Stopee abonelik şartları

1. Aboneliğin tanıtımı

Stopee, Stopee Solutions Limited (C114787) tarafından işletilen; Malta hukukuna tabi (C114711), merkezi 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta olan bir şirket bünyesinde sunulan dijital iadeli taahhütlü posta hizmetidir. Stopee aboneliği; onaylı, zaman damgalı ve blok zincirine kayıtlı dijital iadeli taahhütlü postanın 180’den fazla ülkeye ve bu ülkelerden sınırsız gönderimine erişim sağlar.

2. Fiyatlandırma ve faturalama

2.1 — Fiyat yapısı Stopee, iki aşamalı abonelik seçenekleri sunar: Dönem: Başlangıç deneme süresi Tutar: ₺44,07 Açıklama: Kayıttan itibaren 48 saatlik deneme süresi. Hizmetin tüm özelliklerine erişim sağlar. Dönem: Yinelenen abonelik Tutar: ₺2.399,53 / ay Açıklama: Kayıttan sonra 48 saat geçtikten sonra otomatik tahsilat, ardından her ay aynı tarihte. Dönem: Profesyonel yinelenen abonelik Tutar: ₺4.848,03 / ay Açıklama: Kayıttan sonra 48 saat geçtikten sonra otomatik tahsilat, ardından her ay aynı tarihte. Tüm fiyatlar yürürlükteki vergiler dahil (KDV) gösterilir. Uygulanacak KDV, elektronik hizmetlere ilişkin AB kuralları uyarınca müşterinin ikamet ülkesine göredir. 2.2 — Tahsilat şekli Ödemeler, kayıtta kaydedilen banka kartına (Visa, Mastercard, American Express) veya ödeme aracına otomatik olarak yapılır. Müşteri, Stopee’ın bu ödeme aracını planlanan vadelerde tahsil etmesini açıkça yetkilendirir. 2.3 — Fiyat değişikliği Stopee fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Her değişiklik, yürürlüğe girişinden en az 30 gün önce e-posta ile yazılı olarak bildirilir. Müşteri, yeni fiyatlandırma yürürlüğe girmeden önce aboneliği ücretsiz olarak feshedebilir.

3. Yenileme bildirimi

4. Aboneliğin feshi

4.1 — Nasıl feshedilir Müşteri, herhangi bir zamanda, ücretsiz ve asgari süre yükü olmaksızın aboneliği aşağıdaki yollarla feshedebilir: https://stopee.com üzerindeki müşteri alanından: “Aboneliğim” bölümü → “Aboneliğimi feshet” düğmesi. Fesih derhal işlenir. Hesabın e-posta adresini belirterek support@stopee.com adresine e-posta ile [pazar bazında tamamlanacak müşteri hizmetleri numarası] telefon numarasından Stopee dijital iadeli taahhütlü posta ile (bu amaç için müşteri alanından bir ücretsiz gönderim mevcuttur) Stopee Solutions Limited (C114787) müşteri hizmetlerine. 4.2 — Yürürlük Fesih, alındığı anda yürürlüğe girer. Bu tarihten sonra yeni tahsilat yapılmaz. Hizmete erişim, önceden ödenmiş dönemin sonuna kadar aktif kalır. İade Politikasında öngörülen durumlar dışında oransız iade yapılmaz. 4.3 — Fesih onayı Fesih sonrası en geç 24 saat içinde müşteriye yazılı e-posta onayı sistematik olarak iletilir; yürürlük tarihi ve hizmete erişimin sonu belirtilir.

5. Cayma hakkı (AB müşterileri)

Avrupa Direktifi 2011/83/AB uyarınca, Avrupa Birliği’nde ikamet eden müşteri, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 takvim günü içinde gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu hakkı kullanmak için müşteri, müşteri alanındaki cayma formunu kullanabilir veya kararını herhangi bir yazılı araçla (e-posta, posta, Stopee dijital iadeli taahhütlü posta) bildirebilir. İstisna: Fransız Tüketici Kanunu’nun L.221-28 maddesi ve diğer AB ülkelerindeki eşdeğer hükümler uyarınca, hizmet 14 günlük sürenin bitiminden önce müşterinin açık rızası ve cayma hakkından açıkça feragati ile tamamen ifa edilmişse cayma hakkı uygulanmaz. Bu feragat, deneme süresi boyunca her dijital iadeli taahhütlü gönderide açıkça talep edilir.

6. Ödememenin sonuçları

Son faturalanan ayın ötesinde herhangi bir tutar borcu doğmaz.

7. Müşteri hizmetleri ve şikayetler

Aboneliğinizle ilgili sorular, şikayetler veya talepler şu adrese iletilebilir: Stopee Solutions Limited (C114787) — Müşteri Hizmetleri 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta E-posta: support@stopee.com Ortalama yanıt süresi: 24 iş saati Çözülemeyen bir uyuşmazlıkta müşteri, ücretsiz olarak Avrupa çevrimiçi uyuşmazlık çözümü platformuna başvurabilir: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. İşbu şartların kabulü

Stopee aboneliğine kaydolmak, her ödemeden önce hatırlatılan ve açık onay kutusu ile kabul edilen bu Abonelik Şartları’nın eksiksiz kabulünü oluşturur. İşbu şartların bir nüshası kayıt onay e-postasına eklenir ve müşteri alanından her zaman görüntülenebilir. Stopee Solutions Limited (C114787) — C114711 — Malta hukukuna tabi şirket https://stopee.com — support@stopee.com