Απεριόριστη συνδρομή: προσφορά στα €0.90 για 48ωρ, έπειτα €49.00 ανά μήνα χωρίς δέσμευση
Coursera

Διαχειριστείτε Coursera

What you don't know !

Silent Waste

84%

of people lose money every month on unused services

Lack of Transparency

60%

of users feel lost facing cancellation terms

Budget Illusion

82%

of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals

Fear of Commitment

44%

of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience

Νομικά Validation

All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.

Νομικά Commitment

We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.

Άμεση Αποτελεσματικότητα

Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.

Βελτιστοποίηση Προϋπολογισμού

Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.

Ακύρωση Coursera: Οδηγός Χωρίς Δυσκολίες

Ακύρωση coursera στην ελλάδα: ο οδηγός του καταναλωτή για επιστροφή χρημάτων και δικαιώματα

Τι είναι το coursera και γιατί μπορεί να θέλετε να ακυρώσετε

Το Coursera είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα εκπαίδευσης που σας προσφέρει πρόσβαση σε χιλιάδες μαθήματα, ειδικότητες και πτυχία από κορυφαία πανεπιστήμια και οργανισμούς. Μπορείτε να εγγραφείτε δωρεάν για να δοκιμάσετε περιεχόμενο, ή να αναβαθμίσετε σε συνδρομές όπως το Coursera Plus για απεριόριστη πρόσβαση.

Πού ξοδεύετε τα χρήματά σας στο coursera

Η πλατφόρμα λειτουργεί με διάφορα μοντέλα πληρωμής. Μπορείτε να αγοράσετε μεμονωμένα μαθήματα, να εγγραφείτε σε μηνιαίες συνδρομές, ή να επιλέξετε Coursera Plus για ανεριόριστη πρόσβαση. Αν αγοράζετε μέσω του App Store ή του Google Play, η χρέωση διέπεται από εκείνες τις πλατφόρμες, όχι από την Coursera.

Κοινοί λόγοι ακύρωσης

Πολλοί χρήστες ακυρώνουν επειδή τελείωσαν το μάθημα που ήθελαν, ανακάλυψαν ότι το περιεχόμενο δεν ήταν ό,τι περίμεναν, ή απλά δεν έχουν χρόνο. Ενδέχεται να έχετε εγγραφεί για δοκιμή και ξεχάσατε ότι η συνδρομή ανανεώθηκε αυτόματα. Ή μπορεί να θέλετε να εξοικονομήσετε χρήμα καταργώντας ένα σχέδιο που δεν χρησιμοποιείτε. Οποιοσδήποτε κι αν είναι ο λόγος σας, η Stopee εδώ είναι για να σας βοηθήσει να καταλάβετε τα δικαιώματά σας και να ακυρώσετε χωρίς επιπλοκές.

Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής στην ελλάδα

Ως καταναλωτής στην Ελλάδα, απολαμβάνετε ισχυρή νομική προστασία σύμφωνα με το Νόμο για την προστασία των καταναλωτών και τις ευρωπαϊκές οδηγίες.

Δικαίωμα αποχώρησης εντός 14 ημερών

Για αγορές που κάνετε στο διαδίκτυο, έχετε δικαίωμα να αποχωρήσετε εντός 14 ημερών χωρίς λόγο και να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αυτό ισχύει για μεμονωμένες αγορές μαθημάτων και συνδρομές στο web. Προσοχή: Το δικαίωμα αποχώρησης δεν ισχύει για αγορές που έχουν ήδη λήξει ή για guided projects, τα οποία η Coursera δεν επιστρέφει.

Αυτόματη ανανέωση και συνδρομές

Αν η Coursera χρεώνει αυτόματα κάθε μήνα ή χρόνο, πρέπει να σας έχει δώσει σαφείς ενημερώσεις πριν από κάθε χρέωση. Έχετε δικαίωμα να διακόψετε ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση θα σταματήσει τις μελλοντικές χρεώσεις, αλλά δεν θα επιστρέψει χρήματα για ήδη χρεωθείσες περιόδους εκτός αν πληροφορούν τις προϋποθέσεις του δικαιώματος αποχώρησης.

Κλιμακωτή αντιμετώπιση: πού θα καταφύγετε αν η coursera δεν συμμορφώνεται

Αν η Coursera αρνείται τη δίκαιη επιστροφή ή δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ενιαία Ανεξάρτητη Αρχή για τα δικαιώματα του καταναλωτή (ΕΑΑΔΚ) ή με το Εθνικό Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΕΚΠΚ). Η Stopee συνιστά να τεκμηριώσετε όλες τις επικοινωνίες σας και να φυλάξετε αποδείξεις πληρωμών και emails.

Μέθοδοι ακύρωσης: τι είναι πιο γρήγορο και ασφαλές

Υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να ακυρώσετε το Coursera, αλλά όχι όλοι είναι εξίσου αποδοτικοί.

Ακύρωση μέσω του ιστότοπου coursera (προτιμώμενη μέθοδος)

Αυτή είναι η ταχύτερη και πιο αξιόπιστη μέθοδος. Συνδέεστε στο λογαριασμό σας, μεταβαίνετε στις ρυθμίσεις συνδρομής και επιβεβαιώνετε την ακύρωση. Λαμβάνετε άμεσα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επιβεβαίωσης.

Ακύρωση μέσω εφαρμογής (App store, google play)

Αν έχετε εγγραφεί μέσω της εφαρμογής iOS ή Android, δεν μπορείτε να ακυρώσετε μέσω του ιστότοπου της Coursera. Πρέπει να διαχειριστείτε τη συνδρομή απευθείας στο App Store ή το Google Play. Αυτή είναι πιο αργή και σύχνα οδηγεί σε συγχύσεις.

Ακύρωση μέσω email και ταχυδρομείου

Μπορείτε να στείλετε email στο support@coursera.org ή να γράψετε στη Coursera στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω. Αυτές οι μέθοδοι είναι πολύ πιο αργές και δεν τις συνιστούμε, εκτός αν αντιμετωπίσετε τεχνικά προβλήματα με τον ιστότοπο.

Βήμα προς βήμα: πώς να ακυρώσετε το coursera online

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ακυρώσετε ασφαλώς και να αποφύγετε κοινά λάθη.

Ακύρωση μέσω του ιστότοπου

  1. Πηγαίνετε στο www.coursera.org και συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
    • Αν ξεχάσατε το κωδικό σας, κάντε κλικ στο "Ξέχασα το κωδικό μου" και ακολουθήστε την επαναφορά.
  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας (πάνω δεξιά) και επιλέξτε "Ρυθμίσεις" ή "Λογαριασμός".
    • Ψάξτε την ενότητα "Συνδρομές" ή "Σχέδια και συνδρομές".
  3. Βρείτε την ενεργή συνδρομή ή σχέδιο που θέλετε να ακυρώσετε.
    • Μπορεί να δείτε "Coursera Plus" ή συνδρομές σε συγκεκριμένες ειδικότητες.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ακύρωση συνδρομής" ή "Διακοπή" δίπλα στο σχέδιό σας.
    • Προσοχή: Όχι "Αναστολή" - αυτό είναι διαφορετικό από την ακύρωση.
  5. Η πλατφόρμα θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε. Μπορεί να σας ρωτήσει γιατί φεύγετε - αυτό είναι προαιρετικό.
    • Μη δώσετε πολλές λεπτομέρειες. Απλά επιλέξτε ένα λόγο ή παραλείψτε και συνεχίστε.
  6. Κάντε κλικ στο "Επιβεβαίωση ακύρωσης" ή "Ναι, ακυρώστε τη συνδρομή μου".
    • Περιμένετε να εμφανιστεί ένα μήνυμα επιτυχίας.
  7. Ελέγξτε το email που έχετε εγγράψει για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επιβεβαίωσης από την Coursera.
    • Αν δεν λάβετε email εντός 5 λεπτών, ελέγξτε το φάκελο spam.

Ακύρωση μέσω app store (iOS)

  1. Ανοίξτε το App Store στο iPhone ή iPad σας.
    • Κάντε κλικ στο εικονίδιό σας (κάτω δεξιά, "Today" tab).
  2. Κάντε κλικ στο "Λογαριασμός" και επιλέξτε "Συνδρομές".
    • Δείτε όλες τις ενεργές συνδρομές σας από όλες τις εφαρμογές.
  3. Βρείτε το "Coursera" στη λίστα και κάντε κλικ σε αυτό.
    • Θα δείτε λεπτομέρειες όπως η ημερομηνία ανανέωσης.
  4. Κάντε κλικ στο "Ακύρωση συνδρομής".
    • Θα πρέπει να εμφανιστεί μια επιλογή "Διατήρηση" ή "Ακύρωση" - επιλέξτε "Ακύρωση".
  5. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να ακυρώσετε.
    • Το App Store θα σας δώσει πρόσβαση μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Ακύρωση μέσω google play (Android)

  1. Ανοίξτε το Google Play Store και κάντε κλικ στο εικονίδιό σας (πάνω δεξιά).
    • Επιλέξτε "Διαχείριση λογαριασμού και επαναφορά δεδομένων".
  2. Κάντε κλικ στο "Συνδρομές" και ψάξτε για "Coursera".
    • Δείτε τη συνδρομή που είναι ενεργή.
  3. Κάντε κλικ στο "Coursera" και επιλέξτε "Ακύρωση συνδρομής".
    • Το Google Play θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε.
  4. Επιβεβαιώστε την ακύρωση και περιμένετε για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το Google Play.
    • Η πρόσβαση θα τερματιστεί στο τέλος της τρέχουσας περιόδου.

Τι συμβαίνει αμέσως μετά την ακύρωση

Η ακύρωση μπορεί να φαίνεται ταυτόχρονη, αλλά υπάρχουν λεπτές λεξικογραφικές διαφορές που πρέπει να ξέρετε.

Πρόσβαση και χρονοδιάγραμμα

Αν ακυρώσατε μια συνδρομή μήνα προς μήνα, διατηρείτε την πρόσβαση μέχρι τη λήξη της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Αν ακυρώσατε Coursera Plus ή αγοράσατε ένα μάθημα σε σχέδιο εφάπαξ, η πρόσβαση ενδέχεται να τερματιστεί αμέσως ή να συνεχιστεί ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος. Σημειώστε την ημερομηνία λήξης σας - το email επιβεβαίωσης θα την περιέχει.

Πιστοποιητικά και εργασίες

Τα πιστοποιητικά που έχετε κερδίσει πριν την ακύρωση παραμένουν στο λογαριασμό σας και μπορείτε να τα κατεβάσετε ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, εάν δεν ολοκληρώσατε ένα μάθημα πριν τερματιστεί η πρόσβαση, δεν θα μπορέσετε να συνεχίσετε χωρίς να ανανεώσετε τη συνδρομή. Συμβουλή: Κατεβάστε όποια πιστοποιητικά σας περισσεύουν πριν το τέλος της περιόδου.

Δεδομένα λογαριασμού

Το ιστορικό των μαθημάτων, η πρόσβαση σε φόρουμ και τα σημειώματα μαθήματος συνήθως παραμένουν ορατά ακόμη και μετά την ακύρωση - απλώς δεν θα μπορείτε να υποβάλετε νέες εργασίες ή να αποκτήσετε νέα πιστοποιητικά. Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη ζήτηση πρόσβασης σε παλιά περιεχόμενο, επικοινωνήστε με την Coursera μέσω email στο support@coursera.org.

Θα πάρω επιστροφή χρημάτων;

Αυτό είναι το μεγάλο ερώτημα - και η απάντηση εξαρτάται από το τι αγοράσατε και πότε.

Μεμονωμένα μαθήματα στο web

Αν αγοράσατε ένα μάθημα απευθείας μέσω του ιστότοπου, έχετε δικαίωμα πλήρης επιστροφής εάν ζητηθεί εντός 14 ημερών από την πληρωμή ή πριν αποκτήσετε το πιστοποιητικό του μαθήματος, όποιο συμβεί πρώτο. Προσοχή: Μόλις λάβετε ένα πιστοποιητικό, η 14ήμερη περίοδος ακυρώνεται - δεν θα πάρετε επιστροφή.

Coursera plus (web)

Αν εγγραφείτε σε Coursera Plus στο ιστότοπο, έχετε 14 ημέρες για να ζητήσετε επιστροφή. Πρέπει να ζητήσετε μέσω του Κέντρου Βοήθειας της Coursera, όχι απλώς διακοπή της συνδρομής. Συμβουλή της Stopee: Αποθηκεύστε ένα screenshot της ημερομηνίας εγγραφής για απόδειξη.

Συνδρομές μήνα προς μήνα και guided projects

Οι συνδρομές μήνα προς μήνα συνήθως δεν προσφέρουν επιστροφές μετά την πρώτη περίοδο χρέωσης - μόνο η πρώτη ημέρα ή η πρώτη εβδομάδα, ανάλογα με τους όρους σας. Τα guided projects δεν επιστρέφονται ποτέ, ανεξαρτήτως. Το ίδιο ισχύει για τα προϊόντα που αγοράστηκαν σε κατάσταση "ληφθέντα" - δεν αναστρέφονται.

Αγορές μέσω app store και google play

Αν πληρώσατε μέσω App Store ή Google Play, η πολιτική επιστροφών καθοδηγείται από εκείνο το marketplace, όχι από την Coursera. Το App Store δίνει συνήθως 15 λεπτά από τη λήψη για αίτημα επιστροφής, ενώ το Google Play δίνει περισσότερο χρόνο. Η Coursera δεν επεξεργάζεται τις επιστροφές για αγορές app - θα πρέπει να επικοινωνήσετε με Apple ή Google απευθείας.

Τύπος αγοράς Περίοδος επιστροφής Όροι Συνιστώμενη ενέργεια
Μεμονωμένο μάθημα (web) 14 ημέρες Πριν αποκτήσετε πιστοποιητικό Ζητήστε επιστροφή μέσω Help Center
Coursera Plus (web) 14 ημέρες Από την εγγραφή Επικοινωνήστε με την υποστήριξη εντός 14 ημερών
Συνδρομή μήνα (web) Μεταβλητή (συχνά 7 ημέρες) Πρώτη περίοδο μόνο Ελέγξτε τους όρους σας - ακυρώστε νωρίς
Guided project Χωρίς επιστροφή Δεν επιστρέφονται Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής
App Store purchase 15 λεπτά έως 90 ημέρες Εξαρτάται από το App Store Επικοινωνήστε με Apple, όχι Coursera
Google Play purchase Έως 48 ώρες Εξαρτάται από το Google Play Επικοινωνήστε με Google, όχι Coursera

Σχέδια τιμολόγησης coursera στην ελλάδα

Οι τιμές ποικίλλουν ανάλογα με το πόσο συχνά και πώς πληρώνετε.

Διαθέσιμα σχέδια και κόστος

Παρακάτω βλέπετε τις τυπικές τιμές για χρήστες στην Ελλάδα. Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις προωθητικές ενέργειες ή τις αλλαγές σε τιμολόγηση της Coursera. Οι τιμές App Store και Google Play μπορεί να διαφέρουν σημαντικά από τις τιμές του ιστότοπου.

Σχέδιο Περίοδος Τιμή EUR Που διατίθεται Επιστροφή
Δωρεάν (Limited Access) Πάντα €0 Web, App N/A
Coursera Plus Μηνιαία €60.99 Web, App (in-app €60.99/μήνα) 14 ημέρες (web)
Ειδικότητα (Specialization) Μηνιαία συνδρομή €50.99+ Web, App 14 ημέρες (web)
Μεμονωμένο μάθημα Εφάπαξ €40 έως €100+ Web 14 ημέρες ή πριν πιστοποιητικό
Guided Project Εφάπαξ €45 έως €60 Web, App Χωρίς επιστροφή

Λάθη που πρέπει να αποφύγετε κατά την ακύρωση

Συμπαθούμε αυτή τη στιγμή - η ακύρωση συνδρομών μπορεί να είναι άβολη, ιδιαίτερα αν η διαδικασία δεν είναι σαφής. Ακολουθούν τα κοινά λάθη που μπορούν να σας κοστίσουν χρόνια και χρήματα.

Ξεχνάω ότι η συνδρομή ανανεώθηκε αυτόματα

Αυτό συμβαίνει σε περισσότερους ανθρώπους από όσο νομίζετε. Εγγράψατε μια 7ήμερη δωρεάν δοκιμή του Coursera Plus, σκορπίσατε και ξαφνικά φορτίστηκαν €60.99 τρεις μήνες αργότερα. Συμβουλή: Ορίστε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας για τη λήξη της δωρεάν δοκιμής. Αν έχετε ήδη χρεωθεί, ο Νόμος για την προστασία των καταναλωτών σας δίνει δικαίωμα να αποχωρήσετε εντός 14 ημερών.

Ακύρωση πριν τελειώσω τη δωρεάν δοκιμή

Αν προσπαθήσετε να ακυρώσετε κατά τη διάρκεια μιας δωρεάν δοκιμής, μπορεί να χάσετε την πρόσβαση άμεσα ή στο τέλος μιας ημέρας, όχι στο τέλος της περιόδου δοκιμής. Πάντα ελέγχετε τι ημερομηνία θα αρχίσει η χρέωση πριν ενεργοποιήσετε τη δοκιμή. Αν κάνατε λάθος, μπορεί να ζητήσετε επιστροφή αν το κάνετε γρήγορα.

Κατάχρηση της αναστολής αντί της ακύρωσης

Η Coursera έχει επιλογή "Αναστολή συνδρομής" - αυτό δεν ακυρώνει τη συνδρομή. Σταματά απλώς τη χρέωση για λίγες εβδομάδες και μετά ξαναρχίζει. Αν δεν θέλετε πιο πολύ την Coursera, θέλετε πλήρη ακύρωση, όχι αναστολή.

Αγνόηση του email επιβεβαίωσης

Μετά την ακύρωση, η Coursera σας στέλνει email επιβεβαίωσης. Φυλάξτε αυτό το email. Αν η Coursera ασχημα χρεώνει ξανά, θα χρειαστείτε αυτή την απόδειξη ότι ακυρώσατε. Ο Νόμος για την προστασία των καταναλωτών απαιτεί από εσάς να τεκμηριώσετε την ακύρωση.

Ακύρωση μέσω app store αλλά αφήνοντας ενεργή τη συνδρομή web

Αν έχετε εγγραφεί τόσο μέσω του App Store όσο και μέσω του ιστότοπου, θα έχετε δύο συνδρομές που χρεώνονται χωριστά. Πρέπει να ακυρώσετε και τις δύο. Βρείτε την προηγούμενη διαχείριση συνδρομών και πηγαίνετε πάνω και κάτω από τα δύο μέρη.

Λίστα ελέγχου ακύρωσης

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λίστα για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία σωστά.

  • ☐ Σημειώστε την τρέχουσα ημερομηνία. Θα χρειαστείτε για να επιβεβαιώσετε ότι είστε εντός της 14ήμερης περιόδου επιστροφής αν χρειάζεται.
  • ☐ Σύνδεση στο λογαριασμό σας και ελέγξτε όλες τις ενεργές συνδρομές. Μπορεί να έχετε περισσότερα από ένα.
  • ☐ Διαχωρίστε τις συνδρομές web από τις in-app. Θα χρειαστεί να ακυρώσετε και τις δύο ξεχωριστά.
  • ☐ Κάντε κλικ στο "Ακύρωση" (όχι "Αναστολή"). Βεβαιωθείτε ότι βλέπετε το σωστό κουμπί.
  • ☐ Επιβεβαιώστε την ακύρωση στην οθόνη. Περιμένετε μήνυμα επιτυχίας.
  • ☐ Ελέγξτε το email σας για επιβεβαίωση μέσα σε 5 λεπτά. Ελέγξτε το spam αν δεν το βρείτε.
  • ☐ Αποθηκεύστε το email επιβεβαίωσης και το screenshot της ημερομηνίας ακύρωσης. Αυτά είναι αποδείξεις.
  • ☐ Σημειώστε την ημερομηνία λήξης της πρόσβασης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεσή σας μέχρι τότε.
  • ☐ Κατεβάστε τυχόν πιστοποιητικά που σας περισσεύουν πριν τη λήξη. Δεν θα μπορείτε να τα αποκτήσετε αργότερα.
  • ☐ Αν ζητάτε επιστροφή, υποβάλετε εντός 14 ημερών μέσω του Help Center. Μην περιμένετε - τα αιτήματα μετά τη λήξη απορρίπτονται συνήθως.

Σύγκριση: πότε η stopee συνιστά την ακύρωση έναντι της διακοπής

Δεν πάντα πρέπει να ακυρώσετε. Μερικές φορές, μια αναστολή ή μια αναβάθμιση ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.

Σενάριο Ακύρωση Αναστολή Συνιστώμενο από Stopee
Ολοκληρώσατε το μάθημα που θέλατε Καμία χρέωση μετά τη λήξη Περιμένετε φιλμ ανά μήνα Ακύρωση
Θέλετε να σταματήσετε για 1-2 μήνες Χάσει τη δυνατότητα επανεγγραφής Αποθήκευση πόρων, ενεργοποίηση αργότερα Αναστολή
Δεν έχετε χρόνο τώρα, μπορεί αργότερα Χάνετε τα χρήματα Διατηρείται το σχέδιό σας Αναστολή για 30 ημέρες
Θέλετε να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό σχέδιο Αναμενόμενη αναβάθμιση ή αλλαγή Κάτι μεταξύ Ακύρωση + νέα εγγραφή
Δεν έχετε σκοπό να χρησιμοποιήσετε πλέον Δεν υπάρχουν μελλοντικές χρεώσεις Κίνδυνος ξεχάσματος επανενεργοποίησης Ακύρωση ολοκληρωτικά

Πώς να επικοινωνήσετε με την coursera

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την ακύρωση ή δεν λαμβάνετε επιστροφή που του οφείλεται, εδώ είναι πώς να επικοινωνήσετε με την Coursera απευθείας.

Email υποστήριξης

Στείλετε ένα email στο support@coursera.org με τα ακόλουθα: το όνομα και το email του λογαριασμού σας, τη συνδρομή ή αγορά που αφορά (π.χ. "Coursera Plus"), την ημερομηνία της συναλλαγής, και τι προσπαθήσατε να κάνετε. Προσαρτήστε το email επιβεβαίωσης ακύρωσης αν έχετε ένα.

Ταχυδρομική διεύθυνση για αλληλογραφία

Για επίσημη αλληλογραφία (π.χ. αν κάνετε επίσημη προσφυγή κατά της Coursera):

Coursera, c/o CSC
Eschersheimer Landstrasse 14
60322 Frankfurt
Germany

Κλιμακωτή αντιμετώπιση αν η coursera δεν ανταποκρίνεται

Αν δεν λάβετε απάντηση εντός 30 ημερών, επικοινωνήστε με το Εθνικό Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΕΚΠΚ) ή την Ενιαία Ανεξάρτητη Αρχή για τα δικαιώματα του Καταναλωτή (ΕΑΑΔΚ) στη Ελλάδα. Μπορούν να σας δώσουν νομικές συμβουλές και να βοηθήσουν με τις διαφορές με ξένες εταιρείες. Φυλάξτε όλα τα emails και αποδείξεις πληρωμής.

Σύνοψη: ακύρωση coursera χωρίς δυσκολίες

Η ακύρωση του Coursera είναι απλή αν γνωρίζετε τα βήματα. Η πρόσβαση μέσω του ιστότοπου είναι ο ταχύτερος τρόπος, η επιστροφή διαθέτει ένα 14ήμερο παράθυρο για αγορές web, και δεν χάνετε τα πιστοποιητικά που έχετε ήδη κερδίσει. Θυμηθείτε ότι αν ακυρώσατε κατά τη διάρκεια μιας δωρεάν δοκιμής ή αν χρεώθηκατε αναπάντεχα, ο Νόμος για την προστασία των καταναλωτών σας προστατεύει. Η Stopee έχει βοηθήσει χιλιάδες καταναλωτές να ακυρώσουν άδικες συνδρομές και να πάρουν τα χρήματα που τους ανήκει. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια ή αντιμετωπίσετε πρόβλημα με την Coursera, η Stopee είναι εδώ να σας καθοδηγήσει στην κάθε ενέργεια.

FAQ

Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Coursera, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ή στις Συνδρομές. Εκεί μπορείτε να επιλέξετε την ακύρωση για το αντίστοιχο πρόγραμμα.

Η πρόσβαση στο περιεχόμενο εξαρτάται από τον τύπο της αγοράς σας. Σε συνδρομές μήνα-προς-μήνα, η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Για one-time αγορές, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή εντός 14 ημερών από την πληρωμή. Για συνδρομές Coursera Plus, η επιστροφή ισχύει αν ζητηθεί εντός 14 ημερών.

Ναι, αν έχετε αγοράσει τη συνδρομή σας μέσω App Store ή Google Play, θα πρέπει να την ακυρώσετε απευθείας από το αντίστοιχο marketplace.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω email στο support@coursera.org ή να στείλετε επίσημη αλληλογραφία στη διεύθυνση Coursera, c/o CSC, Eschersheimer Landstrasse 14, 60322 Frankfurt, Germany.

Παρόμοιες Υπηρεσίες Ακύρωσης