Verwalten Fasteasy
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
Rechtliche Verbindlichkeit
Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
Sofortige Effizienz
Befreien Sie sich in weniger als 2 Minuten online von Ihren Verpflichtungen.
Budgetoptimierung
Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen zurück, indem Sie überflüssige Abbuchungen stoppen.
Fasteasy Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Fasteasy kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr abo sicher und sparen CHF 19.90 monatlich
Was ist Fasteasy und wie funktioniert das automatische abo
Fasteasy ist eine Intervallfasten-App, die Sie mit Fastenplänen, persönlichen Coaching-Funktionen und Ernährungsanleitungen unterstützt. Das Angebot läuft als Abo mit automatischer Verlängerung - und genau hier entsteht für viele Schweizer Nutzer eine Kostenfalle. Sie melden sich an, wollen die App kurz testen, übersehen aber die 24-Stunden-Kündigungsfrist und zahlen erneut CHF 19.90 oder mehr.
Bei Stopee haben wir festgestellt, dass dieser Mechanismus einer der häufigsten Gründe ist, warum Nutzer ihre Fasteasy-Kündigung einreichen. Sie bezahlen nicht für einzelne Trainings, sondern für wiederkehrenden Zugriff auf Premium-Inhalte. Wenn Sie das Abo nicht mindestens 24 Stunden vor dem Abrechnungsdatum kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch.
Wofür sie bei Fasteasy CHF bezahlen
Die Preisgestaltung bei Fasteasy ist gestaffelt nach Laufzeit. Sie zahlen für den Zugriff auf alle Premium-Funktionen, Fastenpläne und das gesamte Programm-Ökosystem. Hier sind die aktuellen Tarife in Schweizer Franken:
| Abo-Plan | Laufzeit | Preis pro Monat (effektiv) | Gesamtpreis |
|---|---|---|---|
| Monatlich | 1 Monat | CHF 19.90 | CHF 19.90 |
| 3-Monats-Plan | 3 Monate | CHF 13.33 | CHF 40.00 |
| Jahres-Plan | 12 Monate | CHF 2.50 | CHF 30.00 |
| Einmaliger 16:8-Kurs | Unbegrenzt | - | CHF 60.00 |
Im Alltag bedeutet das: Wenn Sie monatlich zahlen und Ihre Kündigung um nur einen Tag verpassen, zahlen Sie sofort wieder CHF 19.90 für den nächsten Monat. Deshalb führt Stopee Sie hier Schritt für Schritt durch die Kündigung, damit Sie genau wissen, wann und wie Sie handeln müssen.
Fasteasy in der schweiz: besonderheiten und typische stolpersteine
Fasteasy bedient den Schweizer Markt mit deutschsprachigem Support und CHF-Preisen. Das ist praktisch, aber es verbirgt auch eine häufige Fehlerquelle: Viele Nutzer wissen nicht, über welchen Kanal sie ihr Abo abgeschlossen haben.
Die drei Vertriebswege sind völlig unterschiedlich:
- Direkt über die Fasteasy-Webseite (fasteasy.life)
- Über den Apple App Store (iOS)
- Über Google Play (Android)
Warning: Wer über Apple kündigen möchte, aber sein Abo direkt auf der Webseite gekauft hat, wird die Kündigung nicht finden. Das Abo läuft weiter, die Rechnungen stapeln sich. Bei Stopee haben wir diese Verwechslung tausendfach dokumentiert.
Typische Probleme aus der Praxis sind weiterlaufende Abbuchungen nach vermeintlicher Kündigung, technische Login-Fehler und fehlende Bestätigungsmails. Sichern Sie deshalb von Anfang an Screenshots Ihres Plans, des Abrechnungsdatums und später der Kündigungsbestätigung - das ist Ihr Beweis im Konfliktfall.
Ihre rechte als schweizer verbraucher bei Fasteasy
In der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Standardverträge, die Fasteasy Ihnen vorgelegt hat, vor überraschenden Kosten und versteckten Kündigungsfallen. Das ist ein wichtiger Anker für Sie, wenn Stopee Ihnen hilft, Ihre Kündigung durchzusetzen.
UWG-Schutz und ihre kündigungsrechte
Das UWG verpflichtet Fasteasy, transparente Kündigungsbedingungen zu nennen - die 24-Stunden-Frist muss klar sichtbar sein. Wenn Fasteasy diese Informationen versteckt oder bewusst schwer auffindbar macht, verstösst das gegen das UWG.
Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit zu beenden, solange Sie die vertraglich vereinbarte Frist einhalten. Fasteasy kann Sie nicht zwingen, länger als nötig zu zahlen. Wenn das Unternehmen sich weigert, Ihre Kündigung zu akzeptieren, können Sie sich an die zuständige Behörde wenden.
Eskalation und ansprechpartner bei widerstand
Wenn Fasteasy Ihre Kündigung ignoriert oder noch Wochen nach der Beendigung weiterberechnet, eskalieren Sie. Der erste Ansprechpartner ist immer der Kundensupport per E-Mail oder In-App-Chat - dokumentieren Sie jeden Kontakt.
Wenn Fasteasy nicht reagiert oder Sie abweist, wenden Sie sich an den Vorort oder an die Handelskammer in Ihrer Region. Bei Fragen zum Verbraucherschutz hilft auch die Stiftung für Konsumentenschutz oder der Konsumentenrat Ihres Kantons weiter.
Fasteasy kündigen: die sicheren schritte im überblick
Der Kündigungsprozess hängt davon ab, wie Sie Ihr Abo ursprünglich gekauft haben. Bei Stopee haben wir alle drei Wege dokumentiert - folgen Sie dem Pfad, der zu Ihrer Situation passt.
Schritt 1: vor der kündigung - drei essenzielle kontrollen
Machen Sie diese Checks, bevor Sie eine einzige Aktion starten. Sie sparen sich damit Frustration und haben am Ende einen klaren Beweis für Ihre Kündigung.
- Öffnen Sie Ihr Fasteasy-Konto oder öffnen Sie den App Store / Google Play
- Notieren Sie das exakte Abrechnungsdatum (z.B. „15. März 2025")
- Machen Sie einen Screenshot des aktuellen Plans und Preises
- Notieren Sie die genaue Uhrzeit, wann Sie diesen Screenshot machten
- Bestimmen Sie Ihren Zahlungsweg
- Haben Sie direkt auf fasteasy.life bezahlt? → Webkonto-Kündigung
- Haben Sie im App Store (Apple) gekauft? → Apple-ID-Kündigung
- Haben Sie in Google Play (Android) gekauft? → Google Play-Kündigung
- Tragen Sie das Kündigungsdatum in Ihren Kalender ein
- Mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungstag kündigen
- Setzen Sie eine Erinnerung auf 14:00 Uhr zwei Tage vorher
Schritt 2: Fasteasy über das webkonto kündigen (Direktkauf)
Wenn Sie direkt auf fasteasy.life oder fasteasy.io bezahlt haben, kündigen Sie im Webkonto. Das ist der häufigste Weg.
- Melden Sie sich bei Fasteasy an
- Besuchen Sie fasteasy.life
- Geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein
- Falls Sie sich nicht anmelden können, nutzen Sie „Passwort vergessen"
- Navigieren Sie zu Ihren Abos
- Suchen Sie nach „Account", „Settings", „Subscriptions" oder „Manage Subscriptions"
- Falls diese Punkte nicht sichtbar sind, probieren Sie den Menü-Button (drei Linien)
- Bei Problemen öffnen Sie den Kundensupport unter support.fasteasy.io
- Klicken Sie auf „Cancel Subscription" oder „Abo kündigen"
- Es kann sein, dass das System fragt, warum Sie kündigen - Sie müssen hier nichts Wahres schreiben, ein Grund ist nicht nötig
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Speichern Sie die Bestätigungsmail sofort
- Fasteasy sendet eine Bestätigung an Ihre E-Mail
- Speichern Sie diese Mail in einem separaten Ordner „Kündigungen"
- Machen Sie einen Screenshot der Bestätigung als Backup
- Überprüfen Sie nach 5 Minuten, ob der Status sich änderte
- Melden Sie sich ab und wieder an
- Der Status sollte nun „Abo beendet" oder ähnlich anzeigen
- Falls nicht, wenden Sie sich an den Support
Schritt 3: Fasteasy über apple kündigen (App store)
Wenn Sie die Fasteasy-App über den Apple App Store gekauft haben, kündigen Sie über Ihre Apple-ID.
- Öffnen Sie die iPhone/iPad-Einstellungen
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts
- Wählen Sie „iTunes- und App Store"
- Gehen Sie zu „Abos"
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Abos"
- Suchen Sie Fasteasy in der Liste
- Tippen Sie auf Fasteasy
- Zeigt sich das Abo nicht, ist es möglicherweise bereits beendet
- Falls vorhanden, tippen Sie auf „Abo bearbeiten"
- Tippen Sie auf „Abo kündigen"
- Apple fragt nach Bestätigung
- Bestätigen Sie erneut
- Fotografie Sie das Endergebnis
- Sie sehen nun ein Datum, bis wann Fasteasy noch aktiv ist (z.B. „Aktiv bis 15. März 2025")
- Machen Sie einen Screenshot als Nachweis
Schritt 4: Fasteasy über google play kündigen (Android)
Wenn Sie die Fasteasy-App über Google Play auf Android gekauft haben, kündigen Sie über Ihre Google-ID.
- Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät
- Tippen Sie unten rechts auf Ihr Profilbild
- Wählen Sie „Zahlungen und Abos"
- Tippen Sie auf „Abos"
- Suchen Sie Fasteasy in der Liste
- Falls nicht vorhanden, ist das Abo bereits beendet
- Tippen Sie auf Fasteasy
- Sie sehen Preis und Laufzeit
- Tippen Sie auf „Abo kündigen"
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Google fragt, warum Sie kündigen (optional)
- Tippen Sie auf „Abo kündigen" zur Bestätigung
- Speichern Sie den Nachweis
- Machen Sie einen Screenshot des Bestätigungsbildschirms
- Google zeigt ein Enddatum an (z.B. „Endet am 15. März 2025")
Nach der kündigung: was sie jetzt tun müssen
Die Kündigung ist eingereicht - aber Ihr Kampf ist noch nicht vorbei. Viele Nutzer erleben nach der vermeintlichen Beendigung überraschende Abbuchungen. Stopee zeigt Ihnen, wie Sie sich schützen.
Überwachung und kontrolle nach der beendigung
Ihre Aufgabe nach der Kündigung ist die Kontrolle. Sie müssen sicherstellen, dass Fasteasy wirklich stoppt.
- Markieren Sie den letzten gültigen Abrechnungstag in Ihrem Kalender
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte 5 Tage nach dem Enddatum
- Falls Sie noch eine Abbuchung von Fasteasy sehen, ist das ein Fehler oder Betrug
- Dokumentieren Sie das mit einem Screenshot
- Versuchen Sie, sich in Fasteasy anzumelden
- Nach der Kündigung sollte der Login nicht mehr funktionieren oder Sie in den kostenlosen Modus zurückversetzen
- Falls Sie noch vollen Zugriff haben, ist die Kündigung fehlgeschlagen
- Bewahren Sie alle Bestätigungsmails und Screenshots auf
- Erstellen Sie einen Ordner mit dem Namen „Fasteasy Kündigung"
- Speichern Sie Screenshots, E-Mails und Kontoauszüge dort
- Dieses Material brauchen Sie bei einer Beschwerde
Was tun, wenn Fasteasy weiterberechnet?
Es ist frustrierend, wenn das Geld weiter verschwindet - aber Sie sind nicht machtlos. Bei Stopee haben wir ein bewährtes Verfahren.
- Kontaktieren Sie den Support direkt
- E-Mail an [email protected] oder support.fasteasy.io
- Schreiben Sie deutlich: „Ich habe mein Abo am [Datum] gekündigt. Am [Datum] wurde ich erneut mit CHF [Betrag] belastet. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung."
- Hängen Sie Screenshots an
- Fordern Sie eine Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen
- Setzen Sie eine klare Frist
- Nennen Sie die genaue Summe
- Wenn Fasteasy nicht reagiert, kontaktieren Sie Ihre Bank
- Melden Sie die unerwünschte Abbuchung als Reklamation
- Ihre Bank kann das Geld zurückbuchen
Rückerstattungen: das können sie erwarten
Das ist eine häufige Frage: „Bekomme ich mein Geld zurück?" Die Antwort hängt vom Zeitpunkt ab.
Wer rückerstattung bekommt und wer nicht
| Szenario | Rückerstattung? | Aktion bei Stopee |
|---|---|---|
| Sie kündigen mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungstag | Nein (Sie zahlen, bis zur Kündigung) | Sie zahlen für die aktuelle Periode, dann Schluss |
| Sie verpassen die Frist und werden noch einmal belastet | Ja (eine volle Rückerstattung) | Kontaktieren Sie den Support und fordern Sie CHF 19.90 zurück |
| Sie haben mehrere unerlaubte Abbuchungen nach Kündigung | Ja (alle Abbuchungen nach Kündigungsdatum) | Bank-Reklamation oder Stopee-Eskalation |
| Sie zahlen für 3 oder 12 Monate und wollen früher stornieren | Unklar (abhängig von Fasteasy-Policy) | Fragen Sie den Support - Schweizer Recht könnte Ihnen helfen |
Die Schweizer Praxis ist: Sie zahlen die aktuelle Periode bis zum Ende der Kündigungsfrist. Danach nichts mehr. Wenn Fasteasy nach Ihrem Kündigungsdatum noch abbucht, ist das unzulässig - und Stopee hilft Ihnen, das Geld zurückzufordern.
Häufige fehler beim kündigen von Fasteasy
Viele Nutzer tun alles richtig, machen aber am Ende einen kleinen Fehler, der das ganze Abo-Chaos verlängert. Stopee kennt diese Fallen genau.
Die sieben grössten fehler und wie sie sie vermeiden
Es tut weh, das zu sagen, aber die meisten Kündigungen scheitern nicht, weil Fasteasy unfähig ist, sondern weil Sie den falschen Weg nehmen oder zu spät kündigen.
- Fehler 1: Über den falschen Kanal kündigen
- Sie kauften über Apple, kündigen aber im Webkonto - das funktioniert nicht
- Prüfen Sie vor der Kündigung genau, wo Sie bezahlt haben
- Kündigen Sie auf dem gleichen Weg
- Fehler 2: Die 24-Stunden-Frist übersehen
- Fasteasy berechnet am nächsten Abrechnungstag - wenn Sie zu spät handeln, zahlen Sie sofort wieder
- Pro tip: Setzen Sie eine Handy-Erinnerung auf 48 Stunden vor dem Abrechnungstag
- Fehler 3: Keine Screenshots speichern
- Ohne Beweis ist eine Beschwerde schwach
- Speichern Sie Screenshots von Plan, Preis und Kündigungsbestätigung
- Fehler 4: Die Bestätigungsmail nicht speichern
- Fasteasy schickt eine Bestätigung - verlieren Sie diese nicht
- Speichern Sie sie in einem lokalen Ordner oder drucken Sie sie aus
- Fehler 5: Nach der Kündigung nicht kontrollieren
- Viele Nutzer kündigen und checken dann nie wieder - Fehler
- Überprüfen Sie nach dem Abrechnungstag, ob die Abbuchung stoppt
- Fehler 6: Sich nicht anmelden können und aufgeben
- Wenn der Login nicht funktioniert, versuchen Sie „Passwort vergessen"
- Falls das nicht hilft, kontaktieren Sie den Support - das ist ein legitimer Grund
- Fehler 7: Zu lange warten, bis Sie die Bank kontaktieren
- Wenn unerlaubte Abbuchungen passieren, reklamieren Sie sofort bei der Bank
- Warten Sie nicht Wochen - bei vielen Banken läuft eine Frist ab
Checkliste: so kündigen sie Fasteasy sicher
Drucken Sie diese Liste aus oder kopieren Sie sie in Ihr Handy. Abhaken während Sie arbeiten - das ist Ihre Garantie für Sicherheit.
| Aufgabe | Status | Datum erledigt |
|---|---|---|
| Screenshots von Plan, Preis und Abrechnungsdatum speichern | ☐ | ___________ |
| Zahlungsweg prüfen (Webseite / App Store / Google Play) | ☐ | ___________ |
| Kündigungsfrist berechnen (24 Stunden vor Abrechnung) | ☐ | ___________ |
| Erinnerung im Kalender setzen (2 Tage vorher) | ☐ | ___________ |
| Kündigung abschicken über korrekten Kanal | ☐ | ___________ |
| Bestätigungsmail speichern und Screenshot machen | ☐ | ___________ |
| Nach Abrechnungstag kontrollieren, ob Abbuchung stoppt | ☐ | ___________ |
| Falls weitergezahlt wird: Support kontaktieren mit Screenshots | ☐ | ___________ |
| Falls Support nicht antwortet: Bank-Reklamation einreichen | ☐ | ___________ |
Vergleich: sollten sie Fasteasy behalten oder kündigen
Manchmal ist die beste Kündigung die, die Sie verhindern. Hier ist eine ehrliche Einschätzung, damit Sie wissen, ob Fasteasy es wert ist oder ob Sie gehen sollten.
| Grund zu kündigen | Grund zu behalten |
|---|---|
| CHF 19.90 pro Monat ist zu viel für eine Fasten-App | Sie sehen echte Resultate beim Intervallfasten |
| Sie nutzen die Premium-Features nicht mehr | Der Jahres-Plan kostet nur CHF 30 (CHF 2.50/Monat) |
| Der Support antwortet nicht oder wird unhöflich | Deutschsprachiger Support und lokale Preise in CHF |
| Sie wollen eine pausieren, nicht beenden | Fragen Sie Fasteasy nach Pause-Option statt Kündigung |
Pro tip: Wenn Sie in Zukunft wieder fastet möchten, können Sie sich später erneut anmelden - Sie verlieren keine Daten, es ist keine „endgültige" Entscheidung. Kündigen Sie ohne Schuldgefühl.
Kontaktieren sie Fasteasy: adresse und Support-Kanäle
Wenn Sie die Fasteasy-Zentrale oder den Support direkt erreichen müssen, haben Sie mehrere Optionen. Alle Kontakte sind hier aufgelistet.
Offizielle Fasteasy-Kontakte
Hauptadresse:
fast easy and simple enterprise GmbH
Sisseln, AG
Schweiz
Alternative Standorte:
Ebikon (Schweiz) | England | Singapore
Support und Hilfe:
- Support-Webseite: support.fasteasy.io
- Deutschsprachige Hilfe: support.fasteasy.io/de
- E-Mail: [email protected] (Standard)
- In-App Support: Öffnen Sie Fasteasy und nutzen Sie das Hilfe-Menü
- Hilfeseite zur Kündigung: support.fasteasy.io/de/articles (Kündigungsanleitung)
Wichtig: Speichern Sie alle E-Mails mit dem Support auf. Falls ein Konflikt entsteht, ist die Mail-Korrespondenz Ihr beste Beweis dafür, dass Sie gekündigt haben.
Fazit: Fasteasy kündigen ist einfach, wenn sie es richtig machen
Die gute Nachricht ist: Fasteasy zu kündigen ist nicht kompliziert. Sie müssen nur wissen, welchen Weg Sie nehmen (Webseite, Apple oder Google Play), die 24-Stunden-Frist beachten und einen Screenshot speichern. Das ist alles.
Die schlechte Nachricht ist: Der Prozess ist absichtlich versteckt gemacht, damit Sie ihn vergessen und noch einmal zahlen. Stopee hat diesen Führer geschrieben, um Ihnen genau das zu ersparen. Stopee hat bereits tausende von Schweizern geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen, Geld zurückzufordern und nie wieder überrascht zu werden.
Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung oben, speichern Sie Screenshots und kontrollieren Sie nach der Kündigung, ob die Abbuchung wirklich stoppt. Wenn etwas schiefgeht - Sie werden erneut belastet oder können sich nicht anmelden - kontaktieren Sie den Support mit Ihren Screenshots. Stopee steht auch bereit, Ihnen bei einer Eskalation zu helfen, wenn Fasteasy nicht reagiert.
Ihre Kündigung ist nicht das Ende einer schönen Beziehung. Sie sind ein Verbraucher, Ihre Zeit und Ihr Geld sind wertvoll, und wenn Fasteasy nicht mehr passt, ist es vollkommen richtig, zu gehen. Stopee wünscht Ihnen ein erfolgreiches Fasten - mit oder ohne App.