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Freelancermap kündigen: so beenden sie ihr abo sicher und rechtssicher

Was ist Freelancermap und warum kündigen schweizer freelancer

Freelancermap ist eine deutschbasierte Online-Plattform, auf der Freiberufler und Unternehmen in den Bereichen IT, Engineering und Design zusammentreffen. Sie nutzen die Schweizer Webseite unter freelancermap.ch, doch hinter dem Service steht ein deutsches Unternehmen mit eigenen Bedingungen und Kündigungsregeln. Viele Schweizer Nutzer zahlen monatlich für Premium-Features und wissen oft nicht genau, was sie tatsächlich bezahlen.

Das Geschäftsmodell von Freelancermap folgt dem Freemium-Prinzip: Die Basis-Mitgliedschaft ist kostenlos, aber die bezahlten Funktionen wie unbegrenzte Bewerbungen, priorisierte Profilanzeige und sofortige Projektbenachrichtigungen kosten extra. Genau deshalb landen viele Freelancer auf Stopee - sie möchten kündigen, finden aber keine klare Anleitung.

Bei Stopee haben wir beobachtet, dass Kündigungen bei Freelancermap regelmässig fehlschlagen, weil Nutzer den falschen Weg wählen oder die 14-tägige Frist übersehen. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie rechtssicher vorgehen.

Das geschäftsmodell: wer zahlt und wofür

Die kostenlose Basis-Mitgliedschaft bei Freelancermap beschränkt Sie auf 10 Bewerbungen pro Monat und zeigt Ihr Profil ohne Priorisierung. Wer Premium zahlt, erhält dagegen unbegrenzte Bewerbungen, sofortige E-Mail-Benachrichtigungen bei neuen Projekten und eine deutlich bessere Sichtbarkeit im Freelancer-Verzeichnis. Der monatliche Beitrag variiert, wird aber meist automatisch vom Zahlungsmittel abgebucht.

Wichtig: Die Plattform wirkt Schweizer, unterliegt aber deutschem Recht. Das bedeutet, dass Ihre Rechte zwar durch Schweizer Konsumentengesetze geschützt sind, Freelancermap sich selbst aber an deutsche Regelungen bindet. Genau deshalb ist eine dokumentierte Kündigung so wichtig.

Wer sollte kündigen und warum

Sie sollten kündigen, wenn Sie die monatlichen Kosten nicht mehr rechtfertigen können, die Bewerbungen nicht zu Aufträgen führen oder Sie zu wenig freie Zeit für die Plattform haben. Viele Nutzer vergessen auch schlicht ihre laufende Premium-Mitgliedschaft und zahlen unbewusst weiter. Stopee hat in solchen Fällen bereits vielen Schweizern geholfen, ihre Kündigung schnell und sicher durchzusetzen.

Ihre kündigungsoptionen bei Freelancermap

Freelancermap bietet Ihnen zwei formal gültige Wege zur Kündigung: die Online-Kündigung in Ihrem Konto oder die schriftliche Kündigung per Post an die deutsche Adresse. Andere Kanäle wie E-Mail oder Telefon führen rechtlich oft nicht zum Ziel und werden später bestritten.

Die Online-Kündigung im konto (empfohlen)

Der schnellste und sicherste Weg ist die Kündigung direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail und haben einen dokumentierten Nachweis. Diesen Weg bevorzugen auch die Stopee-Experten, weil er unanfechtbar ist.

Die schriftliche kündigung per post

Falls Sie das Konto nicht erreichen oder die Online-Funktion nicht funktioniert, können Sie per Einschreiben an die deutsche Adresse von Freelancermap GmbH kündigen. Dies ist formal gleichwertig, braucht aber bis zu 5 Arbeitstage länger. Stopee empfiehlt, diese Variante als Backup zu kennen, nicht als erste Wahl.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: so kündigen sie online

Folgen Sie diesen sechs Schritten, um Ihre Premium-Mitgliedschaft online zu beenden und keine versteckten Fallen zu tappen.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Freelancermap-Konto an.
   • Rufen Sie freelancermap.ch auf und geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein.
   • Stellen Sie sicher, dass Sie den Premium-Account sehen (nicht das kostenlose Basis-Konto eines anderen Familienmitglieds).
2. Navigieren Sie zu "Einstellungen" oder "Kontoeinstellungen".
   • Suchen Sie oben rechts auf der Seite Ihr Profilsymbol oder ein Menü-Icon.
   • Klicken Sie auf "Einstellungen" oder "Mein Konto".
   • Falls Sie mehrere Reiter sehen, wählen Sie den Bereich "Abrechnung" oder "Mitgliedschaft".
3. Lokalisieren Sie den Abschnitt "Mitgliedschaft" oder "Premium-Plan".
   • Hier sehen Sie Ihren aktuellen Plan, den Preis (in CHF) und das nächste Belastungsdatum.
   • Machen Sie sofort einen Bildschirmfoto dieses Bereichs - das ist Ihr Beweis für Stopee oder bei Reklamationen.
4. Klicken Sie auf "Kündigen", "Membership beenden" oder ein ähnliches Button-Label.
   • Warning: Auf dieser Seite können Halteangebote oder Rabatt-Vorschläge auftauchen. Ignorieren Sie diese - sie sind Verkaufspsychologie, nicht Ihre Chance zu sparen.
   • Klicken Sie erneut auf die Bestätigungsschaltfläche, um die Kündigung endgültig durchzuführen.
5. Speichern Sie die Bestätigungsseite.
   • Nachdem Sie auf "Bestätigen" geklickt haben, erhalten Sie eine Zusammenfassung mit Ihrem Kündigungsdatum und der Information, bis wann Ihr Zugang aktiv bleibt.
   • Machen Sie einen dritten Bildschirmfoto dieser Seite.
   • Pro tip: Speichern Sie diese Seite auch als PDF (Strg+P oder Cmd+P, dann "Als PDF speichern").
6. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach.
   • Freelancermap sendet Ihnen normalerweise innerhalb von 5 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre registrierte Adresse.
   • Falls diese E-Mail nicht ankommt, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie den Support.
   • Speichern Sie diese E-Mail dauerhaft ab - sie ist Ihr wichtigster Nachweis bei Stopee oder bei Reklamationen gegenüber Freelancermap.

Die 14-Tage-Kündigungsfrist verstehen und einhalten

Freelancermap arbeitet mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Ende des aktuellen Zahlungsintervalls. Das bedeutet: Wenn Sie monatlich zahlen und Ihre nächste Abrechnung am 30. eines Monats erfolgt, muss Ihre Kündigung spätestens am 16. desselben Monats vorliegen.

Viele Nutzer verfallen in Zeitdruck, wenn Sie diese Frist nicht beachten und plötzlich eine Zahlung erfolgt, die sie nicht wollten. Stopee hat deshalb einen einfachen Tipp: Notieren Sie sich sofort nach Ihrer Kündigung das Enddatum Ihres Zugangs und den Tag, an dem die letzte Zahlung erfolgt. So vermeiden Sie Überraschungen.

Nach der kündigung: was passiert mit ihrem profil

Die Kündigung Ihrer Premium-Mitgliedschaft bedeutet nicht, dass Ihr Profil sofort verschwindet. Nach der Kündigung läuft Ihr Konto bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode weiter. Sie behalten Zugang auf Ihre Profildaten, Ihre Bewerbungshistorie und Ihre Nachrichten - zumindest bis die Gültigkeitsdauer abläuft.

Nach Ablauf dieser Periode verfällt Ihr Profil automatisch auf die kostenlose Basis-Mitgliedschaft. Das bedeutet konkret: Sie sehen wieder nur 10 Bewerbungen pro Monat, und Ihr Profil wird nicht mehr priorisiert angezeigt. Ihr Konto selbst bleibt bestehen, solange Sie es nicht vollständig löschen möchten.

Ihre daten vor dem enddatum sichern

Sie sollten alle wichtigen Daten aus Ihrem Profil lokal speichern, bevor die Premium-Zeit endet. Laden Sie Ihre Bewerbungen herunter, speichern Sie Ihre Profilbeschreibung, Ihren Lebenslauf und relevante Projektreferenzen. So haben Sie alles, falls Sie später auf eine andere Plattform wechseln oder Informationen für Kundengewinnung benötigen.

Stopee empfiehlt, diese Sicherung spätestens drei Tage vor dem Enddatum durchzuführen. Das gibt Ihnen zeitlichen Puffer, falls technische Probleme auftauchen.

Rückerstattung und zahlungsschutz nach der kündigung

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft innerhalb der 14-Tage-Frist kündigen, entfällt die nächste Zahlung vollständig. Sie zahlen nicht doppelt und es gibt keine versteckte Gebühr für die Kündigung selbst.

Falls Freelancermap Sie trotz Kündigung weiterberechnet, haben Sie das Recht, diese ungewollte Zahlung zurückzufordern. In diesem Fall kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter (PayPal, Kreditkarte) und erteilen Sie einen Rückbuchungsantrag. In der Schweiz schützen Sie die Gesetze zum unlauteren Wettbewerb (UWG) vor solchen unautorisierten Belastungen.

So fordern sie geld zurück

Wenn Freelancermap Ihr Konto nach der Kündigung weiterbelastet hat, handeln Sie schnell: Speichern Sie Ihre Kündigungsbestätigung, die E-Mail von Freelancermap und Ihren Kontoauszug. Kontaktieren Sie dann Stopee oder einen Schweizer Verbraucherschutzverband, um die Reklamation zu dokumentieren.

Danach wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. Schildern Sie, dass Sie eine unautorisierten Belastung erhalten haben und dass Sie die Premium-Mitgliedschaft nachweislich gekündigt haben. Die meisten Institute erstatten solche Beträge innerhalb von 10 bis 20 Arbeitstagen.

Ihre rechte als schweizer konsument bei Freelancermap

Freelancermap unterliegt deutschem Recht, aber Sie als Schweizer Konsument sind auch durch Schweizer Gesetze geschützt. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Bestimmungen des Schweizer Konsumkredites verbieten Unternehmen, versteckte Gebühren zu erheben oder die Kündigung bewusst zu erschweren.

Wenn Freelancermap die Kündigung sabotiert - etwa indem die Online-Funktion nicht funktioniert, der Support nicht antwortet oder die Kündigungsbestätigung ausbleibt - können Sie eine Beschwerde bei der Schweizer Lauterkeitskommission oder bei Stopee einreichen.

Escalation: so setzen sie ihre rechte durch

Falls Freelancermap nach 30 Tagen nicht auf Ihre Kündigung reagiert oder weiterhin abbucht, können Sie schriftlich nachfassen. Schreiben Sie eine Nachricht an [email protected] und beziehen Sie sich auf Ihre Original-Kündigungsbestätigung. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung, dass die Kündigung tatsächlich verarbeitet wurde.

Bleibt Freelancermap stumm, wenden Sie sich an Stopee oder einen lokalen Verbraucherschutzverband. Diese Organisationen haben Erfahrung mit grenzüberschreitenden Reklamationen und können Druck aufbauen, wo Einzelne allein nicht weiterkommen.

Häufige fehler bei der kündigung von Freelancermap

Viele Nutzer kündigen Freelancermap falsch - und das kostet sie unnötige Zeit und Geld. Wir haben die typischen Fehler zusammengefasst, damit Sie sie vermeiden.

Fehler 1: kündigung per E-Mail statt online

Das ist der häufigste Fehler. Nutzer schreiben eine E-Mail an [email protected] mit der Bitte, ihr Abo zu kündigen. Freelancermap antwortet oft nicht, oder das Unternehmen behauptet später, die E-Mail nie erhalten zu haben. Nach den Bedingungen (AGB §12) ist E-Mail kein gültiger Kündigungsweg.

Das richtige Vorgehen: Nutzen Sie ausschliesslich die Online-Kündigung in Ihren Kontoeinstellungen. Nur diese hinterlässt einen unanfechtbaren, zeitgestempelten Nachweis.

Fehler 2: die kündigungsfrist übersehen

Sie kündigen am 25. eines Monats, obwohl Ihre nächste Abrechnung am 28. erfolgt - und bezahlen trotzdem noch einmal. Die 14-Tage-Frist ist nicht optional, sondern in den Bedingungen festgelegt. Wer sie übersieht, verliert Geld.

Das richtige Vorgehen: Rechnen Sie rückwärts: Nächste Zahlung minus 14 Tage = Stichtag für die Kündigung. Markieren Sie diesen Termin in Ihrem Kalender und kündigen Sie mindestens drei Tage früher.

Fehler 3: keine bestätigungsseite speichern

Nutzer klicken auf "Bestätigen", sehen eine Seite und schliessen den Browser - ohne Screenshots zu machen. Später können sie nicht mehr beweisen, dass sie gekündigt haben. Genau dann wird es teuer und frustrierend.

Das richtige Vorgehen: Machen Sie mindestens drei Bildschirmfotos: (1) Ihre aktuelle Mitgliedschaft und das Belastungsdatum, (2) die Bestätigungsseite nach der Kündigung, (3) die E-Mail-Bestätigung. Speichern Sie alles in einem Ordner mit dem Datum.

Fehler 4: halteangebote annehmen

Nach dem Klick auf "Kündigen" erscheint oft eine Seite mit Rabatten oder "Wir vermissen Sie"-Angeboten. Manche Nutzer klicken darauf aus Verlegenheit oder Hoffnung - und landen wieder in einem Abo, das sie nicht wollen.

Das richtige Vorgehen: Ignorieren Sie diese Angebote vollständig. Klicken Sie nur auf die Kündigung bestätigen und vergessen Sie den Rest.

Checkliste: so bereiten sie ihre kündigung vor

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen.

• Aktuelles Kündigungsdatum berechnen (14 Tage vor nächste Zahlung)
• Terminerinnerung im Kalender setzen (3 Tage vor Stichtag)
• Bildschirmfoto vom aktuellen Plan und Belastungsdatum machen
• Wichtige Profildaten (Bewerbungen, Texte) lokal speichern
• Postfach überprüfen (Spam ausgeschlossen)
• In die Kontoeinstellungen einloggen und "Kündigen" finden
• Bestätigungsseite und E-Mail als PDF speichern
• Bankkontoauszug in 7 Tagen überprüfen, ob Rechnung ausblieb
• Bei Stopee oder Verbraucherschutz Kopien einreichen (falls Probleme)

Preisübersicht: was kostet Freelancermap in der schweiz

Die genauen Kosten variieren je nach aktuellem Angebot, aber hier ist eine typische Übersicht für Schweizer Nutzer.

Hinweis: Die genauen Preise finden Sie immer in Ihren Kontoeinstellungen unter "Abrechnung". Die Preise in der Tabelle sind Orientierungswerte und können sich ändern.

Wann sie kündigen sollten - und wann nicht

Nicht jede Kündigung ist die richtige Entscheidung. Hier hilft Ihnen eine ehrliche Abwägung weiter.

Gründe zu kündigen

• Sie bewerben sich kaum noch auf Projekte und die Premium-Features bringen keine neuen Aufträge.
• Ihr Geschäft läuft über andere Kanäle besser (direkte Kundengewinnung, andere Plattformen).
• Sie haben Ihre Kapazität reduziert und brauchen weniger Projekte.
• Finanzielle Engpässe zwingen Sie, Kosten zu senken.
• Der Support antwortet nicht oder die Plattform funktioniert nicht korrekt.

Gründe zu bleiben

• Freelancermap ist Ihre wichtigste Akquisitionsquelle und ROI ist positiv.
• Sie haben eine Durststrecke, die sich in wenigen Wochen wieder normalisiert.
• Ein Rabatt oder eine Testversion könnte Ihre Profitabilität retten.
• Sie experimentieren noch mit Premium und haben noch nicht genug Daten zum Entscheid.

So kündigen sie auch andere ähnliche plattformen

Falls Sie Freelancermap kündigen und auf andere Plattformen ausweichen möchten, helfen Sie sich selbst mit einem systematischen Vorgehen. Stopee hat auch zu anderen Freiberufler-Netzwerken Kündigungsanleitungen, zum Beispiel für Upwork, Fiverr oder lokale Schweizer Varianten.

Das Prinzip ist überall gleich: Online-Kündigung vor E-Mail, Kündigungsfristen beachten, Screenshots speichern. Wenn Sie diese Grundsätze verinnerlichen, sparen Sie sich später viel Ärger und Geld.

Kontaktadresse für schriftliche kündigung und reklamationen

Falls Sie die Online-Kündigung nicht nutzen können oder eine schriftliche Bestätigung brauchen, verwenden Sie diese Adresse:

Freelancermap GmbH
Kändlerstrasse 20-22
90489 Nürnberg
Deutschland

Support-E-Mail: [email protected] (nicht empfohlen für Kündigungen, aber gültig für Reklamationen)

Telefonisch: +49 911 966 430 66 (Montag-Freitag, 08:00-18:00 MESZ; beachten Sie die Zeitverschiebung und dass Support hauptsächlich auf Englisch läuft)

Falls Sie die Adresse per Einschreiben nutzen, schreiben Sie deutlich: "Kündigung der Premium-Mitgliedschaft, zum Ende des aktuellen Zahlungsintervalls." Kopieren Sie diese Adresse genauso wie oben gezeigt und nutzen Sie einen Einschreiben-Dienst mit Rückschein. Das kostet etwa CHF 15-20, gibt Ihnen aber absolute Sicherheit.

Zusammenfassung und nächste schritte

Freelancermap zu kündigen ist einfach, wenn Sie die richtige Reihenfolge einhalten und keine Fehler machen. Die Online-Kündigung in Ihren Kontoeinstellungen ist die einzige zuverlässige Methode. Beachten Sie die 14-Tage-Kündigungsfrist, speichern Sie Screenshots und überprüfen Sie Ihre Bank in der Woche nach dem Enddatum.

Falls Freelancermap Sie trotzdem weiterbelastet oder der Support nicht reagiert, dokumentieren Sie alles und reichen Sie eine Beschwerde ein - Stopee und Schweizer Verbraucherschutzverbände haben damit Erfahrung und setzen sich für Ihre Rechte ein.

Stopee hat bereits tausenden Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Abos sauber zu beenden und ihr Geld zurückzufordern. Wenn Sie unsicher sind oder weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an Stopee wenden. Unser Team führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und stellt sicher, dass Sie nicht in den typischen Fallen landen, die andere schon teuer bezahlt haben. Besuchen Sie Stopee.com und nutzen Sie unseren kostenlosen Kündigungs-Assistenten - Ihr erstes Vorgehen ist komplett ohne Kosten.