
จัดการ Godaddy
สิ่งที่คุณยังไม่รู้!
การสูญเสียแบบเงียบ
84%
ของผู้คนเสียเงินทุกเดือนกับบริการที่ไม่เคยใช้
ขาดความโปร่งใส
60%
ของผู้ใช้รู้สึกสับสนกับเงื่อนไขการยกเลิก
ภาพลวงตาด้านงบประมาณ
82%
ของผู้บริโภคประเมินต่ำกว่าความจริงของค่าใช้จ่ายที่ถูกหักอัตโนมัติ
ความกลัวจากข้อผูกมัด
44%
ของผู้สมัครสมาชิกเคยเจอกับประสบการณ์แบบ "กับดักการค้า"
การรับรองทางกฎหมาย
จดหมายทุกฉบับของเราร่างโดยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อรับประกันความถูกต้องตามข้อกำหนด
ข้อผูกพันทางกฎหมาย
เราสร้างเอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ซึ่งผู้ให้บริการของคุณต้องรับรอง
ประสิทธิภาพทันที
ปลดภาระข้อผูกมัดของคุณภายในไม่ถึง 2 นาที โดยตรงทางออนไลน์
เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ
กลับมาควบคุมการเงินของคุณโดยหยุดการหักเงินที่ไม่จำเป็น
ยกเลิก Godaddy: วิธีที่ถูกต้องและง่ายดาย
วิธียกเลิก GoDaddy ได้อย่างถูกต้องและเก็บหลักฐานการคืนเงิน
GoDaddy คืออะไรและเหตุใดคุณอาจต้องการยกเลิก
GoDaddy เป็นบริษัทจดทะเบียนโดเมนและบริการโฮสติ้งขนาดใหญ่ที่ก่อตั้งในปี 1997 จากสหรัฐอเมริกา บริษัทนี้มีสำนักงานใหญ่ในเมืองสก็อตส์เดล รัฐแอริโซนา แต่ไม่มีสำนักงานสาขาในประเทศไทย คุณเข้าถึงบริการ GoDaddy ผ่านเว็บไซต์ (godaddy.com/th-th) และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
บริการหลักของ GoDaddy รวมถึงการจดทะเบียนชื่อโดเมน การเช่าพื้นที่โฮสติ้งแบบต่างๆ (Shared Hosting, Managed WordPress) บริการอีเมลธุรกิจ และใบรับรองความปลอดภัย SSL บริษัทนี้ใช้รูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิกโดยหารายได้จากการต่ออายุอัตโนมัติ และมักนำเสนอโปรโมชั่นเช่นโดเมนฟรีปีแรกหรือส่วนลดเบื้องต้น
หลายคนต้องการยกเลิก GoDaddy เพราะพบว่าบริการมีความซับซ้อน ราคามีการปรับเพิ่มหลังหมดปีแรก หรือพบทางเลือกที่ดีกว่า Stopee ได้ช่วยผู้บริโภคนับพันคนยกเลิกบริการนี้อย่างปลอดภัยและได้คืนเงินตามสิทธิ์
เมื่อไหร่คุณควรยกเลิก GoDaddy
คุณควรยกเลิก GoDaddy เมื่อ ราคาต่ออายุสูงกว่าปกติจากเดิม คุณเลือกใช้บริการอื่นที่ให้คุณสมบัติดีกว่าในราคาที่ถูกกว่า หรือคุณต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือจดทะเบียนโดเมน
สิ่งสำคัญคือ ยกเลิก GoDaddy ก่อนวันต่ออายุ 7-14 วัน เพื่อให้คุณมีเวลาแกไขปัญหาหากบริษัทไม่ยอมรับคำขอยกเลิก และเพื่อให้คุณสามารถถ่ายโอนโดเมนหรือข้อมูลไปยังบริการใหม่ได้ทันเวลา
นโยบายการคืนเงินและสิทธิ์ผู้บริโภคของคุณ
ความรู้เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณเป็นพื้นฐานของการยกเลิกที่ประสบความสำเร็จ หากบริษัท GoDaddy ปฏิเสธการคืนเงิน Stopee สามารถช่วยคุณเข้าใจสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายไทยได้
นโยบายคืนเงิน 30 วันของ GoDaddy
GoDaddy ระบุว่ามีนโยบายคืนเงิน 30 วันสำหรับการซื้อใหม่ของสินค้าส่วนใหญ่ (godaddy.com/help/refund-policy) ซึ่งหมายความว่า หากคุณซื้อแพ็กเกจโฮสติ้งหรือจดทะเบียนโดเมนครั้งแรก และยกเลิกภายใน 30 วันแรก คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้มีข้อยกเว้น เช่น ไม่ใช้ได้กับการต่ออายุ (renewal) ไม่ใช้ได้กับบริการที่ใช้งานไปแล้วบางส่วน (เช่น ถ้าคุณโพสต์เนื้อหาบนเว็บไซต์แล้ว) ดังนั้นคุณต้องอ่านเงื่อนไขอย่างละเอียด
สิทธิ์ของผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561
ในประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561 ให้สิทธิ์แก่ผู้บริโภคในการขอบอกเลิกสัญญา (วงเงินสัญญา) ภายใน 10 วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้าหรือบริการ หรือเมื่อได้รับเอกสารแสดงสัญญา แล้วแต่เหตุใดเกิดขึ้นก่อน
นั่นหมายความว่า เมื่อคุณซื้อบริการจาก GoDaddy และได้รับใบยืนยันการสั่งซื้อ คุณมีสิทธิ์ขอยกเลิกโดยไม่ต้องให้เหตุผลและขอคืนเงินเต็มจำนวนในระยะเวลา 10 วัน สิทธิ์นี้บ้านคุณได้ตามกฎหมายไทย ไม่ว่า GoDaddy จะเสนอเงื่อนไขอื่นใด
Stopee ขอแนะนำว่า ให้อ้างอิงสิทธิ์นี้หากบริษัท GoDaddy ปฏิเสธคำขอคืนเงินของคุณ และติดต่อสำนักงานสภาครัวเรือนหรือกรมพัฒนาผู้บริโภค (สำนักงานส่วนภูมิภาค) เพื่อยื่นร้องเรียน
วิธีการยกเลิก GoDaddy และการเลือกช่องทางที่ปลอดภัย
GoDaddy มีหลายวิธีในการยกเลิก แต่ไม่ใช่ทุกวิธีที่ให้ความคุ้มครองเท่าเทียมกัน Stopee ขอแนะนำให้คุณเลือกวิธีที่มีหลักฐานเขียนเท่านั้น
วิธีที่ 1 ส่งจดหมายลงทะเบียนไปรษณีย์ (วิธีแนะนำที่สุด)
การส่งจดหมายลงทะเบียนไปรษณีย์เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุด เพราะคุณจะมีหลักฐานเชิงกายภาพว่าส่งคำขอยกเลิกในวันที่เฉพาะเจาะจง หากเกิดข้อพิพาท คุณสามารถใช้ใบยืนยันจากไปรษณีย์เป็นหลักฐานในการเรียกร้องกับบริษัทหรือธนาคาร
ทำตามขั้นตอนนี้
- ตรวจสอบรหัสบัญชีและอีเมลลงทะเบียนของคุณในหน้า My Account บน godaddy.com
- จดวันที่เริ่มต้นและวันที่ต่ออายุถัดไปของแต่ละบริการที่คุณต้องการยกเลิก
- ร่างจดหมายยกเลิกเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ โดยระบุชัดเจน
- ชื่อเต็มของคุณ
- รหัสบัญชี (Account ID) หรืออีเมลลงทะเบียน
- ชื่อบริการที่ต้องการยกเลิก (เช่น Shared Hosting, .th domain)
- วันที่ต้องการให้การยกเลิกมีผล
- คำว่า "ขอยกเลิกบริการตามสิทธิ์ของผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561" (ถ้าภายใน 10 วัน)
- คำขอคืนเงินตามเงื่อนไขนโยบายคืนเงิน
- ลงลายมือชื่อและระบุวันที่บนจดหมาย
- แนบสำเนาใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้สุดท้าย และสำเนาบัตรประชาชนหน้าแรก
- ส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังที่อยู่ของ GoDaddy ที่เคยป้อนในบัญชีของคุณ หรือขอที่อยู่จากการตอบสนองอีเมล
- บันทึกเลขติดตามพัสดุและเลขรับปะกัน ตรวจสอบการส่งถึงในเว็บไซต์ไปรษณีย์ไทย (thailand-post.com) อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
- รอการยืนยันจาก GoDaddy ภายในระยะเวลา 7-14 วัน เก็บสำเนาจดหมายและเลขติดตามทั้งหมดไว้เป็นหลักฐาน
วิธีที่ 2 ยกเลิกผ่านแชท (Live chat) บนเว็บไซต์ GoDaddy
GoDaddy มีบริการแชท 24 ชั่วโมง บนเว็บไซต์ godaddy.com/th-th (หรือ help.godaddy.com) คุณสามารถขอพูดคุยกับตัวแทนบริการลูกค้าและขอยกเลิกได้โดยตรง
ทำตามขั้นตอนนี้
- เข้าสู่บัญชี GoDaddy ของคุณที่ godaddy.com
- ไปที่หน้า Help Center หรือคลิก "Help" ที่มุมขวาบนของหน้า
- ค้นหา "Cancel my product" หรือคลิกเข้าไป Chat with an Expert
- บอกตัวแทนว่าคุณต้องการยกเลิกบริการและขอคืนเงิน ระบุรายละเอียดต่อไปนี้
- บริการที่ต้องการยกเลิก (ชื่อโดเมน หรือแพ็กเกจโฮสติ้ง)
- เหตุผลของการยกเลิก
- วันที่ต้องการให้การยกเลิกมีผล
- ขอให้ตัวแทนจัดส่งใบยืนยันการยกเลิกไปยังอีเมลของคุณและให้เขาอ่านใหม่ให้คุณได้ยินเสียง เพื่อให้คุณเก็บสำเนาซ้ำได้
- ถ้ากล่าวว่าไม่สามารถยกเลิกได้หรือมีข้อจำกัด ให้ขอให้เขาบอกเหตุผลอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรในแชท
- บันทึกหน้าจอของบทสนทนาทั้งหมด โดยนำทีมโปรแกรม Shift+Windows+S (Windows) หรือ Command+Shift+4 (Mac)
Warning: Stopee ขอเตือนว่า หลักฐานจากแชทอาจถูกโต้แย้งในภายหลัง ดังนั้นหากตัวแทนปฏิเสธการยกเลิก ให้โยนกลับไปวิธีที่ 1 (จดหมายลงทะเบียน) ทันที
วิธีที่ 3 ยกเลิกผ่านบัญชีออนไลน์ของคุณ (ไม่แนะนำ)
GoDaddy ให้ความสามารถในการยกเลิกผ่านหน้าบัญชีออนไลน์ (godaddy.com/products) โดยคลิก "Manage" ที่บริการที่ต้องการ แล้วเลือก "Cancel Product" อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่แนะนำเพราะ
- ไม่มีใบยืนยันเขียนชัดเจน
- หลักฐานการยกเลิกเป็นเพียงภาพหน้าจอซึ่งเปลี่ยนแปลงได้ง่าย
- หากเกิดข้อพิพาท บริษัทอาจปฏิเสธว่าได้รับคำขอยกเลิก
ใช้วิธีนี้ได้หากคุณต้องการบันทึกความตั้งใจ แต่ให้ส่งจดหมายลงทะเบียนตามมาด้วยเสมอ
ขั้นตอนเตรียมการก่อนยกเลิก GoDaddy
ความเตรียมการที่ดีจะช่วยให้การยกเลิกเป็นไปอย่างราบรื่นและเพิ่มโอกาสในการได้รับเงินคืน Stopee ขอแนะนำว่า จงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ 7-14 วันก่อนวันต่ออายุ
สิ่งที่คุณต้องเก็บรักษาไว้ก่อนยกเลิก
- ตรวจสอบและบันทึกรหัสบัญชี (Account ID) ของคุณ
- อยู่ในใบแจ้งหนี้หรือหน้าบัญชีออนไลน์ของคุณ
- จดเลขนี้ลงสมุดหรือถ่ายภาพหน้าจอ
- จดรายการบริการทั้งหมดที่คุณสมัครสมาชิก เช่น
- ชื่อโดเมน
- ชื่อแพ็กเกจโฮสติ้ง
- บริการอีเมลธุรกิจ
- ใบรับรอง SSL
- บันทึกวันที่เริ่มต้นสมัครสมาชิกและวันที่ต่ออายุถัดไป
- วันที่ต่ออายุมีความสำคัญในการคำนวณว่าคุณอยู่ในกรอบ 10 วันหรือ 30 วันหรือไม่
- เก็บสำเนาใบแจ้งหนี้สุดท้าย (invoice) ในรูปแบบ PDF
- ดาวน์โหลดจากหน้าบัญชี Account > Invoices
- หรือรอให้ GoDaddy ส่งให้ทางอีเมล
- สำเนาบัตรประชาชน (ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง) หากต้องการเอกสารประจำตัว
- อีเมลยืนยันการสั่งซื้อ (Confirmation Email) จากเมื่อซื้อครั้งแรก (ค้นหาในกล่องจดหมายโดยพิมพ์ "GoDaddy" ในช่องค้นหา)
- หากมีการติดต่อสอบถามกับ GoDaddy มาก่อน ให้เก็บอีเมลทั้งหมดไว้
การตรวจสอบวันที่ยกเลิกและสิทธิ์การคืนเงิน
ก่อนส่งคำขอยกเลิก คุณต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิ์การคืนเงินของคุณ
- ถ้าวันที่ยกเลิกอยู่ภายใน 10 วันแรกนับแต่ซื้อ
- คุณมีสิทธิ์ขอคืนเงินเต็มจำนวนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค
- อ้างอิงสิทธิ์นี้ในจดหมายของคุณ
- ถ้าวันที่ยกเลิกอยู่ระหว่าง 11-30 วัน
- คุณอาจมีสิทธิ์ตามนโยบายคืนเงิน 30 วันของ GoDaddy
- แต่ต้องตรวจสอบเงื่อนไข เช่น ผลงานที่สร้างอยู่บนเว็บไซต์แล้วอาจไม่ได้คืนเงิน
- ถ้านอกเหนือจากนั้น คุณอาจได้รับเงินคืนเพียงส่วนที่ยังไม่ใช้งาน (Prorated Refund)
- คำนวณ = (จำนวนวันที่เหลือ ÷ จำนวนวันทั้งรอบ) × ราคารวม
- ขอให้ GoDaddy คำนวณนี้เป็นลายลักษณ์อักษร
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากยกเลิก GoDaddy
เมื่อคุณยกเลิก GoDaddy สำเร็จ สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้น Stopee ขอแนะนำว่า ติดตามอย่างใกล้ชิดเพื่อป้องกันปัญหา
การเข้าถึงบริการและเนื้อหาของคุณ
หลังจากยกเลิก การเข้าถึงบริการจะขึ้นอยู่กับเมื่อการยกเลิกมีผล
- ถ้ายกเลิกก่อนวันต่ออายุ บริการจะหยุดในวันที่ต่ออายุปกติ คุณยังสามารถเข้าถึงได้จนถึงวันนั้น
- ถ้ากำหนดให้ยกเลิกทันที (Effective Immediately) บริการอาจหยุดในเวลา 24 ชั่วโมง
- หากคุณต้องการเก็บข้อมูลโดเมนหรือเนื้อหาเว็บไซต์ คุณต้องถ่ายโอนหรือดาวน์โหลดก่อนที่บริการจะสิ้นสุด
Pro tip: ถ้าคุณต้องการย้ายโดเมนไปยังผู้ให้บริการอื่น ขอ Authorization Code (แอปสำหรับถ่ายโอนโดเมน) จาก GoDaddy ก่อนยกเลิก
การคืนเงินและอื่นๆ
- เงินคืนจะโอนกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมของคุณ (บัตรเครดิต ธนาคาร e-Wallet)
- เวลาการคืนเงิน 3-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินของคุณ
- บันทึกวันที่คำขอยกเลิกเพื่อติดตามการคืนเงิน หากหมดสัปดาห์แล้วยังไม่ได้รับ ติดต่อ GoDaddy
- GoDaddy อาจส่งสำเนาใบยืนยันการยกเลิก (Cancellation Confirmation) ไปยังอีเมลของคุณ
- เก็บเอกสารนี้ไว้เป็นหลักฐาน
- ถ้ามีการชำระเงินต่ออายุหลังจากวันยกเลิก ให้ติดต่อเพื่อขอคืนเงิน
- บริษัท GoDaddy บ่อยครั้งจะยอมรับการคืนเงินหากแสดงหลักฐานการยกเลิก
ตารางเปรียบเทียบรูปแบบราคาและการต่ออายุของ GoDaddy
ตารางนี้แสดงระดับราคาปกติของ GoDaddy ในประเทศไทย (ราคาอาจเปลี่ยนแปลง) คุณสามารถใช้นี้เพื่อประเมินว่าคุณได้ดีล (good deal) หรือไม่
| บริการ | ราคาปีแรก (โปรโมชั่น) | ราคาต่ออายุ (ปีที่ 2+) | การชำระเงิน | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|
| .com Domain | ฿ 99-199/ปี | ฿ 399-499/ปี | รายปี | ตัวอย่างการเพิ่มราคา 100% |
| Shared Hosting (Basic) | ฿ 49-99/เดือน | ฿ 249-299/เดือน | รายเดือน/รายปี | อาจต่ออายุอัตโนมัติ |
| Managed WordPress | ฿ 199-299/เดือน | ฿ 499-599/เดือน | รายเดือน/รายปี | ราคาสูงขึ้นมากหลังปีแรก |
| Business Email | ฿ 39-49/สัปดาห์ | ฿ 99-129/สัปดาห์ | รายเดือน | เพิ่มตามจำนวนผู้ใช้ |
| SSL Certificate | ฿ 0-99/ปี | ฿ 499-799/ปี | รายปี | ฟรีหรือต่ำในปีแรก |
| Domain Renewal (.th) | ฿ 99-149/ปี | ฿ 299-399/ปี | รายปี | โดเมน .th มักแพงกว่า .com |
Warning: โปรดทราบว่า ราคาต่ออายุจะสูงกว่าราคาโปรโมชั่นปีแรกถึง 2-4 เท่า นั่นคือเหตุผลที่หลายคนต้องการยกเลิก GoDaddy และค้นหาบริการอื่น
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจทำให้การยกเลิก GoDaddy ล้มเหลว
การยกเลิก GoDaddy อาจซับซ้อน และหลายคนทำให้ผิดพลาดเนื่องจากความสับสนหรือเพราะ GoDaddy ใช้ลูกเล่นเพื่อให้ยากต่อการยกเลิก เข้าใจว่ามันหนักใจ Stopee ได้ช่วยผู้บริโภคหลายพันคนหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้
ข้อผิดพลาดที่ 1 ยกเลิกผ่านแชทเท่านั้นโดยไม่มีหลักฐานเขียน
แชทนั้นดูเหมือนจะง่าย แต่หากบริษัท GoDaddy ปฏิเสธการยกเลิกในภายหลัง คุณจะไม่มีหลักฐานชัดเจน ตัวแทนแชทอาจบอกว่า "ขออภัย บันทึกของเราไม่มีข้อมูลการยกเลิกของคุณ"
วิธีแก้ไข บันทึก (screenshot) บทสนทนาแชททั้งหมด แต่ส่งจดหมายลงทะเบียนตามมาเสมอเพื่อให้มีหลักฐานเขียนทางไปรษณีย์
ข้อผิดพลาดที่ 2 ยกเลิกบริการบางส่วนแล้วลืมยกเลิกส่วนอื่น
หลายแพ็กเกจของ GoDaddy มีบริการหลายรายการ เช่น โดเมน โฮสติ้ง อีเมลธุรกิจ SSL อาจมีการต่ออายุในวันต่างกัน ถ้าคุณยกเลิกเพียงโดเมนแล้วลืมเรื่องโฮสติ้ง บริษัทจะยังคงเรียกเก็บเงินโฮสติ้งต่อไป
วิธีแก้ไข จดรายการบริการทั้งหมดที่สมัครสมาชิก ระบุแต่ละรายการในจดหมายยกเลิก ขอให้ยกเลิกทั้งหมดในวันเดียวกัน
ข้อผิดพลาดที่ 3 ไม่ตรวจสอบสถิติการเก็บเงินก่อนส่งจดหมาย
บางครั้งราคาสัญญาอาจมีอยู่หลายชั้น เช่น มีการอัดรวมสำหรับ 3 ปี ถ้าคุณยกเลิกจะมีค่าปรับ (Early Termination Fee) หากไม่ทราบสถิติสัญญา คุณอาจยกเลิกแล้วพบว่าต้องเสียค่าปรับ
วิธีแก้ไข ดูใบแจ้งหนี้อย่างรอบคอบ ตรวจสอบว่าเป็นการสัญญาแบบใด และระยะเวลาที่เหลือ ในจดหมายยกเลิก ให้สอบถามว่า มีค่าปรับหรือไม่
ข้อผิดพลาดที่ 4 ส่งจดหมายไปยังที่อยู่ผิด
GoDaddy ไม่มีสำนักงานในประเทศไทย ดังนั้นคุณต้องทราบว่าจะส่งจดหมายไปยังที่อยู่ของเทพ (Texas) หรือสถานที่อื่น หากส่งไปยังที่อยู่ผิด จดหมายอาจไม่ถึง หรือล่าช้า
วิธีแก้ไข ติดต่อ GoDaddy ผ่านแชทก่อนส่งจดหมาย ขอที่อยู่ส่งจดหมายสำหรับการยกเลิกอย่างเป็นทางการ บันทึกที่อยู่นี้ไว้
ข้อผิดพลาดที่ 5 ไม่อ้างอิงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
หลายคนลืมระบุสิทธิ์ของตนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ทำให้บริษัท GoDaddy มีเหตุผลที่จะปฏิเสธการคืนเงิน โดยอ้างว่าสินค้า/บริการถูกใช้งานแล้ว
วิธีแก้ไข ในจดหมายยกเลิก ให้เขียน "ขอยกเลิกตามสิทธิ์ของผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2561 ส่วนที่ 4 มาตรา 24" (ถ้าภายใน 10 วัน) นี่คือสิทธิ์ตามกฎหมายไทยที่บริษัทต้องเคารพ
รายการตรวจสอบ (Checklist) เพื่อความเตรียมพร้อม
ก่อนส่งคำขอยกเลิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำความเตรียมพร้อมทั้งหมด Stopee ได้จัดเตรียมรายการนี้เพื่อช่วยคุณไม่ให้พลาดสิ่งใดสิ่งหนึ่ง
| รายการ | สถานะ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| บันทึกรหัสบัญชี (Account ID) | ☐ ทำแล้ว | อยู่ในใบแจ้งหนี้หรือหน้าบัญชี |
| บันทึกอีเมลลงทะเบียน | ☐ ทำแล้ว | จดหรือถ่ายภาพหน้าจอ |
| บันทึกรายการบริการทั้งหมด | ☐ ทำแล้ว | โดเมน โฮสติ้ง อีเมล SSL |
| บันทึกวันที่ต่ออายุถัดไป | ☐ ทำแล้ว | สำคัญสำหรับคำนวณสิทธิ์ |
| ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ (Invoice) | ☐ ทำแล้ว | บันทึก PDF ไว้ |
| ดาวน์โหลดหรือพิมพ์อีเมลยืนยันการซื้อ | ☐ ทำแล้ว | เป็นหลักฐานการซื้อ |
| ร่างจดหมายยกเลิก | ☐ ทำแล้ว | ให้ระบุรหัสบัญชี บริการ วันเดือน ปี และสิทธิ์ |
| ลงลายมือชื่อบนจดหมาย | ☐ ทำแล้ว | หรือพิมพ์ชื่อได้ |
| แนบสำเนาใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้ | ☐ ทำแล้ว | 2 สำเนา (1 ส่งไป 1 เก็บ) |
| เตรียมตัวอักษรและกระดาษพิมพ์ | ☐ ทำแล้ว | หรือพิมพ์ที่ร้านการพิมพ์ |
| ส่งลงทะเบียนผ่านไปรษณีย์ไทย | ☐ ทำแล้ว | ขอใบยืนยัน (Tracking) |
| บันทึกเลขติดตามพัสดุ | ☐ ทำแล้ว | เก็บไว้เป็นหลักฐาน |
เปรียบเทียบ GoDaddy กับบริการอื่น
ถ้าคุณกำลังพิจารณาว่าจะยกเลิก GoDaddy และย้ายไปยังบริการอื่น ตารางนี้อาจช่วยได้
| บริการ | ราคาโดเมน ปีแรก | ราคาต่ออายุ | โฮสติ้งรวม | บริการลูกค้า |
|---|---|---|---|---|
| GoDaddy | ฿ 99-199 | ฿ 399-499 | เริ่ม ฿ 49/เดือน | แชท 24/7 |
| Namecheap | ฿ 80-150 | ฿ 250-350 | เริ่ม $2.98/เดือน | ดี มีโปรแกรมอีเมล |
| Bluehost | ฟรี (ถ้าซื้อโฮสติ้ง) | ฿ 299-399 | เริ่ม ฿ 99/เดือน | ดีมาก มี Phone Support |
| SiteGround | ฟรี (ถ้าซื้อโฮสติ้ง) | ฿ 399-599 | เริ่ม ฿ 199/เดือน | ดีมาก ตอบสนองเร็ว |
| ท้องถิ่น (ไทย) | ฿ 99-149 | ฿ 99-149 | เริ่ม ฿ 199/เดือน | สนับสนุนภาษาไทย |
Pro tip: บริการโฮสติ้งท้องถิ่นในประเทศไทย เช่น TrueID, Exabytes Thailand หรือ NIC.in.th บางครั้งมีราคาที่ชาญฉลาดมากกว่า GoDaddy และสนับสนุนภาษาไทยเต็มที่
สรุปและเมื่อควรติดต่อ stopee
การยกเลิก GoDaddy อย่างถูกต้องเป็นกระบวนการที่ต้องการความเตรียมพร้อมและหลักฐาน Stopee ขอสรุปว่า ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดคือ
- ตรวจสอบสิทธิ์ของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค
- ส่งจดหมายลงทะเบียนไปรษณีย์ (ไม่ใช่แชท อย่างเดียว)
- ระบุรหัสบัญชี วันที่ต้องการให้ยกเลิก และคำขอคืนเงิน
- บันทึกเลขติดตามพัสดุและเก็บสำเนาจดหมายทั้งหมด
- ติดตามการคืนเงินและแจ้งให้ทราบหากล่าช้า
หากบริษัท GoDaddy ปฏิเสธการคืนเงิน หรือมีปัญหาประเด็นอื่น Stopee พร้อมที่จะช่วยแนะนำขั้นตอนถัดไป รวมถึงวิธีการยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานสภาครัวเรือน (สสก.) หรือกรมพัฒนาผู้บริโภค Stopee ได้ช่วยผู้บริโภคในประเทศไทยเพิ่มการยกเลิกบริการออนไลน์นับพันครั้ง และได้ประสบความสำเร็จในการเรียกร้องเงินคืนจากบริษัทหลายแห่ง เมื่อคุณยกเลิกกับ Stopee คุณจะได้รับการเตือนในแต่ละขั้นตอน บันทึกที่ครบถ้วน และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
ที่อยู่ส่งจดหมายของ GoDaddy ในสหรัฐอเมริกา
เนื่องจาก GoDaddy ไม่มีสำนักงานในประเทศไทย คุณจะต้องส่งจดหมายไปยังสหรัฐอเมริกา โปรดติดต่อ GoDaddy ผ่านแชทเพื่อขอที่อยู่ส่งจดหมายที่ปัจจุบันอยู่ที่ถูกต้อง เนื่องจากที่อยู่อาจเปลี่ยนแปลง
ที่อยู่โดยประมาณ
GoDaddy Inc.
Attn: Customer Service / Cancellation Department
14455 North Hayden Road
Scottsdale, Arizona 85260
United States of America
ขอแนะนำให้ขอที่อยู่ที่ถูกต้องจากแชทสด (Live Chat) ของ GoDaddy ก่อนส่ง
สุดท้าย หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือคำปรึกษาเกี่ยวกับการยกเลิก GoDaddy Stopee นั่นคือเว็บไซต์ของเรา ที่ stopee.com คุณจะพบรายการคำแนะนำสำหรับบริการหลายร้อยบริการ และ Stopee ได้ช่วยผู้บริโภคหลายพันคนรับมือกับสถานการณ์การยกเลิกที่ซับซ้อน Stopee พร้อมช่วยคุณทุกขั้นตอน