Användarvillkor

1. Vem som driver Stopee

Stopee publiceras och drivs av Stopee Solutions Limited (C 114787), ett företag registrerat i Malta.

• Registrerat kontor:
• VAT-identifikation: MT3266-6716
• Webbplats: https://www.stopee.com
• Frågor, klagomål och support: [email protected]

Hosting tillhandahålls av OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, vars webbplats är https://www.ovhcloud.com.

2. Vad dessa villkor täcker och när de ändras

Dessa försäljnings- och användarvillkor anger vad Stopee Solutions Limited (C 114787) är skyldig dig och vad du är skyldig oss när du använder Stopee. Att bläddra eller beställa på stopee.com betyder att du accepterar dem i sin helhet.

Vi kan ändra dessa villkor närhelst vi behöver. Den version som styr din order är den som publiceras när du lägger den.

Om vi höjer ett pris kommer du att få meddelande en månad innan det nya priset gäller, och du kan avsluta din prenumeration innan det datumet.

Instrumentpanelen är åtkomlig från 180 länder och erbjuds på 40 språk. Där en översatt version läser annorlunda från den engelska, avgör den engelska texten.

3. Ord vi använder

Kund

Du: någon individ eller ett företag som använder Stopee.

Konto

Ditt personliga, lösenordsskyddat område på stopee.com, där dina prenumerationer och dina avslutningar är listade.

Dokument

Allt du skriver eller laddar upp genom kontot, inklusive köparuppgifterna och kontaktreferenserna du anger.

Fil

Den version av ett uppsägnisbrev du har godkänt, redo för produktion och för att skickas.

Mall

En färdig uppsägningsmallmodell vi levererar.

Provning

Den betalda 48-timmar introducerande perioden som körs innan månadsprenumerationen börjar.

Postitär

Den tredjepartsoperatör som transporterar och lämnar över post till en mottagare.

4. Vad du köper

Stopee är en prenumerationschef. Du samlar dina återkommande prenumerationer tillsammans på en instrumentpanel, ser vad var och en kostar dig, och väljer vilka du vill avsluta. För var och en du väljer utkastas uppsägnisbrevet, skickas det till köparen och levereras beviset tillbaka till dig. Din prenumeration köper:

• utarbetning och anpassning av uppsägnisbrev, antingen från en mall eller med hjälp av vår AI-skribent;
• elektronisk överföring av brevet till köparen, med en kryptografisk tidsstämpel som registrerar det exakta datum och tid det lämnade;
• certifiering av varje sändning genom att skriva dokumentets unika fingeravtryck (en SHA-256-hash) på en offentlig blockchain, så brevet är spårbart, verifierbart av någon tredje part och omöjligt att ändra efter faktum;
• ett digitalt beviscertifikat som samlar tidsstämpeln, hashen, blockchain-transaktionsidentifieraren, avsändar- och mottagaridentiteterna och, där en finns, mottagningen som visar att brevet nådde köparen;
• täckning av mer än 180 länder.

Där destinationen tillåter det, kan du be oss att generera ett elektroniskt leveranskvitto som bekräftar att brevet gjordes tillgängligt för köparen.

Certifikat, hasher, tidsstämplar och sändningsloggar förvaras av oss i minst tolv (12) månader, så du kan producera dem senare. Innan en domstol bär de antagandet bifogat av artikel 43(2) i eIDAS-förordningen till en kvalificerad elektronisk registrerad leveranstjänst.

5. Vad Stopee inte är

• Vi är inte en bank eller en betalningsinstitution. Vi behåller inte dina pengar, vi sitter inte mellan dig och köparens avgifter, och vi kan inte stoppa en autogiro själva. Att avbryta i Stopee betyder att ett brev går ut; köparen är den som stänger kontraktet och stoppar faktureringen.
• Vi lovar inte att köparen accepterar din uppsägning. Det vi garanterar är att brevet skrevs, skickades och tidsstämplas, och att du har beviset för det.
• Vi är inte ett advokatbyrå och vi ger ingen juridisk rådgivning. AI-skribenten producerar ett utkast; ordningen du godkänner är din, och du svarar för det.
• Vår sändning är endast elektronisk. Vi skriver inte ut, viker, frankar, bär eller levererar något själva, och tjänsten är inte registrerad post i enlighet med post- och elektroniska kommunikationskodexerna.
• Tjänsten är inte registrerad post. Det är en kvalificerad elektronisk registrerad leveranstjänst enligt förordning (EU) nr 910/2014 (eIDAS), vilket innebär att en domstol förutsätter att brevet innehållet, dess avsändare, dess mottagare och dess datum är vad beviset säger de är.

Överföring till köparen sker inom ögonblicken av validering. Hur snabbt köparen öppnar brevet, och om det svarar, ligger utanför vår kontroll.

6. Validering av ett brev, och hur länge leveransen tar

När du validerar en fil ger du slutgiltigt godkännande, och produktionen börjar på flecken.

Ingenting kan redigeras eller dras tillbaka efteråt. Ett felaktig kontraktsnummer, en felstavad adress eller ett brutet format är på dig.

Över de stora marknaderna (Europa, Nordamerika, Mellanöstern, Asien) är genomsnittet vi observerar 7 arbetsdagar till leverans. Brev adresserade till Frankrike, Tyskland, Spanien, Italien, Portugal, Belgien, Schweiz, Österrike, Nederländerna, Luxemburg, Irland, Storbritannien, USA, Kanada, Australien, Japan, Sydkorea, Singapore, Hongkong, Malta, Qatar och Saudiarabien anländer vanligtvis inom det fönstret, utan någon garanti för att de gör det.

Överallt annat bestämmer det lokala potnätet takten och 15 dagar kan överskridas. Behandla alla dessa siffror som indikationer. Ingen av dem är ett avtalsmässigt åtagande.

Bevis på postning och mottagning kommer från partner postitärer. Mellan dig och oss är spårningsdata som visas på ditt konto det som räknas.

7. Ditt konto

Du kan inte använda Stopee utan att öppna ett konto. Dina inloggningsuppgifter tillhör endast dig och måste förbli konfidentiella; allt som görs med dem behandlas som gjort av dig. Håll informationen på ditt konto korrekt och uppdaterad.

Vi kan upphäva eller stänga ett konto där det finns bedrägerier, ett obetalat belopp eller ett brott mot detta kontrakt.

8. Vad du måste tillhandahålla, och vad du lovar oss

Du garanterar att innehållet du skickar och de adresser du ger oss är korrekta och lagliga. Du förbinder dig att respektera den lag som gäller för dig, särskilt reglerna för personuppgifter och elektroniska kommunikationer. Om ett brev vägras eller returneras på grund av att adressen var felaktig, är följderna dina.

Du får inte använda Stopee för att skicka:

• innehåll som är olagligt, ärekränkande, obscent, hatfullt eller diskriminerande;
• dokument som är förfalskade, falsifierade eller förfalskade;
• oönskade kommersiella meddelanden, med andra ord spam;
• en annan persons konfidentiella eller personlig information utan deras tillstånd;
• något som skulle bryta en embargo eller ett internationellt sanktionsregime.

Att bryta denna klausul får kontot upphävt omedelbar.

Vi kör anti-bedrägeri- och efterlevnadskontroller, inklusive KYC- och AML-screening. Ett brev som är olagligt, bedrägligt eller i strid med internationell sanktionering kan blockeras eller raderas, och inga pengar återbetalas för det.

Detsamma gäller mer generellt: bedrägerier, utebliven betalning, missbruk av tjänsten, ett brott mot lagen eller ett brott mot dessa villkor låter oss upphäva eller stänga ditt konto, utan något återbetald för den pågående perioden.

9. Pris, provning och månadsprenumeration

Priserna är inställda i euro. Någon annan valuta som visas är en omvandling som ges för vägledning. Det du betalar för är åtkomst till programvarutjänsten; portokostnader ligger utanför det.

Skatt läggs till enligt var du är: lokal moms, EU:s OSS-ordning, eller reglerna för Maltas dataskyddsmyndighet som är tillämpliga.

Kort är den enda godkända metoden, och betalningar går genom Stopee.fr. Prenumeration betyder att auktorisera oss att ta den återkommande avgiften. Om en debitering misslyckas eller avvisas kan vi skära av åtkomsten till kontot tills det är löst.

48-timmarsprövningen

Du kan börja med ett 48-timmars promocionserbjudande prissatt till 9,95 kr inkl. moms, som öppnar helhetens Stopee för dig direkt.

Att validera denna order betyder att du accepterar följande uttryckligt och oåterkalleligt:

"Jag tar det 48-timmars promocionserbjudandet på 9,95 kr, och jag auktoriserar en automatisk debitering av 541,45 kr per månad när 48 timmar har gått, utan minimitid och med friheten att avbryta när som helst."

När 48 timmar slutar, debiteras 541,45 kr inkl. moms automatiskt för din första prenumerationsmånad. Prenumerationen förnyas sedan månad för månad på 541,45 kr inkl. moms, och du är aldrig bunden till minsta varaktighet.

Avbryt under det 48-timmars promocionsfönstret och det minsta belopp du kommer att ha betalat är 9,95 kr inkl. moms.

10. Att stoppa din Stopee prenumeration

Det här handlar om att avsluta din prenumeration hos oss, inte om köparnas prenumerationer du avbryter genom produkten.

Du kan avsluta den när som helst från ditt konto. Det stoppar vid slutet av den faktureringsperiod du för närvarande är i, och du behåller åtkomsten tills dess.

En period som har börjat är skyldig i sin helhet. Belopp som redan tas upp returneras inte, och inte heller något som betalats för redan utfört arbete, oavsett om det handlar om att generera ett dokument, utskrift, porto eller transmission av ett brev.

11. Återkallningsrätt

Konsumenter i EU och EES

Innan du validerar något säger du att du vill att tjänsten utfördes omedelbar och inte vill sitta ute på de fjorton (14) dagar som är lagstadgad enligt artikel L.221-18 i konsumentkoden.

Att bocka av rutan som tillhandahålls vid kassan avsäger sig din återkallningsrätt uttryckligt och oåterkalleligt, som artikel L.221-25 i konsumentkoden tillåter, och det är det som köper dig omedelbar åtkomst.

Eftersom dokumentgenerering genom artificiell intelligens, utskrift och porto utfördes i sin helhet i det ögonblick en fil valideras, kan ingen återbetalning, vare sig helt eller delvis, göras anspråk på efter det.

Affärskunder

Det finns ingen återkallningsrätt.

12. Tillgänglighet, garantier och hur långt vårt ansvar går

Webbplatsen körs runt om dagen, förutom underhåll, tekniska incidenter och force majeure. Vi kan avbryta åtkomsten tillfälligt utan att varna dig först och utan att vara skyldig ersättning.

Tjänsten levereras som den är. Vi garanterar ingenting om dess juridiska överensstämmelse, fullständighet eller prestanda.

Post levereras till inhemska eller internationella postitärer. Transport och slutlig leverans vilar enbart på dem, och om något går fel under transit är all ersättning vi överför begränsad till vad operatören beviljar.

Tillsammans kan vårt ansvar gentemot dig inte överstiga det du har betalat oss under de senaste 12 månaderna, med ett golv på €100.

Indirekt förlust är utesluten, och det täcker förlorad omsättning, reputationskada och dataförlust.

13. Intellektuell egendom

Webbplatsen, dess databaser, dess innehål, Stopee logotyper och varje mall är skyddade verk.

Du får inte kopiera, extrahera eller publicera något av det om inte Stopee har gett sitt godkännande skriftligt tidigare.

Det du får är en licens för att använda tjänsten personligen. Det kan inte överföras och det kan inte exploateras kommersiellt.

14. Dina personliga uppgifter

Hur vi hanterar dina data anges i sekretesspolicyn som publiceras på stopee.com, och detta dokument styr, i enlighet med GDPR och PDPL. Vi upprepar det inte här, så läs det där.

Lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder är på plats, och de dokument du skapar förvaras endast så länge din prenumeration varar. Datorfrågor går till [email protected].

15. Klagomål, tillämplig lag och domstolar

Lämna ett klagomål till [email protected] först, eller till [email protected] om det gäller en debitering. De flesta tvister löses där.

Dessa villkor styrs av maltesisk lag.

Maltesiska domstolar har exklusiv jurisdiktion över alla tvister, förutom där en obligatorisk konsumentskyddsregel ger dig rätten att gå någon annanstans.