Hakan Şimşek

Hakan Şimşek hakkında

Yıllarca tüketici hakem heyetinde raportör olarak çalıştım; önüme gelen dosyaların çoğu fesih ve iade talepleriydi. Hangi dilekçenin işe yaradığını, hangisinin eksik kaldığını yerinde gördüm. Şimdi bu deneyimi, insanların başvurusunu ilk seferde doğru yapması için aktarıyorum.