Stopee условия за абонамент

1. Какво е тази страница и какво не е

Последно обновено: 14 май 2026 г..

Всичко, което управлява абонамент, взет на https://www.stopee.com, е събрано тук, на едно място и с обикновени думи. Той стои отделно от политиката за възстановяване, Общите условия на продажба и политиката за поверителност и не повтаря никой от тях. Връзка се намира в ходилото на всяка страница, така че можете да се върнете на нея всеки път, кога желаете.

2. Какво ви дава абонаментът

Stopee се управлява от Stopee Solutions Limited (C 114787), компания, включена под малтийско право (C114711), чиято регистрирана настаняване е .

Вашият абонамент ви дава възможност да изпратите толкова писма за отмяна, колкото имате нужда. Всеки отправля се като дигитално препоръчано писмо, сертифицирано и със времеви щамп, с неговото доказателство записано в блокчейн, и може да бъде изпратено до или от над 180 страни. Никакъв капак не се прилага на броя на отправката.

3. Какво плащате и кога го взимаме

3.1 Две фази

Всяка цена, която виждате, включва приложимите налози. Нормата на ДДС, която се използва, е тази на вашата собствена страна на престой, както изискват европейските правила за електронно доставени услуги.

3.2 Как се взимат парите

Дебитираме всичко, което сте запазили при регистрация: карта (Visa, Mastercard, American Express) или друг приет метод на плащане. Чрез регистриране на нея упълномощавате Stopee да вземе горните суми на горните дати.

3.3 Ако цената се покачи

Stopee може да промени цените си. Вие ще бъдете уведомени по имейл, в писмена форма, не по-малко от 30 дни преди датата, на която се прилага новата цена, и можете да отмените без разход преди това.

4. Пишем ви преди и след всяка заделка

Три имейла са автоматични и не трябва да ги поискате:

• при регистрация, потвърждение, което повторно заявява датата на вашата първа заделка на 49,00 €;
• 7 дни преди пробният период да завърши, напомняние, даващо точната дата на тази първа заделка и как да отмените преди това;
• след всяко месечно зареждане, потвърждение, съдържащо фактурата и връзка към клиентската служба.

5. Как да отмените

Можете да спрете абонамента в всеки момент, безплатно, без минимален срок за служба. Четири маршрута са отворени за вас и всичките четири броят еднакво:

• в вашия клиентски район на https://www.stopee.com, раздел "Мой абонамент", бутон "Отмяна на мой абонамент"; това се обработва на място;
• по имейл до [email protected], цитирайки имейл адреса на акаунта;
• чрез Stopee дигитално препоръчано писмо адресирано до клиентската служба на Stopee Solutions Limited (C 114787); един отправка е безплатна от вашия клиентски район за точно тази цел.

Инструментът, който използвате, за да отмените на други абонаментите, може да бъде използван, за да отмените нашия, и този отправка ви струва нищо.

6. Кога отмяната вступи в сила

Отмяната е ефективна, веднъж достигне нас. Нищо допълнително не се дебитира след тази дата.

Вашият достъп остава открит до края на периода, който вече сте платили. Няма про-рата възстановяване на този период, освен в ситуациите, изброени в политиката за възстановяване.

Писмено потвърждение се изпраща по имейл в всеки случай, в рамките на максимум 24 часа, посочвайки ефективната дата и деня, кога вашият достъп завърша.

7. Вашето право на отмяна от 14 дни и кога престава да се прилага

Ако живеете в Европейския съюз, Директива 2011/83/EU ви дава 14 календарни дни от абониране, за да се оттеглите, без причина да дават и без наказание да платят.

Използвайте формата за отмяна в вашия клиентски район, или кажете ни в който и да е друг писмен вид: имейл, поща или Stopee дигитално препоръчано писмо.

Има едно изключение и то е важно. Според Чл. L.221-28 от френския Кодекс за защита на потребителите и съответствуващите разпоредби другаде в ЕУ, правото на отмяна отпада, когда услугата е била изпълнена в полния обхват преди 14 дните да приключат, с вашето изрично съгласие и вашето изрично отказване на това право. Stopee ви моли този отказ изрично на всяко дигитално препоръчано писмо, което изпратите в пробния период, така че знаете всеки път, какво даете.

8. Ако плащане не успее

Неудачено зареждане задейства фиксирана последователност:

1. втори опит на същия метод на плащане в рамките на 3 дни;
2. имейл, който ви моли да обновите вашите данни за плащане;
3. временно прекратяване на достъп след 7 дни без плащане;
4. отмяна на абонамента, автоматична, веднъж 14 дни са преминали без плащане и без никаква такса или наказание за вас.

Нищо не дължите над последния месец действително платен.

9. Къде да отнесете въпрос или жалба

Stopee Solutions Limited (C 114787), Клиентска служба, . Имейл: [email protected]. Отговорите са средно 24 работни часа.

Ако спорът все още е неразрешен след това, можете да използвате европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове, което не ви струва нищо: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Приемане на абонамент означава приемане на тази страница

Абониране към Stopee е приемане на тези Условия на абонамент в полния обхват. Те се поставят пред вас отново преди всяко плащане и се приемат чрез чикане на изрично поле.

Копие пътува със вашия имейл за потвърждение на регистрацията и текущата версия винаги е във вашия клиентски район.

Stopee Solutions Limited (C 114787), C114711, компания, включена под малтийско право. https://www.stopee.com, [email protected]