利用規約

編集者: Stopee Solutions Limited (C114787)

住所: 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta

連絡先: support@stopee.com

ウェブサイト: https://stopee.com

ホスティング: OVHcloud (OVH SAS).

住所: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

ウェブサイト: https://www.ovhcloud.com

本一般販売・利用規約（「規約」）は、Stopeeが180か国以上で利用可能な、認証済み・タイムスタンプ付き・blockchain登録済みのデジタル郵便の編集および送信サービス、ならびにAI支援による作成サービスおよび定型文テンプレートの提供に関する当事者の権利と義務を定めます。

Stopeeのサービスは、電子的な送信のみを対象とします。Stopeeは、郵便法および電気通信法上の印刷、料金支払、物理的な郵便配送、または書留郵便に該当するサービスを提供しません。

サービスは180カ国でアクセス可能であり、40の言語で利用可能です。

翻訳の不一致がある場合、英語版が優先されます。

サイトの利用は、これらの利用規約の完全かつ全面的な承諾を意味します。

Stopeeはいつでもこれらを変更することができます。適用される条件は、注文日に有効なものです。

価格改定は発効の1ヶ月前に通知されます。

クライアントはこの日付より前にキャンセルすることができます。

サービスには以下が含まれます：

• テンプレートまたはAIによる書簡の作成、起草、カスタマイズ；
• 受信者への郵便の電子的送信（送信日時を証明する暗号学的タイムスタンプ付き）；
• 各送信のデジタルフィンガープリント（hash）を公開blockchainに記録することによる認証（送信された郵便の完全性、追跡可能性、改ざん不可性を保証）；
• タイムスタンプ、文書hash、blockchainトランザクション識別子、および該当する場合は受信者への配信確認を含むデジタル証明書の生成およびクライアントへの提供；
• 180か国以上でのサービスの利用可能性。

Stopeeは、すべての証拠要素（証明書、hash、タイムスタンプ、送信ログ）を最低12か月間保持します。

Stopeeが提供するサービスは、郵便法上の書留郵便、または規則(EU)第910/2014号（「eIDAS」）上の適格電子書留郵便には該当しません。これらは、証明力が自由証拠の制度に属する認証済みデジタル郵便です。

AIエージェントは法的助言を構成しません。クライアントは、自身の書簡の内容について単独で責任を負います。

クライアントによるファイルの検証は最終的な合意を構成し、制作を開始します。

検証後の変更またはキャンセルはできません。

内容、住所、または形式の誤りは、クライアントの単独の責任です。

郵便は電子的な手段によってのみ送信されます。Stopeeは、印刷、封入、料金支払、または郵便配送を行いません。

Stopeeを通じて送信される各郵便は、以下の対象となります：

• 送信の正確な日時を証明する暗号学的タイムスタンプ；
• 文書の完全性を保証する一意のデジタルフィンガープリント（SHA-256 hash）の生成；
• このフィンガープリントを公開blockchainに記録し、送信に改ざん不可、追跡可能、第三者による検証可能な性質を付与；
• これらすべての要素（タイムスタンプ、hash、blockchainトランザクション識別子、送信者の身元、受信者）を含むデジタル証明書の提供。

クライアントは、該当する場合、郵便が受信者に提供されたことを証明する電子的配信確認の生成を要求できます。

このように構成された証拠要素は、自由証拠の制度の下で裁判所に提出できますが、郵便に郵便書留またはeIDAS規則上の適格電子書留郵便の法的価値を付与しないことが念頭に置かれます。

受信者への送信はほぼ即時です。受信者による閲覧または応答時間はStopeeによって保証できません。

主要国（ヨーロッパ、北米、アジア、中東）の場合、平均配達時間は7営業日です。

その他の国の場合、現地の郵便ネットワークによっては配達時間が長くなる場合があります。

これらの時間は純粋に目安であり、契約上の確約を構成するものではありません。

郵送および受領の証明は、パートナーの郵便事業者によって提供されます。

クライアントエリアで利用可能な追跡データは、当事者間で拘束力を持ちます。

アカウントの作成は必須です。

ログイン情報は厳密に個人用であり、機密です。

クライアントは正確かつ最新の情報を維持することを約束します。

Stopeeは、不正行為、未払い、または契約違反の場合、アカウントを停止または閉鎖することができます。

価格はユーロで表示されます。その他の通貨は参考情報です。

サブスクリプションは、送料を除くソフトウェアサービスへのアクセスをカバーします。

税金はクライアントの所在地（現地VAT、EU OSS、Malta Data Protection Authority）に従って適用されます。

支払いはStripeを介したクレジットカードのみで行われます。

サブスクリプションには定期的な支払いの承認が必要です。

失敗または拒否された場合、Stopeeはアカウントへのアクセスを停止することができます。

クライアントは、¥168（税込）の48時間プロモーションオファーを利用でき、この期間中Stopeeサービスへの即時かつ完全なアクセス権が付与されます。

注文を検証することにより、クライアントは以下の条件を明示的かつ取消不能に承諾します:

「私は ¥168 での48時間プロモーションオファーを承諾し、必須の最初の月について 48 時間後に ¥9,161、その後毎月 ¥9,161 の自動引き落としを許可します。期間の拘束はなく、いつでもキャンセル可能です。」

48時間のトライアル期間後、クライアントはサブスクリプションの必須の最初の月について ¥9,161（税込）を自動的に引き落とされます。

48時間のプロモーションオファー中にキャンセルされた場合でも、サブスクリプションに対して請求される最低金額は ¥9,329（税込）（¥168 + ¥9,161）です。

サブスクリプションはその後、期間の拘束なく、毎月 ¥9,161（税込）で自動更新されます。

クライアントは個人アカウントからいつでもキャンセルできます。

キャンセルは、最初の完全なサブスクリプション月の終了時、つまり最初のサブスクリプションから最低1ヶ月と48時間の期間に発効します。

開始された期間は全額支払う必要があります。すでに引き落とされた金額や提供されたサービス（印刷、郵送、ドキュメント生成、メール送信）の払い戻しは行われません。

クライアントはコンテンツと郵送先住所の適合性を保証します。

クライアントは、特に個人データと通信に関する適用法を遵守することを約束します。

住所の誤りによる配達拒否または返送は、クライアントの責任です。

サイトは、メンテナンス、技術的なインシデント、または不可抗力を除き、24時間365日アクセス可能です。

Stopeeは、予告または補償なしに一時的にアクセスを中断する権利を留保します。

Stopeeは、国内または国際郵便事業者に郵便物を委託します。

配達および配布は、これらの事業者の単独の責任です。

補償は、これらの事業者によって付与されるものに限定されます。

サービスは「現状のまま」提供されます。

法的コンプライアンス、完全性、またはパフォーマンスについて保証はありません。

Stopeeの総責任は、過去12ヶ月間にクライアントが支払った金額または最低100ユーロに制限されます。

間接的な損失（売上高、評判、データ）は除外されます。

サイト、そのデータベース、コンテンツ、ロゴ、およびテンプレートは保護されています。

Stopeeからの書面による許可なしに、複製、抽出、または再公開する権利はありません。

使用のための個人的、譲渡不可、非商用のライセンス。

データは、サイトに公開されているプライバシーポリシーに従い、GDPRおよびPDPLに準拠して処理されます。

Stopeeは適切なセキュリティ対策を実施し、サブスクリプション期間中のみドキュメントを保持します。

Stopeeは不正防止およびコンプライアンス管理（KYC/AML）を適用します。

違法、詐欺的な郵送、または国際制裁への違反は、払い戻しなしにブロックまたは削除される場合があります。

Stopeeは、不正行為、未払い、悪用、法律またはこれらの利用規約への違反の場合、クライアントのアカウントを停止または閉鎖することができます。

現在の期間の払い戻しはありません。

フランス、ドイツ、スペイン、イタリア、ポルトガル、ベルギー、スイス、オーストリア、オランダ、ルクセンブルグ、アイルランド、イギリス、アメリカ、カナダ、オーストラリア、日本、韓国、シンガポール、香港、アラブ首長国連邦、カタール、サウジアラビア宛ての郵便物は、通常7営業日以内に配達されます（保証なし）。

その他の宛先の場合、配達時間は現地の郵便ネットワークによって異なり、15日を超える場合があります。

これらの時間は契約上の保証を構成するものではありません。

クライアントは、以下を送信または送付することを禁じられています:

• 違法、中傷的、わいせつ、憎悪的、または差別的なコンテンツ;
• 詐欺的、偽造、または偽造文書;
• 未承諾の商業メッセージ（スパム）;
• 許可のない第三者の機密または個人情報;
• 禁輸措置または国際制裁に違反する郵送。この条項に従わない場合、アカウントは即座に停止されます。

これらの利用規約はアラブ首長国連邦の法律に準拠します。

紛争は、消費者に適用される強行規定を除き、ドバイの裁判所の専属管轄権に属します。