Stopee abonnementsbetingelser

1. Hvad denne side er, og hvad den ikke er

Sidst opdateret: 14. maj 2026.

Alt, der styrer et abonnement på https://www.stopee.com, er samlet her på ét sted og i ord, der er lette at forstå. Det står ud fra refunderings-politikken, de almindelige salgsbetingelser og privatlivspolitikken og gentager ingen af dem. Et link sidder i sidefoden på hver side, så du kan vende tilbage til det når som helst.

2. Hvad abonnementet giver dig

Stopee drives af Stopee Solutions Limited (C 114787), et selskab stiftet efter maltesisk lov (C114711) med registreret hjemsted på .

Dit abonnement giver dig mulighed for at sende så mange opsigelsesbreve, som du har brug for. Hver enkelt går ud som digital certifieret post, attesteret og tidsstemplet, med sit bevis registreret på blockchain, og kan sendes til eller fra over 180 lande. Der gælder ingen grænse for antallet af forsendelser.

3. Hvad du betaler, og hvornår vi tager det

3.1 De to faser

Alle priser, du ser, inkluderer gældende skat. Den VAT-sats, der bruges, er for dit eget bosættelsesland, som de europæiske regler om elektronisk leverede tjenester kræver.

3.2 Hvordan pengene tages

Vi debiterer det, du gemte ved registrering: et kort (Visa, Mastercard, American Express) eller anden accepteret betalingsmetode. Ved at registrere det autoriserer du Stopee til at tage beløbene ovenfor på datoerne ovenfor.

3.3 Hvis prisen stiger

Stopee kan ændre sine priser. Du bliver informeret via e-mail, skriftligt, mindst 30 dage før datoen for den nye pris gælder, og du kan opsige uden omkostninger før da.

4. Vi skriver til dig før og efter hver opkrævning

Tre e-mails er automatiske, og du behøver ikke at anmode om dem:

• ved registrering en bekræftelse, der gentager datoen for din første opkrævning med 366,03 kr.;
• 7 dage før prøveperioden slutter, en påmindelse med den nøjagtige dato for denne første opkrævning og hvordan man opsiger før den;
• efter hver månedlig opkrævning en bekræftelse med fakturaen og et link til kundeservice.

5. Hvordan man opsiger

Du kan stoppe abonnementet når som helst, gratis, uden minimumsperiode. Fire veje står åbne for dig, og alle fire tæller lige meget:

• i dit kundeområde på https://www.stopee.com, sektion "Mit abonnement", knap "Opsig mit abonnement"; dette behandles med det samme;
• via e-mail til [email protected], med angivelse af e-mailadressen på kontoen;
• via Stopee digital certifieret post til kundeservicen for Stopee Solutions Limited (C 114787); én forsendelse er gratis fra dit kundeområde til præcis dette formål.

Det værktøj, du bruger til at opsige andre personers abonnementer, kan bruges til at opsige vores, og den forsendelse koster dig intet.

6. Hvornår opsigelse træder i kraft

Opsigelse er effektiv, så snart den når os. Der opkræves intet yderligere efter den dato.

Din adgang forbliver åben til slutningen af den periode, du allerede har betalt for. Der gives ingen pro-rata-refundering af denne periode, undtagen i de situationer, der er opført i refunderings-politikken.

Skriftlig bekræftelse sendes via e-mail i alle tilfælde inden for højst 24 timer, med angivelse af ikrafttrædelses-datoen og dagen, din adgang slutter.

7. Dit 14-dages tilbagetrækningsret, og hvornår det stopper med at gælde

Hvis du bor i Den Europæiske Union, giver direktiv 2011/83/EU dig 14 kalenderdage fra afslutning af abonnement at trække det tilbage uden grund og uden straf.

Brug tilbagetrækningsformularen i dit kundeområde, eller fortæl os på anden skriftlig måde: e-mail, post eller Stopee digital certifieret post.

Der er en undtagelse, og den betyder noget. I henhold til artikel L.221-28 i den franske forbrugerkodeks og de tilsvarende bestemmelser andetsteds i EU, falder tilbagetrækningsretten bort, hvor tjenesten er fuldt udført før de 14 dage er gået, med dit udtrykkelige samtykke og dit udtrykkelige afkald på denne ret. Stopee anmoder dig eksplicit om dette afkald på hver digital certifieret post, du sender under prøveperioden, så du ved hver gang, hvad du giver afkald på.

8. Hvis en betaling mislykkes

En mislykket debet sætter gang i en fast sekvens:

1. et andet forsøg på samme betalingsmiddel inden for 3 dage;
2. en e-mail, der beder dig opdatere dine betalingsoplysninger;
3. midlertidig suspension af adgang efter 7 dage uden betaling;
4. opsigelse af abonnementet, automatisk, når 14 dage er gået uden betaling, uden gebyr eller straf for dig.

Du skylder intet ud over den seneste måned, der faktisk blev faktureret.

9. Hvor man stiller spørgsmål eller indgiver klager

Stopee Solutions Limited (C 114787), Kundeservice, . E-mail: [email protected]. Svar i gennemsnit 24 arbejdstimer.

Hvis en tvist stadig ikke er løst derefter, kan du bruge EU's onlinetvistelösningsplatform, som ikke koster dig noget: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. At tage et abonnement betyder at acceptere denne side

Abonnement på Stopee er accept af disse abonnementsbetingelser fuldt ud. De vises dig igen før hver betaling og accepteres ved at markere en eksplicit boks.

En kopi følger med din registreringsbekræftelsesmail, og den aktuelle version er altid i dit kundeområde.

Stopee Solutions Limited (C 114787), C114711, et selskab stiftet efter maltesisk lov. https://www.stopee.com, [email protected]