Abonnementsvilkår for Stopee
Abonnementsvilkår for Stopee: fakturering, fornyelse, oppsigelse og angrerett.
Sist oppdatert: 14. mai 2026 Denne siden presenterer på en tydelig og tilgjengelig måte alle vilkår som gjelder for abonnement inngått på https://stopee.com. Den er atskilt fra vår refusjonspolicy, våre generelle salgsvilkår og vår personvernerklæring. Du kan lese den når som helst fra bunnteksten på hver side på nettstedet.
1. Presentasjon av abonnementet
Stopee er en digital anbefalt postsjeneste drevet av Stopee Solutions Limited (C114787), et selskap etter maltesisk lov (C114711), med registrert kontor 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta. Abonnementet Stopee gir tilgang til ubegrenset sending av digital anbefalt post, sertifisert, tidsstemplet og registrert på blokkjede, til og fra mer enn 180 land.
2. Priser og fakturering
2.1 — Prisstruktur Stopee tilbyr abonnementsalternativer i to trinn: Periode: Innledende prøveperiode Beløp: 10,59 kr Beskrivelse: Prøveperiode på 48 timer fra registreringen. Gir tilgang til alle funksjonene i tjenesten. Periode: Gjentakende abonnement Beløp: 576,73 kr / måned Beskrivelse: Automatisk debitering etter 48 timer etter registreringen, deretter samme dato hver måned. Periode: Profesjonelt gjentakende abonnement Beløp: 1 165,23 kr / måned Beskrivelse: Automatisk debitering etter 48 timer etter registreringen, deretter samme dato hver måned. Alle priser er oppgitt inkludert gjeldende skatter (mva.). Gjeldende mva. følger kundens bostedsland i samsvar med EU-reglene for elektroniske tjenester. 2.2 — Debiteringsmåte Betalinger gjennomføres automatisk til bankkortet (Visa, Mastercard, American Express) eller betalingsmidlet som ble registrert ved påmeldingen. Kunden gir Stopee uttrykkelig tillatelse til å debitere dette midlet på de planlagte datoene. 2.3 — Prisendring Stopee forbeholder seg retten til å endre prisene. Enhver endring varsles skriftlig på e-post minst 30 dager før ikrafttredelse. Kunden kan si opp abonnementet kostnadsfritt før den nye prissettingen trer i kraft.
3. Varsel om fornyelse
En bekreftelses-e-post ved registrering med påminnelse om datoen for første debitering på 576,73 kr
En påminnelses-e-post 7 dager før slutten av prøveperioden med eksakt dato for første debitering og prosedyren for oppsigelse
En bekreftelses-e-post etter hver månedlig debitering med tilhørende faktura og lenke til kundeservice
4. Oppsigelse av abonnementet
4.1 — Slik sier du opp Kunden kan når som helst, kostnadsfritt og uten minimumsvarighet, si opp abonnementet på en av følgende måter: Fra kundeområdet på https://stopee.com: seksjonen «Mitt abonnement» → knappen «Si opp mitt abonnement». Oppsigelsen behandles umiddelbart. Via e-post til support@stopee.com med oppgivelse av kontoe-postadressen Via telefon på [kundeservicenummer som må utfylles etter marked] Via digital anbefalt post Stopee (én gratis forsendelse til dette formålet er tilgjengelig fra kundeområdet) til kundeservice hos Stopee Solutions Limited (C114787). 4.2 — Ikrafttredelse Oppsigelsen trer i kraft umiddelbart ved mottak. Etter denne datoen gjennomføres ingen nye debiteringer. Tilgang til tjenesten forblir aktiv til slutten av den allerede betalte perioden. Det gis ikke proporsjonal refusjon, unntatt i tilfeller som er beskrevet i refusjonspolicyen. 4.3 — Bekreftelse av oppsigelse Skriftlig bekreftelse på e-post sendes systematisk til kunden innen maksimalt 24 timer etter oppsigelsen, med ikrafttredelsesdato og slutt på tilgang til tjenesten.
5. Angrerett (kunder i EU)
I samsvar med EU-direktiv 2011/83/EU har kunden med bosted i Den europeiske union en angrerett på 14 kalenderdager fra inngåelsen uten å måtte begrunne det eller betale gebyrer. For å utøve retten kan kunden bruke angreskjemaet i kundeområdet eller varsle beslutningen med ethvert skriftlig middel (e-post, brev, digital anbefalt post Stopee). Unntak: i samsvar med artikkel L.221-28 i den franske forbrukerkodeksen og tilsvarende bestemmelser i andre EU-land gjelder ikke angreretten dersom tjenesten er fullt utført før utløpet av 14-dagersfristen med kundens uttrykkelige samtykke og uttrykkelige fraskrivelse av angreretten. Denne fraskrivelsen innhentes uttrykkelig ved hver sending av digital anbefalt post i prøveperioden.
6. Konsekvenser ved manglende betaling
Et nytt debiteringsforsøk innen 3 dager
Et e-postvarsel som ber kunden oppdatere betalingsmidlet
Midlertidig suspensjon av tilgang til tjenesten etter 7 dagers ubetaling
Automatisk oppsigelse av abonnementet etter 14 dagers ubetaling, uten gebyrer eller sanksjoner for kunden
Det skyldes ikke beløp utover den sist fakturerte måneden.
7. Kundeservice og klager
Spørsmål, klager eller forespørsler om abonnementet ditt kan rettes til: Stopee Solutions Limited (C114787) — Kundeservice 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta E-post: support@stopee.com Gjennomsnittlig svartid: 24 arbeidstimer Ved uløst tvist kan kunden kostnadsfritt kontakte EUs plattform for nettbasert tvisteløsning: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Aksept av disse vilkårene
Påmelding til et Stopee-abonnement utgjør full aksept av disse Abonnementsvilkårene, som gjentas før hver betaling og aksepteres ved uttrykkelig avkrysning. Et eksemplar av vilkårene vedlegges bekreftelses-e-posten ved registreringen og er tilgjengelig når som helst fra kundeområdet. Stopee Solutions Limited (C114787) — C114711 — Selskap etter maltesisk lov https://stopee.com — support@stopee.com