Warunki Usługi

1. Kto obsługuje Stopee

Stopee jest publikowany i obsługiwany przez Stopee Solutions Limited (C 114787), spółkę zarejestrowaną na Malcie.

• Siedziba:
• Identyfikacja VAT: MT3266-6716
• Witryna: https://www.stopee.com
• Pytania, skargi i wsparcie: [email protected]

Hosting jest dostarczany przez OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, której witryna to https://www.ovhcloud.com.

2. Co obejmują te warunki i kiedy się zmieniają

Te warunki sprzedaży i użytkowania określają, co Stopee Solutions Limited (C 114787) Ci winien i co nam jesteś winien, gdy używasz Stopee. Przeglądanie lub zamówienie na stopee.com oznacza, że akceptujesz je w pełni.

Możemy zmienić te warunki, gdy będziemy potrzebować. Wersja rządząca Twoim zamówieniem to ta opublikowana, gdy je składasz.

Jeśli podniesiemy cenę, będziesz powiadomionym miesiąc przed datą obowiązywania nowej ceny i możesz zakończyć subskrypcję przed tą datą.

Pulpit nawigacyjny jest dostępny z 180 krajów i jest oferowany w 40 językach. Jeśli przetłumaczona wersja różni się od angielskiej, angielski tekst decyduje.

3. Słowa, które używamy

Klient

Ty: każda osoba fizyczna lub prawna używająca Stopee.

Konto

Twój osobisty, chroniony hasłem obszar na stopee.com, gdzie wymieniane są Twoje subskrypcje i anulowania.

Dokument

Wszystko, co napiszesz lub przesłasz za pośrednictwem Konta, w tym szczegóły sprzedawcy i referencje umów, które wpisujesz.

Plik

Wersja listu rezygnacji, którą zatwierdziłeś, gotowa do produkcji i wysłania.

Szablon

Model listu rezygnacji gotowy do użytku, który dostarczamy.

Próba

Płatny 48-godzinny okres wprowadzający, który trwa przed rozpoczęciem subskrypcji miesięcznej.

Operator Pocztowy

Przewoźnik strony trzeciej, który transportuje i oddaje pocztę odbiorcy.

4. Co kupujesz

Stopee jest menedżerem subskrypcji. Zbierasz swoje cykliczne subskrypcje razem w jednym pulpicie nawigacyjnym, widzisz, ile każda Cię kosztuje, i wybierasz, które chcesz zakończyć. Dla każdego, który wybierzesz, sporządzamy list rezygnacji, wysyłamy go sprzedawcy i oddajemy Ci dowód. Twoja subskrypcja kupuje:

• sporządzanie i dostosowanie listów rezygnacji, albo z Szablonu, albo z pomocą naszego pisarza AI;
• elektroniczną transmisję listu do sprzedawcy, niosącą kryptograficzny znacznik czasu, który rejestruje dokładną datę i godzinę odejścia;
• certyfikacja każdej wysyłki przez napisanie unikalnego odcisku dokumentu (skrótu SHA-256) na publicznym blockchain, aby list był możliwy do śledzenia, weryfikowalny przez każdą stronę trzecią i niemożliwy do zmiany po fakcie;
• cyfrowy certyfikat dowodu, który gromadzi znacznik czasu, skrót, identyfikator transakcji blockchain, tożsamości nadawcy i odbiorcy oraz, jeśli istnieje, paragon pokazujący, że list osiągnął sprzedawcę;
• pokrycie ponad 180 krajów.

Jeśli pozwala na to miejsce przeznaczenia, możesz prosić nas o wygenerowanie elektronicznego potwierdzenia dostarczenia, potwierdzającego, że list został udostępniony sprzedawcy.

Certyfikaty, skróty, znaczniki czasu i dzienniki wysyłki są przechowywane przez nas przez co najmniej dwanaście (12) miesięcy, abyś mógł je później wytworzyć. Przed sądem noszą domniemanie dołączone do Artykułu 43(2) Rozporządzenia eIDAS do kwalifikowanej usługi elektronicznego dostarczania rejestrowanego.

5. Co Stopee nie jest

• Nie jesteśmy bankiem ani instytucją płatniczą. Nie przechowujemy Twoich pieniędzy, nie siedzimy między Tobą a opłatami sprzedawcy i nie możemy samodzielnie zatrzymać polecenia przelewu. Anulowanie w Stopee oznacza, że list wychodzi; sprzedawca to ten, który zamyka umowę i zatrzymuje rozliczanie.
• Nie obiecujemy, że sprzedawca zaakceptuje Twoją rezygnację. To, co gwarantujemy, to że list został napisany, wysłany i opatrzony znacznikiem czasu, i że posiadasz jego dowód.
• Nie jesteśmy firmą prawną i nie udzielamy porad prawnych. Pisarz AI tworzy wersję roboczą; tekst, który zatwierdzasz, jest Twój, i odpowiadasz za niego.
• Nasza wysyłka jest wyłącznie elektroniczna. Nie drukujemy, nie składamy, nie frankujemy, nie transportujemy ani nie dostarczamy czegokolwiek samodzielnie, a usługa nie jest zarejestrowaną pocztą w rozumieniu kodeksów pocztowych i komunikacji elektronicznej.
• Usługa nie jest pocztą rejestrowaną. Jest to kwalifikowana usługa dostarczania elektronicznego rejestrowanego na podstawie Rozporządzenia (UE) nr 910/2014 (eIDAS), co oznacza, że sąd domniemywa treść listu, jego nadawcę, odbiorcę i datę, aby było to tym, co dowód mówi, że to są.

Transmisja do sprzedawcy odbywa się w ciągu kilku chwil od potwierdzenia. Jak szybko sprzedawca otwiera list i czy odpowiada, znajduje się poza naszymi rękami.

6. Potwierdzenie listu i jak długo trwa dostawa

Gdy potwierdzisz Plik, dajesz ostateczną zgodę i produkcja startuje natychmiast.

Nic nie może być edytowane lub wycofane później. Zły numer umowy, błędnie wpisany adres lub uszkodzony format to Twoja wina.

Na głównych rynkach (Europa, Ameryka Północna, Bliski Wschód, Azja) średnia, którą obserwujemy, to 7 dni roboczych do dostarczenia. Listy skierowane do Francji, Niemiec, Hiszpanii, Włoch, Portugalii, Belgii, Szwajcarii, Austrii, Holandii, Luksemburga, Irlandii, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Australii, Japonii, Korei Południowej, Singapuru, Hongkongu, Malty, Kataru i Arabii Saudyjskiej zwykle przybywają w tym oknie bez żadnej gwarancji, że będą.

Wszędzie indziej lokalna sieć pocztowa ustawia tempo i 15 dni może być przekroczone. Traktuj wszystkie te liczby jako wskazówki. Żaden z nich nie jest zobowiązaniem umownym.

Dowód wysłania i odbioru pochodzi od partnerów Operatorów Pocztowych. Między Tobą a nami, dane śledzenia pokazane na Twoim Koncie to to, co liczy się.

7. Twoje konto

Nie możesz używać Stopee bez otwarcia Konta. Twoje dane logowania należą tylko do Ciebie i muszą pozostać poufne; wszystko, co się z nimi dzieje, jest traktowane jako Twoje działanie. Zachowuj informacje na swoim Koncie dokładne i na bieżąco.

Możemy zawiesić lub zamknąć Konto w przypadku oszustwa, niepłaconej kwoty lub naruszenia umowy.

8. Co musisz dostarczyć i co nam obiecujesz

Gwarantujesz, że zawartość, którą wysyłasz, i adresy, które nam dajesz, są dokładne i zgodne z prawem. Zobowiązujesz się do przestrzegania prawa, które do Ciebie ma zastosowanie, w szczególności zasad dotyczących danych osobowych i komunikacji elektronicznej. Jeśli list zostanie odrzucony lub zwrócony, ponieważ adres był zły, konsekwencje są Twoje.

Nie możesz używać Stopee do wysyłania:

• zawartości, która jest niezgodna z prawem, zniesławiająca, nieobyczajna, pełna nienawiści lub dyskryminująca;
• dokumentów, które są fałszywe, podrobione lub sfałszowane;
• niechcianych wiadomości handlowych, innymi słowy spam;
• informacji poufnych lub osobowych innej osoby bez jej zgody;
• czegokolwiek, co naruszałoby embargo lub międzynarodowy reżim sankcji.

Naruszenie tej klauzuli powoduje natychmiastowe zawieszenie Konta.

Przeprowadzamy kontrole antyfałszerstw i zgodności, w tym screening KYC i AML. List, który jest niezgodny z prawem, oszukańczy lub narusza międzynarodowe sankcje, może być zablokowany lub usunięty, i nie zwracamy pieniędzy za niego.

To samo dotyczy szerzej: oszustwo, niepłacenie, nadużywanie usługi, naruszenie prawa lub naruszenie tych warunków pozwala nam zawiesić lub zamknąć Twoje Konto, bez zwrotu żadnych pieniędzy za okres, który trwa.

9. Cena, okres próbny i subskrypcja miesięczna

Ceny są podane w euro. Każda inna waluta, którą widzisz, to konwersja podana do wiadomości. To, co płacisz, to dostęp do usługi oprogramowania; koszty wysyłki znajdują się poza nią.

Podatek jest dodawany zgodnie z Twoją lokalizacją: lokalny VAT, schemat unijny OSS, lub zasady Maltańskiego Urzędu Ochrony Danych w stosownych przypadkach.

Karta jest jedyną zaakceptowaną metodą, a płatności odbywają się przez Stopee.fr. Subskrypcja oznacza autoryzację nas do pobrania opłaty cyklicznej. Jeśli opłata się nie powiedzie lub zostanie odrzucona, możemy zamknąć dostęp do Konta, aż do jej rozliczenia.

48-godzinny okres próbny

Możesz rozpocząć od 48-godzinnej oferty promocyjnej wycenionej na 3,82 zł VAT włączony, który otwiera całą Stopee dla Ciebie od razu.

Potwierdzenie tego zamówienia oznacza, że akceptujesz poniższe wyraźnie i nieodwołalnie:

"Biorę 48-godzinną ofertę promocyjną za 3,82 zł i autoryzuję automatyczną opłatę 207,76 zł miesięcznie po upływie 48 godzin, bez minimalnego okresu i z wolnością anulowania w każdej chwili."

Po upływie 48 godzin 207,76 zł VAT włączony jest pobierany automatycznie za pierwszy miesiąc subskrypcji. Subskrypcja następnie odnawia się co miesiąc za 207,76 zł VAT włączony, i nigdy nie jesteś ograniczony do minimalnego czasu trwania.

Anuluj w 48-godzinnym oknie promocyjnym, a najmniejsza kwota, którą zapłacisz, to 3,82 zł VAT włączony.

10. Zatrzymanie subskrypcji Stopee

Chodzi o zakończenie Twojej subskrypcji u nas, a nie o subskrypcje sprzedawcy, które anulujesz za pośrednictwem produktu.

Możesz ją zakończyć w dowolnym momencie ze swojego Konta. Zatrzymuje się na koniec okresu rozliczeniowego, w którym się aktualnie znajdujesz, i zachowujesz dostęp do tego czasu.

Okres, który się rozpoczął, jest całkowicie należny. Pobrane kwoty nie są zwracane, i nic nie jest zwracane za pracę już wykonaną lub zaangażowaną, czy to generowanie dokumentu, drukowanie, wysyłka lub transmisja listu.

11. Prawo do wycofania

Konsumenci w UE i EOG

Zanim cokolwiek potwierdzisz, stwierdź, że chcesz natychmiastowego wykonania usługi i nie chcesz wyczekiwać czternaście (14) dni ustawowego okresu określonego w Artykule L.221-18 Kodeksu Konsumenckiego.

Zaznaczenie dostarczonego pola przy kasie rezygnuje z Twojego prawa do wycofania wyraźnie i nieodwołalnie, zgodnie z pozwoleniem Artykułu L.221-25 Kodeksu Konsumenckiego, i to jest to, co daje Ci natychmiastowy dostęp.

Ponieważ generowanie dokumentów przez sztuczną inteligencję, drukowanie i wysyłka są wykonywane w całości w momencie zatwierdzenia Pliku, nie można żądać zwrotu, całkowitego lub częściowego, po tej dacie.

Klienci biznesowi

Nie ma prawa do wycofania.

12. Dostępność, gwarancje i jak daleko sięga nasza odpowiedzialność

Witryna działa całą dobę, z wyjątkiem konserwacji, incydentów technicznych i siły wyższej. Możemy tymczasowo przerwać dostęp bez wcześniejszego ostrzeżenia i bez odszkodowania.

Usługa jest dostarczana jako jest. Nie gwarantujemy niczego dotyczącego jej zgodności prawnej, kompletności lub wydajności.

Poczta jest oddawana krajowym lub międzynarodowym Operatorom Pocztowym. Przewóz i ostateczna dostawa spoczywają wyłącznie na nich, a jeśli coś pójdzie nie tak w tranzycie, każde odszkodowanie, które przerzucamy, jest ograniczone do tego, co operator przyznaje.

Razem nasza odpowiedzialność wobec Ciebie nie może przekraczać tego, co nam zapłaciłeś w ciągu ostatnich 12 miesięcy, z minimum €100.

Straty pośrednie są wykluczone, co obejmuje utracone przychody, uszkodzenie reputacji i utratę danych.

13. Własność intelektualna

Witryna, jej bazy danych, jej zawartość, logo Stopee i każdy Szablon są pracami chronionymi.

Nie możesz kopiować, wyodrębniać ani ponownie publikować żaden z nich, chyba że Stopee wyraźnie na to zgodził się na piśmie.

To, co otrzymujesz, to licencja na osobiste korzystanie z usługi. Nie może być przeniesiona i nie może być eksploatowana komercyjnie.

14. Twoje dane osobowe

Sposób, w jaki obsługujemy Twoje dane, jest określony w Polityce Prywatności opublikowanej na stopee.com i dokument ten rządzi, zgodnie z RODO i UODO. Nie powtarzamy tego tutaj, więc przeczytaj to tam.

Istnieją odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, a dokumenty, które tworzysz, są przechowywane tylko tak długo, jak trwa Twoja subskrypcja. Pytania dotyczące danych idą do [email protected].

15. Skargi, prawo regulujące i sądy

Najpierw zwróć się ze skargą do [email protected], lub do [email protected], jeśli dotyczy opłaty. Większość sporów zostaje rozwiązana tam.

Te warunki podlegają prawu maltańskiemu.

Sądy Malty mają wyłączną jurysdykcję nad każdym sporem, poza sytuacją, gdy obowiązkowa reguła ochrony konsumenta daje Ci prawo do pójścia gdzie indziej.