Natalia Lis

O Natalia Lis

Prowadziłam mediacje między konsumentami a firmami, gdy spór o rozwiązanie umowy trafiał w martwy punkt. Nauczyło mnie to, że jasne, rzeczowe pismo często rozwiązuje konflikt szybciej niż sąd. Pokazuję, jak korzystać z polubownego rozstrzygania sporów.