Hyvitysperiaate

1. Mitä tämä sivu ratkaisee

Tämä sivu asettaa milloin osoitteessa https://www.stopee.com tehtyä maksua voidaan hyvittää ja milloin ei, raja-ylitävän sähköisen kaupan sääntöjen mukaisesti. Se sijaitsee Stopee yleisten myynti- ja käyttöehtojen rinnalla, lisäten niihin sen sijaan että korvaavat ne.

Palvelua myy Stopee Solutions Limited (C 114787), . Laskutuskysymykset menevät [email protected].

2. Mitä sinua veloitetaan ja missä järjestyksessä

Ensimmäinen tilauspalveluesi alkaa promootio-tarjouksella: 48 tunnin pääsy 0,90 € verollisesti. Tämän jälkeen kuukausittainen tilauspalvelu jatkuu ilman sitoumusta valitsemasi suunnitelman hinnalla.

• Kuukausisuunnitelma: 49,00 € verollisesti kuussa.
• Ammatillinen suunnitelma: 99,00 € verollisesti kuussa.

Peruuta promootio-ikkunan sisällä ja 0,90 € verollisesti on kokonaisuus siitä, mitä maksat. Se on pohjalla, ei talletus: mikään näistä summista ei ole palautettavaa, koska palvelua pidetään täysin suoritetuna hetkenä, jolloin voit avata kojelautasi ja käyttää sitä.

3. Mitä ei koskaan palauteta

Maksut seuraavista ovat lopullisia:

• 48 tunnin promootio-tarjous (0,90 €);
• laskutusjakso, joka on jo alkanut;
• tehdyt tai jo sitoutuneet työt: tulostus, postitus, tekoälyjen luominen peruutusilmoituksestasi ja postin itse lähettäminen;
• pankkikulut, tapahtumapalkkiot ja valuutan konvertoinnin kulut.

Kun peruutusilmoitus on luovutettu postioperaattorille, kyseisen kirjeen kustannus käytetään riippumatta siitä, mitä kauppias sitten päättää.

4. Luopuit peruuttamisoikeudesta pyytäessäsi meitä aloittamaan heti

Kuluttajakoodin L.221-25 artiklassa (EU) kuluttaja, joka pyytää palvelun välitöntä suoritusta, nimenomaisesti luopuu peruuttamisoikeudesta. Teit kyseisen pyynnön, kun vahvistit tilauksesi, ja se on se, mikä saa sinut asiakasalueelle ja kirjelähettövälineeseen ilman odottamista.

Seurauksena on suora: kun tili on käytössä tai kun tiedosto on hyväksytty lähettämiselle, mitään hyvitystä ei voi vaatia.

5. Peruutus pysäyttää seuraavan veloituksen, se ei kumoa viimeistä

Voit lopettaa tilauspalvelun milloin tahansa henkilökohtaiselta alueeltasi. Se tulee voimaan sinulla olevan laskutusjakson lopussa.

Aloitettu jakso on owed in full. Mitään ei palauteta siihen, eikä mitään palauteta jo tuotetuista tai lähetetyistä kirjeistä.

6. Kolme tapausta, joissa hyvitys on mahdollista

Osittainen hyvitys voidaan myöntää Stopee-palvelun yksinomaisella harkinnalla näissä tapauksissa ja ei missään muualla:

1. kaksoisveloitus, joka on vahvistettu teknisenä maksuvirheinä;
2. petollinen tapahtuma, joka on vahvistettu tapahtumatta kortinhaltijan valtuutuksella;
3. palvelun vakava epäonnistuminen, joka teki sen käyttökelvottomaksi yli 72 peräkkäiselle tunnille ja joka johtuu yksinomaan Stopee-palvelusta, eikä kolmannesta osapuolesta, kuten isännöitsijästä, postioperaattorista, maksuntarjoajasta tai käyttäjästä.

7. Kuinka pyytää ja kuinka kauan kestämme

Lähetä sähköpostia [email protected] ja liitä todiste: kopioitu pankkisarja, tapahtumakohde, päivämäärät ja kellonajat, jolloin palvelu oli alhaalla. Epätäydellinen tai tukematon vaatimus hylätään, ja kerromme sinulle mitä puuttui.

Kun hyvitys on sovittu kirjallisesti, se maksetaan 14 liiketuntiin asiakaspalvelun hyväksynnästä ja se palaa samaan maksutapaan, jota käytit alkuperäiselle tilaukselle. Emme voi lähettää sitä muualle.

8. Riidat nostamisen sijaan kirjoittamisesta meille rikkoo sopimuksen

Ilman oikeutusta tehty pankin riita on tämän sopimuksen rikkominen. Stopee kiistää silloin hakemuksen kortin myöntäjässä, siirtää pankin riidan aiheuttamat kulut ja sulkee tilin pysyvästi.

9. Kenelle kirjoittaa rahasta

Laskutuspalvelu, Stopee.fr. Sähköposti: [email protected].

Tiimi toimii GMT+1 (Malta) aikavyöhykkeellä ja vastaa enintään 5-10 liiketuntiin.