Gerir Certisign
What you don't know !
Silent Waste
84%
of people lose money every month on unused services
Lack of Transparency
60%
of users feel lost facing cancellation terms
Budget Illusion
82%
of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals
Fear of Commitment
44%
of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience
Legal Validation
All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.
Legal Commitment
We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.
Immediate Efficiency
Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.
Budget Optimization
Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.
Cancelar Certisign: Passo a Passo Sem Complicações
Como cancelar certisign e recuperar seu dinheiro em 7 dias
O que é a certisign e por que você pode querer cancelar
A Certisign é uma autoridade certificadora brasileira que emite certificados digitais (e-CPF, e-CNPJ) para pessoas físicas e jurídicas. Seus certificados permitem autenticação, assinatura de documentos eletrônicos e transações que exigem validade legal. A empresa oferece diferentes tipos de certificado - A1 (armazenado no computador) e A3 (em token ou cartão) - com planos mensais e anuais.
Se você contratou um certificado Certisign e percebeu que não precisa dele, pagou por engano ou deseja trocar de provedor, você tem direito ao cancelamento e reembolso dentro de 7 dias corridos após o pagamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A Stopee aqui ajuda você a navegar esse processo sem perder prazos ou cometer erros custosos.
Quando você deve cancelar certisign
Cancele agora se você contratou por erro, não usará o certificado, prefere outro provedor, ou se o custo não cabe no seu orçamento. Quanto mais rápido agir, melhor - você tem apenas 7 dias corridos contados a partir da confirmação do pagamento para aproveitar o direito de arrependimento garantido por lei.
Se já passaram 7 dias, ainda assim entre em contato com a Certisign: em alguns casos, a empresa pode analisar sua solicitação e conceder o reembolso como cortesia ou por motivo justificado.
Quando você não deve cancelar
Mantenha sua assinatura se você já está usando o certificado para assinar documentos, acessar sistemas bancários ou fiscais, ou se o prazo de 7 dias já expirou e você não tem justificativa legal para o reembolso. Cancelar um certificado que está em uso pode interromper funcionalidades críticas do seu negócio ou vida pessoal.