Условия за ползване

Редактор: Stopee Solutions Limited (C114787)

Адрес: 26 THE FORUM OFFICE, TRIQ L- UQIJA, SWIEQI, SWQ 2335, Malta

Контакт: support@stopee.com

Уебсайт: https://stopee.com

Хостинг: OVHcloud (OVH SAS).

Адрес: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Ларнака, Кипър

Уебсайт: https://www.ovhcloud.com

Настоящите Общи условия за продажба и ползване („ОУПП") определят правата и задълженията на страните във връзка с предоставянето от Stopee на услуги за редактиране и предаване на сертифицирана, с времеви печат и регистрирана в blockchain цифрова поща, достъпна в повече от 180 държави, както и услуги за съставяне с помощта на изкуствен интелект и предварително подготвени шаблони за писма.

Услугите на Stopee се отнасят изключително до електронно предаване. Stopee не предоставя услуги за печат, пощенски такси, физическа пощенска доставка или препоръчана поща в смисъла на пощенските и телекомуникационните разпоредби.

Услугите са достъпни в 180 държави и са налични на 40 езика.

В случай на несъответствие в превода, меродавна е английската версия.

Използването на Сайта предполага пълно и цялостно приемане на тези ОУ.

Stopee може да ги променя по всяко време. Приложимите условия са тези, които са в сила към датата на поръчката.

Всяка промяна на цената ще бъде съобщена 1 месец преди влизането ѝ в сила.

Клиентът може да анулира преди тази дата.

Услугите включват:

• създаване, съставяне и персонализиране на писма чрез шаблони или ИИ;
• електронно предаване на пощата до получателя, придружено от криптографски времеви печат, удостоверяващ датата и часа на изпращане;
• сертифициране на всяко изпращане чрез записване на неговия цифров отпечатък (hash) в публичен blockchain, гарантиращо целостта, проследимостта и неизменността на предадената поща;
• генериране и предоставяне на Клиента на цифров сертификат за доказателство, включващ времевия печат, hash на документа, идентификатор на blockchain транзакцията и потвърждение за доставка до получателя, когато е приложимо;
• достъпност на услугата в повече от 180 държави.

Stopee съхранява всички доказателствени елементи (сертификати, hash-ове, времеви печати, дневници на изпращане) за минимален период от дванадесет (12) месеца.

Услугите, предлагани от Stopee, не представляват препоръчана поща в пощенски смисъл, нито квалифицирана електронна препоръчана поща в смисъла на Регламент (ЕС) № 910/2014 („eIDAS"). Те представляват сертифицирана цифрова поща, чиято доказателствена стойност попада в режима на свободни доказателства.

ИИ агентът не представлява правен съвет. Клиентът остава единствено отговорен за съдържанието на своите писма.

Всяко валидиране на Файл от Клиента представлява окончателно съгласие и задейства производството.

След валидирането не е възможна промяна или анулиране.

Всички грешки в съдържанието, адреса или формата са отговорност единствено на Клиента.

Пощата се предава изключително по електронен път. Stopee не извършва печат, поставяне в плик, пощенски такси или пощенска доставка.

Всяка поща, предадена чрез Stopee, подлежи на:

• криптографски времеви печат, удостоверяващ точната дата и час на изпращане;
• генериране на уникален цифров отпечатък (hash SHA-256) на документа, гарантиращ неговата целост;
• записване на този отпечатък в публичен blockchain, придавайки на изпращането неизменен, проследим и проверим от всяка трета страна характер;
• предоставяне на цифров сертификат за доказателство, съдържащ всички тези елементи (времеви печат, hash, идентификатор на blockchain транзакция, самоличност на подателя, получател).

Клиентът може, когато е приложимо, да поиска генериране на електронно потвърждение за доставка, удостоверяващо предоставянето на пощата на получателя.

Така съставените доказателствени елементи могат да бъдат представени пред съд в рамките на режима на свободни доказателства, като се напомня, че не придават на пощата правната стойност на пощенска препоръчана поща или квалифицирана електронна препоръчана поща в смисъла на Регламент eIDAS.

Предаването до получателя е почти мигновено. Времето за преглед или отговор от страна на получателя не може да бъде гарантирано от Stopee.

За основните държави (Европа, Северна Америка, Азия и Близкия изток) средният наблюдаван срок за доставка е 7 работни дни.

За останалата част от света сроковете за доставка може да са по-дълги в зависимост от местните пощенски мрежи.

Тези срокове са чисто индикативни и не представляват договорен ангажимент.

Доказателство за изпращане и получаване се предоставя от партньорските пощенски оператори.

Данните за проследяване, налични в клиентската зона, са обвързващи за страните.

Създаването на акаунт е задължително.

Данните за вход са строго лични и поверителни.

Клиентът се задължава да поддържа точна и актуална информация.

Stopee може да спре или закрие Акаунт в случай на измама, неплащане или нарушение на договора.

лв.

Абонаментите покриват достъп до софтуерни услуги, с изключение на пощенските такси.

Данъците се прилагат според местоположението на Клиента (местно ДДС, EU OSS, Malta Data Protection Authority).

Плащането се извършва изключително с кредитна карта чрез Stripe.

Абонаментите изискват разрешение за периодични плащания.

В случай на неуспех или отхвърляне, Stopee може да спре достъпа до Акаунта.

Клиентът може да се възползва от 48-часова промоционална оферта на цена от 1,76 € с включен ДДС, която му дава незабавен и пълен достъп до Услугите на Stopee през този период.

С валидирането на своята поръчка Клиентът изрично и безвъзвратно приема следните условия:

"Приемам 48-часовата промоционална оферта на цена 1,76 € и упълномощавам автоматично дебитиране на 96,04 € в края на 48 часа за задължителния първи месец, след това 96,04 € на месец след това, без ангажимент за продължителност и с възможност за анулиране по всяко време."

След 48-часовия пробен период Клиентът автоматично се таксува с 96,04 € с включен ДДС за задължителния първи месец на абонамента.

Минималната сума, таксувана за всеки абонамент, дори ако е анулиран по време на 48-часовата промоционална оферта, е 97,80 € с включен ДДС (1,76 € + 96,04 €).

След това абонаментът се подновява автоматично всеки месец на цена 96,04 € с включен ДДС, без ангажимент за продължителност.

Клиентът може да анулира по всяко време от личния си акаунт.

Анулирането влиза в сила в края на първия пълен месец от абонамента, т.е. минимален общ период от един (1) месец и четиридесет и осем (48) часа от първоначалния абонамент.

Всеки започнат период се дължи изцяло. Няма да се възстановяват суми, които вече са дебитирани или за извършени услуги (печат, пощенски услуги, генериране на документи или изпращане на поща).

Клиентът гарантира съответствието на съдържанието и адресите за поща.

Той се задължава да спазва приложимите закони, по-специално по отношение на личните данни и комуникациите.

Всеки отказ за доставка или връщане поради грешен адрес остава отговорност на Клиента.

Сайтът е достъпен 24/7 с изключение на поддръжка, технически инциденти или форс мажор.

Stopee си запазва правото временно да прекъсне достъпа без предизвестие или компенсация.

Stopee поверява пощата на вътрешни или международни пощенски оператори.

Доставката и разпространението са отговорност единствено на тези оператори.

Всяка компенсация е ограничена до предоставената от тези оператори.

Услугите се предоставят "както са".

Не се дава гаранция за законово съответствие, пълнота или производителност.

Общата отговорност на Stopee е ограничена до сумата, платена от Клиента през последните 12 месеца, или минимум 100 евро.

Косвени загуби (оборот, репутация, данни) са изключени.

Сайтът, неговите бази данни, съдържание, лога и шаблони са защитени.

Без право на възпроизвеждане, извличане или повторно публикуване без писмено разрешение от Stopee.

Личен, непрехвърляем и нетърговски лиценз за ползване.

Данните се обработват съгласно Политиката за поверителност, публикувана на Сайта, в съответствие с GDPR и PDPL.

Stopee прилага подходящи мерки за сигурност и съхранява документи само за срока на абонамента.

Stopee прилага контроли за борба с измамите и съответствие (KYC/AML).

Всяко незаконно, измамно изпращане или нарушение на международни санкции може да бъде блокирано или изтрито без възстановяване на средства.

Stopee може да спре или закрие Акаунта на Клиента в случай на измама, неплащане, злоупотреба, нарушение на закона или тези ОУ.

Не се дължи възстановяване за текущия период.

Пощата, предназначена за Франция, Германия, Испания, Италия, Португалия, Белгия, Швейцария, Австрия, Нидерландия, Люксембург, Ирландия, Обединеното кралство, САЩ, Канада, Австралия, Япония, Южна Корея, Сингапур, Хонконг, Обединени арабски емирства, Катар и Саудитска Арабия, обикновено се доставя в рамките на 7 работни дни (без гаранция).

За други дестинации срокът за доставка зависи от местната пощенска мрежа и може да надвишава 15 дни.

Тези срокове не представляват договорна гаранция.

На Клиента е забранено да предава или изпраща:

• всякакво незаконно, клеветническо, непристойно, насаждащо омраза или дискриминационно съдържание;
• измамни, фалшифицирани или подправени документи;
• нежелани търговски съобщения (спам);
• поверителна или лична информация на трети страни без разрешение;
• всякаква поща, нарушаваща ембарго или международни санкции. Неспазването на тази клауза води до незабавно спиране на Акаунта.

Тези ОУ се уреждат от закона на Обединените арабски емирства.

Всички спорове попадат под изключителната юрисдикция на съдилищата на Дубай, с изключение на всяка задължителна разпоредба, приложима за потребителите.