Stopee abonnementsvoorwaarden

1. Wat is deze pagina en wat niet

Laatst bijgewerkt: 14 mei 2026.

Alles wat een abonnement dat op https://www.stopee.com is genomen, regelt, is hier verzameld, op één plaats en in gewone woorden. Het staat apart van het Terugbetalingsbeleid, de Algemene Voorwaarden van Verkoop en het Privacybeleid, en herhaalt er geen van. Een link zit in de voettekst van elke pagina, dus u kunt er teruggaan wanneer u maar wilt.

2. Wat het abonnement u geeft

Stopee wordt beheerd door Stopee Solutions Limited (C 114787), een bedrijf opgericht onder Maltees recht (C114711) met zijn geregistreerde kantoor op .

Uw abonnement laat u zoveel annuleringsbrieven verzenden als u nodig hebt. Elk gaat als digitale geregistreerde post uit, gecertificeerd en voorzien van een tijdstempel, met bewijs daarvan op blockchain vastgesteld, en kan naar of van meer dan 180 landen worden verzonden. Geen limiet geldt voor het aantal verzendingen.

3. Wat u betaalt en wanneer we het opnemen

3.1 De twee fasen

Elk prijs dat u ziet, bevat de toepasselijke belastingen. Het btw-tarief dat wordt gebruikt, is dat van uw eigen land van woonplaats, zoals de Europese regels voor elektronisch geleverde diensten vereisen.

3.2 Hoe het geld wordt afgenomen

We debiteren wat u bij registratie hebt opgeslagen: een kaart (Visa, Mastercard, American Express) of een ander aanvaard betalingsmiddel. Door het in te registreren, authoriseert u Stopee de bovenstaande bedragen op de bovenstaande datums op te nemen.

3.3 Als de prijs stijgt

Stopee kan zijn prijzen veranderen. U krijgt hiervan bericht per e-mail, schriftelijk, niet minder dan 30 dagen voordat de nieuwe prijs van toepassing is, en u kunt zonder kosten daarvoor opzeggen.

4. We schrijven u vóór en na elke belasting

Drie e-mails zijn automatisch, en u hoeft er niet om te vragen:

• bij registratie, een bevestiging die de datum van uw eerste belasting op € 49,00 opnieuw stelt;
• 7 dagen voordat de proef eindigt, een herinnering met de exacte datum van die eerste belasting en hoe u deze kunt annuleren;
• na elke maandelijkse belasting, een bevestiging dragende de factuur en een link naar klantenservice.

5. Hoe u opzegt

U kunt het abonnement op elk moment, gratis, zonder minimale termijn, opzeggen. Vier routes staan open voor u, en alle vier tellen gelijkwaardig:

• in uw klantengebied op https://www.stopee.com, afdeling "Mijn abonnement", knop "Mijn abonnement annuleren"; dit wordt onmiddellijk verwerkt;
• per e-mail naar [email protected], vermeldende het e-mailadres op het account;
• door Stopee digitale geregistreerde post gericht aan de klantenservice van Stopee Solutions Limited (C 114787); één verzending is gratis vanuit uw klantengebied precies voor dit doel.

Het gereedschap dat u gebruikt om andere mensen's abonnementen op te zeggen, kan worden gebruikt om het onze op te zeggen, en die verzending kost u niets.

6. Wanneer opzegging van kracht wordt

Opzegging wordt onmiddellijk van kracht zodra het ons bereikt. Niets meer wordt na die datum in rekening gebracht.

Uw toegang blijft open tot het einde van de periode waarvoor u al hebt betaald. Er is geen pro-rata terugbetaling van die periode, behalve in de situaties vermeld in het Terugbetalingsbeleid.

Schriftelijke bevestiging wordt in elk geval per e-mail verzonden, uiterlijk binnen 24 uur, met vermelding van de ingangsdatum en de dag waarop uw toegang eindigt.

7. Uw 14-daags herroepingsrecht en wanneer het niet meer van toepassing is

Als u in de Europese Unie woont, geeft Richtlijn 2011/83/EU u 14 kalenderdagen vanaf abonnering de mogelijkheid in te trekken, zonder reden en zonder boete te betalen.

Gebruik het intrekkingsformulier in uw klantengebied, of vertel ons op een ander geschreven manier: e-mail, post, of een Stopee digitale geregistreerde post.

Er is één uitzondering, en die is belangrijk. Onder artikel L.221-28 van de Franse Consumentenwet en de gelijkwaardige bepalingen elders in de EU, vervalt het herroepingsrecht waar de service volledig is uitgevoerd vóór de 14 dagen voorbij zijn, met uw uitdrukkelijke akkoord en uw uitdrukkelijke afzien van dat recht. Stopee vraagt u om die afstand expliciet op elke digitale geregistreerde post die u tijdens de proefperiode verzendt, dus u weet elke keer wat u opgeven.

8. Als een betaling mislukt

Een mislukte debitering zet een vaste reeks in gang:

1. een tweede poging op dezelfde betalingsmethode binnen 3 dagen;
2. een e-mail waarin u wordt gevraagd uw betalingsgegevens bij te werken;
3. tijdelijke opschorting van toegang na 7 dagen zonder betaling;
4. annulering van het abonnement, automatisch, zodra 14 dagen zijn verstreken zonder betaling, zonder kosten of boete voor u.

U bent niets verschuldigd voorbij de laatste maand daadwerkelijk gefactureerd.

9. Waar u een vraag of klacht naar toe brengt

Stopee Solutions Limited (C 114787), Klantenservice, . E-mail: [email protected]. Reacties gemiddeld 24 werkdagen.

Als een geschil nog onopgelost is daarna, kunt u het Europese Online Geschillenoplossingsplatform gebruiken, wat je niets kost: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Een abonnement nemen betekent acceptatie van deze pagina

Abonneren op Stopee is acceptatie van deze Abonnementsvoorwaarden in het geheel. Zij worden u opnieuw voorgelegd vóór elke betaling en geaccepteerd door een expliciet selectievakje in te schakelen.

Een kopie verzendt met uw registratiebevestigingse-mail, en de huidige versie is altijd in uw klantengebied.

Stopee Solutions Limited (C 114787), C114711, een bedrijf opgericht onder Maltees recht. https://www.stopee.com, [email protected]