Verwalten Lidl Plus

Lidl plus kündigen in österreich: so beenden sie ihre mitgliedschaft problemlos

Was ist lidl plus und warum sollten sie kündigen

Lidl Plus ist das digitale Treueprogramm von Lidl in Österreich und bietet Ihnen personalisierte Angebote, Coupons und digitale Kassenbons direkt auf Ihr Smartphone. Das Programm sammelt dabei kontinuierlich Ihre Einkaufsdaten, um Ihnen maßgeschneiderte Rabatte zu zeigen. Wenn Sie diese Vorteile nicht mehr nutzen möchten oder die Datenerfassung kritisch sehen, ist eine Kündigung der richtige Schritt. Bei Stopee.com unterstützen wir Sie dabei, Ihre Mitgliedschaft sauber und nachvollziehbar zu beenden.

Es gibt viele gute Gründe für eine Kündigung: Sie möchten Ihre Daten nicht mehr mit Lidl teilen, Sie wechseln zu einem anderen Supermarkt, oder die App bietet Ihnen keinen Mehrwert mehr. Stopee hat beobachtet, dass viele Nutzer nach einer Kündigung berichten, dass sie ihre Daten zurückhaben möchten und einen klaren Nachweis benötigen. Deswegen zeigen wir Ihnen hier Schritt für Schritt, wie Sie Lidl Plus richtig kündigen.

Welche rechte haben sie beim löschen ihres kontos

Nach österreichischem Datenschutzrecht (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Lidl ist verpflichtet, Ihr Konto und alle zugehörigen Daten zu entfernen, sobald Sie die Kündigung einreichen. Allerdings gibt es Ausnahmen: Lidl darf Daten speichern, die für Rechnungen, Steuern oder andere gesetzliche Aufbewahrungspflichten notwendig sind. Diese Fristen können bis zu zehn Jahre betragen. Stopee empfiehlt Ihnen, vor der Kündigung zu überprüfen, welche Coupons und Gutscheine Sie noch einlösen möchten.

Ihr Recht auf Kündigung ist unmissverständlich. Die Teilnahmebedingungen von Lidl Plus sehen vor, dass Sie die Mitgliedschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden können. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und keine Kündigungsfrist. Stopee rät Ihnen, dieses Recht durchzusetzen und keinesfalls von Lidl unter Druck gesetzt zu lassen, das Abo zu behalten.

Was verlieren sie durch die kündigung

Wenn Sie Lidl Plus kündigen, verlieren Sie sofort den Zugriff auf das Programm und seine Funktionen. Alle nicht eingelösten digitalen Coupons und Rabatte verfallen. Ihre digitalisierten Kassenbons werden gelöscht oder können nicht mehr abgerufen werden. Der Zugang zur personalisierten Angeboten endet unmittelbar. Allerdings verlieren Sie keinen finanziellen Anspruch, da Lidl Plus kostenfrei ist und keine Mitgliedsbeiträge erhebt.

Das Wichtigste: Ihre gespeicherten Einkaufsdaten werden nicht mehr für Marketingzwecke genutzt. Stopee betont, dass der Schutz Ihrer Privatsphäre Vorrang hat. Wenn Sie sich nicht wohlfühlen, dass Lidl Ihre Kaufgewohnheiten analysiert, ist eine Kündigung der richtige Weg, um diese Datenverarbeitung zu stoppen.

Kündigungsmethoden: welcher weg passt zu ihnen

Lidl bietet mehrere Wege an, um Lidl Plus zu kündigen. Sie können Ihr Konto direkt in der App löschen, eine E-Mail an den Kundenservice senden oder das Formular auf der Lidl-Website nutzen. Jede Methode funktioniert, aber sie unterscheiden sich in Geschwindigkeit, Nachweisbarkeit und Sicherheit. Stopee empfiehlt den schriftlichen Weg per E-Mail oder eingeschriebener Post, weil Sie damit einen dokumentierten Nachweis erhalten.

Online-Kündigung direkt in der lidl plus app

Die schnellste Methode ist die Kontolöschung direkt in der App. Dies dauert nur wenige Minuten und ist sofort wirksam. Wenn Sie diese Methode wählen, speichern Sie zuerst einen Screenshot oder ein Foto des Bestätigungsbildschirms, um einen Nachweis zu haben. Stopee warnt Sie: Eine reine App-Löschung kann schwer nachzuweisen sein, wenn Lidl später behauptet, dass Ihr Konto noch existiert.

1. Öffnen Sie die Lidl Plus App auf Ihrem Smartphone.
2. Tippen Sie unten rechts auf "Mehr" (oder das Menüsymbol).
3. Wählen Sie "Profil" oder "Einstellungen".
4. Scrollen Sie hinunter und tippen Sie auf "Lidl Plus" oder "Konto".
5. Suchen Sie nach "Konto löschen", "Account löschen" oder "Profil löschen".
6. Bestätigen Sie Ihre Anfrage zweifach (Lidl wird Sie fragen, ob Sie sicher sind).
7. Warten Sie auf die Bestätigungsmitteilung. Screenshots speichern für Ihre Unterlagen.

Pro-Tipp: Nach der Löschung in der App dauert es oft 24 bis 48 Stunden, bis alle Daten vollständig aus den Servern von Lidl entfernt sind. Melden Sie sich nach zwei Tagen nochmal an, um zu überprüfen, dass die Löschung abgeschlossen ist.

Kündigung per E-Mail an lidl österreich

Eine E-Mail-Kündigung ist dokumentiert, rechtssicher und hinterlässt eine digitale Spur. Dies ist die empfohlene Methode von Stopee, wenn Sie einen formellen Nachweis benötigen. Ihre E-Mail wird im Postfach von Lidl gespeichert und kann später als Beweis herangezogen werden, falls Lidl behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben.

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm (Gmail, Outlook, etc.).
2. Adressieren Sie Ihre E-Mail an den Kundendienst von Lidl Österreich. Die gängige Adresse ist: kundenservice@lidl.at oder kundenservice.oesterreich@lidl.de (bitte auf der Lidl-Website überprüfen, um die aktuelle Adresse zu finden).
3. Schreiben Sie in der Betreffzeile: "Kündigung Lidl Plus Konto - sofortige Löschung aller personenbezogenen Daten".
4. Im Textteil geben Sie Folgendes an:
   • Ihren vollständigen Namen (wie im Konto registriert)
   • Ihre E-Mail-Adresse des Lidl Plus Kontos
   • Die ungefähre Registrierungsdatum oder Kundennummer (falls bekannt)
   • Ihre klare Bitte: "Ich kündige meine Lidl Plus Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung und beantrage die vollständige Löschung aller personenbezogenen Daten gemäss DSGVO Artikel 17."
5. Unterzeichnen Sie die E-Mail mit Ihrem Namen und Telefonnummer (optional).
6. Senden Sie die E-Mail ab und speichern Sie eine Kopie in einem Ordner "Kündigungen".
7. Warten Sie auf eine Bestätigungsantwort von Lidl (normalerweise innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen).

Warning: Lidl kann eine Widerspruchsfrist oder zusätzliche Daten von Ihnen verlangen, um Ihre Identität zu bestätigen. Dies ist normal und erschwert die Kündigung nicht. Stopee rät Ihnen, geduldig zu bleiben und alle angeforderten Informationen schnell bereitzustellen.

Kündigung per post (eingeschrieben mit rückschein)

Wenn Sie maximale Rechtssicherheit wünschen, versenden Sie Ihre Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Diese Methode ist wasserdicht und kann vor Gericht als Beweis dienen. Die Postadresse von Lidl Österreich lautet:

Lidl Österreich GmbH
Unter der Leiten 11
5020 Salzburg
Österreich

1. Schreiben Sie einen formalen Kündigungsbrief mit allen Ihren Daten (Name, Adresse, Kundennummer, E-Mail).
2. Formulieren Sie Ihre Bitte deutlich: "Hiermit kündige ich meine Lidl Plus Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung und beantrage gemäss DSGVO Artikel 17 die vollständige Löschung aller personenbezogenen Daten."
3. Unterschreiben Sie den Brief mit Ihrer Handschrift.
4. Legen Sie eine Fotokopie bei (für Ihre Unterlagen).
5. Gehen Sie zur Österreichischen Post und versenden Sie den Brief per "Einschreiben mit Rückschein" (kostet etwa 5 bis 10 Euro).
6. Der Rückschein ist Ihr Beweis, dass Lidl das Schreiben erhalten hat. Heften Sie ihn zu Ihren Unterlagen.
7. Warten Sie 3 bis 4 Wochen auf eine schriftliche Bestätigung per Post.

Pro-Tipp: Stopee empfiehlt, die Post-Variante zu wählen, wenn Sie besonderen Wert auf Nachweisbarkeit legen oder wenn die E-Mail-Kündigung nicht beantwortet wurde. Ein Einschreiben ist für Lidl schwer zu ignorieren.

Datenrechte und gesetzliche schutzbestimmungen

Ihre Rechte beim Kündigen von Lidl Plus sind in mehreren österreichischen und europäischen Gesetzen verankert. Stopee möchte Ihnen diese Rechte nahebringen, damit Sie selbstbewusst handeln können.

DSGVO artikel 17: recht auf löschung ("Recht auf vergessenwerden")

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt Ihnen das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Lidl muss Ihre personenbezogenen Daten entfernen, sobald die Gründe für die Speicherung entfallen. In Ihrem Fall heisst das: Sobald Sie nicht mehr Lidl Plus Mitglied sind, gibt es keinen Grund mehr, Ihre Daten zu speichern. Ausnahmen sind nur gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen oder Steuerprüfungen). Diese dürfen aber nur so lange gespeichert bleiben, wie das Gesetz es vorschreibt.

Wenn Lidl Ihre Löschungsanfrage ignoriert oder ablehnt, können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde (Datenschutzbehörde, DSB) wenden. Stopee empfiehlt, diese Behörde als letzte Eskalationsstufe zu nutzen, wenn Lidl nicht kooperiert.

Österreichisches datenschutzgesetz (DSG)

Zusätzlich zur DSGVO schützt Sie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG). Dieses Gesetz verstärkt die DSGVO-Anforderungen und gibt Ihnen zusätzliche Rechte: Sie können Einsicht in Ihre Daten verlangen, Sie können Widerspruch gegen deren Verarbeitung einlegen, und Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen. Stopee empfiehlt, diese Rechte zu kennen, um Druck auf Lidl auszuüben, wenn nötig.

Die österreichische Datenschutzbehörde hat die Aufgabe, Verstösse gegen das DSG und die DSGVO zu untersuchen. Wenn Lidl Ihre Kündigung nicht respektiert, können Sie eine Beschwerde einreichen. Die Behörde kann Lidl zu Geldstrafen verpflichten.

Konsumentenschutz und ihre rechte als verbraucher

Als Verbraucher in Österreich haben Sie Schutzrechte, auch wenn Lidl Plus kostenlos ist. Das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) schützt Sie vor irreführenden Praktiken und Datenmissbrauch. Wenn Lidl beispielsweise behauptet, dass eine Kündigung nicht möglich ist, oder wenn die App absichtlich erschwert ist, verstößt Lidl gegen Konsumentenschutzbestimmungen. Stopee rät Ihnen, solche Verstösse der Arbeiterkammer oder der Wirtschaftskammer zu melden.

Nach der kündigung: was geschieht mit ihren daten

Die Zeit nach der Kündigung ist oft voller Sorgen: Werden meine Daten wirklich gelöscht? Wie lange dauert das? Kann ich sicher sein, dass Lidl mich nicht mehr kontaktiert? Stopee versteht diese Bedenken und zeigt Ihnen, was Sie erwarten können.

Löschfristen und datenaufbewahrung

Lidl muss Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Kündigungsanforderung löschen, sofern keine Ausnahmen gelten. Die häufigsten Ausnahmen sind: Rechnungsdaten (bis zu 7 Jahre aufbewahrt), Steuerdaten (bis zu 10 Jahre) und Daten zur Betrugsprävention (bis zu 3 Jahre). Dies ist normal und gesetzlich vorgesehen. Lidl muss Ihnen mitteilen, welche Daten noch gespeichert sind und warum.

Stopee empfiehlt Ihnen, nach 30 Tagen nachzufragen, ob Ihre Daten gelöscht wurden. Schreiben Sie eine kurze E-Mail an kundenservice@lidl.at und fragen Sie: "Können Sie mir schriftlich bestätigen, dass meine Lidl Plus Daten gelöscht wurden?" So erhalten Sie einen Nachweis.

Marketing-Mails und kontaktversuche nach der kündigung

Nach der Kündigung sollte Lidl Sie nicht mehr mit Marketing-E-Mails oder SMS kontaktieren. Wenn Sie trotzdem Werbemails erhalten, markieren Sie diese als Spam oder antworten Sie mit einer Bitte, Sie aus der Mailingliste zu entfernen. Behalten Sie diese E-Mails als Beweis auf, dass Lidl Ihre Kündigung nicht vollständig beachtet hat. Stopee hat mehrfach beobachtet, dass Unternehmen "vergessen", gekündigte Konten aus Marketinglisten zu entfernen. Dies ist eine Verletzung der DSGVO und kann Ihnen helfen, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde zu unterstützen.

Kontoprofile und reaktivierung

Nach der Löschung können Sie sich nicht mehr in Lidl Plus einloggen. Wenn Sie später wieder Lidl Plus nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen. Dies ist normal und kein Problem. Allerdings bedeutet dies auch, dass Lidl Ihnen nicht mehr erkennt und Sie von vorne beginnen müssen. Ihre alte Kundennummer, Ihre Punkte und Ihre Angebote sind weg.

Stopee empfiehlt, diese Entscheidung wohl zu überlegen, bevor Sie kündigen. Wenn Sie Lidl weiterhin nutzen möchten, aber Ihre Daten schützen wollen, können Sie auch die App-Einstellungen nutzen, um weniger Daten zu teilen. Eine Kündigung ist nur nötig, wenn Sie Lidl Plus überhaupt nicht mehr nutzen möchten.

Häufige fehler beim kündigen von lidl plus

Viele Menschen machen beim Kündigen kleine Fehler, die zu Verzögerungen oder Verwirrungen führen. Stopee möchte Ihnen helfen, diese Fehler zu vermeiden, damit Ihre Kündigung sauber und schnell abläuft.

Fehler 1: nur die app zu löschen, nicht das konto

Ein häufiger Fehler ist, die Lidl Plus App vom Smartphone zu löschen und zu glauben, dass das Konto damit weg ist. Das ist falsch. Das Löschen der App entfernt nur die App von Ihrem Gerät, nicht Ihr Konto auf den Lidl-Servern. Ihr Konto und alle Ihre Daten bleiben bei Lidl gespeichert. Stopee mahnt Sie: Sie müssen aktiv in der App oder per E-Mail/Post kündigen, um Ihr Konto zu löschen.

Fehler 2: keine bestätigung einholen

Wenn Sie Ihr Konto löschen, erhalten Sie oft eine Bildschirmmitteilung oder eine E-Mail-Bestätigung. Viele Menschen übersehen diese oder löschen sie sofort. Speichern Sie diese Bestätigung oder drucken Sie sie aus. Dies ist Ihr Beweis, dass die Kündigung eingereicht wurde. Stopee rät Ihnen, einen Screenshot zu machen oder ein Foto zu schießen und diese Datei zu speichern.

Fehler 3: unvollständige daten angeben

Wenn Sie per E-Mail oder Post kündigen, geben Sie bitte alle Ihre Daten an: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und wenn möglich die Kundennummer oder das Registrierungsdatum. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, kann Lidl Sie nicht eindeutig identifizieren und kann Ihre Kündigung ablehnen. Stopee empfiehlt, die E-Mail gründlich zu lesen und alle Felder auszufüllen.

Fehler 4: zu schnell aufgeben

Manche Menschen senden eine Kündigungsmail und erwarten sofort eine Antwort. Lidl braucht bis zu 10 Arbeitstage, um auf E-Mails zu antworten, und bis zu 3 Wochen per Post. Wenn Sie nach einer Woche keine Antwort erhalten, ist das normal. Geben Sie nicht auf. Stopee rät Ihnen, nach 14 Tagen höflich nachzufragen, wenn Sie noch keine Bestätigung erhalten haben.

Checkliste für ihre sichere kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle Schritte richtig durchlaufen:

Vergleich der kündigungsmethoden

Jede Kündigungsmethode hat Vor- und Nachteile. Diese Tabelle zeigt Ihnen, welche Methode zu Ihnen passt:

Stopee-Empfehlung: Wählen Sie die E-Mail-Kündigung. Sie ist schnell, dokumentiert und kostet nichts. Falls Lidl nicht antwortet, können Sie später immer noch per Post nachkündigen.

Häufige fragen zur lidl plus kündigung

Kostet die kündigung etwas

Nein. Lidl Plus ist kostenlos, und die Kündigung kostet nichts. Sie zahlen nur Porto, wenn Sie per Einschreiben kündigen (etwa 5 bis 10 Euro).

Kann ich mein lidl plus konto später reaktivieren

Nein. Nach der Löschung ist Ihr Konto für immer weg. Wenn Sie später Lidl Plus wieder nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen. Alle Ihre früheren Daten sind nicht mehr vorhanden.

Wie lange dauert es, bis meine daten wirklich gelöscht sind

Lidl muss Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen löschen. In der Praxis dauert es oft länger (bis zu 60 Tage), besonders wenn Aufbewahrungsfristen gelten. Stopee empfiehlt, nach 30 Tagen nachzufragen.

Was passiert mit meinen uneingelösten coupons

Uneingelöste Coupons verfallen sofort nach der Kündigung. Sie können sie nicht mehr nutzen. Stopee rät Ihnen, vor der Kündigung alle Coupons zu überprüfen und diejenigen einzulösen, die Sie noch brauchen.

Kann lidl meine kündigung ablehnen

Nein. Lidl darf Ihre Kündigung nicht ablehnen. Sie haben das Recht, die Mitgliedschaft jederzeit zu beenden. Wenn Lidl Ihre Kündigung verweigert, ist dies ein Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen und die DSGVO. Stopee empfiehlt, die österreichische Datenschutzbehörde zu kontaktieren.

Kontaktadressen und eskalationsmöglichkeiten

Falls Lidl Ihre Kündigung nicht bearbeitet, können Sie sich an diese Stellen wenden:

Lidl kundenservice österreich

E-Mail: kundenservice@lidl.at (für aktuelle Adressen bitte auf lidl.at überprüfen)
Adresse: Lidl Österreich GmbH, Unter der Leiten 11, 5020 Salzburg
Telefon: Überprüfen Sie die Lidl-Website für die aktuelle Nummer

Österreichische datenschutzbehörde (DSB)

Wenn Lidl Ihre Datenlöschanfrage ignoriert, können Sie eine Beschwerde einreichen:

Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Telefon: +43 1 52 252-0
Website: www.dsb.gv.at

Arbeiterkammer österreich

Die Arbeiterkammer unterstützt Sie bei Konsumentenschutzfragen. Besuchen Sie Ihre regionale Arbeiterkammer oder kontaktieren Sie die Zentrale in Wien: www.arbeiterkammer.at

Wirtschaftskammer österreich

Die Wirtschaftskammer kann Ihnen bei Fragen zu Konsumentenrechten helfen. Website: www.wko.at

Fazit: ihre kündigung mit stopee durchsetzen

Die Kündigung von Lidl Plus ist rechtlich einfach und schnell machbar. Sie haben das Recht, Ihre Mitgliedschaft jederzeit zu beenden und Ihre Daten löschen zu lassen. Stopee hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und ihre Daten zu schützen. Mit dieser Anleitung wissen Sie genau, wie Sie Schritt für Schritt vorgehen, welche Fehler Sie vermeiden und welche Rechte Sie haben.

Wählen Sie die E-Mail-Methode, geben Sie alle Ihre Daten an, speichern Sie die Bestätigung und verfolgen Sie die Kündigung nach zwei Wochen nach. Wenn Lidl nicht antwortet, nutzen Sie die Post-Methode als Backup. Falls Lidl stur bleibt, wenden Sie sich an die Datenschutzbehörde. Stopee steht für klare Kommunikation, transparente Prozesse und Ihre Rechte als Verbraucher. Mit dieser Anleitung sind Sie gut gerüstet, um Ihre Lidl Plus Kündigung sicher durchzuführen. Weitere Tipps zur Kündigung anderer Dienste finden Sie auf Stopee.com.