Verwalten WAZ

WAZ kündigen: ihr recht auf einfache kündigung und volle rückerstattung

Über WAZ und ihre abonnementoptionen

Die Westdeutsche Allgemeine Zeitung, bekannt als WAZ, ist eine der größten Regionalzeitungen Deutschlands. Seit 1948 liefert sie Millionen Lesern im Ruhrgebiet lokale, regionale und überregionale Nachrichten. Die WAZ Media Group, Teil der Funke Mediengruppe, bietet heute Print-, Digital- und Kombi-Abonnements an, um unterschiedliche Lesegewohnheiten zu bedienen.

Ob Sie die gedruckte Zeitung, das E-Paper oder eine Kombination aus beiden bevorzugen, verstehen wir, dass sich Ihre Bedürfnisse ändern. Bei Stopee helfen wir Ihnen, Ihre WAZ-Kündigung schnell und rechtssicher durchzuführen, damit Sie genau wissen, welche Schritte nötig sind und welche Rechte Sie haben.

Print-Abonnement der WAZ

Das klassische Print-Abonnement liefert die gedruckte Zeitung täglich in Ihren Briefkasten. Sie erhalten die Zeitung sechs Tage pro Woche (Montag bis Samstag) oder optional mit Sonntagsausgabe. Die monatlichen Kosten betragen typischerweise 35 bis 45 Euro, je nach Lokalausgabe und geltenden Aktionsangeboten.

Digital-Abonnement und E-Paper

Für mobiles Lesen bietet die WAZ reine Digital-Abonnements an, die Ihnen Zugang zum E-Paper und den Online-Inhalten gewährleisten. Diese Variante kostet etwa 20 bis 30 Euro monatlich und ermöglicht es Ihnen, auf Smartphone, Tablet oder Computer zu lesen. Sie profitieren oft von einem digitalen Archiv mit älteren Ausgaben.

Kombi-Abonnement

Das Kombi-Abonnement vereint Print und Digital und bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie erhalten sowohl die gedruckte Zeitung als auch vollen digitalen Zugang für etwa 40 bis 50 Euro monatlich.

Abonnementpreise und leistungen im überblick

Hier sehen Sie die gängigen WAZ-Abonnementtypen mit ihren Kosten und Leistungen. Diese Informationen helfen Ihnen zu verstehen, was Sie zahlen und wie Sie richtig kündigen.

Warum menschen ihre WAZ-Abonnements kündigen

Es gibt viele legale Gründe, ein Zeitungsabonnement zu beenden. Vielleicht haben Sie weniger Zeit zum Lesen, wechseln zu rein digitalen Nachrichtenquellen oder möchten einfach Kosten sparen. Stopee respektiert jede Entscheidung und stellt sicher, dass Sie Ihre Kündigung ohne Schuldgefühle durchführen können.

Einige Leser berichten von:

• Zu viel Papier im Haushalt und Wunsch nach Digitalisierung
• Umzug in eine Region, wo die Lokalausgabe nicht verfügbar ist
• Wechsel zu Online-Nachrichtenportalen und Apps
• Budgetengpässe und Kosten sparen
• Unzufriedenheit mit Inhalten oder Zustellqualität

Unabhängig vom Grund: Stopee führt Sie durch jeden Schritt, damit Sie Ihre WAZ-Kündigung sicher einreichen können.

Ihre rechte beim kündigen von WAZ

Deutsche Verbraucher sind durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) geschützt. Hier sind die wichtigsten Rechte, die Sie bei der Kündigung haben.

Kündigungsrecht nach BGB und AGB

Nach deutschem Recht haben Sie das Recht, Ihr WAZ-Abonnement zu kündigen, wenn Sie die Kündigungsfrist einhalten. Die meisten Zeitungsabonnements unterliegen einer Kündigungsfrist von vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats. Das heißt: Wenn Sie am 15. Juni kündigen, endet Ihr Abo frühestens am 31. Juli.

Überprüfen Sie Ihre Abonnementbedingungen oder Rechnungen, um die exakte Frist zu kennen. Pro tip: Bewahren Sie Ihre Bestätigungsmail oder Vertrag auf, um die Kündigungsfrist genau nachzuvollziehen.

Besonderes kündigungsrecht bei preiserhöhungen

Erhöht WAZ die Abonnementgebühren, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Sie können außerhalb der normalen Frist kündigen, wenn die Preiserhöhung mehr als 5 Prozent beträgt. Die Kündigung muss innerhalb von vier Wochen nach Ankündigung der Erhöhung eingehen.

Widerrufsrecht bei fernabsatz

Haben Sie Ihr Abonnement online oder am Telefon abgeschlossen, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses erlaubt Ihnen, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu stornieren und die volle Bezahlung zurückzuerhalten, sofern Sie korrekt belehrt wurden.

Kündigungsmethoden: finden sie den richest weg

WAZ akzeptiert Kündigungen auf mehreren Wegen. Die Methode, die Sie wählen, sollte nachverfolgbar sein, damit Sie Beweis haben, dass Sie gekündigt haben.

Kündigung per einschreiben (empfohlen)

Dies ist die sicherste Methode. Ein Einschreiben mit Rückschein beweist, dass die Kündigung angekommen ist und wann. Dies ist der Standard in Deutschland und wird von Stopee empfohlen.

Kündigung per email

Viele Abonnenten versuchen, per Email zu kündigen. Dies funktioniert oft, aber Sie müssen auf eine Bestätigung von WAZ warten. Falls Sie keine Antwort erhalten, können Sie nicht eindeutig nachweisen, dass die Kündigung zugestellt wurde.

Kündigung über das kundenportal

Wenn die WAZ ein Online-Kundenportal anbietet, können Sie möglicherweise direkt dort kündigen. Sie erhalten sofort eine Bestätigung. Überprüfen Sie, ob diese Option verfügbar ist, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.

Telefonische kündigung

Sie können versuchen, per Telefon zu kündigen, aber Stopee rät dazu, danach schriftlich nachzufassen. Am Telefon ist es schwer zu beweisen, dass Sie gekündigt haben, wenn der Kundenservice behauptet, nichts erhalten zu haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: WAZ kündigen

Folgen Sie dieser klaren, praktischen Anleitung, um Ihre WAZ-Kündigung richtig einzureichen. Stopee begleitet Sie durch jeden Schritt.

Methode 1: kündigung per einschreiben (sicherste option)

1. Sammeln Sie Ihre Abonnementdaten
   • Suchen Sie Ihre Kundennummer auf einer WAZ-Rechnung
   • Notieren Sie Ihren Vor- und Nachnamen
   • Schreiben Sie Ihre Adresse auf, unter der das Abo registriert ist
2. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben
   • Adressieren Sie es an die WAZ Media Group GmbH & Co. KG, Essen (siehe Adressenabschnitt unten)
   • Schreiben Sie klar: "Ich kündige mein Abonnement mit der Kundennummer [Ihre Nr.] zum nächstmöglichen Termin"
   • Nennen Sie das Kündigungsdatum und unterzeichnen Sie mit Ihrem Namen
   • Kopieren Sie dieses Schreiben für Ihre Unterlagen
3. Versenden Sie per Einschreiben
   • Gehen Sie zur Deutschen Post und versenden Sie Ihr Schreiben per "Einschreiben mit Rückschein"
   • Dies kostet etwa 3-4 EUR und gibt Ihnen einen Beweis der Zustellung
   • Bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer und den Rückschein auf
4. Warten Sie auf Bestätigung
   • WAZ sollte innerhalb von 5-10 Arbeitstagen antworten
   • Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung mit dem genauen Enddatum

Methode 2: kündigung per email (mit nachverfolgung)

1. Notieren Sie die korrekte Email-Adresse für Kündigungen
   • Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung oder im Kundenportal
   • Häufig: kundenservice@waz.de oder abomeldung@waz.de
2. Schreiben Sie eine klare Email
   • Betreffzeile: "Kündigung Abonnement - Kundennummer [Ihre Nr.]"
   • Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Kundennummer
   • Schreiben Sie deutlich: "Ich kündige mein Abonnement zum nächstmöglichen Termin"
3. Versendes mit Lesebestätigung
   • In Ihrer Email-Software können Sie eine Lesebestätigung anfordern
   • So wissen Sie, wann WAZ die Email gelesen hat
4. Folgen Sie innerhalb von 3-5 Tagen auf
   • Wenn Sie keine Antwort erhalten, versenden Sie das gleiche Schreiben per Einschreiben

Methode 3: kündigung über das kundenportal

1. Loggen Sie sich ein
   • Besuchen Sie die WAZ-Website und klicken Sie auf "Mein Konto" oder "Kundenportal"
   • Geben Sie Ihre Kundennummer und Ihr Passwort ein
2. Suchen Sie die Kündigungsoption
   • Navigieren Sie zu "Abonnement-Verwaltung" oder "Mein Abo"
   • Suchen Sie nach "Kündigen" oder "Abo beenden"
3. Füllen Sie das Kündigungsformular aus
   • Wählen Sie das Enddatum (meist der nächste mögliche Termin)
   • Beantworten Sie optional die Frage zum Kündigungsgrund
4. Speichern und drucken Sie die Bestätigung
   • Das Portal zeigt Ihnen sofort eine Kündigungsbestätigung
   • Drucken Sie diese oder speichern Sie sie als PDF für Ihre Unterlagen

Zeitrahmen und enddatum ihres abonnements

Wann genau endet Ihr WAZ-Abo? Das hängt von der Kündigungsfrist ab, die in Ihren Vertragsbedingungen festgehalten ist.

Standard-Kündigungsfrist

Die meisten WAZ-Abonnements haben eine Kündigungsfrist von vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats. Das heißt: Wenn Sie am 15. Juni kündigen, endet Ihr Abo am 31. Juli (vier Wochen = bis Ende des nächsten Monats).

Aktionsabonnements

Aktionspreise (z. B. "3 Monate für 15 EUR") binden Sie oft länger. Die Kündigungsfrist beginnt erst nach Ablauf der Aktionsfrist. Überprüfen Sie Ihren Vertrag genau.

Berechnen sie ihr enddatum

Notieren Sie Ihr Kündigungsdatum. Addieren Sie 4 Wochen und runden Sie bis zum Ende eines Kalendermonats auf. Das ist Ihr voraussichtliches Enddatum. Stopee empfiehlt, dass Sie sich in Ihrem Kundenportal anmelden, um das genaue Datum nach der Bestätigung Ihrer Kündigung zu überprüfen.

Rückerstattung und offene zahlungen

Nach der Kündigung fragen sich viele: Bekomme ich Geld zurück? Die Antwort hängt davon ab, wann Sie zahlten und wann Ihr Abo endet.

Rückerstattung bei vorkasse

Haben Sie Ihren monatlichen Beitrag am Anfang des Monats bezahlt und kündigen später, bleibt das Geld in der Regel bei WAZ bis zum Enddatum. Sie müssen keine separate Rückerstattung anfordern, sondern profitieren stattdessen von der restlichen Nutzung.

Rückerstattung bei sofortkündigung

Wenn Sie ein besonderes Kündigungsrecht nutzen (z. B. wegen Preiserhöhung) und außerordentlich kündigen, kann eine teilweise Rückerstattung fällig werden. Beispiel: Sie zahlten 50 EUR für einen ganzen Monat, nutzen das Abo aber nur 10 Tage lang. In diesem Fall können Sie eine Rückerstattung für die verbleibenden Tage anfordern.

Rückerstattungsanforderung

Schreiben Sie an WAZ: "Ich bitte um Rückerstattung für den Zeitraum nach [Kündigungsdatum] bis [Aboenddatum] in Höhe von [Betrag]." Nennen Sie Ihre Kontonummer, um die Rückerstattung zu erhalten. Pro tip: Legen Sie die IBAN und Kontoinhaber-Daten bei, damit WAZ schneller zahlen kann.

Häufige fehler beim kündigen

Viele Menschen kämpfen mit unnötigen Verzögerungen, weil sie diese Fehler machen. Wir verstehen die Frustration und möchten Sie vor ihnen bewahren.

Fehler 1: keine schriftliche bestätigung einfordern

Sie sagen WAZ am Telefon, dass Sie kündigen, aber erhalten keine Bestätigung. Wochen später berechnete WAZ noch Gebühren, weil angeblich keine Kündigung eingegangen ist. Vermeiden Sie dies: Insistieren Sie immer auf einer schriftlichen Kündigungsbestätigung, die das Enddatum angibt.

Fehler 2: falsche adresse verwenden

Sie schicken die Kündigung an eine allgemeine Abteilung statt an die Abonnement-Verwaltung. Wochen später erfahren Sie, dass die Kündigung nicht verarbeitet wurde. Die Lösung: Stopee zeigt Ihnen die korrekte Adresse unten auf dieser Seite.

Fehler 3: zu spät kündigen

Sie vergessen die Kündigungsfrist. Die 4-Wochen-Frist läuft ab, und Sie sind für weitere 4 Wochen gebunden. Ihr Schutz: Markieren Sie die Kündigungsfrist in Ihrem Kalender und senden Sie das Schreiben mindestens 5 Tage vor Fristablauf ab.

Fehler 4: zahlungen nach kündigung nicht stoppen

Sie kündigen, aber vergessen zu überprüfen, ob WAZ noch Beträge von Ihrem Konto abbucht. Das passiert, wenn die Zahlungsmethode nicht rechtzeitig deaktiviert wird. Schutz: Nach der Kündigungsbestätigung überprüfen Sie Ihr Bankkonto und sprechen mit Ihrer Bank, um weitere Zahlungen zu blockieren, wenn nötig.

Fehler 5: keine kopie der kündigung bewahren

Sie kündigen per Post, aber werfen das Schreiben weg. Später brauchen Sie Beweis, aber Sie haben nichts. So vermeiden Sie das: Kopieren Sie jedes Kündigungsschreiben vor dem Versand. Bewahren Sie auch Sendungsbelege, Emails oder Screenshots auf.

Nach der kündigung: das erwartet sie

Ihre Kündigung ist eingegangen. Was passiert jetzt? Stopee führt Sie durch die nächsten Schritte.

Was sie tun sollten

• Speichern Sie die Kündigungsbestätigung und alle Unterlagen mindestens 12 Monate lang
• Überprüfen Sie Ihr Kundenportal wöchentlich, um das Enddatum zu bestätigen
• Notieren Sie die geplante letzte Ausgabe, die Sie erhalten werden
• Überprüfen Sie Ihr Bankkonto kurz nach dem Enddatum, um sicherzustellen, dass keine neuen Gebühren fällig werden
• Falls Sie Rückerstattungen angefordert haben, folgen Sie mit WAZ auf, wenn diese nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen eingegangen sind

Was WAZ tun sollte

WAZ sollte:

• Eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Enddatum versenden
• Die Zustellung stoppen am Enddatum
• Keine neuen Gebühren nach dem Enddatum berechnen
• Eventuelle Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen überweisen

Falls probleme auftreten

Sollte WAZ nach dem Enddatum noch Gebühren berechnen oder die Zeitung weiter liefern, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice und fordern Sie schriftlich auf, die Gebühren zu stornieren. Wenn WAZ nicht reagiert, können Sie sich an die zuständige Verbraucherzentrale in Ihrer Region wenden.

Vergleich: kündigung vs. pausierung

Manche Leser möchten nicht ganz kündigen, sondern das Abo nur vorübergehend pausieren. Hier sehen Sie die Unterschiede.

Falls WAZ eine Pausierungsfunktion anbietet, überprüfen Sie diese im Kundenportal. Andernfalls ist die Kündigung Ihre beste Option, wenn Sie nicht weiterzahlen möchten.

Kontaktadresse für die WAZ-Kündigung

Dies ist die offizielle Adresse der WAZ Media Group GmbH & Co. KG für Ihre Kündigungspost. Nutzen Sie diese Adresse für Einschreiben oder formale Briefe.

Postadresse:

WAZ Media Group GmbH & Co. KG
Kundenservice / Abonnementverwaltung
Kasernenstraße 67
45141 Essen
Deutschland

Telefonischer Kontakt: Prüfen Sie Ihre Rechnung oder das Kundenportal für die aktuelle Telefonnummer des Kundenservice.

Email: Suchen Sie auf der WAZ-Website nach kundenservice@waz.de oder einer ähnlichen Adresse für Kündigungen.

Pro tip: Nutzen Sie das Einschreiben mit Rückschein, damit WAZ nicht später behaupten kann, die Kündigung nie erhalten zu haben. Stopee empfiehlt diese Methode für maximale Sicherheit.

Zusammenfassung: ihr weg zur erfolgreichen WAZ-Kündigung

Das Kündigen eines Zeitungsabonnements sollte unkompliziert sein. Mit klaren Schritten, den richtigen Rechten und einer nachverfolgbaren Methode machen Sie es richtig.

Ihr nächster schritt: kündigen sie jetzt mit stopee

Sie sind bereit, Ihr WAZ-Abonnement zu kündigen. Stopee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos schnell, sicher und rechtssicher zu beenden. Mit unseren praktischen Schritten, den geltenden deutschen Gesetzen und klaren Kündigungsadressen haben Sie alles, was Sie brauchen.

Denken Sie daran: Nutzen Sie immer die Einschreiben-Methode oder das Online-Portal, bewahren Sie alle Bestätigungen auf, und überprüfen Sie, dass WAZ keine neuen Gebühren nach Ihrem Enddatum berechnet. Stopee hat Ihnen gezeigt, wie es richtig geht. Viel Erfolg bei Ihrer Kündigung!