Hallitse Cityvarasto
What you don't know !
Silent Waste
84%
of people lose money every month on unused services
Lack of Transparency
60%
of users feel lost facing cancellation terms
Budget Illusion
82%
of consumers underestimate the cost of their automatic withdrawals
Fear of Commitment
44%
of subscribers have experienced a 'commercial trap' experience
Legal Validation
All our letters are written by legal experts to guarantee their compliance.
Legal Commitment
We generate legally binding documents that your provider is obligated to honor.
Immediate Efficiency
Free yourself from your commitments in less than 2 minutes, directly online.
Budget Optimization
Regain control of your finances by stopping superfluous withdrawals.
Peruuta Cityvarasto: Helppo opas
Kuinka peruuttaa cityvarasto: täydellinen opas varastosopimuksen irtisanomiseen
Mikä on cityvarasto ja kenelle palvelu sopii
Cityvarasto on itsepalveluvarastointipalvelu, joka tarjoaa asiakkaille eri kokoiset varastotilat lyhyt- ja pitkäaikaiseen säilytykseen ympäri Suomea. Palvelu tunnetaan joustavasta 24/7-käytöstä, turvallisuusvalvonnasta ja monipuolisista toimipisteistä.
Millaiset tilat cityvarasto tarjoaa
Voit vuokrata tiloja yksityisestä varastoinista yritysten suurempiin tarpeisiin. Yksikköjen koot vaihtelevat muutamista neliömetreistä kymmeniin neliömetreihin, ja jokainen varasto on varustettu ilmastoinniksi, videovalvonnaksi ja palohälytysjärjestelmillä.
Kuka hyötyy cityvaraston palveluista
Palvelu sopii muuttajille, remontin aikaiselle tavaralle, matkamuistoille, harrastustavaroille ja yrityksille, joilla on lisätilan tarve. Monet asiakkaat hyödyntävät palvelua väliaikaisesti, mutta jotkut tarvitsevat pidempiaikaista ratkaisua. Jos olet miettinyt palvelun perumista, Stopee tarjoaa sinulle kaikki tarvitsemasi tiedot irtisanomisprosessista.
Miksi asiakkaat peruuttavat cityvarasto-palvelun
Ymmärrämme, että varastointipalvelun peruminen johtuu useista eri syistä. Stopee on kuullut lukuisia perusteluja asiakkailta ympäri Suomea.
Yleiset syyt sopimuksen irtisanomiseen
Monet asiakkaat päättävät lopettaa palvelun, kun muutto on valmis ja tavarat on kuljetettu uuteen osoitteeseen. Remontointi valmistuu, eikä väliaikaista varastointia enää tarvita. Jotkut huomaavat, että kuukausittaiset kulut muodostavat suuremman menoerän kuin alun perin odottivat, erityisesti jos tilaa käytetään vähemmän kuin suunniteltiin.
Epätyytyväisyys palveluun tai muuttuneet olosuhteet
Palvelun laatu, saatavuusajat tai ylläpidon taso voivat joskus jäädä asiakkaan odotuksista. Elämäntilanteet muuttuvat: muutto ulkomaille, taloudellisen tilanteen kiristyminen tai yksinkertaisesti tarve vähentää kuluista johtaa sopimuksen peruutukseen. Näissä tilanteissa nopea ja sujuva irtisanomisprosessi on tärkeä.
Cityvaraston hinnoittelu ja sopimusmallit
Ennen kuin peruutat palvelun, on hyvä ymmärtää hinnoittelu ja sopimusehdot, jotka vaikuttavat irtisanomiseen.
Kuukausihinnat eri toimipisteissä
Stopee on koonnut alla olevaan taulukkoon ajantasaiset hinnat useista Cityvaraston toimipisteistä. Huomaa, että hinnat vaihtelevat sijainnin, yksikön koon ja varustuksiltaan merkittävästi.
| Toimipiste ja koko | Kuukausi-hinta | Pinta-ala | Pääominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Helsinki - Levytie 2 (n. 5 m²) | €39.00 | 5 m² | 24/7-käyttö, drive-in, CCTV, ilmastointi |
| Helsinki - Humalistonkatu (1 m²) | €71.00 | 1 m² | Itsevarastoyksikkö, perusvarustelu |
| Helsinki - Humalistonkatu (2 m²) | €105.00 | 2 m² | Itsevarastoyksikkö, kohtuullinen koko |
| Helsinki - Humalistonkatu (2.5 m²) | €102.00 | 2.5 m² | Itsevarastoyksikkö, optimaalinen koko |
| Lohja - Ratakatu (14 m²) | €114.74 | 14 m² | 24/7, drive-in, ilmastointi, CCTV, hissi, palohälytys |
Sopimusmallit ja niiden vaikutus irtisanomiseen
Cityvarastolla on kahdenlaisia sopimuksia: määräaikaiset sopimukset, jotka päättyvät automaattisesti sovittuna päivänä, ja toistaiseksi voimassa olevat sopimukset, jotka jatkuvat kuukaudesta toiseen kunnes irtisanot ne kirjallisesti. Sopimuksesi tyyppi ratkaisee, mitä vaiheita irtisanomisprosessissa noudatat.
Kuinka peruutat cityvarasto-palvelun: vaiheittainen ohje
Irtisanomisprosessi on suoraviivainen, kunhan noudatat oikeita vaiheita ja aikarajoja. Stopee opastaa sinut koko prosessin läpi.
Irtisanominen määräaikaiselle sopimukselle
Määräaikaisessa sopimuksessa varasto palautuu automaattisesti sovittuna päättymispäivänä, kunhan tila on tyhjä ja puhdistettu. Voit kuitenkin ottaa yhteyttä Cityvarastoon jo etukäteen, jotta varmistat palautusprosessin kulun.
- Tarkista vuokrasopimuksestasi tai vuokralasinasi määrätty päättymispäivä
- Etsi sopimuksesta "vuokrakauden päivä" tai "sopimuksen päättymispäivä"
- Kirjoita päivämäärä ylös ja muistuta itseäsi tyhjennysdeadlinen
- Poista kaikki tavara varastosta viimeistään päättymispäivään mennessä
- Varaa riittävästi aikaa tavaralle, ettei sinulla ole kiire
- Jos sinulla on paljon tavaraa, järjestä kuljetus tai auta ystävältä
- Puhdista tila huolellisesti
- Poista kaikki likaanto ja varmista, että lattia ja seinät ovat siistit
- Poista kukat, teipit tai naulat seinistä, jos sopimuksessa niin sanotaan
- Poista lukko ja palauta avain sovittuun paikkaan
- Noudata sopimuksessa olevia ohjeita avaimen palauttamisesta
- Säilytä todiste palautuksesta, esimerkiksi sähköpostivahvistus
- Ota yhteyttä Cityvaraston asiakaspalveluun palautusprosessin varmistamiseksi
- Soita tai lähetä sähköposti ennen päättymispäivää
- Informoi heille, että varasto tyhjennyt ja valmis tarkastukselle
Irtisanominen toistaiseksi voimassa olevalle sopimukselle
Toistaiseksi voimassa oleva sopimus jatkuu kuukaudesta toiseen, joten sinun täytyy lähettää kirjallinen irtisanomisilmoitus ajoissa. Pro tip: Irtisanomisen enimmäisaika on yleensä 14 vuorokautta ennen kuukauden lopua.
- Tarkista sopimuksestasi irtisanomisaika ja -menettely
- Etsi kohta "irtisanominen" tai "sopimusehdot"
- Huomaa, missä sanotaan, kuinka monta päivää ennen kuukauden lopua irtisanominen on tehtävä
- Laadi kirjallinen irtisanomisilmoitus
- Kirjoita sähköpostiin tai kirjeeseen selkeästi, että haluat irtisanoa varastosopimuksen
- Sisällytä varastoyksikkösi numero tai tunnus, vuokralaisen nimi ja osoite
- Mainitse toivomasi irtisanomispäivä, joka on kuukauden viimeinen päivä tai sen jälkeen
- Esimerkki: "Irtisanon varastosopimukseni yksikköön X vaikutuksella 31.3.2024 alkaen"
- Lähetä irtisanomisilmoitus määrättyyn osoitteeseen kirjallisesti
- Sähköpostilla: käytä Cityvaraston virallista sähköpostiosoitetta
- Postitse: lähetä kirjattu kirje Läkkisepänkuja 7, 0620 Helsinki osoitteeseen
- Oma tili -palvelun kautta: jos käytössä on verkkoportaali, tarkista onko siellä irtisanomisvaihtoehto
- Varmista, että ilmoitus saapuu ajoissa
- Pyydä vahvistus sähköpostista tai säilytä kirjeen jäljityskoodi
- Muistaa, että postissa kestää 1-2 päivää, joten lähetä hyvissä ajoin
- Tyhjennä ja puhdista varasto ennen sovittua päättymispäivää
- Noudata samoja vaiheita kuin määräaikaisella sopimuksella
- Varmista, että tila on täysin tyhjä ja puhdistettu
- Poista lukko ja palauta avain
- Noudata samoja ohjeita kuin edellä
- Säilytä todiste palautuksesta
Irtisanominen sähköpostin, postin tai verkkoportaalin kautta
Stopee suosittelee aina kirjallista irtisanomisilmoitusta, jotta sinulla on todiste siitä, että olet lähettänyt ilmoituksen ajoissa. Valitse seuraavista vaihtoehdoista se, joka toimii sinulle parhaiten.
- Sähköpostilla irtisanominen
- Etsi Cityvaraston virallinen asiakaspalvelun sähköpostiosoite
- Kirjoita selkeä aihe: "Irtisanomisilmoitus - yksikkö [numero]"
- Liitä tarvittaessa sopimuksen kopio tai viite
- Lähetä ja säilytä sähköpostin kopio
- Postitse irtisanominen
- Kirjoita irtisanomisilmoitus paperille tai kirjainmallin mukaan
- Lähetä kirjatulla kirjeellä osoitteeseen Läkkisepänkuja 7, 0620 Helsinki
- Säilytä postinkuljettajan antama kuittaus todisteeksi
- Warning: Varmista, että lähettämisen deadline on vähintään 16 vuorokautta ennen irtisanomispäivää, sillä posti voi kestää 1-2 päivää
- Verkkoportaalin kautta (jos saatavilla)
- Kirjaudu Oma tili -palveluun Cityvaraston verkkosivuilla
- Etsi "Asetukset" tai "Sopimus" -osio
- Valitse "Irtisanomi sopimus" tai vastaava vaihtoehto
- Seuraa ohjeita ja vahvista irtisanominen
Mitä tapahtuu irtisanomisen jälkeen
Irtisanomisen jälkeen prosessi jatkuu muutaman viikon ajan. Stopee opastaa sinut siinä, mitä odottaa.
Takuuvuokran palautus ja aikataulu
Kun olet irtisanonut sopimuksen ja palauttanut tyhjän sekä puhdistetun varaston, olet oikeutettu takuuvuokran palautukseen. Palautus tapahtuu tavallisesti 7-14 päivän kuluessa palautuksesta.
- Ilmoita pankkitilisi numero Cityvarastolle
- Sisällytä tilinumero irtisanomisilmoitukseen tai informoi asiakaspalvelua erikseen
- Anna IBAN-numero, jotta palautus tapahtuu sähköisesti
- Odota takuuvuokran palautusta
- Palautus tapahtuu yleensä 7-14 arkipäivän kuluessa
- Tarkista pankkitilisi säännöllisesti
- Tarkista palautettu summa
- Varmista, että takuuvuokra palautui kokonaisuudessaan
- Jos summassa on puutetta, tue sen avulla, että Cityvarasto vähensi korjaus- tai puhdistuskuluja
Mahdolliset vähennykset takuuvuokrasta
Cityvarasto voi laillisesti vähentää takuuvuokrasta korjaus- tai puhdistuskuluja, jos varasto palautetaan likaisen tai vahingoittuneen kuntoisena. Pro tip: Puhdista varasto huolellisesti ennen palautusta välttääksesi ylimääräisiä kuluja.
Sinun kuluttajaoikeutesi ja kuluttajansuojalaki
Suomalaisena kuluttajana sinulla on vahvat oikeudet. Stopee muistuttaa sinut niistä.
Mitä kuluttajansuojalaki takaa sinulle
Kuluttajansuojalaki suojaa sinua epäoikeudenmukaisten sopimusehtojen ja harhaanjohtavien käytäntöjen vastaan. Jos Cityvarasto vaatii sinulta peruuttelua tai joita ei ole kirjattu sopimukseen, voit vedota kuluttajansuojaan.
- Sinulla on oikeus saada selvät ja tarkat sopimusehdot etukäteen
- Sopimuksessa olevat ehdot eivät saa olla asiakkaalle kohtuuttomia tai harhaanjohtavia
- Irtisanomisaikaa ei voi vaatia pidempiä kuin mitä sopimuksessa selvästi sanotaan
- Palautuksesta ei voi vähennetä perusteettomia maksuja tai kuluja
Kuluttajavaatimukset ja reklamaatioiden esittäminen
Jos kohtaat ongelmia irtisanomisprosessissa tai epäillä, että Cityvarasto ei toimi lain mukaisesti, voit tehdä reklamaation. Stopee suosittelee seuraavaa prosessia.
- Dokumentoi kaikki yhteydenotot Cityvarastoon
- Tallenna sähköpostit, puheluiden muistiinpanot ja päivämäärät
- Säilytä sopimuksen kopio ja kaikki kirjallisen viestinnän kopiot
- Lähetä kirjallinen reklamaatio Cityvarastolle
- Kirjoita selkeä kirje, jossa kuvaile ongelma
- Viittaa sopimukseen ja Kuluttajansuojalakiin
- Vaadi ratkaisua tai korjauksia
- Anna Cityvarastolle 14 päivää vastata
- Ota yhteys Finanssivalvontaan tai Kuluttajavirastoon, jos Cityvarasto ei reagoi
- Kuluttajariita-asiat voi selvittää myös Kuluttajariitalautakunnalla
- Stopee neuvoo sinua esittämään valituksen viranomaiselle, jos yksityinen neuvottelu ei auta
Yleiset virheet irtisanomisen yhteydessä
Monilla asiakkailla on sama kokemus: he epäonnistuvat irtisanomisessa yksinkertaisten virheiden vuoksi. Empatialla ja ammattitaidolla opastamme sinut välttämään ne.
Irtisanomisenaikarajat ja muut kiinnitettävät tekijät
Warning: Suurin virhe on irtisanomisen lähettäminen liian myöhään. Jos irtisanomistai on 14 vuorokautta ennen kuukauden lopua ja lähetät ilmoituksen kahta päivää ennen kuukauden lopua, sopimus jatkuu seuraavaksi kuukaudeksi.
- Varmista tarkasti sopimuksestasi, mikä on irtisanomisaika
- Huomio: jos sopimuksessa lukee "14 vuorokautta ennen kuukauden lopua", se tarkoittaa, että irtisanominen on oltava perillä vähintään 14 päivää ennen kuukauden viimeistä päivää
- Postissa lähettäminen voi viedä 1-2 päivää, joten lähetä aikaisemmin
- Sähköpostilla lähettäminen on turvallisempi vaihtoehto, koska se saapuu välittömästi
Varaston tyhjennys ja puhdistus
Toinen yleinen virhe on varaston puutteellinen puhdistus. Cityvarasto voi vähennetä huomattavia summia takuuvuokrasta, jos varasto ei täytä palautusvaatimuksia.
- Poista kaikki tavara kokonaisuudessaan - jopa pienimmät esineet lasketaan
- Imuroi tai pyyhkii lattia huolellisesti
- Puhdista seinät ja naulat
- Tarkista nurkkauksista ja korkeuksista tavaraa
- Jos varaston kunto on epävarma, pyydä Cityvarasta tarkastamaan sen ennen virallisen palautuksen
Dokumentointi ja yhteydenotto cityvarastoon
Kolmas yleinen virhe on liian passiivinen lähestyminen. Ota aktiivisesti yhteyttä ja pyydä vahvistus kaikesta.
- Säilytä kopio jokaisesta lähettämästäsi irtisanomisilmoituksesta
- Pyydä Cityvarastolta kirjallinen vahvistus, että ilmoitus on vastaanotettu
- Jos ottaa yhteyttä puhelimitse, lähetä jälkikäteen vahvistusviesti sähköpostilla
- Älä luota vain suullisiin sopimuksiin tai lupaisiin
Tarkistuslista irtisanomista varten
Käytä seuraavaa tarkistuslistaa varmistaaksesi, että olet hoitanut kaikki tarvittavat vaiheet. Stopee suosittelee tulostamaan sen ja merkitsemään valmistuneet kohdat.
| Vaihe | Valmis | Huomio |
|---|---|---|
| Sopimuksesi tarkistus | ☐ | Määrä- vai toistaiseksi voimassa oleva sopimus? |
| Irtisanomisajan tarkistus | ☐ | Kuinka monta päivää ennen kuukauden lopua? |
| Irtisanomisilmoituksen kirjoittaminen | ☐ | Sisältyy yksikkönumero ja nimi? |
| Irtisanomisen lähettäminen | ☐ | Sähköpostilla, postitse vai verkkoportaalin kautta? |
| Varaston tyhjentäminen | ☐ | Poistettu kaikki tavara? |
| Varaston puhdistus | ☐ | Lattia, seinät ja nurkkauset puhdistettu? |
| Avaimen palautus | ☐ | Lukko poistettu ja avain palautettu? |
| Pankkitilin ilmoittaminen | ☐ | IBAN antanut takuuvuokran palautusta varten? |
| Takuuvuokran tarkistus | ☐ | Palautunut oikea summa? |
Vertailu: pitää vai peruuttaa cityvarasto
Ennen kuin teet lopullisen päätöksen, vertaa edut ja haitat. Stopee avustaa sinua päätöksessäsi.
| Näkökulma | Cityvaraston pitäminen | Peruminen |
|---|---|---|
| Kustannukset | Noin 40-150 euroa kuukaudessa riippuen koosta | Palautus ja säästöt tulevasta |
| Joustavuus | Pitkäaikainen varasto saatavilla aina | Ei varaston maksuja, mutta tavara on poistettava |
| Sopeutuminen | Jos tarvitset säilytyä jatkossa, hyvä keino | Jos tarveet muuttuvat, parempi ratkaisu nyt |
| Aika ja vaiva | Vähän vaivaa, jatkat normaalisti | Vaatii tyhjennystä, puhdistusta ja paperitöitä |
Yhteenveto ja seuraavat askeleet
Cityvaraston peruminen on suoraviivainen prosessi, kunhan noudatat oikeita vaiheita ja aikarajoja. Stopee on kokoillut sinulle kaiken tarvitsemasi tiedon, jotta voit irtisanoa sopimuksesi luottavaisesti ja välttää ylimääräisiä kuluja.
Muista, että irtisanomisaika on kriittinen tekijä: kirjallinen ilmoitus on saavuttava Cityvarastoon vähintään 14 vuorokautta ennen kuukauden lopua. Puhdista varasto huolellisesti ja säilytä kaikki dokumentit todisteiden varalta. Jos kohtaat ongelmia, voit vedota Kuluttajansuojalakiin ja ottaa yhteyttä viranomaisiin.
Stopee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan tilauspalvelunsa selkeien, käytännön ohjeiden ja kuluttajaoikeuksien perusteella. Nyt sinun vuorosi on ottaa haltuunsa irtisanomisprosessi ja palauttaa rahasi. Valmistaudu huolellisesti, dokumentoi kaikki ja noudata aikarajoja, niin irtisanominen sujuu ongelmitta.
Yhteystiedot ja osoitteet
Irtisanomisilmoitus voidaan lähettää seuraaviin osoitteisiin tai kanavan kautta.
Postiosoite kirjallisille ilmoituksille
Läkkisepänkuja 7, 0620 Helsinki, Suomi. Tämä on Cityvarasto Oyj:n virallinen osoite irtisanomisilmoituksille ja muille sopimukseen liittyville asioille.
Rekisteröintiasioiden osoite
Vetokuja 4, 01610 Vantaa, Suomi. Tämä osoite mainitaan rekisteriselostuksessa rekisteröintiin liittyviä asioita varten.
Ennen postin lähettämistä tarkista Cityvaraston verkkosivuilla oikea asiakaspalvelun sähköpostiosoite ja puhelinnumero, sillä ne voivat muuttua. Stopee on antanut sinulle kaikki tarvitsemasi tiedot onnistuneeseen irtisanomiseen.