitet. Notieren Sie Daten mehrfach.
• Kündigung ohne Bezug zu Ihrem Abrechnungszyklus: Sie kündigen am 15. des Monats, aber Everyfood verarbeitet Kündigungen nur zum Ende des Abrechnungszeitraums (z.B. monatlich am 1.). Eine weitere Abbuchung erfolgt. Fragen Sie immer nach, wann die Kündigung wirksam wird.
• Mehrere Bundles vergessen: Sie haben ein Basis-Bundle und ein Zusatz-Bundle. Sie kündigen das eine, das andere läuft weiter. Überprüfen Sie alle aktiven Abos in Ihrem Konto.
• Support-Kontakt nicht dokumentieren: Sie schreiben eine E-Mail, erhitzen sie nicht ab. Sagen Sie Everyfood per Mail, dass Sie eine schriftliche Bestätigung innerhalb von 48 Stunden erwarten. Damit erzwingen Sie eine Antwort.

Nach der kündigung: so behalten sie kontrolle

Die Kündigung ist nicht das Ende - überwachen Sie noch mindestens zwei Abrechnungszyklen lang, ob alles stimmt.

Checkliste für die zeit nach der kündigung

1. Kontrollieren Sie Ihre nächste Kontoauszug
   • Suchen Sie nach weiteren Abbuchungen von Everyfood
   • Falls eine Abbuchung erfolgt, dokumentieren Sie diese sofort
2. Prüfen Sie, ob eine ausstehende Lieferung noch ankommt
   • Tracken Sie Ihre E-Mails nach Versandbestätigungen
   • Falls eine Lieferung ankommt, die Sie nicht wollten, können Sie diese ablehnen oder zurückweisen
3. Speichern Sie alle Korrespondenzen
   • Everyfood-E-Mails, Bestätigungsseiten, Kontoauszüge - alle in einen Ordner
4. Falls erneut eine Abbuchung erfolgt, handeln Sie schnell
   • Kontaktieren Sie Everyfood sofort
   • Verweisen Sie auf Ihre Kündigungsbestätigung
   • Fordern Sie eine sofortige Rückerstattung an

Vergleich: Everyfood preismodell und alternativen

Bevor Sie kündigen, möchten Sie vielleicht verstehen, wie Everyfood finanziell mit Alternativen vergleicht.

Die Vergleich zeigt: Everyfood bietet Komfort und Auswahl, ist aber teurer als individuelle Supermarkt-Einkäufe. Falls Sie weniger als zweimal im Monat bestellen, ist ein Abo unwirtschaftlich.

Kontakt und hilfe bei problemen

Falls Sie nach der Kündigung Probleme haben oder Everyfood nicht reagiert, wissen Sie, wo Sie Hilfe finden.

Everyfood Support-Kontakte

• E-Mail: [email protected]
• Support-Zeiten: Montag bis Samstag, 8:00-20:00 Uhr
• Website: everyfoods.ch
• Kündigungsportal: everyfoods.ch/cancellation

Eskalation und verbraucherschutz

Falls Everyfood nicht auf Ihre Kündigungsanfrage reagiert oder Sie unautorisierte Abbuchungen haben, wenden Sie sich an:

• Ihre Bank oder Kreditkarte-Anbieter: Sperren Sie die Zahlung oder fordern Sie ein Chargeback an
• Konsumentenschutzorganisationen: SKS (Stiftung für Konsumentenschutz) in Ihrer Region
• Eidgenössische Lotterie- und Wettbewerbsbehörde: Falls Sie unlautere Geschäftspraktiken vermuten
• Stopee: Stopee dokumentiert Beschwerden und unterstützt Verbraucher bei der Durchsetzung von Rechten

Zusammenfassung: so kündigen sie Everyfood sicher

Die Kündigung von Everyfood ist einfach, wenn Sie die richtigen Schritte folgen und Ihre Rechte kennen. Stopee hat zusammengefasst, wie tausende von Schweizer Verbraucher erfolgreich ihre Abos beendet haben:

Stopee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements zu kündigen - und auch Ihnen steht diese Unterstützung offen. Besuchen Sie stopee.com, um weitere Kündigungsleitfäden zu erkunden und von der Erfahrung anderer Nutzer zu lernen. Stopee macht den Kündigungsprozess transparent, sicher und schnell. Mit Stopee an Ihrer Seite können Sie sicherstellen, dass Ihre Kündigung wirklich durchgesetzt wird und keine versteckten Gebühren mehr anfallen.

Remember: Ihre Verbraucherrechte sind real. Nutzen Sie sie, und zögern Sie nicht, Everyfood zur Rechenschaft zu ziehen, falls es die Spielregeln nicht einhält. Stopee steht hier, um Ihnen zu helfen, Kontrolle über Ihre Ausgaben zurückzugewinnen.