Stopee uvjeti pretplate

1. Što je ova stranica, a što nije

Zadnje ažuriranje: 14. svibnja 2026..

Sve što upravlja pretplaatom na https://www.stopee.com skupljeno je ovdje, na mjestu i u običnim riječima. Stoji odvojeno od Politike povrata novca, Općih uvjeta prodaje i Politike privatnosti, i ne ponavlja niti jednu od njih. Veza se nalazi u podnožju svake stranice, tako da se možete vratiti kada god trebate.

2. Što pretplata daje

Stopee je pokrenuta od Stopee Solutions Limited (C 114787), poduzeće registrirano prema malteštkim zakonima (C114711) s registriranom adresom na .

Vaša pretplata vam omogućava slanje onoliko pisama za otkaz koliko trebate. Svaka ide kao digitalna registrirana pošta, certificirana i s vremenska žigom, a s dokazom zapisanim na blokčeinu, i može se poslati u ili iz preko 180 zemalja. Nema ograničenja na broj pošiljki.

3. Što plaćate, i kada ga uzimamo

3.1 Dvije faze

Svaka cijena koju vidite uključuje primjenjive poreze. Stopa PDV-a koja se koristi je stopa vaše zemlje boravka, kako to zahtijevaju europska pravila o elektronički isporučenim uslugama.

3.2 Kako se novac uzima

Zadužujemo što ste ste spasili pri registraciji: karticu (Visa, Mastercard, American Express) ili drugu prihvaćenu metodu plaćanja. Registriranjem je odobravate Stopee da uzme gornje iznose na datumima gore.

3.3 Ako cijena poraste

Stopee može promijeniti cijene. Bit ćete obaviješteni e-poštom, pismom, najmanje 30 dana prije datuma kada se nova cijena primjenjuje, i možete otkazati bez naknade prije tada.

4. Napišemo vam prije i nakon svakog nabojaja

Tri e-pošte su automatske, i ne trebate ih tražiti:

• pri registraciji, potvrda koja ponovno navodi datum vašeg prvog nabojaja na 49,00 €;
• 7 dana prije nego što se pokus završi, podsjetnik koji daje točan datum tog prvog nabojaja i kako otkazati prije njega;
• nakon svakog mjesečnog nabojaja, potvrda s računima i vezom kroz korisničku službu.

5. Kako otkazati

Pretplatu možete zaustaviti u bilo kojem trenutku, besplatno, bez minimalnog roka. Četiri puta su vam dostupna, a svi četiri se računaju jednako:

• u vašem korisničkom području na https://www.stopee.com, odjeljak "Moja pretplata", gumb "Otkaži moju pretplatu"; ovo se obrađuje odmah;
• e-poštom na [email protected], navedena adresa e-pošte na računu;
• Stopee digitalna registrirana pošta upućena korisničkoj službi Stopee Solutions Limited (C 114787); jedno slanje je besplatno iz vašeg korisničkog područja upravo u tu svrhu.

Alat koji koristite za otkazivanje pretplate drugih može se koristiti za otkazivanje naše, i to slanje vas ne košta ništa.

6. Kada otkazivanje stupilo na snagu

Otkazivanje je učinkovito čim nas dosegne. Ništa se dalje ne zadužuje nakon tog datuma.

Vaš pristup ostaje otvoren do kraja razdoblja za koje ste već platili. Nema pro rata povrata tog razdoblja, osim u situacijama navedenim u Politici povrata novca.

Napisana potvrda se šalje e-poštom u svakom slučaju, u roku od 24 sata, navodim učinkovit datum i dan vašeg pristupa završitke.

7. Vaše 14-dnevno pravo povlačenja, i kada prestaje primjenjivati

Ako živite u Europskoj uniji, Direktiva 2011/83/EU vam daje 14 kalendarskih dana od pretplate za povlačenje, bez razloga za davanje i bez naknade koju trebate platiti.

Koristite obraz za povlačenje u vašem korisničkom području, ili nam recite na bilo koji drugi način napisan: e-pošta, pošta, ili Stopee digitalna registrirana pošta.

Postoji jedna iznimka, i bitna je. Prema članku L.221-28 Zakona o zaštiti potrošača Francuske i odgovarajućim odredbama drugdje u EU-u, pravo na povlačenje pada ako se usluga u potpunosti obavila prije 14 dana, s vašim izričitim pristankom i vašim izričitim odricanjem tog prava. Stopee od vas izričito traži to odricanje na svakom digitalno registriranom pismu koje pošaljete tijekom pokusa, tako da znaš svaki put što daješ gore.

8. Ako plaćanje ne uspije

Neuspješna zaduženja pokrenuta fiksnom sekvencijom:

1. drugi pokušaj na istoj metodi plaćanja u roku od 3 dana;
2. e-pošta koja vas moli da ažurirate detalje o plaćanju;
3. privremena suspenzija pristupa nakon 7 dana bez plaćanja;
4. otkazivanje pretplate, automatskog, čim 14 dana proslijeđenih bez plaćanja, i što ne nosi nikakvu naknadu ili kaznu za vas.

Ne dugujem ništa osim zadnje mjesečne naplate.

9. Gdje odgovore pitanja ili pritužbe

Stopee Solutions Limited (C 114787), Usluga kupaca, . E-pošta: [email protected]. Odgovori prosječno 24 poslovnih sata.

Ako spor ostaje nerješen nakon toga, možete koristiti europsku platformu za mrežnu razrješbu sporova, što vas ne košta ništa: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Preuzimanje pretplate znači prihvaćanje ove stranice

Pretplata na Stopee je prihvaćanje ovih Uvjeta pretplate u potpunosti. Postavljaju se vam ponovno prije svakog plaćanja i prihvaćene su potvrdom eksplicitnog okvira.

Kopija putuje s vašom potvrdnom e-poštom registracije, a trenutna verzija je uvijek u vašem korisničkom području.

Stopee Solutions Limited (C 114787), C114711, poduzeće registrirano prema malteštkim zakonima. https://www.stopee.com, [email protected]