Όροι Υπηρεσίας

1. Ποιος τρέχει το Stopee

Το Stopee δημοσιεύεται και λειτουργεί από Stopee Solutions Limited (C 114787), εταιρεία εγγεγραμμένη στη Μάλτα.

• Εγγεγραμμένη έδρα:
• Αναγνώριση ΦΠΑ: MT3266-6716
• Τοποθεσία: https://www.stopee.com
• Ερωτήσεις, παράπονα και υποστήριξη: [email protected]

Η φιλοξενία παρέχεται από OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, του οποίου ιστότοπος είναι https://www.ovhcloud.com.

2. Τι καλύπτουν αυτοί οι όροι και πότε αλλάζουν

Αυτοί οι όροι πώλησης και χρήσης ορίζουν τι Stopee Solutions Limited (C 114787) σας χρωστάει και τι μας χρωστάτε όταν χρησιμοποιείτε Stopee. Περιήγηση ή παραγγελία στο stopee.com σημαίνει ότι δέχεστε πλήρως.

Μπορούμε να αλλάξουμε αυτούς τους όρους κάθε φορά που χρειάζεται. Η έκδοση που διέπει την παραγγελία σας είναι αυτή που δημοσιεύθηκε όταν την τοποθετήσατε.

Εάν ανεβάσουμε μια τιμή, θα ενημερωθείτε ένα μήνα πριν από τη νέα τιμή να ισχύει και μπορείτε να τερματίσετε τη συνδρομή σας πριν από αυτήν την ημερομηνία.

Ο πίνακας ελέγχου είναι προσβάσιμος από 180 χώρες και προσφέρεται σε 40 γλώσσες. Εάν μια μεταφρασμένη έκδοση διαβάζει διαφορετικά από αυτή την αγγλική, το αγγλικό κείμενο αποφασίζει.

3. Λέξεις που χρησιμοποιούμε

Πελάτης

Εσείς: οποιοδήποτε ατομικό ή εταιρεία που χρησιμοποιεί το Stopee.

Λογαριασμός

Η προσωπική, προστατευμένη με κωδικό πρόσβασης περιοχή σας στο stopee.com, όπου αναφέρονται οι συνδρομές και οι ακυρώσεις σας.

Έγγραφο

Οτιδήποτε γράφετε ή ανεβάζετε μέσω του Λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών εμπόρου και αναφορών συμβάσεων που εισάγετε.

Αρχείο

Η έκδοση μιας επιστολής ακύρωσης που έχετε εγκρίνει, έτοιμη να μπει στην παραγωγή και να σταλεί.

Πρότυπο

Ένα έτοιμο μοντέλο επιστολής ακύρωσης που παρέχουμε.

Δοκιμή

Η πληρωμένη περίοδος εισαγωγής 48 ωρών που εκτελείται πριν ξεκινήσει η μηνιαία συνδρομή.

Ταχυδρομικός Φορέας

Ο φορέας τρίτου μέρους που μεταφέρει και παραδίδει ταχυδρομείο σε έναν παραλήπτη.

4. Τι αγοράζετε

Το Stopee είναι ένας διαχειριστής συνδρομής. Συγκεντρώνετε τις επαναλαμβανόμενες συνδρομές σας σε έναν πίνακα ελέγχου, δείτε τι κοστίζει καθένα σας και επιλέξτε αυτές που θέλετε να τερματίσετε. Για καθένα που επιλέγετε, σχεδιάζουμε την επιστολή ακύρωσης, την αποστέλνουμε στο έμπορο και σας δίνουμε την απόδειξη. Η συνδρομή σας αγοράζει:

• σύνταξη και προσαρμογή επιστολών ακύρωσης, είτε από ένα πρότυπο είτε με τη βοήθεια του συγγραφέα τεχνητής νοημοσύνης·
• ηλεκτρονική μετάδοση της επιστολής στο έμπορο, φέρουσα κρυπτογραφικό χρονόσημα που καταγράφει την ακριβή ημερομηνία και ώρα που έφυγε·
• πιστοποίηση κάθε αποστολής γράφοντας τη μοναδική δακτυλική οδόντωση του εγγράφου (SHA-256 κατακερματισμό) σε ένα δημόσιο blockchain έτσι η επιστολή είναι ανιχνεύσιμη, επαληθεύσιμη από οποιοδήποτε τρίτο μέρος και αδύνατο να αλλάξει μετά από το γεγονός·
• πιστοποιητικό ψηφιακής απόδειξης που συγκεντρώνει το χρονόσημα, τη σύνοψη, την αναγνώριση συναλλαγής blockchain, τις ταυτότητες αποστολέα και παραλήπτη και, εάν υπάρχει, η απόδειξη που δείχνει ότι η επιστολή έφθασε στο έμπορο·
• κάλυψη πάνω από 180 χώρες.

Εάν ο προορισμός επιτρέπει, μπορείτε να μας ζητήσετε να δημιουργήσουμε ηλεκτρονική απόδειξη παράδοσης που επιβεβαιώνει ότι η επιστολή διατέθηκε στο έμπορο.

Τα πιστοποιητικά, τα κατακερματισμούς, τα χρονόσημα και τα αρχεία αποστολών διατηρούνται από εμάς για δώδεκα (12) μήνες στο λιγότερο έτσι μπορείτε να τα παράγετε αργότερα. Πριν από ένα δικαστήριο φέρουν την υπόθεση που επισυνάπτεται από το άρθρο 43(2) του κανονισμού eIDAS σε μια qualified ηλεκτρονική υπηρεσία εγγεγραμμένης παράδοσης.

5. Τι δεν είναι το Stopee

• Δεν είμαστε τράπεζα ή ίδρυμα πληρωμής. Δεν κρατάμε τα χρήματά σας, δεν κάθουμε ανάμεσα σας και τις χρεώσεις του εμπόρου και δεν μπορούμε να σταματήσουμε άμεσης χρέωσης μόνοι μας. Η ακύρωση στο Stopee σημαίνει ότι μια επιστολή κατεβαίνει· ο έμπορος είναι αυτό που κλείνει τη σύμβαση και σταματά την χρέωση.
• Δεν υπόσχεται ότι ο έμπορος θα δεχθεί την ακύρωσή σας. Αυτό που εγγυόμαστε είναι ότι η επιστολή γράφτηκε, αποστάλθηκε και χρονοσημειώθηκε και ότι κρατάς την απόδειξη.
• Δεν είμαστε δικηγορικό γραφείο και δεν δίνουμε νομικές συμβουλές. Ο συγγραφέας τεχνητής νοημοσύνης παράγει ένα σχέδιο· η διατύπωση που εγκρίνετε είναι δική σας και απαντάτε για αυτό.
• Η αποστολή μας είναι αποκλειστικά ηλεκτρονική. Δεν εκτυπώνουμε, διπλώνουμε, γραμματοσημειώνουμε, μεταφέρουμε ή παραδίδουμε τίποτα μόνοι μας και η υπηρεσία δεν είναι εγγεγραμμένη ταχυδρομείο εντός του νοήματος του ταχυδρομικού και ηλεκτρονικών κωδικών επικοινωνίας.
• Η υπηρεσία δεν είναι ταχυδρομείο πιστοποιημένη ταχυδρομείο. Είναι μια αqualified ηλεκτρονική υπηρεσία εγγεγραμμένης παράδοσης σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 910/2014 (eIDAS), που σημαίνει ένα δικαστήριο υποθέτει τα περιεχόμενα της επιστολής, τον αποστολέα, τον παραλήπτη και την ημερομηνία για να είναι αυτό που λέει η απόδειξη.

Η μετάδοση στο έμπορο γίνεται εντός στιγμών της επικύρωσης. Πόσο γρήγορα ο έμπορος ανοίγει την επιστολή και εάν απαντά είναι έξω από τα χέρια μας.

6. Επικύρωση μιας επιστολής και πόσο καιρό παράδοση παίρνει

Όταν επικυρώνετε ένα αρχείο δίνετε τελική συμφωνία και η παραγωγή ξεκινά στο σημείο.

Τίποτα δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να αποσυρθεί μετά. Ένας λάθος αριθμό συμβάσης, μια λάθος πληκτρολόγηση διεύθυνσης ή σπασμένη μορφή είναι σε εσάς.

Σε ολόκληρες τις κύριες αγορές (Ευρώπη, Βόρεια Αμερική, Μέσης Ανατολής, Ασία) ο μέσος όρος που παρατηρούμε είναι 7 εργάσιμες ημέρες για παράδοση. Επιστολές που αποστέλλονται στη Γαλλία, Γερμανία, Ισπανία, Ιταλία, Πορτογαλία, Βέλγιο, Ελβετία, Αυστρία, Κάτω Χώρες, Λουξεμβούργο, Ιρλανδία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδά, Αυστραλία, Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Σιγκαπούρη, Χονγκ Κονγκ, Μάλτα, Κατάρ και Σαουδική Αραβία συνήθως φθάνουν εντός αυτού του παραθύρου χωρίς οποιαδήποτε εγγύηση που θα.

Παντού αλλού το τοπικό ταχυδρομικό δίκτυο ορίζει το ρυθμό και 15 ημέρες μπορεί να υπερβληθεί. Αντιμετωπίστε όλα τα νούμερα αυτά ως ενδείξεις. Κανένα από αυτά δεν είναι δεσμευτικό δεσμευτικό.

Απόδειξη αποστολής και λήψης προέρχεται από τον συνεργάτη Ταχυδρομικοί Φορείς. Μεταξύ σας και εμάς, τα δεδομένα παρακολούθησης που εμφανίζονται στο Λογαριασμό σας είναι αυτά που μετρούν.

7. Ο λογαριασμός σας

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Stopee χωρίς να ανοίξετε ένα Λογαριασμό. Τα στοιχεία σύνδεσής σας ανήκουν αποκλειστικά σε εσάς και πρέπει να παραμείνουν ενυπόθηκα· τίποτα που γίνεται με αυτά αντιμετωπίζεται ως γίνεται από εσάς. Κρατήστε τις πληροφορίες στο Λογαριασμό σας σωστές και ενημερωμένες.

Ενδέχεται να ανασταλούμε ή να κλείσουμε ένα Λογαριασμό εάν υπάρχει απάτη, απλήρωτο ποσό ή παραβίαση αυτής της σύμβασης.

8. Τι πρέπει να δώσετε και τι μας υπόσχεστε

Εγγυάστε ότι το περιεχόμενο που αποστέλνετε και οι διευθύνσεις που δίνετε μας είναι ακριβείς και νόμιμοι. Δεσμεύεστε να σεβαστείτε το νόμο που ισχύει σε εσάς, ιδίως τους κανόνες για προσωπικά δεδομένα και ηλεκτρονικές επικοινωνίες. Εάν μια επιστολή αρνηθεί ή επιστραφεί επειδή η διεύθυνση ήταν λάθος, οι συνέπειες είναι δικές σας.

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Stopee για αποστολή:

• περιεχόμενο που είναι παράνομο, συκοφαντικό, αχό, μίσους ή διακριτικό·
• έγγραφα που είναι παραχαραγμένα, παραποιημένα ή νόθα·
• ανεπιθύμητα εμπορικά μηνύματα, δηλαδή spam·
• προσωπικά ή μυστικά δεδομένα ενός άλλου προσώπου χωρίς την άδειά τους·
• οτιδήποτε που θα παραβιάσει ένα εμπάργκο ή ένα διεθνές καθεστώς κυρώσεων.

Παραβίαση αυτής της ρήτρας παίρνει το Λογαριασμό ανάστολη αμέσως.

Εκτελούμε έλεγχους αντι-απάτης και συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένου του KYC και της επιλογής AML. Μια επιστολή που είναι παράνομη, δόλια ή αντίθετη προς τις διεθνείς κυρώσεις μπορεί να αποκλειστεί ή να διαγραφεί και δεν επιστρέφονται χρήματα για αυτό.

Το ίδιο ισχύει ευρύτερα: απάτη, μη-πληρωμή, κατάχρηση της υπηρεσίας, παραβίαση του νόμου ή παραβίαση αυτών των όρων μας αφήνει αναστολή ή κλείνει τον λογαριασμό σας, χωρίς τίποτα αποζημιώνεται για την περίοδο κάτω.

9. Τιμή, δοκιμή και μηνιαία συνδρομή

Οι τιμές ορίζονται σε ευρώ. Οποιοδήποτε άλλο νόμισμα που εμφανίζεται είναι μια μετατροπή δεδομένη για οδηγό. Αυτό που πληρώνετε είναι η πρόσβαση στην υπηρεσία λογισμικού. το κόστος ταχυδρομείου παραμένει έξω από αυτό.

Φόρος προστίθεται σύμφωνα με τη θέση σας: τοπικό ΦΠΑ, το σχέδιο OSS ΕΕ ή οι κανόνες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Μάλτας όπως ισχύει.

Η κάρτα είναι η μόνη αποδεκτή μέθοδος και οι πληρωμές διοχετεύονται μέσω Stopee.fr. Η συνδρομή σημαίνει εξουσιοδότηση για εμάς να κάνουμε την επαναλαμβανόμενη χρέωση. Εάν απαιτηθεί ή απορριφθεί μια χρέωση, ενδέχεται να κόψουμε την πρόσβαση στο Λογαριασμό έως ότου διακανονιστεί.

Η δοκιμή 48 ωρών

Μπορείτε να ξεκινήσετε με μια προωθητική προσφορά 48 ωρών τιμές 0,90 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, η οποία ανοίγει το σύνολο του Stopee σας αμέσως.

Η επικύρωση αυτής της παραγγελίας σημαίνει ότι δέχεστε τα εξής σαφώς και αμετάκλητα:

"Παίρνω τη δοκιμή 48 ωρών 0,90 € προωθητική προσφορά και εξουσιοδοτώ αυτόματη χρέωση 49,00 € ανά μήνα μόλις 48 ώρες έχουν τελειώσει, χωρίς ελάχιστο όρο και με ελευθερία ακύρωσης όποτε θέλω."

Όταν οι 48 ώρες τελειώνουν, 49,00 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ χρεώνονται αυτόματα για τον πρώτο μήνα συνδρομής σας. Η συνδρομή στη συνέχεια ανανεώνεται μήνα με μήνα στο 49,00 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και ποτέ δεν δεσμεύεστε σε ελάχιστη διάρκεια.

Ακυρώστε κατά τη διάρκεια της δοκιμής 48 ωρών προωθητική παράθυρο και το μικρότερο ποσό που θα πληρώσετε είναι 0,90 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

10. Σταματώντας τη Stopee συνδρομή σας

Αυτό αφορά την τερματισμό της συνδρομής σας σε εμάς, όχι τις συνδρομές εμπόρου που ακυρώνετε μέσω του προϊόντος.

Μπορείτε να το τερματίσετε ανά πάσα στιγμή από το Λογαριασμό σας. Σταματά στο τέλος της περιόδου χρέωσης στην οποία είστε επί του παρόντος και διατηρείτε πρόσβαση έως τότε.

Μια περίοδος που έχει αρχίσει οφείλεται πλήρως. Τα ποσά που έχουν ήδη λάβει δεν επιστρέφονται και ούτε είναι τίποτα που πληρώθηκε για εργασία που έχει ήδη εκτελεστεί, είτε αυτό είναι δημιουργία ενός εγγράφου, εκτύπωση, ταχυδρομείο ή μεταφορά μιας επιστολής.

11. Δικαίωμα ανάκλησης

Καταναλωτές στην ΕΕ και ΕΕΧ

Πριν επικυρώσετε οτιδήποτε, δηλώνετε ότι θέλετε την υπηρεσία που εκτελείται άμεσα και δεν θέλετε να περιμένετε τη δεκατέσσερη (14) ημέρα ημερολογιακή περίοδο που ορίζεται από το άρθρο L.221-18 του Κώδικα Καταναλωτή.

Η επιλογή του πλαισίου που παρέχεται κατά την ολοκλήρωση της αναιρεί το δικαίωμα ανάκλησης σας σαφώς και αμετάκλητα, όπως επιτρέπει το άρθρο L.221-25 του Κώδικα Καταναλωτή και αυτό αγοράζει εσάς άμεση πρόσβαση.

Επειδή η δημιουργία εγγράφων από τεχνητή νοημοσύνη, η εκτύπωση και η ταχυδρομείο εκτελούνται στο σύνολό τους τη στιγμή που ένα αρχείο επικυρώνεται, δεν μπορεί να ισχύσει αποζημίωση, είτε ολόκληρη είτε μερική, μετά από αυτό.

Πελάτες επιχειρήσεων

Δεν υπάρχει δικαίωμα ανάκλησης.

12. Διαθεσιμότητα, εγγυήσεις και πόσο μακριά φθάνει η ευθύνη μας

Ο ιστότοπος λειτουργεί όλο το 24ωρο, εκτός από συντήρηση, τεχνικά περιστατικά και vis maior. Ενδέχεται να διακόψουμε την πρόσβαση προσωρινά χωρίς να σας προειδοποιήσουμε πρώτα και χωρίς χρέωση αποζημίωσης.

Η υπηρεσία παρέχεται ως έχει. Δεν εγγυόμαστε τίποτα για τη νομική της συμβατότητα, την πληρότητά της ή την απόδοσή της.

Το ταχυδρομείο παραδίδεται σε εγχώριους ή διεθνείς ταχυδρομικούς φορείς. Η μεταφορά και η τελική παράδοση ευθύνονται αποκλειστικά σε αυτούς και εάν κάτι πάει στραβά κατά τη μεταφορά, οποιαδήποτε αποζημίωση που μεταβιβάζουμε περιορίζεται σε αυτό που χορηγεί ο φορέας.

Συνολικά, η ευθύνη μας προς εσάς δεν μπορεί να υπερβαίνει αυτό που μας πληρώσατε τους προηγούμενους 12 μήνες, με ελάχιστο €100.

Έμμεση απώλεια αποκλείεται και αυτό καλύπτει χαμένο κύκλο εργασιών, ζημιά στη φήμη και απώλεια δεδομένων.

13. Πνευματική ιδιοκτησία

Ο ιστότοπος, οι βάσεις δεδομένων του, το περιεχόμενό του, τα λογότυπα Stopee και κάθε Πρότυπο είναι προστατευμένα έργα.

Δεν μπορείτε να αντιγράψετε, εξάγετε ή επανδημοσιεύσετε κανένα από αυτά εκτός εάν το Stopee έχει συμφωνήσει γραπτώς εκ των προτέρων.

Αυτό που παίρνετε είναι άδεια να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία προσωπικά. Δεν μπορεί να μεταφερθεί και δεν μπορεί να εκμεταλλευτεί εμπορικά.

14. Τα προσωπικά σας δεδομένα

Ο τρόπος που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας ορίζεται στην Πολιτική Ιδιωτικότητας που δημοσιεύεται στο stopee.com και αυτό το έγγραφο διέπει, σε συμμόρφωση με τον GDPR και τον PDPL. Δεν το επαναλαμβάνουμε εδώ, έτσι διαβάστε το εκεί.

Κατάλληλα τεχνικά και οργανωσιακά μέτρα ασφάλειας είναι σε θέση και τα έγγραφα που δημιουργείτε ενδέχεται να ενδέχεται για όσο η συνδρομή σας διαρκεί. Ερωτήσεις δεδομένων πηγαίνουν στο [email protected].

15. Παράπονα, εφαρμοστέα νόμιμη και δικαστήρια

Φέρτε ένα παράπονο στο [email protected] πρώτα ή στο [email protected] εάν αφορά μια χρέωση. Οι περισσότερες διαφορές διακανονίζονται εκεί.

Αυτοί οι όροι διέπονται από τα Μαλτέζικα νόμο.

Τα δικαστήρια της Μάλτας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία σε οποιαδήποτε διαφορά, εκτός όπου υποχρεωτικός κανόνας προστασίας καταναλωτή σας δίνει το δικαίωμα να πάει αλλού.