Ofte stillede spørgsmål
Har du brug for hjælp? Find svar på alle dine spørgsmål her.
Hvordan fungerer opsigelse af abonnement?
Stopee forenkler opsigelsen af dine abonnementer ved at håndtere hele processen. Du skal blot vælge det abonnement, du vil opsige, udfylde de nødvendige oplysninger, og vi tager os af at sende opsigelsesbrevet som anbefalet post med kvittering. Du modtager derefter et afsendelsesbevis og kan spore status for din opsigelse i realtid.
Hvilke typer abonnementer kan jeg opsige med Stopee?
Med Stopee kan du opsige alle typer abonnementer: streamingplatforme (Netflix, Prime Video, Spotify osv.), telefoni- og internettjenester, fitnesscentre, forsikringer, sundhedsordninger og mange andre. Vores bibliotek indeholder brevskabeloner til hundredvis af forskellige tjenester, og du kan også oprette personlige breve.
Hvad koster det at bruge Stopee?
Stopee tilbyder et Premium-abonnement til €49 inkl. moms pr. måned uden binding, som giver dig mulighed for at sende et ubegrænset antal opsigelsesbreve og få adgang til alle vores funktioner. Vi tilbyder også en 48-timers prøveperiode for kun €1,90 inkl. moms, så du kan teste vores service. Du kan opsige dit Stopee-abonnement når som helst uden ekstra gebyrer.
Hvad er den juridiske værdi af breve sendt via Stopee?
Alle breve sendt via Stopee sendes som anbefalet post med kvittering, hvilket giver dem anerkendt juridisk værdi. Du modtager et digitalt afsendelsesbevis, som du kan downloade og opbevare. Dette bevis er et officielt dokument i tilfælde af tvist med tjenesteudbyderen.
Kan jeg spore status på mine opsigelser?
Ja, absolut! Stopee giver dig fuld sporbarhed over dine handlinger. Fra dit dashboard kan du se historikken for alle dine sendte breve, spore leveringsstatus i realtid, downloade afsendelsesbeviser og kvitteringer. Du modtager også e-mail-notifikationer ved hvert vigtigt trin i processen.
Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål?
Intet problem, du kan kontakte os.