Prenumerationsvillkor för Stopee
Prenumerationsvillkor för Stopee: fakturering, förnyelse, uppsägning och ångerrätt.
Senast uppdaterad: 14 maj 2026 Den här sidan beskriver på ett tydligt och tillgängligt sätt alla villkor som gäller för prenumerationer som tecknas på https://stopee.com. Den är skild från vår Återbetalningspolicy, våra Allmänna försäljningsvillkor och vår Integritetspolicy. Du kan läsa den när som helst via sidfoten på varje sida på webbplatsen.
1. Presentation av prenumerationen
Stopee är en digital rekommenderad postservice som drivs av Stopee Solutions Limited (C114787), ett bolag enligt maltesisk lag (C114711), med säte 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta. Prenumerationen Stopee ger tillgång till obegränsad sändning av digital rekommenderad post, certifierad, tidsstämplad och registrerad på blockchain, till och från mer än 180 länder.
2. Priser och fakturering
2.1 — Prisstruktur Stopee erbjuder prenumerationsalternativ i två steg: Period: Inledande provperiod Belopp: 9,95 Skr Beskrivning: Provperiod på 48 timmar från registreringen. Ger tillgång till alla funktioner i tjänsten. Period: Återkommande prenumeration Belopp: 541,45 Skr / månad Beskrivning: Debiteras automatiskt efter 48 timmar efter registreringen, därefter varje månad samma datum. Period: Professionell återkommande prenumeration Belopp: 1 093,95 Skr / månad Beskrivning: Debiteras automatiskt efter 48 timmar efter registreringen, därefter varje månad samma datum. Alla priser anges inklusive tillämpliga skatter (moms). Tillämplig moms följer kunden bosatta lands regler enligt EU:s regler för elektroniska tjänster. 2.2 — Debiteringssätt Betalningar görs automatiskt till det bankkort (Visa, Mastercard, American Express) eller den betalningsmetod som registrerats vid registreringen. Kunden ger Stopee uttryckligt tillstånd att debitera denna metod vid förfallodatum. 2.3 — Prisändring Stopee förbehåller sig rätten att ändra sina priser. Varje ändring meddelas skriftligt via e-post minst 30 dagar innan den träder i kraft. Kunden kan säga upp prenumerationen kostnadsfritt innan den nya prissättningen börjar gälla.
3. Meddelande om förnyelse
Ett bekräftelsemail vid registrering med påminnelse om datumet för första debiteringen på 541,45 Skr
Ett påminnelsemail 7 dagar före slutet av provperioden med exakt datum för första debiteringen och förfarandet för uppsägning
Ett bekräftelsemail efter varje månadsdebitering med tillhörande faktura och länk till kundservice
4. Uppsägning av prenumerationen
4.1 — Så säger du upp Kunden kan när som helst, kostnadsfritt och utan bindningstid, säga upp prenumerationen på något av följande sätt: Från kundområdet på https://stopee.com: avsnittet ”Min prenumeration” → knappen ”Säg upp min prenumeration”. Uppsägningen behandlas omedelbart. Via e-post till support@stopee.com med angivande av kontots e-postadress Per telefon på [kundservicenummer att komplettera per marknad] Via digital rekommenderad post Stopee (en kostnadsfri sändning för detta ändamål finns i kundområdet) till kundservice hos Stopee Solutions Limited (C114787). 4.2 — Ikraftträdande Uppsägningen träder i kraft omedelbart när den har mottagits. Inga nya debiteringar görs efter detta datum. Tillgången till tjänsten förblir aktiv till slutet av den redan betalda perioden. Ingen proportionell återbetalning görs utom i de fall som anges i Återbetalningspolicyn. 4.3 — Bekräftelse av uppsägning Skriftlig bekräftelse via e-post skickas systematiskt till kunden inom högst 24 timmar efter uppsägningen med ikraftträdandedatum och slut på tillgång till tjänsten.
5. Ångerrätt (kunder inom EU)
I enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU har kunden bosatt inom Europeiska unionen en ångerrätt på 14 kalenderdagar från tecknandet utan att ange skäl eller betala påföljder. För att utöva rätten kan kunden använda ångerformuläret i kundområdet eller meddela beslutet med vilket skriftligt sätt som helst (e-post, brev, digital rekommenderad post Stopee). Undantag: i enlighet med artikel L.221-28 i den franska konsumentkoden och motsvarande bestämmelser i andra EU-länder gäller inte ångerrätten om tjänsten fullständigt har utförts innan 14-dagarsfristen löpt ut med kundens uttryckliga samtycke och uttryckliga avstående från ångerrätten. Detta avstående begärs uttryckligen vid varje sändning av digital rekommenderad post under provperioden.
6. Konsekvenser vid utebliven betalning
Nytt debiteringsförsök inom 3 dagar
E-postmeddelande som uppmanar kunden att uppdatera betalningsmetoden
Tillfällig avstängning av tillgången till tjänsten efter 7 dagars försening
Automatisk uppsägning av prenumerationen efter 14 dagars försening, utan avgifter eller påföljder för kunden
Inget belopp är skuldet utöver den senast fakturerade månaden.
7. Kundservice och reklamationer
Frågor, klagomål eller begäranden som rör din prenumeration kan riktas till: Stopee Solutions Limited (C114787) — Kundservice 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta E-post: support@stopee.com Genomsnittlig svarstid: 24 arbettimmar Vid olöst tvist kan kunden kostnadsfritt vända sig till EU:s plattform för onlinetvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Godkännande av dessa villkor
Registrering för en Stopee-prenumeration innebär fullständigt godkännande av dessa Prenumerationsvillkor, som påminns före varje betalning och godkänns genom uttrycklig kryssruta. En kopia av villkoren bifogas bekräftelsemailet vid registreringen och finns tillgänglig när som helst från kundområdet. Stopee Solutions Limited (C114787) — C114711 — Bolag enligt maltesisk lag https://stopee.com — support@stopee.com