Polityka Prywatności

1. Stopee jest kontrolerem Twoich danych

https://www.stopee.com jest publikowany przez Stopee Solutions Limited (C 114787), której zarejestrowana siedziba znajduje się w . Ta spółka jest kontrolerem danych dla każdego fragmentu danych osobowych opisanego tutaj.

Wszystko, o co chcesz zapytać, poprawić lub sprzeciwić się, trafia na [email protected].

Ta strona określa, co Stopee robi z Twoimi danymi osobowymi, dokąd idą i co możesz od nas wymagać. Trzy zbiory reguł nim rządzą:

• Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), dla użytkowników znajdujących się w Unii Europejskiej;
• Ustawa Nr 78-17 zmieniona (Ustawa o Ochronie Danych), dla Francji;
• Ustawa o Ochronie Danych Osobowych (UODO) obowiązująca na Malcie.

2. Co widzimy, gdy dodajesz subskrypcję i ją anulujesz

Tylko to, co pulpit nawigacyjny, listy i rozliczenia rzeczywiście potrzebują. Pięć grup:

Kim jesteś

Nazwisko, imię, adres e-mail, numer telefonu, kraj i adres pocztowy, który drukujemy na liście rezygnacji jako nadawcy, aby sprzedawca mógł zidentyfikować zamykaną konto.

Twoje konto

Nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło, historia subskrypcji i faktury.

Twoja karta

Numer karty i dane bankowe za nią stoją w gestii wyłącznie naszego dostawcy usług płatności, Stripe. Stopee nigdy nie ma do nich dostępu.

Co robisz na pulpicie nawigacyjnym

Dokumenty, które przesyłasz, szablony, które tworzysz, adresy nadawcy i odbiorcy dla każdego listu, Twoją historię wysyłania i śledzenie, które powraca jako dowód.

Ślady techniczne

Adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, dzienniki serwera, plus analityczne i bezpieczeństwo pliki cookie.

Szczegóły karty i bankowe przechodzą bezpośrednio z formularza płatności do Stripe i nigdy nie są przechowywane po naszej stronie.

3. Dlaczego to przechowujemy i co upoważnia nas do tego

Twoje dane są przetwarzane w tych celach i żaden inny:

• dostarczanie usługi, oznacza to sporządzanie, drukowanie i wysyłanie listów rezygnacji;
• prowadzenie konta klienta i wystawienie Ci rachunku;
• zapobieganie oszustwom i zabezpieczenie płatności;
• odpowiadanie, gdy się do nas kontaktujesz;
• ulepszanie strony i pomiar, jak działa usługa;
• spełnianie zobowiązań prawnych dotyczących faktur, przeciwdziałania praniu pieniędzy i prowadzenia ewidencji;
• wysyłanie do Ciebie wiadomości administracyjnych lub umownych dotyczących usługi;
• obsługę wniosków o wykonanie praw na podstawie RODO i UODO.

Każdy opiera się na jednej z czterech podstaw prawnych: wykonanie umowy, do użytku usługi, przetwarzanie zleceń i rozliczenia; Twoja zgoda, do utworzenia konta, pliki cookie i marketing; zobowiązanie prawne, do faktur i prowadzenia ewidencji; nasz uzasadniony interes, do zapobiegania oszustwom i ulepszania usługi.

4. Kto inny tego dotyka

Stopee ani nie sprzedaje, ani nie wynajmuje danych osobowych. Przekazywane są w czterech sytuacjach wyłącznie:

• dostawcom technicznym odpowiedzialnym za hosting, routing, drukowanie i wsparcie klienta;
• dostawcy usług płatności, Stripe;
• przewoźnikom i operatorom pocztowym, aby list mógł być rzeczywiście dostarczony;
• organowi administracyjnemu lub sądowemu, gdy prawo nas do tego zobowiąże.

Każdy podprocesant jest zobowiązany ścisłymi zobowiązaniami poufności i bezpieczeństwa na piśmie.

Procesory, na których polegamy

• Stripe Payments Europe Ltd. do przetwarzania płatności;
• OVHcloud (OVH SAS) do hostingu;
• Google LLC do pomiaru widoczności (GA4);
• usługę pocztową do drukowania i wysyłania listów;
• OpenAI i równoważne interfejsy API AI, które sporządzają tekst listu i nie przechowują danych osobowych po zwróceniu tekstu.

Korzystamy z Stripe do obsługi płatności, analityki i innych usług biznesowych. Stripe zbiera informacje identyfikujące urządzenia łączące się z jego usługami. Stripe wykorzystuje te informacje do świadczenia i ulepszania usług, które nam dostarcza, w tym do wykrywania oszustw. Więcej informacji o Stripe i jego polityce prywatności znajdziesz na stronie https://stripe.com/privacy.

5. Gdzie siedzisz i gdy przekroczysz granicę

Twoje dane znajdują się na zabezpieczonych serwerach OVHcloud (OVH SAS) wewnątrz Unii Europejskiej, na Litwie i w Holandii.

Kopie zapasowe, obsługa techniczna i praca wsparcia mogą odbywać się na Malcie, co oznacza transfer tam. Każdy taki transfer obejmowany jest Standardowymi Klauzulami Umownymi Komisji Europejskiej na podstawie Artykułu 46 RODO i równoważnymi zabezpieczeniami UODO, więc poziom ochrony jest zachowany.

6. Jak długo przechowujemy każdą rzecz

Nic nie jest przechowywane dłużej niż wymaga tego cel, dla którego zostało zebrane.

Dokumenty i pliki, które przesłałeś, są automatycznie usuwane po zakończeniu subskrypcji lub zamknięciu konta.

7. Jak jest chronione

Stopee stosuje techniczną i organizacyjne środki spełniające normy międzynarodowe: szyfrowanie SSL/TLS, zaszyfrowane hasła, zapora, rejestrowanie działań, oddzielone środowiska, ściśle ograniczone prawa dostępu i wewnętrzne audyty bezpieczeństwa.

8. Niektóre pliki cookie możesz odrzucić, jednego zestawu nie możesz

Witryna używa trzech rodzajów plików cookie:

• techniczne pliki cookie, bez których usługa nie działa;
• analityczne pliki cookie (Google Analytics 4), które mierzą widoczność;
• funkcjonalne pliki cookie, które zapamiętują Twój język i preferencje.

Możesz nimi zarządzać za pomocą baneru zgody lub ustawień przeglądarki. Jeśli odmówisz technicznych, usługa nie będzie dostępna.

9. O co możesz poprosić i jak szybko to otrzymasz

Zgodnie z RODO i UODO posiadasz następujące prawa:

• uzyskać kopię swoich danych;
• mieć je poprawione;
• mieć je usunięte, tak zwane prawo do bycia zapomnianym;
• mieć ograniczone ich przetwarzanie;
• sprzeciwić się przetwarzaniu;
• otrzymać je w postaci przenośnej i je wyeksportować;
• zostawić instrukcje, co się z nią stanie po śmierci (tylko UE).

Wyślij żądanie na [email protected]. Odpowiedź otrzymasz w ciągu co najwyżej 30 dni. Możemy najpierw poprosić o dokument tożsamości, ponieważ ujawnienie historii konta złej osobie nie może być cofnięte.

10. Jeśli uważasz, że źle zrobiliśmy

Zacznij od [email protected], które przyjmuje pytania o tę politykę i wnioski o wykonanie Twoich praw.

Jeśli naša odpowiedź Cię nie zadowala i jesteś w Unii Europejskiej, możesz złożyć skargę do urzędu ochrony danych Twojego kraju, bez potrzeby naszej zgody.

11. Kiedy ta polityka się zmienia

Stopee może zmienić tę politykę w dowolnym momencie. Wersja wiążąca nas to ta opublikowana na stronie w dniu, w którym ją czytasz. Jeśli zmiana jest istotna, otrzymasz wiadomość e-mail lub powiadomienie na swoim koncie klienta.