Hallitse Tekniikka & Talous
What you don't know !
Silent Waste
84%
of people lose money every month on unused services
Lack of Transparency
60%
of users feel lost facing cancellation terms
Budget Illusion
82%
of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals
Fear of Commitment
44%
of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience
Legal Validation
All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.
Legal Commitment
We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.
Immediate Efficiency
Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.
Budget Optimization
Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.
Peruuta Tekniikka & Talous: Helppo Opas
Tekniikka & talous peruuttaminen: vaihe vaiheelta ohjeet ja kuluttajan oikeudet
Mitä tekniikka & talous tarjoaa
Tekniikka & Talous on johtava suomalainen julkaisu, joka syventää ymmärrystäsi teknologiaan, talouteen ja liiketoimintaan liittyvistä aiheista. Lehti tarjoaa ajankohtaisia uutisia, syvällistä analyysia ja laadukkaita erikoisartikkeleita eri teollisuuden aloilta sekä painettuina että digitaalisina julkaisuina.
Julkaisun takana on Alma Media -konserni, ja tilauksia voi ostaa usealta kanavalta: App Store, Google Play, suoran verkkotilauksen kautta tai osana TEK-jäsenyyden etuja. Jokainen ostopaikka noudattaa omia sääntöjään, mikä vaikuttaa siihen, kuinka irtisanot palvelun.
Kenen palvelu sopii
Tekniikka & Talous on tarkoitettu ammattihenkilöille, tekniikan ja liiketoiminnan ammattilaisille sekä päättäjille, jotka haluavat pysyä ajan tasalla alan kehityksestä. Jos olet TEK-jäsen, saatat saada erityisen alennuksen digitaaliseen tilaukseen.
Mitä saat tilauksella
Tilausmuodostasi riippuen saat joko painettuja numeroita kotiin tai pääsyn digitaaliseen versioon mobiililaitteellasi tai verkkoselaimessa. Molemmat muodot tarjoavat saman sisällön: uutisia, analyysia, kolumneja ja erityisraportteja.
Tekniikka & talous tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Ennen peruuttamista on hyvä tietää, minkälainen tilaus sinulla on ja mitä maksoit. Alla olevassa taulukossa näet yleisimmät tilausmuodot ja niiden hinnat.
| Tilaussuunnitelma | Hinta | Laskutuskausi | Muoto |
|---|---|---|---|
| 20 numeron kampanjatarjous | 104,90 euroa | Noin 5 kuukautta | Painettu tai kampanjapohjainen |
| TEK-jäsenen digitaalinen tilaus | 1,75 euroa/kuukausi | Kuukausi | Digitaalinen |
| Vuosittainen painettu tilaus | Vaihtelee kampanjoittain | 12 kuukautta | Painettu |
| Digitaalinen kuukausitilaus | Vaihtelee kampanjoittain | Kuukausi | Digitaalinen |
Hinnoittelun erityispiirteet
Tekniikka & Talous käyttää usein kampanjakohtaisia hinnoitteluja, joten sinun maksamasi hinta voi poiketa taulukossa näkyvistä hinnoista. Tarkista aina tilausvahvistuksesi, jotta tiedät tarkalleen, mitä olet maksanut ja millä ehdoilla.
Kun sinun tulisi peruuttaa tekniikka & talous
Jokaisen on erilainen syy peruuttaa lehden tilaus. Stopee auttaa sinua tunnistamaan, onko peruuttaminen oikeaa ratkaisua juuri sinulle, ja opastaa sinut läpi prosessin ilman turhia esteitä.
Peruuttamisen syyt
Peruuta tilaus, jos et enää lue lehteä säännöllisesti, tilauksen hinta ei tunnu kohtuulliselta tai sisältö ei vastaa enää tarpeitasi. Monet lukijat peruuttavat myös silloin, kun he vaihtavat työpaikkaa tai kun TEK-jäsenyys päättyy.
Ennen peruuttamista tarkista
Varmista, ettei sinulla ole odottavaa hyvitysvaatimusta tai että et ole juuri maksanut uutta jaksoa. Jos tilauksesi on ostettu App Storen tai Google Play:n kautta, peruutus tapahtuu eri tavalla kuin suorassa verkkotilauksessa. Stopee suosittelee, että tarkistat ensin, mistä kanavasta ostit tilauksen.
Kuinka peruuttaa tekniikka & talous: vaihe vaiheelta
Peruuttamisprosessi riippuu siitä, mistä ostit tilauksen. Seuraa alla olevat ohjeet tarkan ostokanavanasi mukaan.
Peruuttaminen app storen kautta (iOS)
Jos ostat Tekniikka & Talous -tilauksesi App Storen kautta, peruuta se myös siellä. Näin varmistetaan, että uusiminen lakkaa automaattisesti.
- Avaa App Store -sovellus iPhonessasi tai iPadissasi
- Napauta kuvaketta alareunassa oikealta
- Napauta profiilikuvaa oikeassa yläkulmassa
- Voit joutua kirjautumaan Apple ID:llä
- Valitse "Tilaukset"
- Etsi Tekniikka & Talous listasta ja napauta sitä
- Napauta "Peruuta tilaus"
- Pro tip: Jos näet "Muokkaa" tai "Hallitse", sinulla on aktiivinen tilaus
- Vahvista valintasi napsauttamalla "Vahvista peruutus"
- Saat vahvistussähköpostin muutaman minuutin jälkeen
Peruuttaminen google play:n kautta (Android)
Android-käyttäjät peruuttavat tilauksensa Google Play -kaupasta. Prosessi on samankaltainen kuin App Storessa, mutta käyttöliittymä poikkeaa hieman.
- Avaa Google Play Kauppa sovellus Android-laitteessasi
- Napauta profiili-kuvaketta oikeassa yläkulmassa
- Valitse "Asetukset"
- Napauta "Tilaukset"
- Valitse "Tekniikka & Talous" listasta
- Jos tilausta ei näy, se ei ole aktiivinen Google Play:n kautta
- Napauta "Peruuta tilaus"
- Warning: Jotkin tilauksissa saattaa olla peruuttamisjakso; tarkista päivämäärä
- Valitse peruuttamisen syy (vapaaehtoinen) ja napauta "Jatka"
- Vahvista peruutus napsauttamalla "Peruuta tilaus"
Peruuttaminen suorassa verkkotilauksessa tai TEK-jäsenyyden kautta
Jos ostit Tekniikka & Talous -tilauksesi suoraan Alma Median verkkosivustolla tai osana TEK-jäsenyyden etuja, peruuta se ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Sähköpostitse tai puhelimitse peruuttaminen on turvallista ja jää dokumentoiduksi.
- Etsi Tekniikka & Talous -tilausvahvistus sähköpostista tai tiliotteeltasi
- Kirjaa muistiin tilausnumero ja alkamispäivämäärä
- Ota yhteys Alma Median tilaajapalveluun tai TEK:n jäsenpalveluun
- Sähköposti tai puhelin (löytyy tilausvahvistuksesta)
- Ilmoita, että haluat peruuttaa Tekniikka & Talous -tilauksesi
- Mainitse tilausnumero ja peruuttamisen alkamispäivämäärä
- Pyydä kirjallista vahvistusta peruutuksesta
- Pro tip: Säilytä vahvistussähköposti tulevaa referenssiä varten
- Tarkista, ettei sinulle laskuteta seuraavaa jaksoa
- Odota 3-5 arkipäivää ja tarkista tilisi
Mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen tilasi muuttuu. On tärkeää ymmärtää, mitä voit odottaa seuraaviksi, jotta et joudu yllätykseen.
Pääsyoikeus peruuttamisen jälkeen
Yleensä sinulla on oikeus käyttää Tekniikka & Talous -palvelua siihen asti, kunnes maksamiskausiasi päättyy. Jos peruutit kuukausitilauksesi 15. päivä, saat käyttää lehteä loppukuun asti. Joissain tapauksissa, erityisesti App Storen tai Google Play:n kautta tehdyissä peruutuksissa, pääsy voi päättyä välittömästi.
Pro tip: Stopee suosittelee, että varmistetaan pääsyn loppumispäivä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun, jos et ole varma.
Automaattisen uusimisen estäminen
Peruuttaminen estää automaattisen uusimisen tulevalle kaudelle. Varmista, että et näe uutta maksuperustaa tiliäsi tarkistaessasi. Jos näet maksun kuukauden tai kahden jälkeen peruuttamisesta, ota heti yhteyttä asiakaspalveluun.
Digitaalisen pääsyn poistaminen
Jos käytit Tekniikka & Talous -sovellusta, voit poistaa sen laitteestasi peruuttamisen jälkeen. Sovellus ei enää toimi, kun tilaus on päättynyt. Halutessasi voit asentaa sen uudelleen myöhemmin, jos päätät tilata uudelleen.
Hyvitykset ja palautukset
Hyvitykset ovat monelle kuluttajalle tärkeä kysymys. Stopee auttaa sinua ymmärtämään, oletko oikeutettu rahalle takaisin.
Milloin saat hyvityksen
Tekniikka & Talous -tilauksessa ei yleensä myönnetä hyvitystä, jos peruutat tilauksesi normaalisti. Kuitenkin EU:n ja Suomen kuluttajansuojalaki antaa sinulle oikeudet joissa tapauksissa.
Jos tilauksesi on alle 14 päivää vanha ja et ole vielä alkanut käyttää palvelua merkittävästi, sinulla voi olla oikeus peruuttaa osto ja saada hyvitys. Digitaalisten palveluiden kohdalla tämä oikeus päättyy kuitenkin, jos olet jo aloittanut sisällön käytön.
Kuinka pyytää hyvitystä
- Tarkista, kuinka kauan olet omistanyt tilausta
- Alle 14 päivää = saatat olla oikeutettu
- Ota yhteys Alma Median tilaajapalveluun kirjallisesti
- Sähköpostissa tai tavallisella postilla
- Ilmoita, että haluat hyvityksen ja peruslausuman
- Esimerkiksi: "Tilaus ostettiin vahingossa" tai "En ole käyttänyt palvelua"
- Liitä tilausvahvistus ja maksubeluutti
- Pro tip: Säilytä kaikki dokumentit hyvityksen käsittelyn ajaksi
- Odota 10-14 päivää vastauksen
- Hyvitys näkyy tilillä 3-5 arkipäivän jälkeen hyväksynnästä
Kuluttajan oikeudet ja suomalainen lainsäädäntö
Sinulla on lakisääteisiä oikeuksia kuluttajana, ja ne suojaavat sinua epäoikeudenmukaiselta käytöltä. Stopee haluaa varmistaa, että tiedät oikeuksistasi.
Etämyyntisuojaus ja 14 päivän peruutusoikeus
EU:n etämyyntisäännöksen mukaan sinulla on yleensä 14 päivän oikeus peruuttaa tilaus ilman syytä ja saada täysi hyvitys. Suomessa tämä on määritelty kuluttajansuojakaaren (38/1978) kautta.
Digitaalisten palveluiden kohdalla on kuitenkin tärkeä poikkeus: jos olet antanut nimenomaisen suostumuksensa palvelun käyttämisen aloittamiselle ennen 14 päivän ajatteluaikaa, menetät peruutusoikeuden. Tekniikka & Talous on digitaalinen palvelu, joten tämä sääntö saattaa rajoittaa oikeuttasi.
Mitä tehdä, jos asiakaspalvelu kieltäytyy
Jos Alma Media tai TEK ei hyväksy hyvitysvaatimustasi, sinulla on oikeus valittaa. Stopee neuvoo, kuinka edetä ristiriitatilanteissa.
- Ota yhteys Suomen kuluttajalautakuntaan (Kuluttajariitalautakunta) osoitteessa www.kuluttajariitalautakunta.fi
- Palvelu on ilmainen
- Ota yhteyttä lähimpään kuluttajaneuvontaan
- Löydät neuvottajasi kunnan verkkosivuilta
- Kerää dokumentaatio: tilausvahvistus, maksutosite, sähköpostivaihdot asiakaspalvelun kanssa
- Pro tip: Valitusviraston on helpompi käsitellä tapausta, jos sinulla on nämä dokumentit
Yleiset virheet peruuttamisessa
Peruuttaminen saattaa tuntua yksinkertaiselta, mutta monet tekevät virheitä, joiden seurauksena tilaus jatkuu vahingossa. Stopee haluaa suojella sinua näiltä sudenkuopilta.
Virhe 1: peruuttaminen väärästä paikasta
Monelle on käynyt niin, että he peruuttavat tilauksensa verkkosivuilla, vaikka se oli ostettu App Storestä. Peruuttaminen ei mene perille, ja tilaus jatkuu. Ratkaisua: Peruuta aina siellä, missä ostit - App Store:ssa, Google Play:ssa tai suoraan asiakaspalvelusta.
Virhe 2: pelkkä sovellusten poistaminen
App tai sovellus poistaminen ei peruuta tilausta automaattisesti. Sinua voidaan silti laskuttaa. Ratkaisua: Sinun on peruutettava tilaus järjestelmän asetuksissa ennen kuin poistat sovelluksen.
Virhe 3: peruutuksen vahvistaminen ei ole varmuus
Vaikka saisit vahvistussähköpostin, se ei tarkoita, että tilaus on lopullisesti peruutettu. Joissakin tapauksissa laskutus jatkuu silti. Ratkaisua: Tarkista tilisi 3-5 päivän kuluttua ja varmista, että uutta maksua ei ole tullut.
Virhe 4: liian pitkä odotusaika
Monet odottavat kuukauden tai kahden, kunnes tarkistavat tilauksensa. Siihen mennessä olet saattanut maksaa useita kuukausia. Ratkaisua: Tarkista tilisi heti peruuttamisen jälkeen ja uudelleen viikon päästä.
Tekniikka & talous peruuttamisen tarkistuslista
Tämä tarkistuslista auttaa sinua varmistamaan, että peruuttaminen tehtiin oikein ja että voit lopettaa lehden lukemisen ilman huolia uusista maksuista.
- Etsi tilausvahvistus sähköpostista ja kirjaa muistiin tilausnumero
- Tunnista ostopaikka: App Store, Google Play, vai suora web-tilaus
- Avaa oikea järjestelmä (App Store/Google Play/Alma Media asiakaspalvelu)
- Etsi Tekniikka & Talous -tilaus ja valitse "Peruuta" tai ota yhteyttä palveluun
- Tallenna peruutusvahvistus (sähköposti tai kuvakaappaus)
- Odota 3-5 arkipäivää
- Tarkista tilisi tai tiliotteesi - varmista, ettei uutta maksua ole tullut
- Tarvittaessa poista sovellus laitteestasi
- Pidä peruutusvahvistus talteen seuraavaan kuukauteen asti
Asiakaskokemusten ja arvioiden koonti
Stopee on kerännyt käyttäjien kokemuksia Tekniikka & Talous -tilauksesta. Seuraavassa taulukkossa näet keskeisiä havaintoja.
| Aspekti | Palaute | Arvio |
|---|---|---|
| Sisällön laatu | Laadukas, analyyttinen, ammattimainen | 4,5/5 |
| Hinta | Kohtuullinen TEK-jäsenille, kalliimpi satunnaisille lukijoille | 3,5/5 |
| Sovelluksen käyttöjärjestelmä | Stabiili ja intuitiivinen | 4/5 |
| Asiakaspalvelu | Hitaita vastausaikoja, mutta loputulta asiantunteva | 3,5/5 |
| Peruuttamisen helppous | Riippuu ostokanavasta, voi olla hämmentävä | 3/5 |
Positiiviset näkemykset
Monet lukijat, erityisesti ammattilaiset tekniikan ja liiketoiminnan aloilla, arvostavat Tekniikka & Taloussia sisällön syvyydestä. TEK-jäsenet ovat maininneet, että 1,75 euron kuukausihinnoittelu on erittäin arvokas diili.
Negatiiviset näkemykset
Jotkut käyttäjät ovat valittaneet peruuttamisen monimutkaisuudesta, erityisesti silloin, kun tilaus on ostettu useasta eri kanavasta tai kun uusiminen jatkuu odottamattomasti.
Yhteenveto ja seuraavat askeleet
Tekniikka & Talous on laadukas lehti, mutta se ei ole kaikille sopiva tai kaikille maksukykyinen. Jos olet päättänyt peruuttaa, tiedät nyt, kuinka edetä asianmukaisesti.
Muista, että peruuttaminen ei ole lopullinen - voit tilata uudelleen myöhemmin, jos muutat mielesi. Tekniikka & Talous tarjoaa usein uusille tilaajille erikoistarjouksia.
Stopee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan tilauksia sujuvasti ja turvallisesti, ja olemme täällä auttamaan myös sinua. Jos kohtaat vaikeuksia peruuttamisessa tai sinulla on kysymyksiä, vieraile osoitteessa stopee.com saadaksesi lisäapua ja neuvoja.
Tekniikka & talous yhteystiedot peruuttamista varten
Seuraavassa on kaikki yhteystiedot, joita tarvitset suoraa peruuttamista varten.
Alma median tilaajapalvelu
Jos tilauksesi on suoraan verkkosivustolta tai muista lähteistä, ota yhteys Alma Median tilaajapalveluun:
- Osoite: Alvar Aallon katu 3 C, 00101 Helsinki, Suomi
- Postilokero: PL 189, 00101 Helsinki, Suomi
- Tarkista sähköpostiosoite ja puhelinnumero tilausvahvistuksestasi
TEK:n jäsenpalvelu
Jos olet TEK-jäsen ja ostat lehden jäsenetujen kautta, ota yhteys TEK:n palveluun. Löydät heidän yhteystiedot TEK:n verkkosivustolta.
App store ja google play
Sovelluksissa peruuttaminen tapahtuu suoraan asetuksissa ilman erillistä yhteystietoa. Katso yllä olevat vaihe vaiheelta ohjeet.
Stopee muistuttaa, että dokumentointi on tärkeää. Säilytä kaikki sähköpostit, vahvistukset ja kuvakaappaukset vähintään kuuden kuukauden ajan peruuttamisen jälkeen. Näin olet suojattu, jos ongelmia ilmenee myöhemmin.
Kiitos luottamuksestasi Stopee-palveluun. Olemme täällä, jotta sinä voit hallita tilauksiasi ilman stressiä.