Често задавани въпроси
Нуждаете се от помощ? Намерете отговори на всички ваши въпроси тук.
Как работи анулирането на абонамент?
Stopee опростява анулирането на вашите абонаменти, като се грижи за целия процес. Трябва само да изберете абонамента, който искате да прекратите, да попълните необходимата информация и ние ще се погрижим да изпратим писмото за отказ с препоръчана поща с разписка. След това получавате доказателство за изпращане и можете да проследите състоянието на анулирането си в реално време.
Какви видове абонаменти мога да анулирам със Stopee?
Със Stopee можете да анулирате всички видове абонаменти: стрийминг платформи (Netflix, Prime Video, Spotify и др.), телефонни и интернет услуги, фитнес зали, застраховки, здравни планове и много други. Нашата библиотека съдържа шаблони за писма за стотици различни услуги и можете също да създавате персонализирани писма.
Колко струва използването на Stopee?
Stopee предлага Premium абонамент на €49 включително данък на месец без ангажименти, което ви позволява да изпращате неограничен брой писма за анулиране и да имате достъп до всички наши функции. Ние също така предлагаме 48-часов пробен период само за €1.90 с включен данък, за да тестваме нашата услуга. Можете да анулирате абонамента си за Stopee по всяко време, без допълнителни такси.
Каква е правната стойност на писмата, изпратени от Stopee?
Всички писма, изпратени чрез Stopee, се изпращат с препоръчана поща с разписка, което им придава призната правна стойност. Получавате цифрово доказателство за изпращане, което можете да изтеглите и запазите. Това доказателство е официален документ в случай на спор с доставчика на услугата.
Мога ли да проследя състоянието на моите анулации?
Да, абсолютно! Stopee ви дава пълна проследимост на вашите действия. От таблото си за управление можете да преглеждате хронологията на всичките си изпратени писма, да проследявате състоянието на доставката им в реално време, да изтегляте доказателства за изпращане и получаване. Освен това получавате известия по имейл при всяка важна стъпка от процеса.
Не намирате отговор на въпроса си?
Няма проблем, можете да се свържете с нас.