Hallitse Et-Lehti
What you don't know !
Silent Waste
84%
of people lose money every month on unused services
Lack of Transparency
60%
of users feel lost facing cancellation terms
Budget Illusion
82%
of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals
Fear of Commitment
44%
of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience
Legal Validation
All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.
Legal Commitment
We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.
Immediate Efficiency
Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.
Budget Optimization
Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.
Peruuta Et-Lehti: Helppo Opas
Et-lehti peruuttaminen: askel askeleelta opas ja kuluttajaoikeutesi
Et-lehti on suomalainen tilauspohjainen media, jonka hallinnoi sanoma
Et-lehti tarjoaa uutisia, artikkeleita ja ajankohtaista sisältöä, joka tavoittaa erityisesti aikuisia ja senioreja. Lehti saatavilla sekä painettuna että digitaalisena versiona, ja sen tilaukset hallinnoi Sanoma-konserni. Sisältö painottuu käytännöllisiin teemoihin kuten hyvinvointiin, terveyteen, rahatalouteen ja arkeen liittyviin aiheisiin.
Jos olet pohtinut Et-lehden peruuttamista tai huomannut, että tilaus ei enää vastaa tarpeitasi, olet oikealla paikalla. Stopee on sitoutunut auttamaan sinua ymmärtämään kuluttajaoikeutesi ja tekemään peruuttamisen sujuvaksi prosessiksi.
Kuka et-lehteä lukee
Et-lehden lukijat ovat pääosin aikuisia ja vanhempia ihmisiä, jotka arvostavat käytännöllistä neuvoa ja laadukasta sisältöä. Lehti on tunnettu lämpimästään ja luotettavasta näkökulmastaan henkilökohtaisiin ja taloudellisiin asioihin.
Saatavissa olevat muodot
Et-lehti on saatavissa painettuna lehtenä, joka lähetetään postitse, tai digitaalisena versiona, joka toimii palvelimena Oma Sanoma-portaalissa. Jotkut tilaukset saattavat sisältää molempia muotoja riippuen valitsemastasi paketista.
Sinun kuluttajaoikeutesi et-lehden tilaukselle
Suomalaisena kuluttajana sinulla on vahvat oikeudet, joita laki suojaa. Etämyyntilain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa tilaus tiettyjen ehtojen mukaisesti.
14 päivän peruutusoikeus
Kun tilaat Et-lehden puhelimitse, verkossa tai muulla etävälineellä, sinulla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus ilman mitään syytä. Peruutusoikeuden alkamisajankohta riippuu siitä, oletko tilanneet painetun lehden vai digitaalisen palvelun.
Painetun lehden tilauksia varten peruutusoikeus alkaa ensimmäisen lehden vastaanottamispäivästä. Digitaalisten palveluiden osalta peruutusoikeus alkaa sopimuksen tekemisen hetkestä.
Pro tip: Säilytä aina irtisanomisvahvistusviesti tai kuitti todistuksena peruutuksesta. Stopee suosittelee tallentamaan nämä tiedot vähintään 6 kuukaudeksi.
Kestotilausten jatko-oikeus
Kestotilauksen kohdalla peruuttaminen katkaisee automaattisen uusimisen, mutta tilaus jatkuu maksetun kauden loppuun asti. Tämä tarkoittaa, että et saa hyvitystä tilauskauden loppuosalta, vaikka peruuttaisit tilauksen kesken kauden.
Jos haluat lopettaa tilauksen välittömästi ja olet oikeutettu hyvitykseen, tarkista Sanoman ehdot tai ota yhteyttä asiakaspalveluun. Stopee-sivustoilla on myös tietoa eri oikeuksista ja velvollisuuksista.
Menetelmät et-lehden peruuttamiselle
Et-lehden peruuttaminen voidaan tehdä usealla tavalla riippuen siitä, miten olet tilannut lehden. Valitse sinulle sopivin kanava ja seuraa alla olevia ohjeita.
Peruuttaminen oma sanoma-palvelun kautta
Helpoin tapa peruuttaa tilaus on käyttää Sanoman omaa Oma Sanoma-portaalia. Tämä menetelmä on nopea ja vaatii vain muutaman klikkauksen.
- Mene osoitteeseen oma.sanoma.fi ja kirjaudu sisään omilla tunnuksillasi
- Etsi "Omat tilaukset" tai "Tilaukseni" -osio päävalikosta
- Paikanna Et-lehden tilaus ja valitse se
- Tilaus näkyy usein tilauksensa nimen ja seuraavan laskutuspäivän kanssa
- Valitse "Peruuta tilaus" tai "Irtisano tilaus" -painike
- Lue peruutusehdot huolellisesti ja vahvista peruuttaminen
- Varmista sähköpostista saamasi vahvistusviesti ja säilytä se
Warning: Joidenkin tilausten kohdalla peruutus astuu voimaan vasta seuraavan laskutuskauden alkaessa. Tarkista aina peruutusvahvistuksesta, milloin tilaus todella päättyy.
Puhelimitse peruuttaminen
Jos et halua käyttää verkkoportaalia, voit peruuttaa tilauksen soittamalla Sanoman asiakaspalveluun. Tämä menetelmä on sopiva ihmisille, jotka haluavat puhua suoraan asiakaspalvelun kanssa.
- Etsi Et-lehden asiakaspalvelun puhelinnumero Sanoman verkkosivuilta
- Soita asiakaspalveluun ja kerro, että haluat peruuttaa Et-lehden tilauksen
- Anna asiakaspalvelijalle tilaukseen liittyvät tiedot (nimi, osoite, tilaajatunnus)
- Pyydä asiakaspalvelijalta peruuttamisen vahvistusta ja kirjoita muistiin peruutuspäivämäärä
- Pyydä sähköpostilla lähetettävä vahvistusviesti
Muista, että puhelimitse peruutettaessa on yleensä noudatettava 30 päivän irtisanomisaikaa ennen seuraavaa laskutuskautta. Tämä tarkoittaa, että jos soitat kuun 15. päivä, tilaus jatkuu kunnes se ehtii loppua saman kuukauden lopulla tai seuraavan kuukauden alussa riippuen laskutussyklista.
Sovelluskaupan kautta peruuttaminen
Jos olet tilannut Et-lehden Apple App Storen tai Google Play Storen kautta, sinun on peruutettava tilaus kyseisen sovelluskaupan ohjeiden mukaisesti. Stopee huomauttaa, että nämä alustat noudattavat omia palautussääntöjään.
- Mene App Store tai Google Play -sovellukseen puhelimessasi
- Etsi Et-lehti-sovellus tai Et-lehden tilaus
- Valitse "Hallinnoi tilauksia" tai vastaava vaihtoehto
- Valitse Et-lehden tilaus ja paina "Peruuta tilaus" tai "Lopeta"
- Vahvista peruuttaminen ja säilytä saamasi kuitti
Pro tip: App Storen ja Google Play Storen peruutukset käsitellään usein eri tavalla kuin Sanoman suorat tilaukset. Kyse voi olla siitä, että saat osittaisen hyvityksen tai päinvastoin. Tarkista sovelluskaupan ehdot ennen peruuttamista.
Aikajanalle et-lehden peruuttamisessa
Peruuttamisen aikajana on tärkeä ymmärtää, jotta voit suunnitella rahoituksesi ja välttää ei-toivottuja laskuja. Eri menetelmillä on eri aikarajat.
14 päivän peruutusoikeus
Jos tilasit Et-lehden etävälineellä ja haluat käyttää 14 päivän peruutusoikeuttasi, sinulla on vain kaksi viikkoa aikaa peruuttaa tilaus. Laskenta alkaa tilauksen tekemispäivästä tai painetun lehden vastaanottamisesta.
Stopee neuvoo ilmoittamaan peruutuksestasi kirjallisesti sähköpostilla tai postissa, jotta sinulla on todiste peruuttamisen ajasta.
30 päivän irtisanomisaika
Kestotilauksille on tyypillisesti 30 päivän irtisanomisaika. Tämä tarkoittaa, että sinun on ilmoitettava peruutuksesta 30 päivää ennen seuraavan laskutuskauden alkua.
Esimerkiksi jos tilaus laskutetaan kunkin kuukauden 1. päivä, sinun on peruutettava se viimeistään edellisen kuukauden 1. päivä ennen seuraavaa laskutusta.
Välitön peruutus
Joissain tapauksissa, kuten asiakaspalvelu pyynnöstä, peruuttaminen voi tapahtua välittömästi. Ota yhteyttä Sanomaan ja kysy, oletko oikeutettu välittömään peruuttamiseen.
Hyvitykset ja palautukset et-lehden peruuttamisessa
Peruuttamisen jälkeen on tärkeä ymmärtää, voitko saada hyvityksen maksamistasi maksuista. Hyvityksen saaminen riippuu siitä, milloin peruutat tilauksen.
14 päivän peruutusoikeuden mukainen hyvitys
Jos peruutat tilauksesi 14 päivän peruutusoikeuden puitteissa, sinulla on oikeus täydelliseen hyvitykseen kaikista maksuistasi. Sanoma on velvollinen palauttamaan kaikki rahat 14 päivän kuluessa peruuttamispyynnöstä.
Hyvitys palautetaan samalla tavalla kuin maksoitkin. Jos maksoit luottokortilla, hyvitys menee takaisin luottokorttiin. Jos maksoit pankkisiirrolla, hyvitys tulee pankkitilillesi.
Pro tip: Hyvitys voi näkyä pankkitililläsi 7-14 päivää myöhemmin. Älä ole huolissaan, jos rahaa ei näy välittömästi. Stopee-oppaassa on myös tietoa siitä, mitä tehdä, jos hyvitystä ei tule.
Kestotilauksissa ja laskutuskauden puolivälissä
Jos peruutat kestotilauksen 14 päivän peruutusoikeuden jälkeen, sinulla ei yleensä ole oikeutta hyvitykseen jo maksamastasi osalta. Tilaus jatkuu laskutuskauden loppuun, ja sitten se päättyy.
Esimerkiksi jos tilaus on kolmen kuukauden tilauspaketti ja peruutat sen toisen kuukauden puolivälissä, et saa hyvitystä jäljellä olevista kuukausista.
Warning: Jotkut tilauspalvelut saattavat tarjota pro rata -hyvityksiä, mutta Et-lehden osalta näin ei yleensä ole. Tarkista aina tilausehtojen hyvitysosuus.
Sovelluskaupan hyvitykset
App Storen ja Google Play Storen kautta ostettujen tilauksien hyvitykset noudattavat alustojen omia sääntöjä, ei Sanoman sääntöjä. Yleensä näissä tapauksissa et saa hyvitystä laskutuskauden puolivälissä tehdyistä peruutuksista.
Stopee suosittelee ottamaan yhteyttä suoraan sovelluskauppaan, jos haet hyvitystä App Store- tai Google Play -tilaukselle.
Hinnoittelu ja tilauspaketit
Et-lehden hinnoittelu vaihtelee riippuen siitä, tilaavatko painettua vai digitaalista versiota. Alla on yleiskatsaus tyypillisistä paketeista, mutta ajantasaisimmat hinnat saat Sanoman asiakaspalvelusta.
| Paketti | Kesto | Hinta | Muoto |
|---|---|---|---|
| Et-lehti painettuna | 1 kuukausi | Ota yhteyttä asiakaspalveluun | Postikoulu joka viikko |
| Et-lehti digitaalinen | 1 kuukausi | Ota yhteyttä asiakaspalveluun | Oma Sanoma -portaali |
| Et-lehti painettu + digitaalinen | 1 kuukausi | Ota yhteyttä asiakaspalveluun | Molemmat muodot |
| Et-lehti pitkäaikaisesti | 3-12 kuukautta | Ota yhteyttä asiakaspalveluun | Alennus pitkemmillä sopimuksilla |
Pyydä uusimmat hinnat Sanoman asiakaspalvelusta, sillä hinnat voivat muuttua. Voit myös tarkistaa Oma Sanoma -portaalista, kuinka paljon jäljellä on nykyisen tilausjakson.
Yleiset virheet et-lehden peruuttamisessa
Peruuttaminen voi tuntua yksinkertaiselta, mutta monet ihmiset tekevät virheitä, jotka voivat johtaa vääriin laskuihin tai kadotettaviin oikeuksiin. Tässä ovat yleisimmät sudenkuopat, joita Stopee näkee päivittäin.
Väärän peruutusmenetelmän valitseminen
Joidenka ihmiset yrittävät peruuttaa tilauksen App Storesta, vaikka se olisi tilattu suoraan Sanomalta. Tämä ei toimi ja jäljelle saattaa jäädä kaksinkertainen tilaus.
Muista tarkistaa, mistä olet tilannut lehden. Jos tilasit Oma Sanomassa, peruuta siellä. Jos tilasit App Storessa, peruuta App Storessa.
Peruutusvahvistuksen säilyttämättä jättäminen
Monet ihmiset peruuttavat tilauksen, mutta eivät säilytä vahvistusviestia. Jos myöhemmin syntyy riita siitä, oletko todella peruuttanut tilauksen, sinulla ei ole näyttöä.
Pro tip: Tallenna sähköpostitse saamasi peruutusvahvistus ja ota kuvakaappaus Oma Sanoman näytöstä heti peruuttamisen jälkeen. Stopee suosittelee pitämään nämä tiedot vähintään vuoden ajan.
Irtisanomisajan unohtaminen
Kestotilauksella on 30 päivän irtisanomisaika. Monet peruuttavat liian myöhään, ja silloin tilaus uusitaan seuraavaksi kuukaudeksi tai jaksoksi.
Merkitse kalenteriisi päivämäärä, jolloin sinun on viimeistään peruutettava tilaus, jotta vältyt ei-toivottuilta laskuilta.
Palautusoikeuden menettäminen
14 päivän peruutusoikeus on ankara määräaika. Jos odotat kauemmin, et enää saa hyvitystä koko summasta.
Jos tilaat ja huomaat, että palvelu ei ole sinulle sopiva, peruuta se mahdollisimman pian. Stopee-verkkosivusto voi auttaa sinua laskemaan, onko sinulla vielä peruutusoikeus.
Mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen
Peruuttaminen on ohi, mutta seuraaviin viikkoihin saattaa liittyä muutamia asioita, joita sinun on tiedettävä. Tässä on tarkistuslista siitä, mitä odottaa.
Tilauksen lopettaminen
Peruuttamisen jälkeen painetut lehdet loppuvat ja digitaalinen pääsy voidaan katkaista. Tämä tapahtuu laskutuskauden lopussa, ellei ole muussa sovittu.
Joissakin tapauksissa saatat vielä saada yhden tai kaksi lehtea peruuttamisen jälkeen, jos ne on jo tulostettu ja lähetetty postissa. Tämä on normaalia.
Hyvityksen tarkistaminen
Jos olet oikeutettu hyvitykseen, tarkista pankkitilisi 7-14 päivän kuluttua peruutuksesta. Hyvitys tulee sinne samalla tavalla kuin alkuperäinen maksu.
Jos hyvitystä ei näy 14 päivän jälkeen, ota yhteyttä Sanomaan ja anna heille peruutusvahvistuksesi.
Peruutusvahvistuksen säilyttäminen
Säilytä kaikki peruutusvahvistukset ja kuvakaappaukset vähintään vuoden ajan. Näitä voidaan tarvita, jos kysymys syntyy peruuttamisesta tai laskutuksesta.
Stopee-oppaasta voit löytää vinkkejä siitä, miten organisoida kaikki tilauksiin liittyvät dokumentit.
Asiakaskokemukset et-lehden kanssa
Monet Et-lehden lukijat pitävät lehden sisällöstä ja arvostivat sen käytännöllistä lähestymistapaa terveydessä, rahasissa ja hyvinvoinnissa. Tässä on yhteenveto siitä, mitä ihmiset sanovat Et-lehdestä.
Positiiviset kokemukset
Useat lukijat kuvailevat Et-lehteä lämpimänä ja luotettavana lähteenä, joka tarjoaa konkreettisia neuvoja jokapäiväisiin haasteisiin. Lehti on saanut kiitosta erityisesti senior-lukijoilta sen helppokäyttöisestä muodosta ja järkevästi valitusta sisällöstä.
Lukijat arvostavat myös lehden tuntevaa sävyä ja sitä, etteivät jutut ole liian monimutkaisia ymmärtää. Monet sanovat löytäneensä hyödyllisiä vinkkejä terveydestä ja raha-asioista, joita he eivät olleet osanneet etsiä.
Peruutuksiin liittyvät huomiot
Jotkut asiakkaat ovat kokeneet hankaluuksia peruuttaessaan tilauksen. Yleisin ongelma on ollut, että irtisanomisaika oli epäselvä tai että tilaus uusittiin odottamatta.
Monet ovat myös huomanneet, että hyvityksen saaminen oli hankalampaa kuin odottivat. Stopee auttaa sinua välttämään nämä sudenkuopat selkeillä ohjeilla ja neuvonnalla.
Asiakaspalveluun ottaminen yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä Et-lehden tilauksesta tai peruuttamisesta, Sanoman asiakaspalvelu on sinun apunasi. Tässä on ohjeet ottaa yhteyttä.
Postiosoite peruuttamiselle
Virallinen postiosoite Et-lehden peruuttamiselle on:
Et-lehti
PL 25
00089 Sanoma
Suomi
Lähettäessä kirjettä postitse, käytä kirjattua postia tai tavallista postia. Muista säilyttää lähetyskvitanssi todistukseksi siitä, että lähetit kirjeen.
Pro tip: Sanoman verkkosivuilla on puhelinnumero ja sähköpostiosoite, joiden kautta saat nopeamman vastauksen. Ennen puhelua tai sähköpostia valmistele tilaukseen liittyvät tiedot, kuten tilaajatunnus tai puhelinnumero.
Digitaalinen yhteydenotto
Stopee suosittelee yrittämään ensin sähköpostitse tai puhelin, sillä ne ovat nopeampia kuin kirjeet. Etsi Sanoman asiakaspalvelun yhteystiedot niiden verkkosivuilta tai Oma Sanoma -portaalista.
Kun otat yhteyttä, kerro selvästi, että haluat peruuttaa Et-lehden tilauksen. Anna tilaukseen liittyvät tiedot ja pyydä kirjallista vahvistusta.
Lopuksi: et-lehden peruuttaminen on sinun oikeutesi
Et-lehden peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, kun tiedät, mitä tehdä. Sinulla on vahvat kuluttajaoikeudet, ja oikea tieto auttaa sinua käyttämään niitä tehokkaimmin.
Stopee on sitoutunut auttamaan sinua ymmärtämään tilauspalvelut ja peruuttamisprosessit. Stopee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan tilauksia, säästämään rahaa ja ymmärtämään oikeutensa.
Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat selvennystä joistakin vaiheista, Stopee on aina sinulla. Muista säilyttää kaikki peruutusvahvistukset ja älä epäröi ottaa yhteyttä Sanomaan, jos sinulla on vielä kysymyksiä. Stopee-oppaassa opit kaikki, mitä sinun tarvitse tietää Et-lehden peruuttamisesta ja kuluttajaoikeuksistasi.