Hallitse Eparking
What you don't know !
Silent Waste
84%
of people lose money every month on unused services
Lack of Transparency
60%
of users feel lost facing cancellation terms
Budget Illusion
82%
of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals
Fear of Commitment
44%
of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience
Legal Validation
All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.
Legal Commitment
We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.
Immediate Efficiency
Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.
Budget Optimization
Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.
Peruuta Eparking: Helppo opas
Kuinka peruuttaa eParking ja säästää rahaa pysäköintipalvelussa
Mikä on eParking ja kenelle se sopii
eParking on digitaalinen pysäköinti- ja latauspalvelu, joka tarjoaa sinulle joustavaa hallintaa pysäköinnistä ja sähköauton latauksesta älypuhelinsovelluksen tai selaimen kautta. Palvelu palvelee sekä yksittäisiä käyttäjiä että asuntoyhtiöiden lataustarpeet.
Palvelun pääominaisuudet
eParking mahdollistaa pysäköintipaikan varaamisen ja hallinnon mobiilisti sekä kertakohtaisten maksujen että kuukausisopimusten kautta. Asuntoyhtiöille palvelu tarjoaa räätälöityjä latausratkaisuja, joissa hinnoittelu voi perustua kuukausi- tai kWh-perusteisiin maksuihin.
Palvelun käyttöä säätelevät eParkingin sopimusehdot ja Suomen kuluttajansuojalaki, jotka määrittävät oikeutesi irtisanomiseen ja palautuksiin.
Kenelle eParking sopii parhaiten
Palvelu sopii hyvin kuluttaja-asiakkaille, jotka etsivät helppoa mobiiliratkaisua jokapäiväisen pysäköinnin hallintaan. Se sopii myös asuntoyhtiöille ja isännöintipalveluille, jotka haluavat modernin sähköauton latausinfrastruktuurin asukkailtaan.
Jos sinä kuitenkin huomaat, ettei eParking vastaa tarpeitasi tai haluat siirtyä kilpailevaan palveluun, sinulla on selvät oikeudet irtisanomiseen. Stopee auttaa sinua ymmärtämään jokaisen askeleen tässä prosessissa.
Miksi kuluttajat peruuttavat eParkingin
Yleiset syyt irtisanomiselle
Monet käyttäjät peruuttavat eParkingin palvelun, koska palvelumaksut tuntuvat kalliilta muihin palveluntarjoajiin verrattuna. Lyhytaikaisten pysäköintisessioiden palvelumaksu voi kertyä nopeasti, erityisesti jos käytät palvelua päivittäin.
Toiset irtisanovat sopimuksen, koska he muuttavat paikkakunnalle, jossa eParking ei ole saatavilla, tai koska heidän pysäköintitarpeensa muuttuvat. Jotkut käyttäjät kokevat myös sovelluksen käytettävyydessä ongelmia tai vaativat parempaa asiakastukea.
Pelko piilokustannuksista ja jatkuvasta laskutuksesta
Monet kuluttajat pelkäävät, että peruuttamisen jälkeen laskutus jatkuu tai että sovelluksesta aiheutuu piilomaksuja. Tämä on ymmärrettävä huoli, ja se on täysin perusteltu syy tutkia irtisanomisprosesseja etukäteen.
Stopee on tässä apunasi: avaamme sinulle selkeästi, mitä tapahtuu irtisanomisen jälkeen ja miten varmista, että laskutus todella päättyy.
EParkingin hinnoittelu ja tilaussuunnitelmat
Kuinka eParking veloittaa maksuja
eParking käyttää pääasiassa sessiopohjaista hinnoittelua lyhytaikaisen pysäköinnin kohdalla, jolloin sinulle peritään maksu jokaisen pysäköintikertasi yhteydessä. Asuntoyhtiöille tarjotaan räätälöityjä kuukausi- tai kWh-pohjaisia hinnoittelumallia.
Hinnoittelu voi vaihdella sijainnin ja sopimustyypin mukaan. Tärkeää on tietää, että palvelumaksu on lisämaksu itse pysäköintimaksun päälle, mikä tarkoittaa, että kokonaiskustannuksesi voivat olla odotettua korkeampia.
| Suunnitelma | Hinta | Maksukausi | Sopii parhaiten |
|---|---|---|---|
| Lyhytaikainen pysäköinti (ennen 1.7.2025) | €0,39 | Per pysäköintikerta | Satunnainen käyttö |
| Kuukausisopimus | Vaihtelee | Kuukausittain | Säännöllinen pysäköinti |
| Asuntoyhtiön lataossopimus | Neuvoteltavissa | Kuukausi tai kWh | Taloyhtiöt ja yhteisöt |
Hintojen muutokset ja tulevat korotukset
Lyhytaikaisen pysäköinnin palvelumaksu muuttuu 1. heinäkuuta 2025 alkaen. Sinun kannaltasi on tärkeää seurata näitä muutoksia ja harkita irtisanomista ennen korotusta, jos kustannukset ovat peruste päätöksellesi.
Jos haluat välttää äkkiä tapahtuvia korotuksia, irtisanominen ajoissa antaa sinulle kontrollin omasta budjestistasi. Stopee muistuttaa sinua tarkistamaan eParkingin sopimusehdot säännöllisesti hintojen muutoksista.
Kuinka peruuttaa eParking: vaihe vaiheelta
Irtisanomisen kaksi pääväylää
eParking vaatii sinulta kirjallisen irtisanomisilmoituksen. Sinulla on kaksi helppoa vaihtoehtoa: voit irtisanoa sopimuksen suoraan sovelluksesta tai lähettää sähköpostiviestin eParkingin tukiosotteeseen.
Molemmat tavat ovat yhtä voimassa, joten valitse sinulle sopivin menetelmä. Tärkeää on, että irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti ja rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi tai viitaten tilin sähköpostiosoitteeseen.
Menetelmä 1: peruutus eParking-sovelluksen kautta
- Avaa eParking-sovellus älypuhelimessasi ja kirjaudu sisään tunnisteillasi
- Varmista, että käytät samaa sähköpostiosoitetta, jolla rekisteröit tilin
- Valitse päävalikosta Varaukset tai Omat tiedot
- Tarkkaa sijainti voi vaihdella sovelluksen versiosta riippuen
- Etsi Sopimustiedot -osio
- Tässä näkyvät kaikki aktiiviset sopimuksesi
- Valitse peruutettava sopimus ja napsauta Peruuta -painiketta
- Sovellus saattaa pyytää peruutusten syytä tai palautetta
- Vahvista peruutus ja tallenna kuvakaappaus vahvistuksesta
- Pro tip: säilytä kuvakaappaus todistukseksi irtisanomisesta vähintään 30 päivää
- Tarkista sähköpostisi irtisanomisen vahvistuksesta
- Jos et saa vahvistusta 24 tunnin sisällä, ota yhteyttä eParkingin asiakastukeen
Menetelmä 2: peruutus sähköpostitse
- Avaa sähköpostisovelluksesi ja aloita uusi viesti osoitteeseen info@eparking.fi
- Käytä sähköpostiosoitetta, jolla olet rekisteröitynyt eParkingin palveluun
- Kirjoita sähköpostin otsikkoriville Sopimuksen irtisanominen
- Selkeä otsikko auttaa eParkingia käsittelemään pyyntösi nopeammin
- Kirjoita viestin tekstiin seuraavat tiedot:
- Nimesi ja rekisteröityjen sähköpostiosoitteesi
- Tiliosi tunnistus tai asiakaskoodi (jos sinulla on sellainen)
- Irtisanomisen päivämäärä ja että haluat päättää sopimuksen
- Irtisanomisen syy (valinnassa, mutta auttaa palvelua parantamaan)
- Lähetä sähköposti
- Pro tip: säilytä kopio lähetetystä sähköpostista ja lähettimen kuitti
- Odota vahvistusta eParkingilta
- Vastausaika on yleensä 2-5 arkipäivää
- Tallenna eParkingin vahvistussähköposti irtisanomisesta
- Tämä on tärkeä dokumentti, jos myöhemmin syntyy erimielisyyttä laskutuksesta
Irtisanomisen voimaantulo ja aikajana
Warning: eParkingin sopimusehdot määrittävät, että sopimus päättyy laskutuskauden tai kuukauden lopussa, ei heti irtisanomisen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että sinulla voi olla laskutettava aika jäljellä kuluvan kauden lopussa.
Jos esimerkiksi irtisanot sopimuksen kuukauden puolessavälissä, sinulla on yleensä velvollisuus maksaa loput kuusta. Tarkista eParkingin sopimusehdoissa tarkkaan irtisanomisen voimaantuloaika ja lopetusmaksujen käsittely.
Mikä tapahtuu irtisanomisen jälkeen
Käyttöoikeuden päättyminen ja tilin hallinta
Kun irtisanot sopimuksen, pääsynsi eParkingin palveluihin päättyy sovitulla päivämäärällä. Tämä tarkoittaa, että et voi enää varata pysäköintipaikkoja tai käyttää latauspalveluita sovelluksen kautta.
Tilin tiedot saattavat säilyä eParkingin järjestelmissä hallinnollisia tarkoituksia varten, esimerkiksi laskutusta ja riitojen ratkaisua varten. Sinulla voi silti olla pääsy tilitietoihin ja irtisanomisen historiaan, vaikka palvelu ei olisi aktiivinen.
Laskutus ja lopulliset maksut irtisanomisen jälkeen
Irtisanomisen jälkeen saatat vielä saada laskuja tai maksuvahvistuksia eParkingilta. Nämä voivat sisältää kuluvan kauden viimeisen osan maksut tai mahdolliset sähkölatauskulut, jotka yhdistetään laskuutukseen.
Voit myös saada hyvityslaskun, jos maksat enemmän kuin mitä olet palvelusta käyttänyt. Pro tip: säilytä kaikki irtisanomisen jälkeiset laskut vähintään kuuden kuukauden ajan mahdollisten riitatilanteiden varalta.
Hyvitykset ja palautukset eParkingin jälkeen
14 päivän peruutusoikeus kuluttajille
Suomen kuluttajansuojalaki antaa sinulle 14 vuorokauden peruutusoikeuden sopimuksen tekemisestä lähtien ilman erityisiä perusteluja. Tämä on tärkeä suoja, joka koskee lähes kaikkia etäyhteydessä solmittuja sopimuksia.
Kuitenkin Warning: jos olet aloittanut palvelun käytön näiden 14 päivän aikana, sinulla voi olla velvollisuus maksaa kohtuullinen korvaus käytetyistä palveluista. Tämä tarkoittaa, että ei-käytetty palvelu palautetaan, mutta pysäköinti- ja latausistunnot, jotka olet jo kuluttanut, veloitetaan sinulta.
Palautukset ja poikkeukset irtisanomiseen
Jos olet peruuttanut sopimuksen 14 päivän kuluessa ja et ole käyttänyt palvelua, sinulla on oikeus täyteen hyvitykseen maksamistasi maksuista. eParking käsittelee hyvityksen yleensä alkuperäisen maksutavan kautta 14 vuorokauden kuluessa.
- Kokonaiset hyvitykset myönnetään vain, jos palvelua ei ole käytetty lainkaan
- Osittaiset hyvitykset mahdolliset, jos olet käyttänyt palvelua vain vähän
- Sovelluskauppoja (App Store, Google Play) koskevat hyvitykset käsitellään näiden palveluiden omien ehtojen mukaisesti, ei eParkingin direktiivin alaisesti
- Palvelun aikana suoritettujen istuntojen osalta palautuksia ei yleensä myönnetä kokonaisuudessaan
Stopee neuvoo sinua säilyttämään kaikki maksutapahtumat ja hyvityspyynnöt asiakirjoina, jotta voit riitatapauksissa todistaa irtisanomisesi ja mahdolliset hyvitysvaatimuksesi.
Oikeutesi kuluttajana suomessa
Kuluttajansuojalaki ja palveluntarjoajien velvollisuudet
Oikeutesi eParkingin kaltaisia palveluita vastaan määritellään Suomen kuluttajansuojalaissa (KSL), joka suojaa sinua petolliselta tai epäreilualta liiketoiminnalta. Palveluntarjoajilla on velvollisuus tehdä sopimuksensa ehdot selkeiksi ja noudattaa lakillisia irtisanomis- ja hyvityssääntöjä.
eParkingin sopimusehdot eivät saa olla ristiriidassa lainsäädännön kanssa. Jos eParking vetoaa ehtoihin, jotka ovat lain vastaisia, sinulla on oikeus vaatia lain mukaista kohtelua.
Mitä tehdä, jos eParking kieltäytyy peruuttamasta tai palauttamasta rahaa
Jos eParking kieltäytyy peruuttamasta sopimustasi tai palautuksesta, vaikka sinulla on lakiin perustuva oikeus siihen, voit tehdä valituksen. Pro tip: dokumentoi kaikki viestintä eParkingin kanssa, mukaan lukien sähköpostit, sovelluksessa lähettämät viestit ja puhelinkeskustelut.
Jos suora neuvottelu ei auta, voit ottaa yhteyttä Suomen Kuluttajavirastoon, joka auttaa ratkaisemaan riitoja kuluttajien ja yritysten välillä. Voit myös vaatia välimiehitysmenettelyä tai viedä asian kuluttajariitalautakuntaan.
Stopee kannustaa sinua ottamaan yhteyttä Kuluttajavirastoon, jos koet, että eParking rikkoo oikeuksiasi. Virasto on sinun puolellasi ja voi pakottaa yritykset noudattamaan lakia.
Yleiset virheet, jotka välttää irtisanomisessa
Mistä monet käyttäjät epäonnistuvat
Ymmärrämme, että irtisanominen voi tuntua sekavalta, varsinkin kun yrität navigoida sovelluksissa ja sähköpostiosoitteissa. Monet kuluttajat tekevät helposti sellaisia virheitä, jotka voivat viivästyttää peruutusta tai aiheuttaa lisäkustannuksia.
Tärkeimpiä virheitä ovat epäselvästi lähetetyt sähköpostit, joita eParking ei tunnista irtisanomisiksi, tai sovelluksessa oletusolennaisten asetusten ohittaminen. Myös monet ihmiset unohtavat säilyttää kuvakaappauksia tai sähköpostitodistuksia, mikä vaikeuttaa myöhempää riitojenratkaisua.
Konkreettiset virheet ja kuinka ne välttää
- Väärä sähköpostiosoite: Varmista, että lähetät irtisanomisilmoituksen osoitteeseen info@eparking.fi, ei muihin osoitteisiin. Tarkista osoite kahteen kertaan ennen lähettämistä.
- Epäselvästi muotoiltu viesti: Kirjoita irtisanomisilmoituksesta selkeä ja ammattimaisuus, jossa ilmenee selvästi, että haluat peruuttaa sopimuksen. Vältä liian pitkiä tai monimutkaisia viestejä.
- Laskutuksen jatkuminen: Irtisanomisen jälkeen tarkista, onko laskutus todella pysähtynyt. Jos saat uusia laskuja, ota välittömästi yhteyttä eParkingin tukeen.
- Dokumentoinnin laiminlyönti: Ota kuvakaappauksia sovelluksesta ennen peruutusta ja säilytä kaikki vahvistussähköpostit. Nämä ovat korvaamaton todiste myöhemmin.
- Hyvitysten unohtaminen: Jos sinulla on saldo eParkingin tilillä, muista pyytää hyvitystä. Älä oleta, että rahasi palautuu automaattisesti.
Irtisanomisen tarkistuslista
Ennen peruutusta: valmisteluvaihe
Jokainen pieni valmistelu säästää sinulle aikaa ja stressiä myöhemmin. Käy läpi seuraava tarkistuslista ennen irtisanomisen aloittamista.
| Tarkistettava asia | Tila | Huomautuksia |
|---|---|---|
| Rekisteröityjen sähköpostiosoitteiden tarkistus | ☐ | Tarvitset tilin tarkkaa sähköpostia |
| Aktiivisten sopimusten tunnistaminen sovelluksessa | ☐ | Tarkista kaikki aktiiviset sopimukset ennen peruutusta |
| Laskun tarkistus ajankohtaisista maksusta | ☐ | Tietää, oletko maksukynnys päällä |
| eParkingin ohjeiden lukeminen | ☐ | Tärkeää: tarkista eParkingin virallinen peruutusohje |
| Kuvakaappausten ottaminen nykyisestä tilanteesta | ☐ | Tallenna nykyinen saldo ja aktiiviset sopimukset |
Peruutuksen jälkeen: seurantavaihe
Irtisanominen ei pääty siihen, kun painat peruutuspainiketta. Sinun on aktiivisesti seurattava, että eParking todella lopettaa palvelun ja laskutuksen.
| Seurantavaihe | Aikataulu | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Vahvistussähköpostin vastaanottaminen | 24-48 tuntia | Tarkista sähköpostitse kaikki irtisanomisen tiedot |
| Sovelluksen pääsyntodellisuuden tarkistaminen | 3-5 päivää | Yritä kirjautua sovellukseen ja varmista, että pääsy on estetty |
| Laskutuksen pysäyttymisen seuranta | Seuraava laskutusjaksosi | Varmista, että uusia laskuja ei lähetetä |
| Hyvityspyynnön lähettäminen (jos sovellettavissa) | Heti sen jälkeen | Pyydä hyvitys käyttämättömille palveluille 14 päivän kuluessa |
Stopee suosittelee sinua luomaan kalenterimerkinnön seuraavan laskutuskauden alkuun, jotta voit tarkistaa, onko laskutus todella pysähtynyt. Tämä yksinkertainen askel voi säästää sinua satoja euroja.
Mitä asiakkaat sanovat eParkingin peruuttamisesta
Todellisia kokemuksia irtisanomisesta
Monet kuluttajat ovat jakaneet kokemuksiaan eParkingin peruuttamisesta. Positiivisimmat arvostelut tulevat käyttäjiltä, jotka peruuttivat sovelluksen kautta ja saivat nopeasti vahvistuksen. Nämä asiakkaat raportoivat, että prosessi oli yksinkertainen ja laskutus todella pysähtyi.
Haasteita on ilmaantunut niillä, jotka lähettivät sähköpostilla liian epäselviä irtisanomisilmoituksia tai joille ei lähetetty vahvistusta. Jotkut asiakkaat myös huomasivat, että laskutus jatkui muutaman päivän yli sovitun lopetuspäivän, mikä oli turhauttavaa.
Stopee on nähnyt, että tutkimus etukäteen ja dokumentointi irtisanomisen jälkeen ovat ratkaisevasti parantaneet kuluttajien kokemuksia eParkingin kanssa. Olemme auttaneet tuhansia kuluttajia peruuttamaan kaltaisia palveluita sujuvasti ja ilman ylimääräisiä kustannuksia.
Vertaa: kannattaako eParking pitää vai peruuttaa
Päätöshelpotti kannalle ja vastaan
Jokainen kuluttaja on erilainen, ja sinulle sopiva päätös riippuu omista tarpeistasi ja taloudellisestasi tilanteestasi. Tässä on rehellinen vertailu, joka auttaa sinua päätyä oikeaan ratkaisuun.
| Kannattaa pitää eParking | Kannattaa peruuttaa eParking |
|---|---|
| Tarvitset säännöllistä pysäköintiä tai latauspalvelua | Käytät palvelua harvoin tai ei ollenkaan |
| Sovellus on helppokäyttöinen ja hinta kohtuullinen | Palvelumaksut tuntuvat liian kalliilta |
| Asuin-/työpaikkalleen on optimaalinen ratkaisuna | Muuttamiset tai olosuhteet muuttuvat |
| Asiakastuella on hyvät vastausajat | Asiakastuki on huono tai vaatii parantamista |
| Halusit kokeilla 14 päivän ajan | Olet käyttänyt 14 päivää ja tunnet olevasi vahinkoon joutua |
| Hintojen tulevat korotukset eivät huoleta sinua | Pelkää hinnankorotuksia ja halusit välttää ne |
Yhteenveto: peruuta eParking turvallisesti ja varmasti
Viimeiset neuvot onnistuneelle irtisanomiselle
Peruuttaminen eParkingilta on oikeastaan melko yksinkertaista, kunhan tiedät, mitä odottaa ja mitä dokumentoida. Tärkeimpiä asioita ovat kirjallisen irtisanomisilmoituksen lähettäminen, vahvistuksien säilyttäminen ja laskutuksen aktiivinen seuranta irtisanomisen jälkeen.
Muista, että sinulla on lakiin perustuva oikeus peruuttaa sopimus, ja eParkingin tulee noudattaa irtisanomisasi. Jos yritys kieltäytyy tai noudattamasta sopimusta, sinulla on oikeus kääntyä Kuluttajaviraston puoleen.
Stopee on täällä auttaakseen sinua jokaisessa vaiheessa. Olemme auttaneet tuhansia kuluttajia peruuttamaan kaltaisia digitaalisia palveluita sujuvasti ja ilman odottamattomia maksuja. Käy verkkosivuillamme osoitteessa stopee.com, jossa löydät lisää ohjeita ja neuvoja muiden palveluiden peruuttamisesta. Stopee on sinun puolellasi.
Ota yhteyttä: missä lähettää irtisanomisilmoitus
Virallinen irtisanomisen osoite
Jos haluat peruuttaa eParking-sopimuksesi sähköpostilla, lähetä kirjallinen irtisanomisilmoitus seuraavaan osoitteeseen:
info@eparking.fi
Varmista, että lähetetä viesti rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi ja sisällytä tiliisi liittyvät tunnistetiedot. Vaihtoehtoisesti voit käyttää eParking-sovelluksen sisäistä peruutustoimintoa, joka on yleensä nopeampi ja saa välittömän vahvistuksen.
Stopee muistuttaa sinua säilyttämään kopion lähetetystä sähköpostista ja eParkingin vahvistuksesta. Nämä dokumentit ovat sinulle arvokkaita, mikäli myöhemmin tarvitset todistusta irtisanomisesta.
Lopuksi: sinulla on täysi oikeus peruuttaa palvelut, jotka eivät enää palvele tarpeitasi. Älä koskaan tunne painetta jatkaa palvelua pelkästään siksi, että et ole varma irtisanomisprosessista. Stopee on käsitellyt tuhansia vastaavia tilanteita, ja olemme tässä varmistamassa, että sinukin onnistut. Tervetuloa stopee.com-sivuille selvittämään seuraavaa vaihettasi.