Hizmet Şartları

Editör: Stopee Solutions Limited (C114787)

Adres: 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta

İletişim: support@stopee.com

Web Sitesi: https://stopee.com

Barındırıcı: OVHcloud (OVH SAS).

Adres: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Kıbrıs

Web Sitesi: https://www.ovhcloud.com

İşbu Genel Satış ve Kullanım Koşulları («GSKK»), Stopee tarafından 180'den fazla ülkede erişilebilen, sertifikalı, zaman damgalı ve blockchain'e kayıtlı dijital postaların düzenlenmesi ve iletilmesi hizmetlerinin yanı sıra yapay zeka destekli yazım hizmetleri ve hazır mektup şablonlarının sunulması kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini tanımlar.

Stopee Hizmetleri yalnızca elektronik iletimi kapsar. Stopee, posta ve elektronik haberleşme mevzuatı anlamında baskı, pul, fiziksel posta teslimatı veya taahhütlü posta hizmeti sunmaz.

Hizmetler 180 ülkede erişilebilir ve 40 dilde mevcuttur.

Çeviri tutarsızlığı durumunda, İngilizce versiyon geçerlidir.

Sitenin kullanımı, bu Hüküm ve Koşulların tam ve eksiksiz kabulü anlamına gelir.

Stopee bunları istediği zaman değiştirebilir. Geçerli koşullar, sipariş tarihinde yürürlükte olan koşullardır.

Herhangi bir fiyat revizyonu, yürürlüğe girmeden 1 ay önce bildirilecektir.

Müşteri bu tarihten önce iptal edebilir.

Hizmetler şunları kapsar:

• şablonlar veya yapay zeka aracılığıyla mektupların oluşturulması, yazılması ve kişiselleştirilmesi;
• postanın alıcıya elektronik iletimi, gönderim tarih ve saatini doğrulayan kriptografik zaman damgası ile birlikte;
• her gönderinin dijital parmak izinin (hash) kamuya açık bir blockchain'e kaydedilmesiyle sertifikalandırılması, iletilen postanın bütünlüğünü, izlenebilirliğini ve değiştirilemezliğini garanti eder;
• zaman damgası, belge hash'i, blockchain işlem tanımlayıcısı ve gerektiğinde alıcıya teslimat onayını içeren dijital kanıt sertifikasının oluşturulması ve Müşteriye sunulması;
• hizmetin 180'den fazla ülkede kullanılabilirliği.

Stopee, tüm kanıt unsurlarını (sertifikalar, hash'ler, zaman damgaları, gönderim günlükleri) asgari on iki (12) ay süreyle saklar.

Stopee tarafından sunulan Hizmetler, posta anlamında taahhütlü posta veya (AB) 910/2014 Sayılı Tüzük («eIDAS») anlamında nitelikli elektronik taahhütlü posta teşkil etmez. Serbest delil rejimine tabi kanıt değerine sahip sertifikalı dijital posta oluştururlar.

Yapay zeka aracısı hukuki danışmanlık teşkil etmez. Müşteri, mektuplarının içeriğinden münhasıran sorumludur.

Müşteri tarafından bir Dosyanın onaylanması nihai onay anlamına gelir ve üretimi tetikler.

Onaydan sonra değişiklik veya iptal mümkün değildir.

İçerik, adres veya formattaki herhangi bir hata yalnızca Müşterinin sorumluluğundadır.

Postalar yalnızca elektronik yolla iletilir. Stopee baskı, zarf, pul veya posta teslimatı yapmaz.

Stopee aracılığıyla iletilen her posta şunlara tabidir:

• gönderimin kesin tarih ve saatini doğrulayan kriptografik zaman damgası;
• belgenin bütünlüğünü garanti eden benzersiz dijital parmak izinin (SHA-256 hash) oluşturulması;
• bu parmak izinin kamuya açık bir blockchain'e kaydedilmesi, gönderime değiştirilemez, izlenebilir ve herhangi bir üçüncü tarafça doğrulanabilir nitelik kazandırır;
• tüm bu unsurları (zaman damgası, hash, blockchain işlem tanımlayıcısı, gönderen kimliği, alıcı) içeren dijital kanıt sertifikasının sunulması.

Müşteri, gerektiğinde, postanın alıcıya sunulduğunu doğrulayan elektronik teslimat onayının oluşturulmasını talep edebilir.

Bu şekilde oluşturulan kanıt unsurları, serbest delil rejimi kapsamında mahkemede sunulabilir; bunların postaya posta taahhütlü posta veya eIDAS Tüzüğü anlamında nitelikli elektronik taahhütlü posta hukuki değeri vermediği hatırlatılır.

Alıcıya iletim neredeyse anlıktır. Alıcının okuma veya yanıt süreleri Stopee tarafından garanti edilemez.

Büyük ülkeler (Avrupa, Kuzey Amerika, Asya ve Orta Doğu) için gözlemlenen ortalama teslimat süresi 7 iş günüdür.

Dünyanın geri kalanı için teslimat süreleri yerel posta ağlarına bağlı olarak daha uzun olabilir.

Bu süreler tamamen tahminidir ve sözleşmesel bir taahhüt oluşturmaz.

Postalama ve alındı kanıtı partner posta operatörleri tarafından sağlanır.

Müşteri alanında mevcut takip verileri taraflar arasında bağlayıcı olacaktır.

Hesap oluşturma zorunludur.

Giriş bilgileri kesinlikle kişisel ve gizlidir.

Müşteri, doğru ve güncel bilgileri korumayı taahhüt eder.

Stopee, dolandırıcılık, ödeme yapılmaması veya sözleşme ihlali durumunda bir Hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

Fiyatlar euro cinsinden belirtilir veya yalnızca bilgi amaçlı diğer para birimlerinde.

Abonelikler, posta ücretleri hariç yazılım hizmetlerine erişimi kapsar.

Vergiler Müşterinin konumuna göre uygulanır (yerel KDV, AB OSS, BAE PDPL).

Ödeme yalnızca Stripe üzerinden kredi kartı ile yapılır.

Abonelikler, yinelenen ödemeler için yetkilendirme gerektirir.

Başarısızlık veya ret durumunda, Stopee Hesap erişimini askıya alabilir.

Müşteri, KDV dahil ₺44,07 oranında 48 saatlik bir promosyon teklifinden yararlanabilir ve bu süre boyunca Stopee Hizmetlerine anında ve tam erişim sağlar.

Müşteri siparişini onaylayarak aşağıdaki koşulları açıkça ve geri dönülemez şekilde kabul eder:

"48 saatlik promosyon teklifini ₺44,07'a kabul ediyorum ve 48 saat sonunda zorunlu ilk ay için ₺2.399,53'luk otomatik ödeme yetkisi veriyorum, ardından hiçbir süre taahhüdü olmaksızın ve istediğim zaman iptal edilebilir şekilde aylık ₺2.399,53."

48 saatlik deneme süresinden sonra, Müşteriden zorunlu ilk abonelik ayı için otomatik olarak KDV dahil ₺2.399,53 tahsil edilir.

48 saatlik promosyon teklifi sırasında iptal edilse bile, herhangi bir abonelik için tahsil edilen minimum tutar KDV dahil ₺2.443,60'dır (₺44,07 + ₺2.399,53).

Abonelik daha sonra hiçbir süre taahhüdü olmaksızın her ay KDV dahil ₺2.399,53'dan otomatik olarak yenilenir.

Müşteri, aboneliğini kişisel hesabından istediği zaman iptal edebilir.

İptal, aboneliğin ilk tam ayının sonunda, yani ilk abonelikten itibaren minimum toplam bir (1) ay ve kırk sekiz (48) saatlik bir süre sonunda geçerli olur.

Başlayan herhangi bir süre tamamen ödenecektir. Zaten tahsil edilen tutarlar veya sağlanan hizmetler (baskı, posta, belge oluşturma veya posta iletimi) için geri ödeme yapılmayacaktır.

Müşteri, içerik ve posta adreslerinin uygunluğunu garanti eder.

Özellikle kişisel veriler ve iletişimlerle ilgili olarak yürürlükteki yasalara uymayı taahhüt ederler.

Yanlış adres nedeniyle teslimatın reddedilmesi veya iade edilmesi Müşterinin sorumluluğunda kalır.

Site, bakım, teknik olaylar veya mücbir sebepler dışında 7/24 erişilebilirdir.

Stopee, bildirimde bulunmadan veya tazminat ödemeden erişimi geçici olarak kesme hakkını saklı tutar.

Stopee, postaları yerel veya uluslararası posta operatörlerine emanet eder.

Teslimat ve dağıtım yalnızca bu operatörlerin sorumluluğundadır.

Her türlü tazminat, bu operatörler tarafından verilen tazminatla sınırlıdır.

Hizmetler "olduğu gibi" sağlanır.

Yasal uygunluk, eksiksizlik veya performans için garanti verilmez.

Stopee'in toplam sorumluluğu, Müşteri tarafından son 12 ay içinde ödenen tutar veya minimum €100 ile sınırlıdır.

Dolaylı kayıplar (ciro, itibar, veri) hariçtir.

Site, veritabanları, içerik, logolar ve şablonlar korunmaktadır.

Stopee'ten yazılı yetkilendirme olmadan çoğaltma, çıkarma veya yeniden yayımlama hakkı yoktur.

Kullanım için kişisel, devredilemez ve ticari olmayan lisans.

Veriler, GDPR ve PDPL'ye uygun olarak Sitede yayınlanan Gizlilik Politikasına göre işlenir.

Stopee, uygun güvenlik önlemlerini uygular ve belgeleri yalnızca abonelik süresi boyunca saklar.

Stopee, dolandırıcılık önleme ve uyumluluk kontrolleri (KYC/AML) uygular.

Yasadışı, sahte postalama veya uluslararası yaptırımların ihlali, geri ödeme yapılmadan engellenebilir veya silinebilir.

Stopee, dolandırıcılık, ödeme yapılmaması, kötüye kullanım, yasa veya bu Hüküm ve Koşulların ihlali durumunda Müşterinin Hesabını askıya alabilir veya kapatabilir.

Mevcut dönem için geri ödeme yapılmaz.

Fransa, Almanya, İspanya, İtalya, Portekiz, Belçika, İsviçre, Avusturya, Hollanda, Lüksemburg, İrlanda, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya, Japonya, Güney Kore, Singapur, Hong Kong, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar ve Suudi Arabistan'a gönderilen postalar genellikle 7 iş günü içinde teslim edilir (garanti olmadan).

Diğer varış noktaları için teslimat süresi yerel posta ağına bağlıdır ve 15 günü aşabilir.

Bu süreler herhangi bir sözleşmesel garanti oluşturmaz.

Müşterinin iletmesi veya göndermesi yasaktır:

• yasadışı, iftira niteliğinde, müstehcen, nefret dolu veya ayrımcı herhangi bir içerik;
• sahte, tahrif edilmiş veya sahte belgeler;
• istenmeyen ticari mesajlar (spam);
• yetkilendirme olmadan üçüncü tarafların gizli veya kişisel bilgileri;
• ambargo veya uluslararası yaptırımları ihlal eden herhangi bir postalama. Bu maddeye uyulmaması Hesabın derhal askıya alınmasıyla sonuçlanır.

Bu Hüküm ve Koşullar Birleşik Arap Emirlikleri hukuku tarafından yönetilir.

Tüketiciler için geçerli olan herhangi bir zorunlu hüküm dışında, tüm anlaşmazlıklar Malta mahkemelerinin münhasır yetki alanına girer.