דנה אבני

אודות דנה אבני

שנים ישבתי בצד השני של הקו, בשירות לקוחות של חברת תקשורת. אני יודעת בדיוק אילו תירוצים נותנים כדי לעכב ביטול ואיך מכתב מנוסח נכון חותך אותם. את הניסיון הזה אני מביאה לכאן.