Gestire Go On S.R.L.

Come annullare go on s.R.L. in italia: guida completa e senza sorprese

Chi è go on s.R.L. e che servizi offre

Go On S.R.L. è un fornitore italiano con sede a Torino che opera nel settore dei servizi di connettività e telecomunicazioni digitali. L'azienda propone pacchetti integrati che combinano connettività internet, assistenza tecnica e strumenti per la digitalizzazione, rivolti sia a privati che a imprese. I contratti con Go On S.R.L. includono anche servizi di assistenza domiciliare come Ualà, caratteristica che rende la disdetta più complessa rispetto a semplici abbonamenti.

Comprendiamo che molti clienti non sanno da dove iniziare quando decidono di interrompere il rapporto con l'azienda. Proprio per questo, Stopee ha creato questa guida passo per passo, affinché tu conosca i tuoi diritti e segua il procedimento corretto senza perdere tempo.

I servizi principali di go on s.R.L.

Go On S.R.L. offre principalmente connettività a banda larga, soluzioni di connettività aziendale, consulenza tecnologica e servizi di assistenza domiciliare. I contratti prevedono generalmente vincoli di 12-24 mesi con penali per recesso anticipato, una caratteristica comune nel settore delle telecomunicazioni che richiede attenzione particolare.

Dove ha sede legale go on s.R.L.

La sede legale di Go On S.R.L. si trova in Corso Vinzaglio 7/B, 10121 Torino (TO). Questo indirizzo è fondamentale per l'invio della raccomandata A/R qualora tu decida di disdire il contratto.

Perché molti clienti scelgono di annullare go on s.R.L.

La decisione di disdire un servizio non è impulsiva: spesso riflette un cambio nelle tue esigenze o l'opportunità di risparmiare somme significative. Analizziamo i motivi principali che spingono i clienti verso l'annullamento.

Costi maggiori rispetto alla concorrenza

Il mercato italiano delle telecomunicazioni offre oggi numerose alternative competitive. Operatori come Fastweb, TIM, Vodafone e altri propongono frequentemente offerte promozionali con costi inferiori del 20-30% rispetto ai contratti in essere. Un cliente Go On S.R.L. con canone di 35 euro al mese potrebbe trovare un'offerta equivalente a 24-28 euro presso un competitor, generando risparmi annuali di 84-132 euro o superiori.

Migliore qualità di servizio altrove

Le tecnologie FTTH (fibra ottica fino a casa) sono ormai disponibili in molte zone dove precedentemente era offerto solo ADSL. Velocità superiori e prestazioni stabili a costi competitivi rappresentano un'alternativa concreta per chi non è soddisfatto dalla qualità attuale.

Semplificazione dei servizi

Molti utenti preferiscono pacchetti base senza componenti aggiuntive. Se il tuo contratto Go On S.R.L. include servizi accessori che non utilizzi, una disdetta ti consente di sottoscrivere un piano essenziale a costo inferiore di 15-25 euro mensili.

Cambio delle necessità personali o aziendali

Lo smart working, la didattica a distanza e l'evoluzione delle tecnologie hanno trasformato i fabbisogni di connettività. Un contratto sottoscritto due anni fa potrebbe risultare oggi sovradimensionato o insufficiente rispetto alle tue attuali esigenze.

Analisi dei costi di disdetta di go on s.R.L.

Prima di procedere con l'annullamento, è essenziale comprendere quali costi dovrai affrontare, così da valutare se il risparmio futuro giustifica le spese iniziali.

Penali per recesso anticipato

I contratti Go On S.R.L. prevedono penali per chiusura anticipata calcolate generalmente in base ai mesi residui di vincolo contrattuale. Ecco come funziona il calcolo tipico:

• Penale pari al 50% del canone mensile moltiplicato per i mesi rimanenti di contratto
• Costi di disattivazione del servizio: solitamente 25-50 euro
• Eventuale addebito per restituzione di modem o router in comodato d'uso (se non restituiti)
• Fatturazione pro-rata del mese in cui la disdetta diventa effettiva

Pro tip: Consulta il tuo contratto originale per conoscere l'importo esatto della penale. Se non lo trovi, puoi contattare Go On S.R.L. via email (gestioneuala@goonsrl.com) per ricevere un calcolo ufficiale prima di procedere.

Quanto potrai risparmiare effettivamente

Consideriamo un esempio concreto. Supponiamo che il tuo contratto Go On S.R.L. preveda un canone di 35 euro mensili con 10 mesi residui di vincolo. La penale sarebbe: 35 x 0,50 x 10 = 175 euro. Se sottoscrivi una nuova offerta a 24 euro mensili con un competitor, il risparmio mensile è di 11 euro. Il break-even si raggiunge in 175 / 11 = circa 16 mesi. Tuttavia, se i mesi residui fossero solo 6, la penale scenderebbe a 105 euro e il break-even a soli 10 mesi.

Procedure per annullare go on s.R.L. passo per passo

La disdetta di Go On S.R.L. non è complicata se segui le modalità previste dal contratto. Ecco il procedimento preciso che devi seguire.

Passo 1: verifica i dettagli del tuo contratto

Prima di inviare qualsiasi comunicazione, raccogli tutte le informazioni essenziali dal tuo contratto originale:

1. Data di scadenza naturale del contratto (per valutare se sei ancora in periodo di vincolo)
2. Periodo di preavviso richiesto (generalmente 30 giorni prima della scadenza)
3. Modalità di comunicazione accettate (raccomandata A/R, email, portale online)
4. Numero cliente o codice contratto (utile per identificare il tuo profilo)
5. Importo stimato della penale, se applicabile

Stopee consiglia di stampare il contratto e annotare questi dati su un foglio di carta, così avrai tutto a portata di mano durante la procedura.

Passo 2: invia la disdetta via raccomandata a/R (metodo più sicuro)

La modalità più sicura e legalmente riconosciuta per annullare il contratto con Go On S.R.L. è l'invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno.

1. Redigi una lettera di disdetta sulla base del modello qui sotto
   • Scrivi chiaramente: "Disdetta contratto Go On S.R.L." come oggetto
   • Indica il tuo numero cliente o il numero di contratto
   • Specifica la data dalla quale intendi che la disdetta abbia effetto (generalmente 30 giorni dopo l'invio)
   • Firma la lettera con nome e cognome leggibili
   • Includi una copia della fattura recente come documentazione
2. Recarti presso un ufficio postale italiano con la busta contenente la lettera
3. Chiedi esplicitamente di spedire la raccomandata "con ricevuta di ritorno" (A/R)
4. Paga la tariffa (solitamente 9-12 euro per una raccomandata semplice)
5. Conserva lo scontrino di spedizione e il codice di tracciamento
6. Monitora il recapito tramite il sito delle Poste: dovrai ricevere una ricevuta firmata dal destinatario entro 5-7 giorni

Warning: Non utilizzare posta ordinaria. Se Go On S.R.L. non riceve ufficialmente la tua disdetta, continuerà a addebitarti il canone mensile e potrebbe applicarti interessi per mancato pagamento. La raccomandata A/R è il tuo documento di prova legale.

Passo 3: invia copia della disdetta via email (per traccia aggiuntiva)

Oltre alla raccomandata, Stopee consiglia di inviare una copia della lettera di disdetta anche via email all'indirizzo fornito da Go On S.R.L. per i servizi di assistenza.

1. Invia un'email a gestioneuala@goonsrl.com con oggetto "Richiesta di disdetta - [Numero cliente]"
2. Nel corpo dell'email, copia il medesimo testo della lettera di disdetta
3. Allega una copia della lettera firmata e della fattura più recente
4. Richiedi esplicitamente una conferma di ricezione e un numero di pratica
5. Conserva tutte le email: rappresentano una prova supplementare della tua richiesta

Una email non sostituisce la raccomandata dal punto di vista legale, ma offre un doppio canale di comunicazione e facilita il tracciamento.

Passo 4: attendi la conferma e il distacco

Dopo aver inviato la raccomandata e l'email, segui questa timeline:

1. Entro 5-7 giorni: riceverai la ricevuta di ritorno dalla raccomandata (verifica il codice di tracciamento)
2. Entro 10-15 giorni: controlla se Go On S.R.L. ti invia una conferma scritta della disdetta
3. Entro la data di disattivazione concordata: il servizio sarà interrotto
4. Dopo 7-14 giorni: verificherai che il servizio non sia più attivo (non riceverai più segnale o accesso)

Pro tip: Registra la data di disattivazione e conserva tutti i messaggi di Go On S.R.L. In caso di addebiti errati dopo la data di annullamento, avrai la prova documentale della disdetta.

Rimborsi e fatturazione dopo l'annullamento

Molti clienti si chiedono se riceveranno un rimborso proporzionale dopo l'annullamento. La risposta dipende dalla data di disattivazione e da eventuali importi prepagati.

Quando hai diritto al rimborso

Hai diritto a un rimborso proporzionale nei seguenti casi:

• Se hai pagato il canone mensile anticipatamente e la disdetta entra in vigore prima della fine del mese
• Se hai versato un deposito cauzionale all'inizio del contratto (generalmente rimborsato entro 30 giorni)
• Se avevi pacchetti promozionali con importi anticipati

Go On S.R.L. deve calcolare e accreditare il rimborso proporzionale entro 30 giorni dalla data di disattivazione effettiva. Se non ricevi il rimborso, contatta direttamente l'azienda e, se necessario, fai una reclamo tramite Stopee.

Cosa controllare nella fattura finale

Quando riceverai la fattura finale di Go On S.R.L., verifica questi elementi:

• Data di disattivazione coincida con quella concordata
• Non ci siano addebiti per mesi successivi alla disattivazione
• La penale sia calcolata correttamente (verifica con il tuo calcolo iniziale)
• I costi di disattivazione siano chiari e ragionevoli (25-50 euro massimo)
• Se previsto, il rimborso proporzionale sia indicato come accredito

I tuoi diritti come consumatore in italia

La legge italiana tutela i consumatori durante la rescissione contrattuale. Conoscere i tuoi diritti ti protegge da abusi e ti consente di agire in caso di irregolarità.

Diritti previsti dal codice del consumo

Il Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005) garantisce che:

• Puoi rescindere un contratto di servizi telefonici in qualsiasi momento, anche durante il periodo di vincolo
• Il fornitore deve informarti chiaramente delle penali prima della sottoscrizione
• Le penali devono essere proporzionate al danno effettivo (non possono essere arbitrarie)
• Il fornitore non può addebitarti costi nascosti non esplicitati nel contratto
• Hai 14 giorni per recederti senza penali se hai sottoscritto online o telefonicamente (diritto di ripensamento)

Se Go On S.R.L. applica penali eccessive o non rispetta questi diritti, puoi contattare l'Autorità Garante delle Comunicazioni (AGCOM) o presentare un reclamo tramite Stopee.

Escalation con l'Autorità di vigilanza

Se Go On S.R.L. rifiuta di elaborare la tua disdetta o contesta la richiesta, puoi:

1. Inviare un reclamo scritto all'Autorità Garante delle Comunicazioni (AGCOM) con copia della tua raccomandata di disdetta
2. Segnalare la pratica all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) se ritieni ci sia un abuso
3. Contattare Stopee per una consulenza su come procedere legalmente

Errori comuni da evitare durante l'annullamento

Molti clienti commettono errori che ritardano o complicano la disdetta. Sappiamo che annullare un contratto può essere frustrante: per questo vogliamo aiutarti a evitare le trappole più comuni.

Errore 1: inviare la disdetta via email solamente

Un'email non costituisce prova legale di comunicazione. Go On S.R.L. potrebbe non riceverla, dire che non l'ha ricevuta, o sostenere che non era autentica. La raccomandata A/R rimane il metodo legalmente vincolante.

Errore 2: non verificare il periodo di preavviso

Se il contratto prevede 30 giorni di preavviso e tu invii la disdetta senza rispettare questo termine, quest'ultima potrebbe non essere valida o diventare effettiva più tardi del previsto. Leggi con attenzione le condizioni contrattuali.

Errore 3: non conservare la documentazione

Se non archivi lo scontrino della raccomandata, l'email di conferma e la ricevuta di ritorno, non avrai prove nel caso di controversia. Crea una cartella digitale dedicata e conserva cartacei per almeno un anno dopo la disattivazione.

Errore 4: cancellare il servizio senza disdire il contratto

Se semplicemente smetterai di pagare senza una disdetta formale, Go On S.R.L. potrebbe bloccare il tuo conto, segnalarti a centrali di rischio creditizio e applicarti interessi di mora. La disdetta formale è l'unico modo legale per terminare il rapporto.

Errore 5: non controllare la fattura finale

Alcuni clienti non controllano la fattura conclusiva e scopri mesi dopo che Go On S.R.L. ha continuato ad addebitare il canone. Verifica ogni addebito entro 30 giorni dalla disattivazione.

Checklist finale per la disdetta di go on s.R.L.

Prima di considerare la disdetta completata, assicurati di aver eseguito tutti questi step. Stopee ha creato questa checklist per darvi massima tranquillità.

Cosa fare dopo l'annullamento di go on s.R.L.

La disattivazione del servizio non è la fine del processo. Dopo l'annullamento, devi completare alcuni step per garantire una transizione fluida.

Attivare il nuovo servizio

Idealmente, dovresti avere già selezionato e attivato un nuovo provider prima che Go On S.R.L. venga disattivato, per evitare periodi senza connessione. Se hai ancora 7-14 giorni di tempo, puoi:

• Contattare il nuovo operatore (Fastweb, TIM, Vodafone, altro) e comunicare la data di disattivazione Go On S.R.L.
• Richiedere un'attivazione entro 48 ore dalla disattivazione precedente
• Se necessario, attivare una connessione mobile temporanea (hotspot) durante il passaggio

Restituzione dell'equipaggiamento

Se il modem o il router erano in comodato d'uso, Go On S.R.L. potrebbe richiederne la restituzione. Verifica:

• Se il contratto prevede la restituzione obbligatoria
• Chi copre i costi di spedizione (generalmente li copre il cliente)
• Se c'è una scadenza per la restituzione (solitamente 14 giorni)
• Se devi richiedere un'etichetta di reso prepagata

Pro tip: Non restituire l'equipaggiamento senza una prova di ritiro. Usa un corriere con tracking e conserva la ricevuta di consegna.

Monitorare il conto per addebiti errati

Continua a monitorare il tuo conto corrente o carta di credito per i successivi 60 giorni. Se Go On S.R.L. applica ancora addebiti dopo la data di disattivazione:

1. Contatta immediatamente la banca per una disputa del pagamento
2. Invia una comunicazione scritta a Go On S.R.L. con la ricevuta di retrocessione della banca
3. Se non ricevi rimborso entro 30 giorni, contatta Stopee per supporto legale

Indirizzo di go on s.R.L. per l'invio della raccomandata

Quando invii la raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzala esattamente come segue:

Go On S.R.L.
Corso Vinzaglio 7/B
10121 Torino (TO)
Italia

Assicurati che l'indirizzo sia scritto leggibilmente sulla busta e che la raccomandata sia marcata chiaramente come "A/R" (con ricevuta di ritorno).

Conclusione: riprendi il controllo delle tue spese

Annullare Go On S.R.L. non è complicato se segui la procedura giusta. La raccomandata A/R rimane il metodo più sicuro, una copia email aggiunge traccia aggiuntiva, e il monitoraggio dei 60 giorni successivi protegge il tuo conto da addebiti indesiderati. Stopee ha aiutato migliaia di consumatori a cancellare i loro contratti in modo corretto e legale, risparmiando centinaia di euro su servizi non più necessari. Con questa guida, hai tutti gli strumenti per completare l'annullamento in tranquillità, sapendo che i tuoi diritti sono tutelati dal Codice del Consumo italiano e dalle autorità di vigilanza. Se durante il processo incontri difficoltà, ricorda che Stopee è sempre disponibile per fornire supporto e consulenza.