שאלות נפוצות
צריכים עזרה? כאן תמצאו תשובות לכל השאלות שלכם.
איך עובד ביטול מנוי?
Stopee מפשטת את ביטול המנויים שלך על ידי טיפול בכל התהליך. צריך רק לבחור את המנוי שברצונך לבטל, למלא את הפרטים הדרושים, ואנחנו נדאג לשליחת מכתב הביטול בדואר רשום עם אישור מסירה. לאחר מכן תקבלו הוכחת שליחה ותוכלו לעקוב בזמן אמת אחר סטטוס הביטול.
אילו סוגי מנויים אפשר לבטל עם Stopee?
עם Stopee אפשר לבטל כל סוג מנוי: פלטפורמות סטרימינג (Netflix, Prime Video, Spotify וכו'), שירותי טלפון ואינטרנט, חדרי כושר, ביטוחים, תוכניות בריאות ועוד רבים. הספרייה שלנו כוללת תבניות מכתבים למאות שירותים שונים, ואפשר גם ליצור מכתבים מותאמים אישית.
כמה עולה להשתמש ב-Stopee?
Stopee מציעה מנוי Premium בעלות €49 כולל מע"מ לחודש ללא התחייבות, המאפשר שליחה ללא הגבלה של מכתבי ביטול וגישה לכל התכונות שלנו. בנוסף, אנו מציעים ניסיון של 48 שעות ב-€1.90 כולל מע"מ כדי לבדוק את השירות. אפשר לבטל את מנוי Stopee בכל עת ללא עמלות נוספות.
מה התוקף המשפטי של מכתבים שנשלחים דרך Stopee?
כל המכתבים הנשלחים דרך Stopee נשלחים כדואר רשום עם אישור מסירה, ולכן יש להם תוקף משפטי מוכר. אתם מקבלים הוכחת שליחה דיגיטלית שניתן להוריד ולשמור. הוכחה זו היא מסמך רשמי במקרה של מחלוקת מול ספק השירות.
האם אפשר לעקוב אחר סטטוס הביטולים שלי?
כן, בהחלט! Stopee מספקת עקיבות מלאה לכל הפעולות שלכם. מלוח הבקרה אפשר לצפות בהיסטוריה של כל המכתבים שנשלחו, לעקוב בזמן אמת אחר סטטוס המסירה, ולהוריד הוכחות שליחה ואישורי מסירה. בנוסף, תקבלו התראות במייל בכל שלב חשוב בתהליך.
לא מצאתם תשובה לשאלה שלכם?
אין בעיה, אפשר ליצור איתנו קשר.